Chkdsk 错误 - 如何在几秒钟内修复它

创建新的 Windows 10 帐户附带与隐私相关的选项。 例如，您将看到禁用或启用语音识别、查找我的设备、定位服务、墨迹书写和打字等选项。 如果您经常需要在 Windows 10 v1809 中创建一个测试帐户并且您不想提供此选项，您可以在登录 Windows 10 PC 时使用本文中给出的一些说明禁用隐私设置体验指导。 要禁用隐私设置体验，您可以使用注册表编辑器和组策略编辑器。 但在开始之前，您需要以管理员身份登录。 此外，如果您在进行任何更改之前创建注册表文件的备份副本并创建系统还原点也会更好。 完成这些内容后，请参阅下面给出的步骤，在 Windows 10 PC 上登录时禁用隐私设置体验。 由于有两种方法可以完成任务，因此请选择您喜欢的一个选项。

选项 1 – 通过注册表编辑器

• 点击 Win + R 键打开运行对话框并在字段中输入“Regedit”，然后按 Enter 打开注册表编辑器。
• 接下来，导航到此路径：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOOBE
• 从那里，寻找 OOBE 值，如果在那里找不到，则可以创建它。 为此，请右键单击 Windows 键并选择新建 > 键，然后将其命名为“OOBE”。
• 之后，右键单击 OOBE 值并选择新建 > DWORD（32 位）值，并将其命名为“DisablePrivacyExperience”。
• 然后双击 DisablePrivacyExperience 并将其值设置为“1”。
• 现在退出注册表编辑器并重新启动您的 PC 以使更改生效。

选项 2 – 通过组策略编辑器

• 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
• 然后输入“输入gpedit.msc”，然后按 Enter 打开组策略编辑器。
• 之后，导航到此路径：计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > OOBE
• 接下来，查找位于右侧的名为“用户登录时不启动隐私设置体验”的设置，然后双击它并选择“已启用”。
• 现在单击“应用”和“确定”按钮以保存所做的更改。
• 重启你的电脑。

直接替代 Apple M1 芯片即将到来。 有一些 M1 芯片版本，如 M1 MAX 和 M1 ULTRA 是现有 M1 芯片的升级，但新的和即将推出的 M2 有所不同，它旨在完全取代 M1。

采用 5 纳米设计制造，具有 20 亿个晶体管和 100GB/s 的统一内存带宽，旨在提高 M1 的性能。 它具有相同的M1 8核心设计，具有4个高效核心和4个高性能核心。

所有 CPU 和 GPU 内核都比它们的 M1 等效内核更快，Apple 表示，当 M1 和 M2 以相同的功率水平运行时，M2 的执行速度将提高 25%。 该芯片的第一个版本将重点放在电源效率上，因此如果您更倾向于成为高级用户，请等待 MAX 或 ULTRA 版本的 M2。

M2的技术细节

M2 片上系统与其前身 M1 一样，将 CPU 和 GPU 结合在一个具有共享内存的芯片上，以便与具有单独 CPU 和 GPU 的系统相比提高性能。 到目前为止，M2 仅适用于 MacBook Air 和 13 英寸 MacBook Pro，预计将于今年 2 月左右上市。 当然，我们希望 MXNUMX 也包含在未来的 iPad 系列或 Mac Mini 系列中。

• CPU内核： 8
• GPU核心： 高达 10个
• 统一内存： 截至24 GB
• 神经引擎核心： 16
• 晶体管数量： 20十亿
• 过程： 第二代5nm

在 Windows 升级过程中有各种组件参与，例如 CPU、磁盘、网络等等。 这就是升级 Windows 10 计算机的过程可能非常复杂的原因，并且由于其复杂性，有时您可能会遇到一些错误，例如 Windows 升级错误 0x800701E3。 如果您遇到此类错误，则与整个升级过程中的“磁盘”部分有关，这可能是由于与 Windows 10 计算机的存储冲突所致。 当您收到此错误时，您将在屏幕上看到以下错误消息：

“Windows 无法安装所需的文件。 确保安装所需的所有文件都可用，然后重新启动安装。 错误代码：0x800701e3。”

要修复此 Windows 升级错误，以下建议可能会有所帮助。

选项 1 – 从软件分发文件夹和 Catroot2 文件夹中删除文件

下载的 Windows 更新放置在名为“SoftwareDistribution”的文件夹中。 安装完成后，此文件夹中下载的文件将自动删除。 但是，如果文件未清除或安装仍处于挂起状态，您可以在暂停 Windows 更新服务后删除此文件夹中的所有文件。 有关完整说明，请参阅以下步骤。

• 打开 WinX 菜单。
• 从那里，以管理员身份打开命令提示符。
• 然后输入以下命令 - 不要忘记在输入每个命令后立即按 Enter 键。

净停止wuauserv net start cryptSvc 净起始位 网络启动msiserver

• 输入这些命令后，它将停止 Windows 更新服务、后台智能传输服务 (BITS)、加密和 MSI 安装程序
• 接下来，转到 C:/Windows/SoftwareDistribution 文件夹并删除所有文件夹和文件，从而点击 Ctrl + A 键将它们全部选中，然后单击删除。 请注意，如果文件正在使用中，您将无法删除它们。

重置 SoftwareDistribution 文件夹后，您需要重置 Catroot2 文件夹才能重新启动您刚刚停止的服务。 为此，请按照以下步骤操作：

• 键入以下每个命令。

网开始wuauserv net start cryptSvc 净起始位 网络启动msiserver

• 之后，退出命令提示符并重新启动计算机，然后再次尝试运行 Windows 更新。

选项 2 – 尝试运行 DISM 工具

您可以尝试运行部署映像和服务管理或 DISM 工具来修复 Windows 升级问题。 使用此内置工具，您可以使用各种选项，例如“/ScanHealth”、“/CheckHealth”和“/RestoreHealth”。

• 以管理员权限打开命令提示符。
• 然后键入以下命令，并确保在键入每个命令后立即按 Enter：
  • Dism / Online / Cleanup Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup Image / ScanHealth
  • exe /在线 /Cleanup-image /Restorehealth
• 如果该过程需要一段时间，请不要关闭窗口，因为它可能需要几分钟才能完成。

选项 3 – 运行系统文件检查器扫描

系统文件检查器或 SFC 是一种内置命令实用程序，可帮助恢复损坏的文件以及丢失的文件。 它用好的系统文件替换坏的和损坏的系统文件。 要运行 SFC 命令，请按照以下步骤操作。

• 点击Win + R以启动运行。
• 输入 CMD 在字段中，然后按Enter。
• 打开命令提示符后，键入 SFC / SCANNOW

该命令将启动系统扫描，这将需要一些时间才能完成。 完成后，您将获得以下结果：

1. Windows资源保护未发现任何完整性违规。
2. Windows资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。
3. Windows资源保护发现损坏的文件但无法修复其中一些。

• 重启你的电脑。

选项 4 – 尝试运行 ChkDsk 实用程序

您还可以运行 ChkDsk 实用程序来修复 Windows 升级错误 0x800701E3。

• 首先，打开这台电脑并右键单击您的 Windows 操作系统分区。
• 接下来，单击“属性”并导航到“工具”选项卡。
• 然后单击“错误检查”部分下的“检查”。
• 之后，将打开一个新的迷你窗口，然后从此处单击“扫描驱动器”，并让其扫描磁盘驱动器分区中是否有任何错误，然后重新启动计算机。

选项 5 – 运行 Windows 更新疑难解答

运行内置的 Windows 更新疑难解答是您可以首先检查的事情之一，因为已知它会自动解决任何 Windows 更新或升级错误，例如错误代码 0x800701E3。 要运行它，请转到“设置”，然后从选项中选择“疑难解答”。 从那里，单击 Windows 更新，然后单击“运行疑难解答”按钮。 之后，按照屏幕上的下一个说明进行操作，您应该就可以开始了。

选项 6 – 运行 Microsoft 的在线疑难解答

运行 Microsoft 的在线故障排除程序也可能帮助您修复 Windows 升级错误代码 0x800701E3。 众所周知，此在线故障排除程序有助于修复 Windows 更新错误，它会扫描您的计算机以查找可能导致问题的问题，然后自动修复它们。

缓存用于增强 Windows 和其他操作系统中的应用程序的性能。 它可以帮助应用程序更快地加载，但有时缓存可能会损坏或损坏，因此您可能会遇到一些问题。 其中之一是在 Firefox 浏览器中，可能会出现“您的 Firefox 配置文件无法加载，它可能丢失或无法访问”错误消息。 当 Firefox 无法访问或找到配置文件夹时，您也可能会遇到此类错误。 如果您不知道配置文件文件夹是什么，默认情况下 Firefox 会在该文件夹中存储您的用户数据和设置。 每次您选择打开该文件夹时，Firefox 都会从该文件夹中提取信息。 您可以在 %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles 文件夹下找到这个默认的 Firefox 配置文件文件夹。 如果您在尝试访问配置文件管理器时遇到问题，您可以选择创建一个新的默认 Firefox 配置文件文件夹。 这将修复“您的 Firefox 配置文件无法加载，它可能丢失或无法访问”错误。 如何？ 只需按照以下给定步骤操作即可。 步骤1： 点击 Win 键或单击 Windows 开始按钮以打开开始菜单。 步骤2： 接下来，在字段中键入“%appdata%”并按 Enter 打开隐藏的 AppDataRoaming 文件夹。 步骤3： 现在双击 Mozilla 文件夹和 Firefox 文件夹。 步骤4： 从那里，查找“profiles.ini”文件并将其删除。 确保您没有删除应该具有文件夹图标的 Profiles 文件夹。 请注意： 请记住，.ini 文件扩展名被标识为在“配置设置”或“应用程序设置”旁边带有齿轮图标的文件。 步骤5： 打开 Firefox 后，将创建一个新的配置文件。 另一方面，如果您知道您的个人资料在哪里，您可以尝试以下步骤来帮助 Firefox 找到它。

• 首先，您需要将配置文件文件夹移回其原始位置。
• 接下来，如果您修改了配置文件文件夹的原始名称，请恢复它。
• 然后使用配置文件管理器创建一个新配置文件并为其指定适当的名称。
• 现在，在退出创建新配置文件向导之前，单击“选择文件夹”按钮并选择您已移动或重命名的配置文件文件夹。

错误代码 0X8019019A 当用户由于 Mail 应用程序安装过时或损坏而无法将其 Yahoo 帐户添加到 Mail 应用程序时显示。 不使用特定于应用程序但使用普通的雅虎帐户密码也可能导致手头的错误。 在本指南中，我们将向您展示如何有效地修复此错误，以便您可以设置 Yahoo 邮件。

1. 重启电脑

   重新启动系统以排除系统中的临时故障。 此外，请检查您是否可以使用与邮件应用程序相同的凭据通过 Web 浏览器成功访问您的电子邮件。 此外，请确保没有使用 VPN 或代理服务器来访问互联网（VPN/代理可能适用于 Yahoo 邮件的 Web 版本，但可能会阻碍通过邮件客户端的访问）。

2. 将 Windows 和邮件应用程序更新到最新版本

   如果您的系统未更新到最新版本，则可能会导致操作系统模块之间不兼容。 将系统的 Windows 和 Mail 应用程序更新到最新版本可能会解决问题。

3. 将 Yahoo 帐户重新添加到邮件应用程序

   雅虎帐户问题可能是系统通信模块出现临时故障的结果。 如果您删除 Yahoo 帐户然后将其重新添加到 Mail 应用程序，则故障可能会被清除。

4. 将邮件应用程序重置为默认值

   如果 Mail 本身的安装损坏，您可能无法将 Yahoo 帐户添加到 Mail 应用程序。 在这种情况下，将邮件应用程序重置为默认值可能会解决问题。

5. 生成应用程序密码并使用它将雅虎帐户添加到邮件应用程序

   雅虎为其帐户实施了大量的安全功能。 其中一项功能是对不太安全的应用程序（如邮件应用程序）使用特定于应用程序的密码。 如果您的 Yahoo 用户名或密码无法与 Mail 应用程序一起使用，则使用应用程序专用密码可能会解决问题。

错误代码 0x8024001e - 这是什么？

错误代码 0x8024001e 最常与从 Windows 商店安装应用程序相关联，尽管该错误版本已存在于多个版本的 Windows 操作系统中。 在最基本的层面上，该错误表示尚未安装程序，即使在安装向导运行完成之后也是如此。

常见症状包括：

• 无法打开或运行从 Windows 商店下载的应用程序
• 错误消息显示，“发生了一些事情，无法安装此应用程序。 请再试一次。”

错误代码 0x8024001e 的解决方案有些复杂，因此如果您对按照以下步骤完成操作的能力没有信心，最好与计算机维修专业人员取得联系。 但是，大多数用户应该能够按照以下步骤操作并获得所需的结果。

解决方案

错误原因

有几种不同的原因会导致出现错误代码 0x8024001e。 在某些情况下，留在应用程序缓存中的无关数据可能会导致问题。 在其他情况下，可能需要手动重置特定进程以清除问题。 最后但并非最不重要的是，未解决的更新可能会导致错误代码 0x8024001e，从而导致从 Windows 应用商店下载和安装的应用程序出现问题。

更多信息和手动维修

有三种主要方法可以解决错误代码 0x8024001e 的出现问题。 这些应该适用于所有用户，不管他们机器的具体原因是什么。 以下方法确实需要一些高级计算技能，因此如果您在按照以下说明操作时遇到问题，请务必联系 Windows 维修技术人员。

以下是在 Windows 0 上修复错误代码 8024001x10e 的主要方法：

方法一：清除应用程序缓存并使用高级用户选项

在许多情况下，只需清除应用程序缓存即可解决在下载、安装或更新来自 Windows 应用商店的任何应用程序时弹出的错误。 这种方法可能不会每次都完美解决问题，但它是一个应该始终在其他方法之前完成的步骤。

接下来，通过同时按下 Windows 键和 X 键打开高级用户选项。 从出现的选项中选择“命令提示符（管理员）”。 然后在提示符中输入命令，一次一个：

• 净停止wuauserv
• 光盘/视窗
• 重命名 SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bck
• 网开始wuauserv

完成这些更改后重新启动计算机，以便所有更改生效。 完成后，您也许可以访问所需的程序和应用程序。

方法二：运行您的注册表修复工具

有时，修复错误代码 0x8024001e 的最佳方法是简单地打开窗口注册表工具并运行修复过程。 这将扫描您的注册表以查找任何错误的条目、损坏的条目或丢失的条目，并按照设备的能力自动修复它们。 此过程可能需要一些时间才能完成，因此请相应地进行计划。

此过程完成后，重新启动计算机以应用所做的任何更改始终是一个好主意。 重新尝试安装或运行有问题的程序就完成了。

方法三：根据需要运行 Windows 更新

最后，打开 Windows 更新工具以检查您的任何程序是否需要更新，或者您的操作系统是否需要更新。 安装每个更新，在整个过程完成后重新启动您的计算机，以便它们可以在您的计算机上完全生效。 一旦完成，您应该能够运行导致问题的程序。

保持最新的系统和程序更新很重要，以避免将来从 Windows 商店安装和下载时出现错误。

在大多数情况下，使用上述步骤应该可以让您使用从 Windows 商店下载的应用程序，而不会弹出错误代码 0x8024001e。 如果问题仍然存在，或者您无法按照上面列出的步骤修复错误，最好联系在处理 Windows 10 错误方面经验丰富的合格专业人员。

方法四：使用自动化工具

如果您希望随时使用实用工具来修复这些Windows 10和其他相关问题，请在出现这些问题时， 下载并安装 功能强大的自动化工具。

遇到错误从来都不是愉快的经历，修复错误有时会花费大量时间。 此外，根据您对计算机和操作系统本身的专业知识和知识，您是否尝试与错误作斗争可能是决定因素。

我们将探索和分析这两种方法的优势，以便您可以选择并知道何时应用一种方法以及何时使用另一种方法。

手动方法的优点

完全控制是手动解决错误的主要优势，当您深入研究手动修复有问题的问题时，您就是拥有控制权的人。 完全自由也是另一回事，有时可以通过几种不同的方式来解决问题，当您是驾驶者时，您可以选择如何处理以及应用什么解决方案来解决问题。

使用手动方法的缺点

一些用户可能遇到的主要缺点是他们需要了解计算机和操作系统工作的来龙去脉。 当然，错误越复杂，应用正确修复所需的知识就越多。 如果进行修复的人不完全胜任，也有破坏其他东西的风险，所以这也是需要考虑的事情。

反对手动修复的另一件事是实际修复它所需的时间，一些更复杂的东西可能取决于搜索一些外部资源，例如搜索兼容的驱动程序，或者在 Windows 中导航复杂的注册表项。

自动化解决方案的优势

如果您是不了解操作系统如何工作的用户，如果您不知道什么是注册表或如何正确浏览 Windows 文件夹，那么自动化解决方案适合您。 自动化系统的主要优点是您无需任何技术知识即可轻松修复错误，通常只需单击一下按钮。

节省时间也是全自动解决方案的优势之一，因为它们的工作速度比手动定位问题然后修复它要快得多。 此外，这些系统中的大多数都会进行主动监控，始终检查您的系统是否处于最佳状态，并在出现问题时提醒您。

一键解决方案的缺点

自动化解决方案很棒，它们可以在用户不知情的情况下解决各种问题和错误，但它们并不完美。 就像安全套件一样，有时自动化系统可能会将某些内容误解为错误，而实际上并非如此，修复它可能意味着某些应用程序不再工作，幸运的是，您可以选择是否要应用建议的解决方案。 因此，如果您正在使用一个，请不要只单击修复而不查看它试图修复和维护的内容。

另一个问题是它的价格，手动解决您的计算机错误将花费您的时间和知识，但好的自动化软件将带有价格标签。 有些人可能不太乐意为这种应用程序付费，但归根结底，它仍然比专业技术人员便宜。 您应该注意的最后一件事是，为了使应用程序正常工作，它需要一直处于活动状态，现在对于现代计算机，这不是问题，而是对于一些少量的旧计算机内存可能会导致一些减慢它们的速度。 这是为了让您的系统始终没有错误而付出的代价。

您是否应该使用自动化解决方案？

这取决于您的知识和可用时间，专业的 IT 技术人员不需要这种类型的解决方案，高级用户也不需要，但对于大多数普通人来说，这将以可承受的价格提供无错误的计算机。

如果您的 Microsoft Edge 浏览器在您的 Windows 0000005 计算机中遇到显示“INVALID_POINTER_READ_c64 (atidxx10.dll)”的停止错误，则这表明您的显卡驱动程序已过时。 根据安全专家的说法，微软已经承认了这个问题，并表示 Windows 10 v1809、Windows Server 2019 和 Windows Server 1809 版本都存在这个问题。虽然没有直接的方法来解决这个问题，但仍然有一些解决方法可以尝试。 如果您使用的是 RadeonHD2000 或 HD4000 系列显卡，更新将被阻止。 一些用户还声称遇到锁定屏幕或 ShellExperienceHost 的性能问题。 但是，如果您使用的是 AMD，问题在于它不再支持 Radeon HD2000 和 HD4000 系列图形处理单元或 GPU。 尽管 Microsoft 已经在寻找解决问题的方法，但您可以查看以下一些替代解决方案：

选项 1 – 更新您的显卡驱动程序

• 首先，将计算机启动到安全模式。
• 之后，点击Win + R键以启动运行。
• 输入 devmgmt。MSC 进入框中，然后点击Enter或单击“确定”以打开“设备管理器”。
• 之后，将显示设备驱动程序列表。 从那里，查找显示适配器并单击它们。
• 之后，右键单击“显示适配器”下的每个条目，然后从菜单中选择“卸载设备”选项。
• 现在重新启动计算机。
• 重新启动计算机后，转到“设置”应用程序，然后在“ Windows Update”部分中检查“更新”。

请注意： 您还可以选择直接访问您的显卡制造商（如 NVIDIA、Intel 或 AMD）的网站，然后转到名为“驱动程序”的部分，然后检查是否有新的可用更新 - 如果有，请下载并安装。

选项 2 – 尝试删除 AMD Radeon HD2000 和 HD4000 驱动程序

虽然这不是一个完美的解决方案，但删除 AMD 驱动程序将使操作系统回退到主板上可用的默认 GPU。 您还可以选择完全禁用硬件。

• 点击 Win + X + M 键打开设备管理器。
• 接下来，查找您的显卡驱动器，在显示适配器下，右键单击它们，然后单击卸载设备或禁用设备。
• 之后，重新启动计算机。 这将禁用 AMD 驱动程序，因此您将无法找到它们。 它还将在您的计算机上发布 Windows 10 v1809 更新，如果您的操作系统尝试使用“找到新设备”消息提示您，请忽略它。

选项 3 – 尝试使用其他浏览器

您可能想要使用其他浏览器，尤其是当您已经更新了计算机并且 Microsoft Edge 仍然不断崩溃时。 在解决问题之前，您可以使用 Google Chrome、Mozilla Firefox 和其他浏览器作为替代方案。

选项 4 – 尝试以物理方式移除显卡

您可能还想尝试移除 AMD Radeon HD2000 和 HD4000，因为它们是非常老的显卡。 而且由于 AMD 不会推出任何东西，至少在您的主板有板载 GPU 的情况下不会推出任何东西，因此最好摆脱这些卡。 之后，安装 Windows v1809 更新，然后将它们放回原处。您还可以选择安装驱动程序，但不要使用 Microsoft Edge。

高效图像文件格式 (HEIF) 是单个图像和图像序列的容器格式。 该标准涵盖的多媒体文件还可以包含其他媒体流，例如定时文本、音频和视频。 使用高效视频编码 HEVC 的 HEIF 图像只需要大约一半的存储空间作为同等质量的 JPEG。 HEIF 还支持动画，并且能够以一小部分大小存储比动画 GIF 或 APNG 更多的信息。 HEIF 文件是 ISO 基本媒体文件格式 (ISOBMFF, ISO/IEC 14496-12) 的一个特例，于 2001 年首次定义为 MP4 和 JPEG 2000 的共享部分。它于 2015 年推出，由运动图像专家开发组 (MPEG)，定义为 MPEG-H 媒体套件 (ISO/IEC 12-23008) 中的第 12 部分。 随着 iOS 2017 的推出，Apple 于 11 年采用了 HEIF，并且对其他平台的支持正在增长。

HEIF 文件可以存储以下类型的数据：

图片项目

存储单个图像、图像属性和缩略图。

图像派生

派生图像支持非破坏性图像编辑，由渲染软件使用单独存储在 HEIF 文件中的编辑指令即时创建。 这些指令（矩形裁剪、旋转一圈、二圈或三圈、定时图形叠加等）和图像分别存储在 HEIF 文件中，并描述要应用于输入图像的特定转换。 派生图像的存储开销很小。

图像序列

存储多个与时间相关和/或时间预测的图像（如连拍照片或电影动画）、它们的属性和缩略图。 可以使用不同的预测选项来利用图像之间的时间和空间相似性。 因此，当许多图像存储在同一个 HEIF 文件中时，文件大小可以大大减小。

辅助图片项目

存储图像数据，例如 alpha 平面或深度图，作为另一个图像项的补充。 这些数据不是这样显示的，而是以各种形式用于补充另一个图像项目。

图像元数据

存储 EXIF、XMP 和类似元数据，这些元数据伴随存储在 HEIF 文件中的图像。

如果您在浏览网页时收到错误代码 15 或错误代码 16，并且您注意到您对特定网站的访问被阻止，请继续阅读，因为这篇文章将指导您解决此问题。 错误代码 15 和错误代码 16 都有相同的消息，指出“访问被拒绝：此请求被安全规则阻止”。 请注意，错误取决于您使用的浏览器类型，以及您使用的操作系统和网络。 另一方面，此错误的修复程序是相同的，您可以检查其中的少数几个，但请确保仔细遵循每个错误。

选项 1 – 同步日期和时间

您可以尝试的第一件事是同步计算机的日期和时间，因为错误的日期和时间设置是导致连接问题（如错误代码 15 或错误代码 16）的最常见原因之一。这是因为SSL 证书验证日期和系统时钟。 因此，您必须同步系统时钟。 请参阅以下步骤进行操作。

• 右键单击任务栏，然后单击调整日期和时间选项。
• 接下来，单击立即同步按钮以将日期和时间与Microsoft服务器同步。
• 现在，请确保在同一页面上设置的时区正确。

选项 2 – 尝试重置受影响的浏览器

重置受影响的浏览器可能有助于修复错误代码 15 或错误代码 16。

Mozilla Firefox浏览器

• 打开 Firefox，然后单击位于浏览器右上角的看起来像三个堆叠线的图标。
• 接下来，从下拉菜单中选择问号图标。
• 然后从滑出式菜单中选择“疑难解答信息”。
• 之后，单击位于新打开的网页右上角的“重置 Firefox”按钮。
• 现在在出现的确认弹出窗口中选择“重置 Firefox”。

Google Chrome

• 打开谷歌浏览器，然后点击Alt + F键。
• 之后，单击设置。
• 接下来，向下滚动，直到看到“高级”选项，一旦看到它，请单击它。
• 单击“高级”选项后，转到“还原和清理选项”，然后单击“将设置还原为原始默认值”以重置Google Chrome。
• 现在重新启动Google Chrome。

互联网浏览器

• 启动 Internet Explorer。
• 接下来，单击“设置”的扳手图标。
• 然后单击 Internet 选项。
• 之后，转到“高级”选项卡。
• 从那里，单击重置按钮。 这会将 Internet Explorer 的设置重置为其默认条件。
• 现在单击确定以保存所做的更改。

选项 3 – 暂时禁用防火墙和第三方防病毒软件

众所周知，防火墙和防病毒程序会在检测到系统威胁时立即阻止文件。 但是，在某些情况下，即使文件是安全的，它也可以阻止文件。 因此，您的防病毒程序或防火墙程序可能是您无法在 Windows 10 计算机上下载任何内容的原因。 要隔离问题，您需要暂时禁用防火墙和防病毒程序，然后检查您现在是否可以从 Internet 下载任何内容。 不要忘记再次启用它们，因为禁用它们会使您的计算机容易受到网络威胁。

选项 4 – 禁用代理服务器

您还可以尝试禁用 LAN 的代理服务器以修复错误代码 15 或错误代码 16，特别是如果您的计算机最近受到某些恶意软件或广告软件的攻击。 在这种情况下，恶意软件或广告软件可能会更改您的网络设置以生成侵入性广告。 因此，您必须禁用代理服务器，您可以按照以下步骤操作：

• 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
• 然后在字段中键入“ inetcpl.cpl”，然后按Enter键以拉起Internet属性。
• 之后，转到“连接”选项卡，然后选择局域网设置。
• 从那里。 取消选中LAN的“使用代理服务器”选项，然后确保已选中“自动检测设置”选项。
• 现在，单击确定和应用按钮。
• 重启你的电脑。

请注意： 如果您使用的是第三方代理服务，则必须禁用它。

选项 5 – 检查您的 VPN

如果您使用的是 VPN 应用程序，有时它会导致一些问题，例如此错误。 如果是这种情况，您可以尝试暂时禁用您的 VPN，看看错误是否已解决，如果结果是您的 VPN 是罪魁祸首，您必须卸载它并安装一个新的或最新版本。 要卸载它，请按照以下步骤操作。

• 点击Win + R键以打开“运行”对话框
• 然后在字段中键入“ appwiz.cpl”，然后按Enter键以在“控制面板”中打开“程序和功能”。
• 从那里，找到您正在使用的VPN服务，将其选中，然后单击“卸载”以将其删除。
• 之后，重新启动计算机，然后尝试再次安装该程序的最新版本。 现在应该可以工作了。 如果没有，请继续下面的下一个可用选项。