如果您在尝试在 Windows 10 计算机上运行 Windows 更新时遇到“我们无法安装某些更新,因为 PC 已关闭”,请继续阅读,因为这篇文章将为您提供一些建议,您可以将其用作参考来修复这个错误。 确保仔细遵循下面给出的选项。
选项 1 – 执行基本的计算机故障排除
如果您在笔记本电脑上收到“我们无法安装某些更新,因为 PC 已关闭”错误,则建议您将笔记本电脑连接到电源,然后再次尝试单击“更新”按钮。 此外,您还必须确保您的计算机在 Windows 更新过程完成之前保持唤醒状态。 这将确保您的计算机不会进入空闲状态并干扰该过程。
选项 2 – 尝试从 SoftwareDistribution 文件夹中删除文件并重置 Catroot2 文件夹
下载的 Windows 更新放置在名为“SoftwareDistribution”的文件夹中。 安装完成后,此文件夹中下载的文件将自动删除。 但是,如果文件未清除或安装仍处于挂起状态,您可以在暂停 Windows 更新服务后删除此文件夹中的所有文件。 有关完整说明,请参阅以下步骤。
- 打开 WinX 菜单。
- 从那里,以管理员身份打开命令提示符。
- 然后输入以下命令 - 不要忘记在输入每个命令后立即按 Enter 键。
净停止wuauserv
net start cryptSvc
净起始位
网络启动msiserver
- 输入这些命令后,它将停止 Windows 更新服务、后台智能传输服务 (BITS)、加密和 MSI 安装程序
- 接下来,转到 C:/Windows/SoftwareDistribution 文件夹并删除所有文件夹和文件,从而点击 Ctrl + A 键将它们全部选中,然后单击删除。 请注意,如果文件正在使用中,您将无法删除它们。
重置 SoftwareDistribution 文件夹后,您需要重置 Catroot2 文件夹才能重新启动您刚刚停止的服务。 为此,请按照以下步骤操作:
网开始wuauserv
net start cryptSvc
净起始位
网络启动msiserver
- 之后,退出命令提示符并重新启动计算机,然后再次尝试运行 Windows 更新。
选项 3 – 尝试重新启动 Windows 更新服务
- 打开服务管理器。
- 从那里,确保您设置以下服务和启动类型:
- 后台智能传输服务: 用户手册
- 加密服务: 自动表
- Windows 更新服务: 手动(触发)
选项 4 – 尝试运行 Windows 更新疑难解答
运行内置的 Windows 更新疑难解答还可以帮助您解决“由于 PC 已关闭,我们无法安装某些更新”错误。 要运行它,请转到“设置”,然后从选项中选择“疑难解答”。 从那里,单击 Windows 更新,然后单击“运行疑难解答”按钮。 之后,按照屏幕上的下一个说明进行操作,您应该就可以开始了。
选项 5 – 尝试手动安装 Windows 更新
如前所述,该错误可能是因为 Windows 错过了安装特定更新,这就是您无法继续进行当前更新的原因。 因此,要解决此问题,您需要安装未通过从 Microsoft 更新目录网站下载的更新。 您还必须确保没有关闭 Windows 更新或延迟更新。
选项 6 – 运行 Microsoft 的在线疑难解答
运行 Microsoft 的在线疑难解答也可能帮助您修复 Windows 更新错误。 众所周知,此在线故障排除程序有助于修复 Windows 更新错误,它会扫描您的计算机以查找可能导致问题的问题,然后自动修复它们。