Одним из самых сложных помощников в области искусственного интеллекта или искусственного интеллекта на рынке является Cortana. Однако, каким бы сложным ни был этот ИИ-помощник, иногда возникают проблемы с ним. Поэтому, если ваша Cortana не подключается к Интернету, не беспокойтесь, этот пост поможет вам решить проблему. Эта проблема с подключением в Cortana может быть связана с настройками, сетевым подключением или вашей учетной записью Microsoft. Кроме того, также может быть, что брандмауэр или антивирусная программа мешают его подключению. В любом случае, вот несколько возможных решений, которые могут помочь вам решить проблему.
Вариант 1. Попробуйте выключить и снова включить модем, маршрутизатор и компьютер.
- Подключите модем, маршрутизатор и компьютер с помощью проводов, а затем выключите все эти три устройства.
- Включите модем и подождите 30 секунд.
- Включите роутер и подождите 30 секунд.
- Наконец, включите компьютер и проверьте, можете ли вы теперь успешно подключиться к Интернету.
Вариант 2 - проверьте, правильно ли работает ваш роутер или интернет-провайдер
Поскольку причиной этой проблемы является то, что Cortana не подключается к Интернету, даже если вы можете получить доступ к веб-сайтам с помощью браузера, вы можете проверить свой маршрутизатор или интернет-провайдера (Internet Service Provider) и посмотреть, правильно ли они работают.
Вариант 3. Попробуйте изменить подключение к Интернету.
Вы также можете попробовать изменить подключение к интернету и посмотреть, решит ли это проблему. Если вы используете Ethernet, вы можете попробовать подключиться к Wi-Fi-соединению и посмотреть, сможет ли Cortana подключиться или нет.
Вариант 4. Попробуйте запустить средство устранения неполадок поиска и индексирования.
Вы также можете запустить средство устранения неполадок поиска и индексирования в Windows 10, поскольку оно проверяет, установлены ли параметры для Кортаны, и автоматически исправляет любые проблемы, если обновление или установка программного обеспечения изменили параметры. Чтобы запустить его, просто нажмите кнопку «Пуск» и выберите
Настройки> Обновления и безопасность> Устранение неполадок. Оттуда выберите средство устранения неполадок поиска и индексирования.
Примечание: Вы также можете запустить средство устранения неполадок в сети, поскольку оно также может помочь в решении проблемы, особенно если проблема связана с сетью.
Вариант 5 - Попробуйте удалить прокси
Удаление прокси-сервера также может помочь вам решить проблему с подключением в Cortana. Вот как вы можете это сделать:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «inetcpl.cpl» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства Интернета.
- После этого перейдите на вкладку «Подключения» и выберите настройки локальной сети.
- Оттуда. Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» для вашей локальной сети, а затем убедитесь, что установлен флажок «Автоматически определять настройки».
- Теперь нажмите кнопку ОК и кнопку Применить.
- Перезагрузите компьютер.
Примечание: Если вы используете стороннюю прокси-службу, вы должны отключить ее.
Вариант 6. Подтвердите свою учетную запись Microsoft
В некоторых случаях Cortana может не иметь возможности подключиться к Интернету, поскольку ваша учетная запись Microsoft больше не проверяется. Обычно это происходит, когда вы используете двухэтапную систему аутентификации с вашей учетной записью Microsoft. Чтобы проверить это, просто откройте «Настройки» и нажмите «Аккаунты». После этого проверьте, есть ли у вас гиперссылка Verify под вашей учетной записью Microsoft или нет, затем нажмите Verify. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свою учетную запись Microsoft. Как только ваша учетная запись будет подтверждена, перезагрузите компьютер.
Вариант 7. Попробуйте сбросить настройки Кортаны.
- Откройте Cortana и перейдите в раздел «Настройки», где вы увидите: «Отключение Cortana удаляет все, что Cortana знает на этом устройстве, но ничего не удаляет из Блокнота. После выключения Cortana вы можете решить, что делать с тем, что еще хранится в облаке ». Отключите эту опцию.
- Перезагрузите компьютер.
- После загрузки компьютера снова запустите Cortana и проверьте.
Вариант 8. Попробуйте переустановить Кортану.
Если ни один из приведенных выше вариантов не работает, вам следует рассмотреть возможность переустановки Cortana.
- Сначала щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в списке параметр Windows Powershell (Admin).
- Затем введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Cortana подключиться.