В процессе обновления Windows участвуют различные компоненты, такие как ЦП, диск, сеть и многие другие. Вот почему процесс обновления вашего компьютера с Windows 10 может быть довольно сложным, и из-за его сложности бывают случаи, когда вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, такими как ошибка обновления Windows 0x800701E3. Если вы столкнулись с такой ошибкой, значит, она как-то связана с «дисковой» частью всего процесса обновления, что может быть связано с конфликтом с хранилищем вашего компьютера с Windows 10. Когда вы получите эту ошибку, вы увидите на экране следующее сообщение об ошибке:
«Windows не может установить необходимые файлы. Убедитесь, что все файлы, необходимые для установки, доступны, и перезапустите установку. Код ошибки: 0x800701e3. "
Чтобы исправить эту ошибку обновления Windows, вот несколько советов, которые могут помочь.
Вариант 1 - удалить файлы из папки распространения программного обеспечения и папок Catroot2
Загруженные обновления Windows находятся в папке «SoftwareDistribution». Файлы, загруженные в эту папку, автоматически удаляются после завершения установки. Однако, если файлы не очищены или установка еще не завершена, вы можете удалить все файлы в этой папке после приостановки службы Windows Update. Для получения полных инструкций см. Шаги ниже.
- Откройте меню WinX.
- Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
- Затем введите следующую команду - не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows, фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), криптографию и установщик MSI.
- Затем перейдите в папку C: / Windows / SoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать их все, а затем нажмите «Удалить». Обратите внимание: если файлы уже используются, вы не сможете их удалить.
После сброса папки SoftwareDistribution вам необходимо сбросить папку Catroot2, чтобы перезапустить только что остановленные службы. Для этого выполните следующие действия:
- Введите каждую из следующих команд.
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После этого выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз.
Вариант 2. Попробуйте запустить инструмент DISM.
Вы можете попробовать запустить средство управления развертыванием образов и обслуживанием или DISM, чтобы решить проблему обновления Windows. Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные опции, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Затем введите следующие команды и обязательно нажмите Enter сразу после ввода каждой из них:
- Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
- Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
Вариант 3 - Запустить проверку системных файлов
Средство проверки системных файлов или SFC - это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
- Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
Вариант 4. Попробуйте запустить утилиту ChkDsk.
Вы также можете запустить утилиту ChkDsk, чтобы исправить ошибку обновления Windows 0x800701E3.
- Сначала откройте «Этот компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши раздел операционной системы Windows.
- Далее нажмите «Свойства» и перейдите на вкладку «Инструменты».
- Затем нажмите «Проверить» в разделе «Проверка ошибок».
- После этого откроется новое мини-окно, а затем нажмите «Сканировать диск», чтобы он сканировал раздел жесткого диска на наличие ошибок, а затем перезагрузите компьютер.
Вариант 5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows - это одна из вещей, которую вы можете сначала проверить, поскольку известно, что оно автоматически устраняет любые ошибки Центра обновления Windows или обновления, такие как код ошибки 0x800701E3. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок». Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет хорошо.
Вариант 6. Запустите онлайн-средство устранения неполадок Microsoft
Запуск Microsoft устранения неполадок в Интернете может также помочь вам исправить код ошибки обновления Windows 0x800701E3. Известно, что этот онлайн-модуль устранения неполадок помогает исправить ошибки Центра обновления Windows, он сканирует ваш компьютер на наличие проблем, которые могут быть причиной проблемы, а затем устраняет их автоматически.