Если вы пытались обновить свой компьютер с Windows 10 и потерпели неудачу из-за кода ошибки 0x80240438, то вы попали в нужное место, так как этот пост даст вам несколько предложений, которые вы можете проверить, чтобы устранить эту ошибку. Вы можете столкнуться с кодом ошибки 0x80240438 не только в обновлениях Windows, но и в Microsoft Store. Это связано с тем, что механизм доставки обновлений Windows и Microsoft Store является общим и взаимозависимым. Вот почему многие коды ошибок Центра обновления Windows и Microsoft Store похожи. И поэтому исправить их тоже будет не так сложно, поскольку большинство методов в основном одинаковы. Когда вы сталкиваетесь с ошибкой такого рода в Центре обновления Windows или Магазине Microsoft, вы увидите на экране следующее сообщение об ошибке:
«С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам поможет это - (0x80240438) ».
Чтобы устранить код ошибки 0x80240438, вот некоторые потенциальные исправления, которые необходимо проверить:
Вариант 1. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows 10 поможет вам исправить код ошибки 0x80240438. Это отличный встроенный инструмент от Microsoft, который помогает пользователям устранять любые проблемы с установкой приложений. Так что стоит попробовать решить проблему. Этот встроенный инструмент также поможет вам исправить Магазин Windows 10, если он не работает. Чтобы использовать средство устранения неполадок Магазина Windows, выполните следующие действия.
- Нажмите клавиши Win + I еще раз, чтобы открыть панель настроек Windows.
- Перейдите в раздел "Обновление и безопасность", а затем в раздел "Устранение неполадок".
- В разделе «Устранение неполадок» с левой стороны прокрутите вниз, чтобы найти Центр обновления Windows, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране, а затем посмотрите, устраняет ли он проблему.
Вариант 2. Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр Защитника Windows.
Как уже упоминалось, ошибка может быть связана с антивирусной программой или брандмауэром Защитника Windows, установленным на вашем компьютере. Таким образом, отключение их или любого программного обеспечения безопасности, установленного на вашем компьютере, - это всегда хорошая идея, которую вы можете попробовать, когда у вас нет доступа к общему диску на вашем компьютере. Бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, как код ошибки 0x80240438, из-за вмешательства антивируса или программ безопасности. Таким образом, вы должны на время отключить как антивирусную программу, так и брандмауэр Защитника Windows и проверить, исправляет ли он ошибку или нет.
Вариант 3 - отключить прокси-сервер
Вы также можете попытаться отключить прокси-сервер для своей локальной сети, чтобы исправить код ошибки 0x80240438, особенно если ваш компьютер недавно подвергся атаке со стороны некоторых вредоносных или рекламных программ. В таких случаях существует вероятность того, что вредоносное или рекламное ПО изменило настройки вашей сети для создания навязчивой рекламы. Таким образом, вы должны отключить прокси-сервер, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «inetcpl.cpl» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства Интернета.
- После этого перейдите на вкладку «Подключения» и выберите настройки локальной сети.
- Оттуда. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» для вашей локальной сети, а затем убедитесь, что установлен флажок «Автоматически определять настройки».
- Теперь нажмите кнопку ОК и кнопку Применить.
- Перезагрузите компьютер.
Примечание: Если вы используете стороннюю прокси-службу, вы должны отключить ее.
Вариант 4. Попробуйте изменить политику «Отменить доступ, чтобы использовать все функции Центра обновления Windows».
- Начните с нажатия комбинации клавиш Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить».
- Затем введите «gpedit.msc» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть редактор групповой политики.
- Открыв редактор групповой политики, перейдите к этому параметру: Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Центр обновления Windows.
- Затем дважды щелкните политику «Удалить доступ для использования всех функций Центра обновления Windows» и установите для ее переключателя значение «Не настроено». Как видите, этот параметр политики имеет следующее описание:
«Этот параметр позволяет вам удалить доступ к Центру обновления Windows. Если вы включите этот параметр, все функции Центра обновления Windows будут удалены. Это включает в себя блокировку доступа к веб-сайту Центра обновления Windows по адресу http://windowsupdate.microsoft.com, из гиперссылки Центра обновления Windows в меню «Пуск», а также в меню «Сервис» в Internet Explorer. Автоматическое обновление Windows также отключено; вы не будете ни получать уведомления, ни получать критические обновления из Центра обновления Windows. Этот параметр также запрещает диспетчеру устройств автоматически устанавливать обновления драйверов с веб-сайта Центра обновления Windows ».
Если вы включите этот параметр политики, вы можете настроить один из следующих параметров уведомлений:
- 0 = Не показывать никаких уведомлений: этот параметр удалит весь доступ к функциям Центра обновления Windows, и никакие уведомления отображаться не будут.
- 1 = Показывать уведомления о необходимости перезагрузки - этот параметр будет отображать уведомления о перезапусках, необходимых для завершения установки.
- Теперь вам нужно выйти из редактора групповой политики и перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вариант 5. Попробуйте сбросить настройки папок Центра обновления Windows.
Сброс папок Центра обновления Windows также может помочь исправить ошибку как в Центре обновления Windows, так и в Магазине Microsoft. Все, что вам нужно сделать, это удалить содержимое как в папке SoftwareDistribution, так и сбросить папку Catroot2.
Вариант 6. Попробуйте загрузить и установить обновления Windows вручную.
Код ошибки 0x80240438 может быть связан с ошибкой Центра обновления Windows. Поэтому, если это не обновление функций, а только накопительное обновление, вы можете загрузить Центр обновления Windows и установить его вручную. Но сначала вам нужно выяснить, какое обновление не удалось, и для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки и оттуда перейдите в Обновление и безопасность> Просмотреть историю обновлений.
- Затем проверьте, какое именно обновление не удалось. Обратите внимание, что обновления, которые не удалось установить, будут отображаться в столбце «Состояние» с меткой «Ошибка».
- После этого перейдите в Центр загрузки Microsoft и найдите это обновление по номеру КБ, а после того, как найдете его, загрузите, а затем установите его вручную.
Примечание: Вы также можете использовать каталог обновлений Microsoft - службу от Microsoft, которая предоставляет список обновлений программного обеспечения, которые можно распространять по корпоративной сети. С помощью этой службы вам может быть проще найти обновления программного обеспечения Microsoft, драйверы, а также исправления.