安装过程中出现黑屏 - 这是什么?
许多人正在升级他们的 操作系统到 Windows 10然而,它并不总是一帆风顺,因为据报道用户在成功更新后遇到了包括黑屏在内的不同错误。
安装 Windows 10 的一个常见问题是安装后出现黑屏。 这通常发生在用户重新启动计算机时。 最初,只会在显示器上出现黑屏。 也有存在鼠标光标的情况,而有些情况根本没有光标。
不仅如此,看来你已经输了 你所有的桌面图标 遇到此错误时。
解决方案
错误原因
就像 Windows 10 用户遇到的其他错误一样,启动到黑屏也是有原因的。 在您尝试寻找解决方案之前,您首先必须确定错误的原因,在这种情况下,启动时错误将是黑屏。
- 打印机或鼠标等外部设备出错。
- 具有过时的显示/视频驱动程序,通常会在更新操作系统时导致黑屏。
如果错误消息仍未解决,您可能会遇到其他与 Windows 10 相关的问题,例如
错误代码 0xc0000142.
更多信息和手动维修
在您甚至考虑将操作系统升级到 Windows 10 之前,您需要知道有特定的系统要求和规范才能成功更新您的操作系统。
- 最低 1 GHz 处理器
- 1 (GB)(32 位)或 2 GB(64 位)内存
- 您至少需要 16 GB 免费硬盘空间
- 带有 WDDM 9 驱动程序显卡的 Microsoft DirectX 1.0 图形设备或更高版本
- 800 x 600显示屏
- Microsoft 帐户和 Internet 访问。
使用其他某些 Windows 10 功能有更多系统要求,但我们将在本文中重点解决您的黑屏问题。
重要注意事项: 虽然您可能会在 Windows 10 更新期间找到黑屏的解决方案,但如果您对执行要讨论的方法没有信心,建议联系专业技术人员的服务或使用自动化工具。
方法 1:Windows 10 DVD 启动
- 在“立即安装”屏幕上点击“修复您的计算机”。
- 按高级选项
- 当您在“高级选项”中时,找到“疑难解答”并单击它。
- 继续按启动修复
- 只需按照屏幕上的说明进行操作,然后检查这是否有助于解决黑屏问题。
方法 2:从 Windows 10 DVD 启动的安全模式
- 转到立即安装屏幕
- 点击修复您的计算机按钮
- 进入高级选项
- 点击安全模式选项
您可能会收到错误提示,提示“无法在安全模式下完成安装”。 如果发生这种情况,只需按 Shift + F10。 此命令会将您重定向到命令提示符。 您只需键入 devmgmt.msc 打开设备管理器,然后禁用显示适配器,现在检查您是否能够在正常模式下成功启动。
此过程通常允许您完成 Windows 10 安装,如果是这种情况,您只需从制造商的网站更新显示适配器驱动程序。 重新启动计算机,看看是否可以解决问题。
方法 3:驱动程序回滚
- 按 Windows 键 + X 然后按设备管理器
- 展开显示适配器选项
- 右键单击列出的显示适配器,然后按属性
- 找到驱动程序选项卡并单击它,然后按回滚驱动程序
但是请注意,如果没有安装以前的版本,则回滚驱动程序选项不可用。
方法 4:检查外部设备
由于 Windows 10 更新期间黑屏的一个常见原因是您在计算机中使用的外部设备,您可能还需要考虑这些步骤。
- 只需拔下您当前使用的所有外部设备
- 重启你的电脑
- 如果这解决了您的黑屏问题,请小心地一次插入一个设备以确定哪个设备是罪魁祸首。
- 使用可靠的第三方工具更新过时硬件的驱动程序。
方法 5:禁用快速启动
一些 Windows 10 用户通过禁用快速启动成功解决了黑屏问题。
- 转到控制面板,找到电源选项,然后按面板左侧窗格中的“选择电源按钮的功能”。
- 点击“更改当前不可用的设置”。
- 确保取消选中“打开快速启动”复选框按钮。