При обновлении Windows 7 или Windows 8.1 система для Windows 10, вы пройдете этап под названием Out of Box Experience, или просто OOBE. Этот этап предназначен для того, чтобы позволить пользователям настраивать работу с Windows 10, что включает определение личных параметров, создание учетных записей пользователей и многое другое. Некоторые пользователи сообщали о проблемах при создании своей учетной записи во время Out of Box Experience (OOBE) при обновлении Windows 10. Некоторые также сообщали о проблемах с неотзывчивым поведением на странице (Добро пожаловать).
Решения
Причины ошибок
К сожалению, причина этой ошибки неизвестна. Однако некоторые пользователи сообщают, что это происходит, когда:
Дополнительная информация и ручной ремонт
Обновление до Windows 10 не будет успешным, если вы не сможете создать учетную запись пользователя или завершить этап установки вне коробки (OOBE). Вот несколько методов, которые помогут вам исправить это вручную.
Метод 1 - подождите и повторите попытку
Некоторые пользователи сообщают, что решение этой проблемы решит ожидание около часа и повторная попытка. Также рекомендуется держать компьютер в проветриваемом месте, пока вы ждете, чтобы повторить процесс.
Способ 2 - загрузить пользователя по умолчанию вручную
Этот метод имеет 2 требования для работы.
- Вам необходимо выполнить обновление с предыдущей версии Windows, и
- Ваша Windows изначально была настроена для автоматической загрузки на рабочий стол
Если вы соответствуете этим двум требованиям, вы можете устранить ошибку, выполнив следующие действия:
- Удерживайте клавиши CTRL + ESC. Windows должна загрузить пользователя по умолчанию после выполнения этого шага.
- Нажмите клавишу Windows + X. Затем щелкните значок «Управление компьютером».
- Выберите «Локальные пользователи и группы»
- Двойной щелчок на Пользователях
- Щелкните правой кнопкой мыши на правой панели и выберите «Новый пользователь».
- Создайте новую учетную запись пользователя и пароль
Способ 3 - выключите ноутбук
Этот метод применяется, только если вы пользователь ноутбука.
- Выключите свой ноутбук
- Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
- Подождите около 10 минут
- Подключите свой ноутбук с помощью постоянного тока
- Снова включи свой ноутбук
- Создать новую учетную запись пользователя и войти
Метод 4. Создайте локальную учетную запись, если вы пытаетесь настроить учетную запись Microsoft.
Вместо подключения к учетной записи Microsoft после настройки, вы можете попробовать создать локальную учетную запись. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите компьютер, если вы хотите создать локальную учетную запись.
- Отключите компьютер от Интернета, проводного или беспроводного
- Отключите компьютер и подождите около 10 минут.
- Подключите компьютер и запустите Windows. НЕ подключайтесь к Интернету и убедитесь, что вы отключены от любых устройств, которые вам не нужны.
- Попробуйте создать учетную запись пользователя снова
Если описанные выше шаги не работают, возможно, вы захотите попробовать восстановление при загрузке.
Способ 5. Загрузите компьютер с носителя Windows 10
Для выполнения этого шага у вас должны быть официальные ISO-файлы Windows 10.
- Перейдите на экран «Установить сейчас».
- Выберите Ремонт вашего компьютера.
- Нажмите «Дополнительные параметры».
- Нажмите Безопасный режим
После выполнения вышеперечисленных действий вы можете получить сообщение об ошибке «Установка не может быть завершена в безопасном режиме». Когда вы увидите это, просто нажмите Shift + F10. Это выполнит и откроет командную строку вашего компьютера.
В командной строке вы можете попытаться создать новую учетную запись пользователя.
Например, net user Пользователь Пароль / добавление
Имя пользователя здесь следует заменить на имя учетной записи, которую вы хотите добавить, а здесь пароль следует заменить на пароль, который вы хотите использовать для учетной записи.
После замены имени пользователя и пароля в тексте нажмите кнопку ввода на клавиатуре. Вы узнаете, была ли команда успешной, когда увидите сообщение «Команда выполнена успешно».
Теперь вы можете закрыть командную строку. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему, используя только что созданную учетную запись.
Метод 6 - Используйте мощное автоматизированное программное обеспечение
Если все вышеперечисленные методы по-прежнему не работают, лучше попробовать автоматизированное программное обеспечение чтобы помочь вам решить эту проблему.