选项 1 – 运行打印机故障排除程序
您可以执行以解决打印机问题的第一个基本故障排除程序之一是运行打印机故障排除程序。 此内置故障排除程序可以检测并自动为您解决问题。 要使用它,请按照下列步骤操作:- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 接下来,输入“exe /id 打印机诊断”,然后单击“确定”或按 Enter 以打开“打印机疑难解答”。
- 然后单击下一步按钮并按照屏幕上的下一个说明解决打印机问题。
选项 2 – 尝试使用一些注册表调整来添加打印机
您可能想要使用一些调整来添加打印机,但在继续之前,请确保创建一个系统还原点,以便如果出现任何问题,您可以随时撤消所做的更改。- 点击Win + R键以打开“运行”对话框。
- 接下来,在字段中键入“Regedit”并按 Enter 键以打开注册表编辑器。
- 当出现 UAC 或用户帐户控制提示时,单击是。
- 打开注册表编辑器后,转到以下关键位置:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
- 从那里,双击 Windows 文件夹下右侧窗格中名为“设备”的文件。
- 现在在“数值数据”字段中添加您的打印机名称,如下所示,然后单击“确定”按钮。
- 之后,您将收到一条消息,提示“无法编辑设备:写入值的新内容时出错,只需再次单击确定。 在继续下一步之前,您必须记下现有的权限。 添加打印机后,请确保撤销对权限所做的更改。
- 现在右键单击位于左侧窗格中的 Windows 文件夹,然后单击“权限”。
- 在组或用户名部分下选择受限。
- 然后选中“受限制的权限”部分下的“完全控制”、“读取”和“特殊权限”复选框。
- 之后单击应用按钮,然后单击确定以保存所做的更改。
- 接下来,右键单击名为“UserSelectdDefault”的文件并选择重命名以将其重命名为您的打印机名称。
- 现在,重新启动计算机以成功应用所做的更改。
- 添加打印机后,不要忘记撤销您之前所做的权限更改。
选项 3 – 尝试更新打印机驱动程序
您可能还想尝试更新打印机驱动程序。 您所要做的就是找到 USB 复合设备。 有关完整的详细信息,请按照以下步骤操作。- 首先,单击“开始”按钮并键入“设备管理器”。
- 然后单击搜索结果中的“设备管理器”将其打开。
- 从那里,查找 USB Composite Device 选项并右键单击它,然后从选项中选择更新驱动程序。
- 重新启动您的 PC,然后单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。