Исправить коды ошибок 12002-4, 12007-4, 12152-4

Если вы пытаетесь установить Office, но вместо этого получаете сообщение «Что-то пошло не так, извините, мы столкнулись с проблемой» с кодами ошибок 12002-4, 12007-4 или 12152-4, это означает, что у вас есть проблема с ваше интернет-соединение. Помимо проблем с подключением к Интернету, проблема также может быть связана с некоторыми программами, которые блокируют загрузку установочных файлов, поэтому по истечении времени ожидания вы получаете эти коды ошибок.

Есть несколько вариантов, которые вы можете попытаться исправить с помощью кодов ошибок 12002-4, 12007-4 или 12152-4. Вы можете попробовать установить Office в автономном режиме или отключить прокси-сервер или VPN (если вы его используете). Вы также можете временно отключить антивирусную программу или брандмауэр. Обратитесь к приведенным ниже потенциальным исправлениям для устранения неполадок и устранения проблемы.

Вариант 1. Попробуйте установить Office в автономном режиме.

Первое, что вы можете сделать, если при установке Office обнаружите коды ошибок 12002-4, 12007-4 или 12152-4, - это загрузить автономную копию Office, особенно если вы уверены, что у вас медленное подключение к Интернету. После того, как вы скачали его, установите его снова. Автономный установщик загрузит как 32-разрядную, так и 64-разрядную версии Office. Имейте в виду, что вы должны загрузить правильную версию.

Вариант 2 - отключить прокси-сервер

Первое, что вы можете сделать, это попробовать отключить прокси-сервер, поскольку это может быть причиной того, что вы получаете ошибку 0x80244022 для обновлений Windows. Чтобы отключить прокси-сервер, выполните следующие действия.

  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем введите «inetcpl.cpl» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства Интернета.
  • После этого перейдите на вкладку «Подключения» и выберите настройки локальной сети.
  • Оттуда. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» для вашей локальной сети, а затем убедитесь, что установлен флажок «Автоматически определять настройки».
  • Теперь нажмите кнопку ОК и кнопку Применить.
  • Перезагрузите компьютер.

Примечание: Если вы используете стороннюю прокси-службу, вам необходимо отключить ее. Кроме того, если вы также используете VPN, вы также можете попробовать отключить его.

Вариант 3. Временно отключите антивирус и брандмауэр.

Как упоминалось ранее, загрузка установочных файлов может быть заблокирована либо антивирусной программой, либо брандмауэром, либо и тем, и другим, особенно когда ссылка кажется подозрительной. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить антивирус, например Защитник Windows и брандмауэр, или любое стороннее программное обеспечение, которое вы можете временно использовать, а затем снова загрузить установочные файлы. После завершения загрузки обязательно снова включите антивирусную программу и брандмауэр. С другой стороны, вы также можете попробовать загрузить в другом месте, что также означает, что вам придется попробовать другую сеть. Возможно, нагрузка на текущую систему слишком высока, поэтому она не может предложить достаточную пропускную способность для загрузки установочных файлов Microsoft Office.

Вам нужна помощь с вашим устройством?

Наша команда экспертов может помочь
Специалисты Troubleshoot.Tech всегда готовы помочь вам!
Замените поврежденные файлы
Восстановить производительность
Свободное место на диске
Удалить вредоносные программы
Защищает веб-браузер
Удалить вирусы
Остановить зависание ПК
ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ
Специалисты Troubleshoot.Tech работают со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11, с Android, Mac и другими.

Поделиться этой статьей:

Вас также может заинтересовать

Исправить ошибку Windows Update 0x80070422
Если вы пытались запустить Центр обновления Windows, активировать брандмауэр Windows или выполнить загрузку из Магазина Windows, но вместо этого столкнулись с ошибкой Центра обновления Windows 0x80070422, читайте дальше, так как этот пост покажет вам, как решить проблему. Этот тип ошибки Центра обновления Windows возникает, когда Центр обновления Windows или WUAUSERVE не запущены или когда не удается запустить фоновую интеллектуальную службу передачи или BITS. Возможно, они отключены или с ними не связаны активные устройства. В любом случае вы можете проверить приведенные ниже варианты, чтобы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070422, и убедитесь, что вы сначала создали точку восстановления системы, прежде чем начать.

Вариант 1. Проверьте статус некоторых служб Windows Update.

  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод» или нажмите «ОК», чтобы открыть «Службы».
  • Из списка служб найдите следующие службы и убедитесь, что их тип запуска выглядит следующим образом:
    • Центр обновления Windows - Вручную
    • Фоновая интеллектуальная служба передачи - Ручная
  • После этого проверьте, установлен ли статус службы для перечисленных выше служб на «Работает». Если это не так, нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить эти службы, а затем проверьте, можете ли вы теперь включить службу Центра обновления Windows или нет.

Вариант 2. Попробуйте отключить IPv6 в Сетевом центре.

Вы также можете отключить IPv6 в Центре сети, чтобы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x80070422. Как? Следуй этим шагам:
  • Нажмите комбинацию клавиш Win + X на клавиатуре и нажмите «Сетевые подключения».
  • Откроется раздел «Сетевые подключения» в приложении «Настройка». Оттуда нажмите на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом», расположенную в правой части панели, чтобы открыть версию параметров Windows для Win32, известную как Панель управления.
  • На панели управления щелкните сеть, к которой подключен ваш компьютер.
  • Появится мини-окно, в котором нажмите «Свойства», откроется еще одно мини-окно со списком.
  • В этом списке снимите флажок «Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6)».
  • Теперь нажмите OK и закройте все другие окна и посмотрите, исправляет ли это ошибку Windows Update.

Вариант 3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если отключение IPv6 не сработало, вы также можете попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, поскольку оно также может помочь в устранении любых проблем, связанных с Центром обновления Windows, включая ошибку Центра обновления Windows 0x80070422. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок» в настройках. Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет хорошо.

Вариант 4. Попробуйте запустить инструмент DISM.

Также можно попробовать запустить средство управления развертыванием образов и обслуживанием или DISM, чтобы исправить ошибку обновления Windows. Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные опции, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».
  • Откройте командную строку с правами администратора.
  • Затем введите следующие команды и обязательно нажмите Enter сразу после ввода каждой из них:
    • Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
    • Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
    • exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
  • Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.

Вариант 5. Запустите онлайн-средство устранения неполадок Microsoft

Запуск Microsoft устранения неполадок в Интернете может также помочь вам исправить ошибку Windows Update 0x80070422. Известно, что этот онлайн-модуль устранения неполадок помогает исправить ошибки Центра обновления Windows, он сканирует ваш компьютер на наличие проблем, которые могут быть причиной проблемы, а затем устраняет их автоматически.
Узнать больше
Исправить код ошибки Windows 0x80070017
Если вы внезапно столкнулись с кодом ошибки Windows 0x80070017 во время обновления, установки или восстановления системы, возможно, это связано с отсутствием или повреждением некоторых системных файлов. Такой код ошибки может возникнуть во время обновления, установки или восстановления системы, и единственный выход из этого — загрузить файл еще раз и повторно запустить установку сверху. Прежде чем приступить к устранению проблемы, вам необходимо сначала создать точку восстановления системы. После создания точки восстановления системы вы можете воспользоваться описанными ниже вариантами устранения неполадок, чтобы исправить код ошибки Windows 0x80070017. Вам просто нужно следовать варианту устранения неполадок, который применим к вашей ситуации, а также к тому, возникла ли ошибка во время обновления, установки или во время восстановления системы. Независимо от того, получили ли вы ошибку 0x80070017 при обновлении Windows 10, ее установке или во время восстановления системы, первое, что вы должны сделать, это запустить средство проверки системных файлов. Как указывалось ранее, код ошибки Windows 0x80070017 может быть вызван поврежденными или отсутствующими системными файлами, поэтому первое, что вы можете попробовать, — это запустить сканирование System File Checker.
  • Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
  • Введите CMD в поле и нажмите Enter.
  • После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW и нажмите Enter.
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
  1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
  2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
  3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
Если вы столкнулись с кодом ошибки Windows 0x80070017 во время Обновление ПО, вот несколько вариантов, которые вам нужно попробовать:

Вариант 1. Удалите файлы / содержимое из папки SoftwareDistribution.

Папка «Распространение программного обеспечения» в операционной системе Windows - это папка, которая находится в каталоге Windows и используется для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки Центра обновления Windows на вашем ПК. Таким образом, он требуется Центром обновления Windows и поддерживается агентом WUAgent. Многие пользователи пытались удалить файлы в этой папке, чтобы исправить проблему, и пока это работает. Как и они, вы можете попробовать очистить кеш Центра обновления Windows, просто удалив содержимое папки с именем «SoftwareDistribution», поскольку Windows, очевидно, не может очистить и повторно загрузить содержимое обновления после его повреждения. Таким образом, удаление содержимого этой папки заставит Windows снова загрузить содержимое, что решит проблему. Для этого выполните следующие действия.
  • Откройте меню WinX.
  • Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
  • Затем введите следующую команду - не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.
net stop wuauserv чистые стоповые бит
  • После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows и фоновую интеллектуальную службу передачи.
  • Затем перейдите в папку C: / Windows / SoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать их все, а затем нажмите «Удалить». Обратите внимание: если файлы уже используются, вы не сможете их удалить.
  • После удаления всего содержимого папки «Распространение программного обеспечения» перезагрузите компьютер, а затем вернитесь в командную строку и снова введите следующие команды.
net start wuauserv чистые стартовые биты
Поскольку папка уже была очищена, она будет заполнена заново, как только вы перезагрузите компьютер и откроете Центр обновления Windows.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows также может помочь вам устранить код ошибки Центра обновления Windows 0x80070017. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок» в параметрах. Оттуда щелкните Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет готово. С другой стороны, если вы получили код ошибки 0x80070017 во время Установка 10 для Windows, значит, это из-за плохого носителя или повреждения ISO. Вот несколько шагов по устранению неполадок в такой ситуации:

Вариант а - попробуйте снова создать Windows 10 ISO-носитель.

В этом варианте вам нужно будет создать загрузочный носитель Windows 10 и использовать его для установки последней версии Windows 10. Большинство пользователей сообщили, что эта опция работает, и причина, по которой она имеет какое-то отношение к клиенту Центра обновления Windows, поскольку обновления Windows, загруженные из обычного клиента Центра обновления Windows, похоже, создают такие проблемы, как ошибка 0x80070017. Однако подобные проблемы не возникают, когда одни и те же обновления Windows загружаются и устанавливаются через файл ISO. Обратите внимание, что при использовании ISO-файла Windows вам будет предложено выбрать, что вы хотите делать с предыдущими настройками и приложениями. Многие пользователи выбрали вариант «Не сохранять старые настройки Windows», который решил проблему. Поэтому, если вы хотите сохранить предыдущие настройки, вы должны сначала попытаться обновить Windows, сохранив старые настройки. Однако, если это не сработает, попробуйте установить последнюю версию Windows без сохранения предыдущих настроек.
  • Нажмите ссылке а затем нажмите кнопку Загрузить инструмент сейчас.
  • Затем нажмите «Использовать инструмент для создания установочного носителя (USB-накопитель, DVD или файл ISO)…» и следуйте приведенным ниже инструкциям на экране.
  • Теперь выберите вариант файла ISO на шаге 5.
  • После этого у вас должен появиться файл ISO.
  • Затем перейдите в папку, в которую вы загрузили файл ISO.
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши ISO-файл Windows 10 и выберите «Открыть с помощью параметра», а затем выберите «Проводник».
  • Теперь нажмите «setup.exe» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. При появлении запроса вы должны выбрать «Ничего» (чистая установка) или «Сохранить только личные файлы». Обратите внимание, что вы не должны выбирать «Сохранять личные файлы, приложения и настройки Windows, так как это на самом деле не работает.

Вариант б - Запустите онлайн-средство устранения неполадок Microsoft

Запуск онлайн-инструмента устранения неполадок Microsoft также может помочь вам исправить ошибку обновления Windows 0x80070017. Известно, что это онлайн-средство устранения неполадок помогает исправлять ошибки Центра обновления Windows, сканирует ваш компьютер на наличие проблем, которые могут быть причиной проблемы, а затем автоматически устраняет их. Если вы получили ошибку во время Восстановить тогда это означает, что файлы, которые копируются с диска, не попадают на жесткий диск. Чтобы решить эту проблему, вот что вы можете сделать:

Вариант 1 - запустить восстановление системы в безопасном режиме

Вы можете запустить Восстановление системы в безопасном режиме и посмотреть, работает ли он. Просто перезагрузите компьютер в безопасном режиме, а затем запустите восстановление системы.

Вариант 2 - сбросить репозиторий

  • Загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.
  • Затем откройте командную строку от имени администратора.
  • Затем введите «Чистая остановка WinMgmt”И нажмите Enter, чтобы остановить службу инструментария управления Windows.
  • После этого перейдите в C: / Windows / System32 / wbem. Оттуда переименуйте папку репозитория в «старый репозиторий».
  • Перезагрузите компьютер.
  • После перезагрузки компьютера снова откройте командную строку от имени администратора и введите «Чистая остановка WinMgmt”И нажмите Enter.
  • Затем введите «WinMgmt / resetRepositoryИ нажмите Enter, чтобы сбросить репозиторий.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли восстановление системы.

Вариант 3. Попробуйте сбросить Windows 10.

Чтобы исправить ошибку 0x80070017, вы можете попробовать сбросить Windows 10. Это не избавит вас от каких-либо файлов в вашей системе - вместо того, чтобы стереть все ваши медиа-файлы и документы, он только сбрасывает все системные настройки и файлы. Просто зайдите в Настройки> Восстановление. Оттуда нажмите кнопку «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
Узнать больше
Ваш компьютер потерял аренду на IP-адрес
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке, в котором говорится: «Ваш компьютер потерял аренду своего IP-адреса на сетевой карте с сетевым адресом », то этот пост может быть вам полезен. Эта ошибка возникает из-за тайм-аута, вызванного адресом DHCPv6, который используется для подключения клиента к пользовательской сети в качестве независимого клиента или части домена. Есть много потенциальных исправлений, которые вы можете попробовать исправить эту ошибку, и мы обсудим каждое из них ниже. Вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор, очистить кеш DNS, сбросить сетевой адаптер, переключить время аренды DHCPv6 или отключить IPv6 в Сетевом центре. Дополнительные сведения см. в следующих параметрах.

Вариант 1. Попробуйте перезагрузить роутер.

Первое, что вы можете попытаться сделать, чтобы исправить ошибку, - это просто перезагрузить маршрутизатор. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить маршрутизатор с его панели администратора, или вы также можете выключить его вручную и снова включить через пару секунд, чтобы он мог полностью перезагрузиться. Как только вы закончите, попробуйте снова получить доступ к вашему серверу и посмотрите, исправлена ​​ли теперь ошибка.

Вариант 2. Попробуйте сбросить конфигурацию DNS.

Вы также можете попытаться сбросить настройки DNS на вашем компьютере, чтобы исправить ошибку. Как? Обратитесь к этим шагам:
  • Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите опцию «Командная строка (администратор)», или вы также можете выполнить поиск «cmd» в поле поиска Cortana и щелкнуть правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выбрать опцию «Запуск от имени администратора». .
  • После открытия командной строки с правами администратора введите последовательно каждую из приведенных ниже команд, чтобы очистить кэш DNS.
    • IPCONFIG / выпуск
    • IPCONFIG / обновить
    • IPCONFIG / flushdns
  • Теперь введите выход Команда, чтобы закрыть командную строку, а затем перезагрузите компьютер и посмотреть, если проблема устранена.
С другой стороны, вы также можете попробовать сбросить Winsock, а также TCP/IP. После этого просто выйдите из командной строки и проверьте, решает ли это вашу проблему. Вы также можете сбросить Winsock и TCP/IP.

Вариант 3. Попробуйте переключить время аренды DHCPv6.

  • Во-первых, вам необходимо войти в панель администратора вашего роутера.
  • Затем перейдите к настройкам DHCPv6 внутри него и найдите поле для времени аренды.
  • После того, как вы его нашли, увеличьте значение Lease Time до значения, которое больше уже введено, в зависимости от ваших предпочтений.
  • Теперь примените конфигурацию и перезагрузите маршрутизатор, чтобы применить измененные настройки. Просто помните, что если что-то не сработало, вы можете просто изменить значение времени аренды на то, что было раньше.

Вариант 4. Попробуйте отключить IPv6 в Сетевом центре.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win + X и нажмите «Сетевые подключения».
  • Это откроет приложение «Настройки» на определенной странице. Теперь на правой панели щелкните ссылку Центр управления сетями и общим доступом.
  • После этого откроется панель управления, а затем щелкните сеть, к которой подключен ваш компьютер, и нажмите «Свойства».
  • Затем снимите флажок с записи «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)» в списке, который заполняется.
  • Теперь нажмите OK и закройте все остальные окна и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

Вариант 5. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети, выполните следующие действия.
  • Откройте панель поиска на своем компьютере и введите «устранение неполадок», чтобы открыть параметры устранения неполадок.
  • Затем прокрутите вниз и выберите параметр «Сетевой адаптер» на правой панели.
  • Затем нажмите кнопку «Выполнить устранение неполадок».
  • После этого ваш компьютер проверит все возможные ошибки и, если возможно, определит причину проблемы.
  • Перезагрузите компьютер.

Вариант 6 - Попробуйте выполнить сброс сети

Вы также можете попытаться выполнить сброс сети для решения проблемы. Это сбросит всю конфигурацию сети, включая ваш IP-адрес. Чтобы выполнить сброс сети, выполните следующие действия:
  • Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Настройки.
  • Оттуда перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  • Затем прокрутите вниз и найдите «Сброс сети» под панелью состояния.
  • После этого нажмите «Сброс сети», а затем «Сбросить сейчас», чтобы начать сброс конфигурации сети. После этого проверьте, может ли она исправить ошибку или нет.
Узнать больше
Исправление Windows 10, застрявшей в «Подготовка параметров безопасности»
Бывают случаи, когда ваш ПК с Windows 10 может столкнуться с проблемой, когда он зависает и отображает сообщение «Подготовка параметров безопасности». Если это происходит с вашим ПК с Windows 10, вы не сможете использовать клавиатуру или даже мышь, и ваш экран будет зависать только на экране, как указано выше. Поскольку ваш компьютер все еще зависает, у вас не останется другого выбора, кроме как выключить его и перезагрузить. Нажмите клавишу F11, как только ваш компьютер включится. Это приведет вас к дополнительным параметрам запуска, где вы можете выполнить некоторые шаги. Если это все еще не сработало, вам нужно загрузить компьютер с Windows 10 в безопасном режиме, а затем попробовать варианты устранения неполадок, указанные ниже.

Вариант 1 - Попробуйте использовать Восстановление системы

Вы можете сделать эту опцию либо загрузкой в ​​безопасном режиме, либо восстановлением системы. Если вы уже находитесь в разделе «Дополнительные параметры запуска», просто выберите «Восстановление системы» и перейдите к следующим шагам. И если вы только что загрузили свой компьютер в безопасном режиме, следуйте инструкциям ниже.
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • После этого введите «sysdm.cpl» в поле и нажмите «Ввод».
  • Затем перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление системы». Откроется новое окно, в котором вы должны выбрать предпочитаемую точку восстановления системы.
  • После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Вариант 2. Удалите недавно установленные обновления Windows.

Проблема может быть вызвана обновлениями Windows, поэтому вам нужно проверить, действительно ли это так. Лучший способ сделать это - через безопасный режим.
  • Загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки.
  • После этого нажмите «Обновление и безопасность», а затем выберите «Обновление Windows» в левом столбце меню.
  • Затем выберите опцию «Просмотр истории установленных обновлений» в правом столбце и нажмите «Удалить обновления». Откроется окно со списком всех установленных обновлений на вашем ПК.
  • Оттуда выберите обновление, которое хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить», расположенную в правом нижнем углу окна.

Вариант 3. Попробуйте отключить быстрый запуск.

  • Загрузите ваш компьютер в безопасном режиме.
  • Затем нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем введите «контроль», чтобы открыть панель управления.
  • После этого выберите «Оборудование и звук» и нажмите «Параметры питания».
  • Выберите «Выберите, что делают кнопки питания» в левой части меню и нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
  • После этого снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения».
  • Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Вариант 4. Попробуйте запустить сканирование SFC и утилиту CHKDSK.

Вы можете выполнять как SFC, так и CHKDSK, используя параметры безопасного режима и расширенного запуска. Для параметров расширенного запуска щелкните параметр «Командная строка» и перейдите к шагам. И если вы загрузили компьютер в безопасном режиме, выполните следующие действия:
  • Нажмите клавиши Win + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
  • После этого введите эту команду и нажмите Enter, чтобы запустить проверку системных файлов или SFC - «Sfc / scannow».
  • В качестве альтернативы вы можете использовать эту команду вместо, если предыдущая команда не работала - «sfc / scannow / offbootdir = c: / offwindir = c: windows».
  • Подождите, пока сканирование SFC не будет выполнено с процессом, а затем перезагрузите компьютер.
  • Затем запустите утилиту CHKDSK и, как только закончите, проверьте диск на наличие ошибок, а затем перезагрузите компьютер, чтобы сохранить сделанные изменения.

Вариант 5. Попробуйте сбросить Windows 10.

Вы можете перезагрузить компьютер с Windows 10, используя дополнительные параметры запуска или загрузившись в безопасном режиме.
  • Коснитесь клавиш Win + I и перейдите в Обновление и безопасность> Восстановление.
  • Затем нажмите «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер».
  • После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы узнать, как перезагрузить компьютер и какие файлы и настройки вы хотите восстановить.
  • Затем он перезагрузит ваш компьютер, переустановив его

Вариант 6. Попробуйте переименовать папку SoftwareDistribution.

В этом варианте командная строка должна быть такой же, как в варианте 4. Вы можете использовать оба способа, чтобы открыть командную строку.
  • Откройте командную строку с повышенными правами от имени администратора, введите приведенные ниже команды и нажмите «Ввод» сразу после ввода каждой из них.
  • net stop wuauserv
  • чистые стоповые бит
  • переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • net start wuauserv
  • чистые стартовые биты
Примечание. Вы также можете переименовать папку SoftwareDistribution в «SoftwareDistribution.bak» или «SoftwareDistribution.old» после загрузки компьютера в безопасном режиме.

Вариант 7. Попробуйте восстановить BCD

Восстановление BCD может помочь вам исправить застрявшую Windows 10.
  • Вы можете начать с загрузки среды установки Windows 10 с установочного носителя.
  • После этого нажмите «Восстановить компьютер» и на синем экране выберите «Устранение неполадок», а затем выберите меню «Дополнительные параметры».
  • Затем выберите Командная строка и введите команды ниже одну за другой и нажмите Enter сразу после того, как вы это сделаете.
  • exe / FixMbr
  • exe / FixBoot
    • exe / RebuildBcd

Узнать больше
Windows 11 против Windows 10: основные различия

Все еще раздумываете над обновлением до Windows 11, потому что не знаете, чего ожидать? Интересно, что новому изданию каким-то образом удается быть одновременно полностью обновленным и при этом во многом похожим на своего предшественника. Это действительно что-то, что можно испытать на себе.

Тем не менее, мы хотим дать вам небольшой обзор. Итак, вот обзор самых больших изменений, которые вносит Windows 11.

Чем отличается Windows 11?

1. Визуальные изменения

Первое, что заметит каждый после перехода на Windows 11, — это поразительная визуальная разница. Весь интерфейс стал более плавным, чистым и минималистичным, чем в Windows 10, а в некоторых случаях даже напоминает macOS.
Пожалуй, самое очевидное изменение во внешности — это Меню Пуск и Панель задач местоположение, которое теперь находится внизу по центру. На самом деле это очень аккуратно, но если вы любите знакомство, не волнуйтесь, вы можете переместить его обратно влево.

Централизованная панель задач и меню «Пуск»
Централизованная панель задач и меню «Пуск»

Более того, вы заметите, что на панели задач по умолчанию имеется значок Microsoft Teams (который вы, конечно, можете удалить), а живые плитки исчезли. Раздел «Новости и интересы» также был удален или, скажем так, заменен. В отличие от Windows 10 новости, прогнозы погоды и другая информация теперь отображаются в виде виджетов.

Чтобы сделать пользовательский интерфейс более понятным, Microsoft также улучшила «Привязка макетов» Функция, которая поможет вам лучше организовать окна и максимально увеличить площадь экрана. Это похоже на группировку приложений на вашем смартфоне. В Windows 10 эта функция немного ограничена, поскольку требует ручного изменения размера и перетаскивания. В Windows 11 вы можете просто навести курсор на параметр свертывания/развертывания окна, выбрать макет и добавить туда окна. 

Макеты Snap
Макеты Snap

2. Новые специальные возможности.

Microsoft, безусловно, уделила внимание специальным возможностям в Windows 10, но Windows 11 выводит это на совершенно новый уровень.

Один из способов, с помощью которого Windows 11 вышла на новый уровень, — это добавление долгожданного «Живые субтитры» функция и расширенные параметры экранного диктора.

Живые субтитры применяются как к мультимедиа, воспроизводимому на вашем компьютере, так и к вашей собственной речи, когда вы используете микрофон. Имейте в виду, что, как и почти со всеми видами субтитров, вы должны быть готовы к возможной задержке. Однако это едва заметно и не умаляет полезности этой замечательной новой функции.

Что же касается Рассказчик, на выбор предлагается три новых голосовых пакета. Microsoft попыталась сделать акцент на более естественном голосе, чем мы привыкли. Итак, теперь вы можете выбирать между Арией, Дженни и Гаем, которые прочитают вслух с вашего экрана практически все, что угодно. Помимо этого, Microsoft также расширила список дисплеи Брайля поддерживается функцией «Экранный диктор». 
Для пользователей, испытывающих беспокойство или проблемы с концентрацией, приятным дополнением является приложение Focus, которое больше не является частью приложения «Часы». Теперь он отдельный и называется «Фокус-сессии», автоматически активируя режим «Не беспокоить» при активации. Он блокирует все всплывающие окна и мигания и позволяет вам спокойно работать, пока вы не захотите его выключить.

3. Приложения для Android

Пользователи Android могут радоваться! Windows 11 теперь поддерживает использование ваших любимых приложений. 

Microsoft добилась этого, интегрировав Amazon Appstore с Microsoft Store для Windows 11. Отсюда вы можете загрузить свои любимые приложения для Android и использовать их на своем ПК в окне, похожем на смартфон.

Подсистема Windows для Android™️
Подсистема Windows для Android™️

К сожалению, в настоящее время поддерживается не так уж много приложений, но Microsoft работает над тем, чтобы сделать эмуляцию возможной для многих других. Кроме того, на данный момент эта опция доступна только в определенных регионах — проверьте. если ты один из счастливчиков.

4. Улучшена игровая производительность.

Заядлые геймеры будут рады услышать, что Microsoft приложила некоторые усилия для оптимизации Windows 11 для их игровых нужд.

Чтобы предоставить геймерам высочайшее качество изображения, Windows 11 предлагает «Авто HDR» особенность. Если ваш монитор поддерживает HDR, эта функция будет автоматически регулировать цвета, яркость и контрастность игр без вашего участия. 

Еще одно обновление Директстораже, с которым мы уже познакомились в Windows 10. В Windows 11 он был улучшен, чтобы еще лучше настроить время загрузки и общую эффективность игровой производительности. Предпосылкой для оптимальной работы является наличие на вашем устройстве SSD-накопителя NVMe. 

Ассоциация Xbox Game Bar также помогает геймерам добиться более плавного игрового процесса. Он позволяет делать снимки экрана в игре, просматривать запущенные процессы (аналогично Диспетчеру задач), отслеживать производительность и частоту кадров процессора и графического процессора, интегрировать приложение Xbox и многое другое. Также теперь есть ряд виджетов, которые вы можете использовать с игровой панелью, например виджет Spotify.

Xbox Game Bar
Xbox Game Bar

Еще одно интересное дополнение — Xbox Game Pass, который открывает доступ к сотням игр, в которые можно играть в приложении Xbox, причем новые дополнения появляются каждый месяц.

5. Умное управление приложениями

Помимо нового элегантного внешнего вида и большей доступности для всех пользователей, Windows 11 также включает в себя усиление безопасности. Имейте в виду, что эта функция доступна только при чистой установке Windows 11. 

Умное управление приложениями (SAC) — это новая функция на базе искусственного интеллекта, предназначенная для защиты вашего компьютера от потенциальных угроз. Он блокирует ненадежные приложения и рекламное ПО, а также помогает обнаруживать потенциально нежелательные приложения, поддерживая производительность вашего компьютера и обеспечивая безопасность вашей системы.

Это идет с 'Оценка' режим, который обязательно следует выбрать при первом запуске SAC. Таким образом, приложение отслеживает ваше использование и оценивает, являетесь ли вы кандидатом в SAC. Некоторым пользователям нужно, чтобы он был включен постоянно, других это может слишком отвлекать. В ознакомительном режиме SAC будет включаться или отключаться в зависимости от вашего использования.

Не отключайте SAC снова, если вы не уверены, что он вам не нужен, поскольку для его повторного включения потребуется новая установка. Мы рекомендуем вам не отключать ее, поскольку это удобная функция, которая всегда защищает ваши данные и файлы от вредоносных программ.

Обзор

Пробудили ли мы у вас интерес к использованию новейшей ОС Microsoft? Это довольно захватывающая новая версия, но мы позволим вам убедиться в этом самостоятельно. Мы надеемся, что Вам понравится!

Узнать больше
Удалите большие файлы отчетов об ошибках системы
Если вы не знаете, в Windows есть механизм обратной связи, который создает отчеты об ошибках, связанных с аппаратными и программными проблемами. Эти отчеты временно хранятся в системе и отправляются обратно в Microsoft, чтобы она могла найти решения обнаруженных проблем и исправить их в следующих обновлениях. Однако со временем эти отчеты на самом деле занимают много места на вашем компьютере, поэтому конечные пользователи, такие как вы, могут удалить их с помощью новой функции «Освобождение места» в Windows 10. Функция пробела может быть, бывают случаи, когда вы не сможете ее использовать по какой-либо причине, поэтому в этом посте вы узнаете, как использовать альтернативные способы удаления очень большого файла отчетов об ошибках Windows, находящихся в системной очереди, некоторые из которых может работать в гигабайтах. Каждый раз, когда Windows Error Reporting или WER отправляет файл ошибки и ищет решение, сервер WER в Microsoft немедленно отправляет решение. А если решение находится в стадии изучения или неизвестно, то вы сразу же будете уведомлены об этом и будут запрошены более подробные сведения. Как уже упоминалось, несмотря на то, что функция «Освободить место» в «Настройках» сможет очистить файлы отчетов об ошибках, бывают случаи, когда она не сможет удалить очень большие файлы отчетов об ошибках Windows, находящиеся в системной очереди. Кроме того, есть возможность удалить эти файлы с помощью утилиты очистки диска. Не стесняйтесь выбирать, какой вариант вы хотите использовать, чтобы избавиться от файлов отчетов об ошибках Windows.

Вариант 1 - удалить файлы отчетов об ошибках Windows через настройки

  • Перейдите в настройки.
  • Оттуда перейдите в Система> Хранилище> Освободить место, а затем щелкните по нему, чтобы запустить.
  • После этого дайте ему некоторое время, чтобы заполнить все файлы и папки. Как только это будет сделано, выберите «Системные файлы отчетов об ошибках Windows», чтобы установить соответствующий флажок, оставив другие параметры снятыми.
  • Затем нажмите кнопку «Удалить файлы», чтобы удалить все файлы отчетов об ошибках Windows с вашего компьютера.

Вариант 2 - вручную удалить файлы отчетов об ошибках Windows

  • Нажмите клавиши Win + E, чтобы открыть проводник.
  • Затем включите представление «Скрытые файлы» из меню.
  • Затем перейдите в C: / ProgramData / MicrosoftWindowsWER.
  • Оттуда вы увидите различные папки, такие как LocalReportArchive, ReportArchive, ReportQueue и Temp.
  • Откройте каждую из вышеупомянутых папок и удалите архивные файлы. Обратите внимание, что эти файлы будут иметь имена, похожие на «00c58c1f-b836-4703-9bcf-c699ca24d285».
Примечание: Если вы не можете удалить ни один из этих файлов, вы должны стать владельцем папки. Для этого выполните следующие действия:
  • Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Затем нажмите кнопку «Изменить» в окне «Свойства» и нажмите «ОК», чтобы подтвердить, что вы получили запрос на повышение прав контроля учетных записей.
  • После этого выберите пользователя / группу в окнах разрешений или нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить другого пользователя или группу. Было бы лучше, если бы вы добавили «Все», чтобы дать разрешение.
  • Затем установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить», чтобы назначить разрешения на полный доступ.
  • Теперь измените разрешение на Полный доступ для «Все».
  • Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить внесенные изменения, а затем выйдите.
С другой стороны, если вы не хотите проходить через все эти проблемы при удалении файлов отчетов об ошибках Windows, вы можете просто отключить его, особенно если это уже становится ежедневным раздражением, поскольку файлы создаются каждый день, а их размеры в основном составляют гигабайты. Кроме того, бывают случаи, когда эти файлы не попадают на сервер Microsoft WER и в конечном итоге занимают много места просто так.
Узнать больше
Прокси-сервер отказывается от соединений
Если вы получаете сообщение об ошибке «Прокси-сервер отказывается от подключений» при попытке открыть веб-сайт в браузере Google Chrome или Mozilla Firefox в Windows 10, читайте дальше, так как этот пост поможет вам исправить эту ошибку. Такая ошибка возникает, когда у вас неправильная или мертвая конфигурация прокси-сервера или когда вы используете какой-либо сервис VPN. Однако такая ошибка также может означать, что ваш компьютер может быть заражен вредоносным ПО, которое вызвало некоторые изменения во внутренних настройках. Что бы ни вызвало ошибку, вот несколько советов, которые могут помочь в ее устранении.

Вариант 1. Проверьте настройки прокси в вашем браузере.

Как и другие браузеры, Firefox позволяет пользователям настраивать прокси несколькими способами. Однако, если вы недавно внесли какие-либо изменения, которые могли вызвать ошибку, первое, что вы можете сделать, это проверить настройки прокси в браузере Firefox. Для этого выполните следующие действия.
    • Откройте браузер и перейдите в Меню, а затем нажмите Параметры.
    • После этого перейдите на вкладку «Общие», прокрутите вниз и нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Настройки сети».
  • Оттуда убедитесь, что установлен параметр «Использовать настройки прокси-сервера системы». Если нет, вы должны включить No proxy и затем сохранить сделанные изменения.
  • Теперь проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Прокси-сервер отклоняет подключения».
Примечание: Если вы хотите использовать прокси в Firefox, вы должны выбрать настройку прокси вручную и правильно ее настроить. И если в вашей сети есть настройка прокси, и вы хотите воспользоваться ею, вам нужно выбрать параметр Автоопределение настроек прокси для этой опции сети.

Вариант 2. Попробуйте отключить прокси-сервер для вашей локальной сети.

Если в последнее время ваш компьютер был атакован каким-либо рекламным или вредоносным ПО, возможно, он изменил сетевые настройки в системе и может отображать спам-рекламу. Таким образом, вы должны отключить прокси-сервер для вашей локальной сети. Чтобы сделать это, обратитесь к этим шагам:
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем введите «inetcpl.cpl» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства Интернета.
  • После этого перейдите на вкладку «Подключения» и выберите настройки локальной сети.
  • Оттуда. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» для вашей локальной сети, а затем убедитесь, что установлен флажок «Автоматически определять настройки».
  • Теперь нажмите кнопку ОК и кнопку Применить.
  • Перезагрузите компьютер.
Примечание: Если вы используете стороннюю прокси-службу, вы должны отключить ее.

Вариант 3. Попробуйте отключить ручную настройку прокси в настройках.

Если вы его пропустите, на панели настроек есть опция, которую вы можете использовать для настройки прокси-сервера на вашем компьютере с Windows 10. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой «Прокси-сервер отказывается подключаться», вам следует на время отключить ручной прокси и проверить, исправила ли она ошибку или нет.
  • Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть настройки Windows.
  • Затем перейдите в Сеть и Интернет> Прокси.
  • А с правой стороны убедитесь, что включены параметры «Автоматическое определение» и отключен параметр «Использовать прокси-сервер» в разделе «Настройка прокси-сервера вручную».
  • Теперь попробуйте снова открыть любой веб-сайт и посмотреть, устранена ли проблема.

Вариант 4 - проверьте свой VPN

Если вы используете приложение VPN, бывают случаи, когда оно вызывает такие проблемы, как эта ошибка. Если это так, вы можете попытаться временно отключить VPN и посмотреть, устранена ли ошибка или нет, и если выяснится, что виновным является ваш VPN, вам нужно удалить его и установить новую или ее последнюю версию. Чтобы удалить его, выполните следующие действия.
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»
  • Затем введите «appwiz.cpl» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты» на панели управления.
  • Оттуда найдите службу VPN, которую вы используете, выберите ее и нажмите «Удалить», чтобы удалить ее.
  • После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить последнюю версию программы. Это должно работать сейчас. Если нет, перейдите к следующей доступной опции ниже.

Вариант 5. Очистите интернет-кеш вашего браузера.

На самом деле у вас есть опция Hard Refresh, чтобы очистить кеш браузера, нажав комбинацию клавиш Ctrl + F5.

Вариант 6. Попробуйте просканировать компьютер с помощью Защитника Windows.

Как уже упоминалось, «прокси-сервер отказывает в подключении» может быть вызвано некоторыми вредоносными программами в системе, поэтому для устранения вредоносных программ вам необходимо сканировать компьютер с помощью программ безопасности, таких как Защитник Windows.
  • Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Обновление и безопасность.
  • Затем нажмите «Безопасность Windows» и откройте Центр безопасности Защитника Windows.
  • Затем нажмите Защита от вирусов и угроз> Запустить новое расширенное сканирование.
  • Теперь убедитесь, что в меню выбрано «Полное сканирование», а затем нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы начать.
Узнать больше
Windows Dynamic Lock отсутствует или не работает
Если вы знакомы с функцией динамической блокировки в Windows 10, то, вероятно, вам стало проще заблокировать компьютер, как только вы отойдете от него. Эта интересная функция не требует специального программного обеспечения, такого как ИК-камеры, для использования этой функции, если ваш компьютер с Windows 10 поддерживает Bluetooth, что, скорее всего, и есть. Однако бывают случаи, когда функция динамической блокировки отсутствует или не работает. Когда это произойдет, вот несколько предложений, которые могут вам помочь. Но прежде всего вам необходимо создать точку восстановления системы, поскольку вы будете изменять некоторые важные системные настройки, а также файлы реестра. После того, как вы создали точку восстановления системы, воспользуйтесь следующими ниже вариантами, чтобы исправить проблему с динамической блокировкой.

Вариант 1. Попробуйте использовать приложение "Настройки"

  • Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки», а затем перейдите к «Учетные записи»> «Параметры входа».
  • После этого прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Динамическая блокировка».
  • Далее убедитесь, что установлен флажок «Разрешить Windows автоматически блокировать ваше устройство, когда вас нет».
  • Теперь, когда все готово, выйдите из приложения Настройки.
Примечание: Если по какой-то причине вышеуказанное решение не сработало, вы можете попробовать следующие варианты ниже.

Вариант 2. Попробуйте выполнить сопряжение с устройством Bluetooth.

Если вы получили сообщение «Разрешить Windows автоматически блокировать ваше устройство, когда вас нет в сети» в Центре уведомлений или в приложении «Настройки», вам необходимо выполнить сопряжение устройства Bluetooth. Для этого выполните следующие действия.
  • Выберите «Настройки»> «Устройства»> «Bluetooth и другие устройства».
  • Оттуда убедитесь, что Bluetooth включен, а затем выполните сопряжение вашего устройства Bluetooth.
  • И если вы откроете Центр безопасности Защитника Windows, вы также увидите следующее сообщение.
  • Просто нажмите кнопку «Добавить устройство Bluetooth», и откроются настройки Bluetooth, где вы также можете выполнить сопряжение устройства.

Вариант 3. Попробуйте переустановить или обновить драйвер Bluetooth.

Проблема может быть связана с драйверами Bluetooth. Возможно, он устарел и нуждается в обновлении, или вы недавно обновили его, и с тех пор у вас возникли проблемы с удалением устройства Bluetooth, поэтому для решения проблемы вы можете обновить, откатить или удалить драйверы Bluetooth. Как? Следуйте инструкциям ниже.
  • Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Затем найдите устройство Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Выберите опцию «Обновить драйвер».
  • После этого появится новое всплывающее окно. Там выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Примечание: Проверка обновления может занять несколько минут, поэтому вам придется дождаться его завершения. Если он может найти обновление, вы должны его установить. А если вы хотите переустановить драйвер Bluetooth, просто выберите опцию «Удалить драйвер» и следуйте следующим инструкциям на экране.

Вариант 4. Попробуйте использовать редактор реестра.

  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите «Regedit» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  • Если появляется запрос контроля учетных записей или контроля учетных записей, просто нажмите «Да» для продолжения.
  • После этого перейдите к следующему разделу реестра:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
  • Затем найдите DWORD с именем «EnableGoodbye», расположенный на правой панели, и убедитесь, что для него установлено значение 1, что означает, что он включен, а 0 означает отключено.
  • Теперь закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Вариант 5. Попробуйте проверить параметр групповой политики.

Если в вашей версии Windows 10 есть редактор групповой политики, вы также можете использовать его для устранения проблемы с динамической блокировкой. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать его.
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем введите «gpedit.msc» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики.
  • Далее перейдите по следующему пути:
Конфигурация компьютераАминистративные шаблоныWindows ComponentsWindows Привет для бизнеса
  • После этого найдите запись под названием «Настройка факторов динамической блокировки» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть новое окно.
  • Как только вы включите этот параметр групповой политики, правила сигналов будут оценены для обнаружения отсутствия пользователя и автоматически заблокируют устройство. С другой стороны, если вы отключите или не настроите этот параметр, вы можете продолжить блокировку компьютера с помощью существующих параметров блокировки. Обратите внимание, что это может быть Не настроено или Включено, но не должно быть установлено на Отключено.
  • Теперь выберите переключатель для «Включено» и установите правила сигнала, затем нажмите «ОК».
  • Затем выйдите из редактора групповой политики и перезагрузите компьютер.
Узнать больше
Из-за проблемы не удалось отсканировать документ
Если при сканировании документа на вашем компьютере внезапно появляется сообщение об ошибке «Проблема не позволила отсканировать документ», то вы попали в нужное место, так как этот пост расскажет вам, как именно вы можете решить проблему. Многие пользователи сообщают, что они получают двухуровневое сообщение об ошибке при попытке отсканировать свои документы — на первом экране отображается сообщение об ошибке «Ошибка применения настроек к драйверу», а следующее сообщение об ошибке гласит: «Проблема предотвратил сканирование документа». В результате сканирование не будет завершено, что сводит на нет весь процесс покупки принтера со сканером. Как вы можете видеть, два сообщения об ошибке указывают на две разные ситуации, в то время как другое указывает на драйвер, второе указывает на проблему сканирования. Чтобы решить эти проблемы, есть несколько предложений, которые необходимо проверить, например:

Вариант 1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Одним из первых основных способов устранения неполадок, которые можно выполнить для устранения проблемы с принтером, является запуск средства устранения неполадок принтера. Это встроенное средство устранения неполадок может обнаружить и автоматически устранить проблему для вас. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:
  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Далее введите «MSDT.exe / id PrinterDiagnostic»И нажмите кнопку« ОК »или нажмите« Ввод », чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.
  • Затем нажмите кнопку «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с принтером.

Вариант 2. Попробуйте обновить драйверы принтера.

Вы также можете попробовать обновить драйверы вашего принтера. Все, что вам нужно сделать, это найти составное USB-устройство. Для получения полной информации выполните следующие действия.
  • Сначала нажмите кнопку «Пуск» и введите «диспетчер устройств».
  • Затем нажмите «Диспетчер устройств» в результатах поиска, чтобы открыть его.
  • Оттуда найдите опцию USB Composite Device, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер из опций.
  • Перезагрузите компьютер и нажмите «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера».
Примечание: У вас также есть возможность загрузить последнюю версию вашего принтера с веб-сайта производителя.

Вариант 3. Попробуйте сбросить настройки принтера или переустановить его.

Если ни один из двух приведенных выше вариантов не сработал, вы можете попытаться сбросить настройки принтера или переустановить принтер, чтобы он мог вернуться в состояние по умолчанию. Однако, если он не работает, вы можете попытаться удалить принтер и связанные с ним драйверы. Для этого выполните следующие действия:
  • Сначала перейдите в «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры».
  • После этого выберите принтер и выберите параметр «Удалить устройство».
  • После этого перезагрузите компьютер и снова проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Вариант 4. Попробуйте изменить настройки реестра для устройств с неподвижным изображением.

Если вы не знаете, в Windows есть настройки реестра для устройств с неподвижным изображением, таких как сканеры и принтеры. И эти устройства имеют настройки, зависящие от производителя, и если в конечном итоге они будут повреждены или неправильно настроены, вы, скорее всего, столкнетесь с такими ошибками, как «Проблема помешала сканированию документа». Таким образом, чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать изменить параметры реестра устройств Still Image, и для этого вам необходимо выполнить приведенные ниже инструкции, но перед этим убедитесь, что вы сначала создали точку восстановления системы.
  • Создав точку восстановления системы, нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите в поле «Regedit», а затем нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  • Затем перейдите к этому разделу реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage
  • Оттуда щелкните правой кнопкой мыши раздел реестра «StillImage» и удалите его.
  • После этого выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
  • После перезагрузки компьютера Windows восстановит настройки устройств с неподвижными изображениями до значений по умолчанию.
Узнать больше
Если вы обновитесь до Windows 11
Windows 11 выпускается уже некоторое время, поэтому многие пользователи ПК задаются вопросом, разумно ли и хорошо ли обновлять свою операционную систему до последней версии Microsoft. Нет Спасибо за прочтение, cya завтра в следующей статье. Windows 10 против Windows 11Помимо шуток, я искренне верю, что выбор обновления вашей системы до Windows 11 на данный момент - плохое решение, и я объясню, почему я в это верю.

Причины перехода на новую ОС

Прежде всего, позвольте мне сказать, что хорошего в Windows 11, и объяснить причины, по которым вам следует обновить свой компьютер.
  1. Новый модный вид современных компьютеров. Новый внешний вид Windows, Microsoft изо всех сил старалась придать новый современный вид своей флагманской операционной системе, и я должен сказать, что им это удалось. Я мог бы возразить, что уже немного поздно, так как Apple уже много лет так выглядела, но эй, думаю, лучше поздно, чем никогда.
  2. Повышенная безопасность Этот момент очень верен, но он будет иметь значение, только если у вас есть все системные требования, включая TPM 2.0. Если это так, то новые функции безопасности ОС действительно хорошо сделаны и, возможно, это то, что может подтолкнуть некоторых людей к установке W11 в свою систему.
  3. Новое приложение настроек Новое и переработанное приложение настроек в Windows 11 действительно великолепно, оно обеспечивает отличный рабочий процесс и простое управление настройками системы. Это не радикальное изменение, но оно сэкономит время и значительно упростит жизнь.
  4. Он лучше подходит для новейшего оборудования Windows 11 была создана с учетом новейшего оборудования, и ее производительность на ней великолепна, поэтому, если вы используете новейшие технологии, этой причины достаточно, чтобы переключиться, однако, если вы все еще используете более старую систему, вы не получите много от переключение.

Причины, по которым пока стоит избегать Windows 11

  1. Практически просто визуальное обновление Windows 10 Некоторые функции Windows 11 великолепны, но их не так много, чтобы оправдать переход на новый номер и новую версию ОС. Учитывая, что мы действительно получили нового под капотом, Windows 11 могла быть просто патчем и обновлением до Windows 10, поскольку архитектура осталась прежней.
  2. ошибки Каждый день появляются новые отчеты об ошибках для Windows 11, большинство из них на данный момент неразрешимы и вызваны тем, что драйверы и программное обеспечение производителей оборудования в целом не готовы к W11. Это снижает стабильность одних систем и создает проблемы для других.
  3. Плохо работает на неподдерживаемом оборудовании Сообщалось о странном поведении некоторых старых систем, при условии, что системы официально не поддерживаются, но дело в том, что ОС просто не работает на старом оборудовании.
  4. Нет обновлений в неподдерживаемых системах Официально заявлено, что если вы установите Windows 11 на неподдерживаемое оборудование, вы не получите никаких обновлений безопасности. Насколько я понимаю, это нарушает условия сделки.
  5. Он все еще находится в стадии разработки Когда была выпущена Windows 11, собственные приложения Android не работали с ней, позже она была выпущена с обновлением, это всего лишь один пример, но есть и другие функции, которые были обещаны, но не предоставлены при выпуске, и постоянные обновления исправляют эти вещи. Очевидно, что Windows 11 все еще находится в стадии активной разработки, а не окончательного продукта, который был обещан.
  6. Продвижение Microsoft И не только край, но и кое-что еще, но в первую очередь это край, выходящий за границы, они рискуют подать в суд, как и в прошлом, нажимая и отключая любой другой браузер, кроме Internet Explorer.

Заключение

Во-первых, я хочу указать, что это мое личное мнение, но, просматривая факты и принимая во внимание текущее состояние Windows 11, на данном этапе не стоит переключаться. Я уверен, что со временем она станет системой, до которой стоит обновить, но до этого времени я бы посоветовал оставаться с Windows 10.
Узнать больше
1 2 3 ... 171
Логотип
Авторское право © 2023, ErrorTools, Все права защищены
Товарный знак: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не имеет отношения к Microsoft и не претендует на прямую связь.
Информация на этой странице предоставлена ​​исключительно в информационных целях.
DMCA.com Состояние защиты