升级 Windows 7 或 Windows 8.1 时 系统到 Windows 10,您将经历一个称为开箱即用体验或简称为 OOBE 的阶段。 此阶段旨在允许用户自定义其 Windows 10 体验,包括定义个人设置、创建用户帐户等。 一些用户报告在 Windows 10 升级的开箱即用体验 (OOBE) 期间创建用户帐户时遇到问题。 一些还报告了有关无响应行为(欢迎回来)页面的问题。
解决方案
错误原因
不幸的是,这个错误没有已知的原因。 但是,一些用户报告说,在以下情况下会发生这种情况:
更多信息和手动维修
如果您无法创建用户帐户或完成安装的开箱即用 (OOBE) 阶段,您的 Windows 10 升级将不会成功。 这里有一些方法可以帮助您手动修复此问题。
方法 1 – 等待并重试
一些用户报告说,等待大约一个小时并再次重试该过程将解决此问题。 还建议您在等待重试该过程时将计算机放在通风的地方。
方法 2 – 手动加载默认用户
这种方法有 2 个要求才能工作。
- 您需要从以前的 Windows 版本升级,并且
- 您的 Windows 最初配置为自动启动到桌面
如果您满足这两个要求,则可以按照以下步骤解决错误:
- 按住 CTRL+ESC 键。 执行此步骤后,Windows 应加载默认用户。
- 按 Windows 键 + X。然后,单击“计算机管理”图标
- 选择“本地用户和组”
- 双击用户
- 右键单击右侧窗格,然后选择“新建用户”
- 创建一个新的用户帐户和密码
方法 3 – 关闭笔记本电脑
此方法仅适用于笔记本电脑用户。
- 关闭你的笔记本电脑
- 取出笔记本电脑的电池
- 等待大约 10 分钟
- 使用直流电连接您的笔记本电脑
- 再次打开你的笔记本电脑
- 创建一个新的用户帐户并登录
方法 4 – 如果您尝试设置 Microsoft 帐户,请创建一个本地帐户
您可能想尝试创建一个本地帐户,而不是在设置后连接到 Microsoft 帐户。 为此,请按照以下步骤操作:
- 如果您要设置本地帐户,请关闭计算机。
- 断开计算机与 Internet 的连接,有线或无线
- 拔下计算机,等待大约 10 分钟。
- 重新连接计算机并启动 Windows。 请勿连接到 Internet,并确保已断开与任何不需要的设备的连接。
- 再次尝试创建用户帐户
如果上述步骤不起作用,您可能需要尝试启动修复。
方法 5 – 从 Windows 10 媒体启动计算机
为了执行此步骤,您需要拥有官方的 Windows 10 ISO 文件。
- 转到“立即安装”屏幕
- 选择修复您的计算机
- 单击高级选项
- 点击安全模式
执行上述步骤后,您可能会收到一条错误消息,提示“无法在安全模式下完成安装”。 当你看到这个时,只需按 Shift+F10。 这将执行并打开您计算机的命令提示符。
在命令提示符下,您可以尝试创建一个新的用户帐户。
例如, net user 用户名 密码 /add
此处的用户名应替换为您要添加的帐户名,此处的密码应替换为您要用于该帐户的密码。
替换文本上的用户名和密码后,按键盘上的 Enter 按钮。 一旦您看到消息“命令成功完成”,您就会知道命令是否成功。
您现在可以关闭命令提示符。 重新启动您的计算机并尝试使用您刚刚创建的帐户登录。
方法 6 – 使用功能强大的自动化软件
如果以上所有方法仍然不起作用,最好尝试 自动化软件 帮助您解决此问题。