Atalhos de teclado do Windows para uma vida fácil

O Dxgkrnl.sys é um arquivo relacionado ao driver Microsoft DirectX - um conjunto de tecnologias desenvolvido pela Microsoft para fornecer aceleração de hardware para aplicativos multimídia pesados, como jogos em 3D e vídeos em HD. No entanto, há momentos em que você encontra erros de tela azul para esse arquivo de sistema, o que é bastante. Portanto, quando você encontra um erro de tela azul relacionado a esse arquivo, o arquivo dxgkrnl.sys está infectado com algum vírus ou malware e isso pode passar despercebido, pois os programas antivírus consideram o dxgkrnl.sys como um arquivo de sistema. Aqui estão alguns erros de tela azul relacionados ao arquivo dxgkrnl.sys:

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
• BAD_POOL_HEADER
• PARAR 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
• PARAR 0x0000001E:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• PARAR 0x00000050:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Para corrigir o erro de tela azul dxgkrnl.sys, aqui estão algumas sugestões que você precisa verificar.

Opção 1 - tente executar a ferramenta de diagnóstico DirectX

Como o erro dxgkrnl.sys tem algo a ver com as APIs de gráficos do DirectX, você pode executar a ferramenta DirectX Diagnostic para resolver o problema.

Opção 2 - Tente atualizar ou reinstalar o DirectX

Se a ferramenta DirectX Diagnostic não funcionar, tente atualizar ou reinstalar o DirectX. Isso pode ajudar a corrigir o problema porque, quando você reinstalar ou atualizar o DirectX, ele substituirá os componentes incompatíveis ou corrompidos do DirectX do seu computador.

Opção 3 - tente executar os comandos DISM

Você pode querer reparar arquivos potencialmente corrompidos no seu sistema, pois tê-los também pode acionar o erro de tela azul do dxgkrnl.sys. Para reparar esses arquivos de sistema corrompidos, você pode executar os comandos DISM:

• Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
• Depois disso, insira cada um dos comandos listados abaixo sequencialmente para executá-los:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• Depois de executar os comandos fornecidos acima, reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul dxgkrnl.sys está corrigido.

Opção 4 - tente atualizar ou reinstalar seus drivers gráficos

A atualização ou reinstalação dos drivers gráficos no seu computador também pode ajudar na resolução de problemas de compatibilidade entre o sistema operacional e o driver que também causa esse tipo de erro BSOD.

• Primeiro, inicialize seu computador no modo de segurança.
• Depois disso, toque nas teclas Win + R para iniciar o Run.
• Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
• Depois disso, uma lista de drivers de dispositivos será exibida. A partir daí, procure os adaptadores de vídeo e clique neles.
• Depois disso, clique com o botão direito em cada entrada em Adaptadores de vídeo e selecione a opção “Desinstalar dispositivo” no menu.
• Agora reinicie seu computador.
• Após reiniciar o computador, acesse o aplicativo Configurações e verifique se há atualizações na seção Windows Update.

Observação: Você também tem a opção de ir diretamente ao site dos fabricantes de placas de vídeo como NVIDIA, Intel ou AMD e ir para a seção chamada Drivers e verificar se há uma nova atualização disponível - se houver, faça o download e instale-a.

Opção 5 - tente executar o solucionador de problemas de tela azul

Como você sabe, o solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros BSOD como dxgkrnl.sys. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:

• Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
• Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
• A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.

Opção 6 - Tente desativar a tecnologia SLI no painel de controle NVIDIA

Caso você não saiba, existe uma tecnologia chamada SLI que vem com as placas gráficas NVIDIA. Com a ajuda dessa tecnologia, o uso de várias GPUs é permitido em um computador e, portanto, ajuda a disparar a renderização de quadro alternativo e aumenta o desempenho gráfico diretamente. É por isso que esta opção para desativar a tecnologia SLI é adequada para corrigir o problema se você estiver usando uma placa de vídeo NVIDIA.

• Pesquise Painel de controle NVIDIA na caixa Pesquisar da Cortana e clique no resultado da pesquisa relacionado ou você também pode clicar com o botão direito do mouse no ícone NIVIA localizado na bandeja do sistema e selecionar Painel de controle NVIDIA para abri-lo.
• Depois disso, navegue até a seção de configurações 3D.
• Em seguida, selecione a opção "Definir configuração do SLI" e clique na opção "Não usar a tecnologia SLI".
• Agora clique em Aplicar localizado no canto inferior direito da janela para salvar as alterações feitas.
• Reinicie o computador.

Opção 7 - Experimente desligar o NVIDIA Surround

Observe que esta opção é aplicável apenas se o computador estiver usando a placa de vídeo NVIDIA.

• Na caixa de pesquisa da Cortana, procure o NVIDIA Control Panel e clique no resultado da pesquisa relacionada.
• Depois de abrir o Painel de Controle NVIDIA, vá para Configurações 3D> Configurar Surround, PhysX.
• Agora desmarque a opção “Span displays with Surround” e clique nos botões Apply e OK para salvar as alterações feitas.
• Reinicie o computador.

Como você sabe, o Windows 10 vem com um recurso pré-empacotado que permite girar a tela em diferentes ângulos e, para facilitar esse recurso, existem atalhos de teclado que você também pode usar. No entanto, de tempos em tempos, não importa o quão útil seja esse recurso, os usuários ainda enfrentam alguns problemas. Uma delas é que eles de repente encontram a tela girada ou de cabeça para baixo, mesmo quando não fizeram nada ou ajustaram a configuração. Você pode ter pressionado o atalho no teclado por acidente ou algum outro programa alterou a configuração do seu computador sem sua permissão - seja qual for o caso, este post mostrará o que você pode fazer para corrigir a tela de cabeça para baixo no seu Windows 10 PC usando as opções apresentadas abaixo.

Opção 1 - tente usar teclas de atalho

Como mencionado anteriormente, o Windows possui teclas de atalho na interface do usuário que alteram a orientação da exibição. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que essas teclas de atalho estejam ativadas e, caso estejam, você pode usar o atalho do teclado para ajustar a orientação da tela.

• Clique com o botão direito em uma parte vazia da sua área de trabalho e selecione as opções Gráficas.
• Em seguida, selecione “Teclas de atalho”> “Ativar”. Depois de verificar se as teclas de atalho estão habilitadas, você pode tocar nas teclas de seta Ctrl + Alt + Up para alterar a orientação da tela do computador.
• Como alternativa, você também pode tocar nas teclas de seta Ctrl + Alt + Direita ou Esquerda ou Baixo para mudar a direção da outra maneira.

Opção 2 - tente usar as propriedades gráficas

Você provavelmente verá a opção "Propriedades gráficas" se usar os gráficos Intel HD toda vez que clicar na área de trabalho. Observe que esta opção possui todas as propriedades do driver gráfico e ajuda a alterar as configurações, além de controlar várias opções, como taxa de atualização, resolução, profundidade de cor e muito mais. Você precisa navegar para essas opções para ver se a orientação foi alterada nessas propriedades. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

• Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio na área de trabalho e selecione Propriedades de gráficos ou Configurações de gráficos Intel.
• Depois disso, selecione Exibir na lista de subopções que aparece.
• A partir daí, você verá a rotação da tela na opção "Configurações de exibição", na qual é necessário garantir que o controle deslizante esteja definido como "0".
• Clique no botão Aplicar para salvar as alterações feitas e clique em Sair. A orientação da sua tela deve mudar automaticamente.

Opção 3 - Tente usar as configurações de vídeo do Windows

Como as Configurações do Windows possuem uma seção na qual você pode gerenciar as configurações de vídeo do seu computador, você pode usá-las para ajudar a controlar a resolução da tela do seu PC sem problemas. Existe a possibilidade de que as configurações sejam alteradas lá; provavelmente é por isso que sua tela é virada de cabeça para baixo de repente.

• Toque nas teclas Win + S para abrir a pesquisa e digite "configurações" no campo e pressione Enter para abrir as Configurações.
• Após abrir as Configurações, clique em Sistema e, em seguida, em Vídeo usando a barra de navegação esquerda, role até o final e selecione as configurações avançadas de vídeo.
• Em seguida, clique nas propriedades do adaptador de vídeo e clique no painel de controle Intel HD Graphics.
• Agora mude a rotação para 0 graus. Posteriormente, a exibição deve voltar à sua forma original automaticamente.

Opção 4 - Verifique os controles físicos do seu monitor

Existem monitores que possuem botões que permitem aos usuários mudar a rotação da tela para 90 graus. Pode ser que o seu monitor tenha esses botões sem você saber e você os pressionou repentinamente por engano, o que fez a tela girar. Assim, você deve verificar se há botões físicos na lateral em seu monitor e se vir um menu, navegue até suas opções e verifique se há opções de rotação de tela. Para tornar mais fácil para você, você pode simplesmente pesquisar o modelo do seu monitor online e ver se esses botões existem. Você também pode consultar o manual do monitor, se ainda o tiver, pois ele contém detalhes relacionados à rotação da tela.

Opção 5 - Atualize seus drivers gráficos

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite devmgmt.msc e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
• Expanda a seção para os drivers de dispositivo desatualizados.
• Em seguida, selecione o (s) driver (s) desatualizado (s) e clique com o botão direito sobre eles.
• No menu suspenso, selecione a opção Atualizar driver se desejar atualizar o driver ou selecione o dispositivo Desinstalar se desejar desinstalar o driver e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do driver.
• Reinicie o seu PC após a instalação para permitir que o sistema reinstale o driver.

Erro 2 - O que é isso?

O erro 2 é um código de erro típico do Battle.net. Battle.net é um aplicativo de desktop que permite acessar todos os jogos da Blizzard. Ele permite que os jogadores da Blizzard em todo o mundo joguem partidas multiplayer juntos, online. O erro 2 ocorre quando você não consegue se conectar ao servidor de logon. Este código de erro é exibido no seguinte formato:

Erro 2 do Battle.net: Não foi possível conectar. Por favor, tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.

Solução

Causas de erro

O erro 2 pode ser acionado devido a vários motivos. Esses incluem:

• Conflito de programa
• Conflito de software de segurança
• Entrada de cache DNS incorreta
• Problemas com dispositivos de rede
• Vírus e Malware
• Corrupção no registro

O Erro 2 não é um erro fatal como a tela azul dos códigos de erro de morte. No entanto, esse erro pode prejudicar sua capacidade de jogar os jogos multijogador da Blizzard. Para superar esse problema, é aconselhável corrigir o erro 2 imediatamente.

Mais informações e reparo manual

Para resolver esse erro, você não precisa gastar centenas de dólares para contratar um profissional e consertá-lo. Aqui estão alguns dos métodos fáceis de "faça você mesmo" para resolver esse erro em seu PC. Esses métodos não requerem experiência ou conhecimento técnico. Vamos começar:

Método 1

Às vezes, o Erro 2 pode aparecer na tela devido a conflitos de programa. Isso acontece quando você tem jogos da blizzard e outros programas em execução no seu PC ao mesmo tempo. Em tal situação, é aconselhável fechar os aplicativos em segundo plano para resolver conflitos entre os jogos da Blizzard e outros programas executados em segundo plano.

Método 2

Às vezes, programas antivírus e firewalls também podem atrapalhar e interferir na conexão do jogo com nossos servidores. Nesse caso, a melhor maneira de corrigir o erro é desinstalar temporariamente o software de segurança.

Método 3

Se o erro 2 for acionado pelos problemas com os dispositivos de rede, simplesmente desligue e ligue os dispositivos de rede para re-estabilizar a conexão. O roteador e o modem de ciclo de energia permitem que você redefina e restabeleça uma conexão com seu ISP. Para fazer isso, desligue o computador e desligue/desligue o roteador e o modem. Deixe o modem descansar por 60 segundos, desconectado. Em seguida, ligue-o e deixe-o inicializar até que as luzes de conexão do painel frontal mostrem uma conexão estável. Agora ligue o roteador e faça o mesmo que fez com o modem. Depois disso, inicie o computador e permita que ele inicialize completamente. Agora tente fazer logon no servidor de jogos da Blizzard. Espero que isso resolva o problema.

Método 4

As infecções por vírus e malware também podem desencadear o erro 2. Em tal situação, instale um antivírus e remova todos os programas maliciosos que infectam seu PC.

Método 5

Se a causa do erro estiver relacionada à corrupção do registro, é aconselhável fazer o download do Restoro. Este é um fixador de PC amigável com um limpador de registro. O limpador de registro remove todos os arquivos desnecessários e obsoletos que corrompem o registro, limpa e repara o registro corrompido em poucos minutos. Clique aqui para baixar Restoro em seu PC para resolver o erro 2. Para mais informações, você pode estar interessado nestes problemas semelhantes:

Se de repente você encontrou um erro que diz: "A imagem da tarefa está corrompida ou foi adulterada", junto com um código de erro de 0x80041321, continue lendo, pois esta postagem o orientará sobre o que você pode fazer para resolver esse problema em seu Windows 10 computador. De acordo com especialistas em segurança, esse tipo de erro tem algo a ver com uma tarefa de backup agendada corrompida, na qual cada vez que o serviço de tarefas planeja executar uma tarefa, ele valida algumas coisas. E se encontrar algum problema com a integridade ou corrupção no registro, ele marcará essas tarefas como corrompidas e lançará o erro 0x80041321. Existem várias opções que você pode conferir para corrigir o problema. Você pode tentar usar o Editor do Registro para editar e corrigir as tarefas corrompidas ou também excluir as chaves de agendamento ou o arquivo WindowsBackup, bem como tentar excluir a tarefa do Agendador de Tarefas ou atualizar o User_Feed_Synchronization. Mas antes dessas possíveis correções, verifique todas as opções e verifique se não está associada ou tentando executar um arquivo que não deveria. Além disso, certifique-se de criar também um ponto de restauração do sistema para que você possa desfazer as alterações que fará se algo der errado. Depois de ter coberto essas coisas, consulte cada uma das opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - Tente usar o Editor do Registro para editar e corrigir tarefas corrompidas

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema é editar essas tarefas através do Editor do Registro, bem como corrigir as corrompidas no System32. Antes de prosseguir, lembre-se de que, como está lidando com o Backup disparado pelo Agendador de tarefas, você pode encontrar as entradas para as tarefas em diferentes locais. Você pode encontrar o Agendador de Tarefas em Biblioteca do Agendador de Tarefas> Microsoft> Windows> Backup do Windows, enquanto você pode encontrá-lo neste caminho no Editor do Registro, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Schedule WindowsBackup AutomaticBackup. Por outro lado, você pode encontrar a pasta Windows System em C: / Windows / System32 / Tasks / MicrosoftWindows / WindowsBackup. Você precisa se certificar de que o nome do nome da tarefa é o mesmo de todos os lugares e anotar o nome. Depois de cobrir tudo isso, siga as etapas abaixo.

• Toque nas teclas Win + R para abrir Executar e digite “Regedit” no campo e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
• Em seguida, navegue até esta chave: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftWindowsWindowsBackup
• A partir daí, anote o valor GUID na entrada de ID da tarefa na pasta AutomaticBackup and Windows Backup Monitor.
• Depois disso, você deve remover as entradas de registro de tarefas relacionadas ao ID desses locais
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCachePlain
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheLogon
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheBoot
• Uma vez feito isso, você deve criar uma cópia temporária do arquivo de tarefa corrompido indo para este local: C: / Windows / System32 / Tasks / MicrosoftWindows / WindowsBackup
• De lá, procure as tarefas AutomaticBackup e Windows Backup Monitor e copie-as para um local onde você possa mantê-las seguras.
• Em seguida, você deve corrigir a tarefa corrompida excluindo-a deste local: C: / Windows / System32 / Tasks / MicrosoftWindows / WindowsBackup
• Depois disso, você deve recriar a tarefa acessando Agendador de Tarefas> Microsoft> Windows> Backup do Windows.
• Agora clique no menu Ação e na tarefa Importar, navegue até os arquivos de backup e importe-os.
• Depois de criar as tarefas, execute-as manualmente e veja se o erro foi corrigido.

Opção 2 - Tente excluir as chaves de programação no registro

• Inicie o Editor do Registro e vá para esta chave: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrent VersionSchedule
• A partir daí, exclua todas as suas subchaves.
• Uma vez feito isso, saia do Editor do Registro e verifique se as Tarefas de Backup agora estão funcionando.

Opção 3 - Tente remover o arquivo WindowsBackup

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o problema é remover o arquivo WindowsBackup se as duas primeiras opções não funcionaram. É possível que o problema esteja relacionado a arquivos Task corrompidos. Os arquivos de tarefas são arquivos XML que incluem parâmetros, programas a serem usados ​​e muitos mais. Se algum desses arquivos acabar sendo corrompido, o agendador de tarefas terá problemas para executá-lo e exibirá o erro “A imagem da tarefa está corrompida ou foi adulterada”.

• Para excluí-lo, vá para C: WindowsSystem32TasksMicrosoftWindowsWindowsBackup.
• Nesse local, livre-se de todos os arquivos. Você também pode esses arquivos via Prompt de Comando usando o comando DEL.
• Uma vez feito, vá para o Backup and Restore no Painel de controle e configure o Windows Backup novamente.

Opção 4 - Tente excluir a tarefa do Agendador de Tarefas

Se você não deseja excluir os arquivos do Windows Explorer, você pode excluí-los através do Agendador de tarefas.

• Abra o Agendador de tarefas e vá para Biblioteca de agendamento de tarefasMicrosoftWindowsWindowsBackup.
• A partir daí, exclua as duas tarefas e configure o Backup do Windows novamente.
• Depois de concluído, vá para o Gerenciador de tarefas e execute a tarefa AutomaticBackup novamente e veja se funciona.

Opção 5 - tente reiniciar o serviço Agendador de tarefas

Como mencionado, é possível que o serviço Agendador de tarefas possa estar desabilitado. Você poderia desativá-lo ao tentar melhorar o desempenho do computador e outros enfeites. Portanto, você precisa verificar se está em execução ou não e depois reiniciá-lo.

• Primeiro, você precisa tocar nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite “services.msc” no campo e clique em OK ou toque em Enter para abrir o Windows Services Manager.
• Você verá uma lista de serviços e, a partir daí, procure o serviço Agendador de tarefas e clique duas vezes nele.
• Depois disso, vá para a guia Geral, clique nas opções Tipo de inicialização e selecione “Automaticamente” na lista fornecida.
• Clique na opção "EXECUTAR" e selecione a opção "Reiniciar o serviço".
• Clique na opção “Após a segunda falha” e selecione a opção “Reiniciar serviço” novamente.
• Agora clique na guia "Após falhas subsequentes" e selecione a opção "Reiniciar o serviço".
• Por fim, clique nos botões Aplicar e OK, execute o Agendador de tarefas e verifique se o problema foi corrigido.

Opção 6 - tente atualizar o User_Feed_Synchronization

De acordo com especialistas em segurança, ativar e desativar a sincronização do feed do usuário, também conhecida como tarefa User_Feed_Synchronization, pode ajudar a resolver o problema.

• Toque nas teclas Win + X e selecione a opção PowerShell (admin) no menu.
• Em seguida, digite o comando "msfeedssync disable" e toque em Enter.
• Repita o mesmo processo, mas desta vez execute o comando "msfeedssync enable".

Se você receber um código de erro “0x80073afc” no Windows Defender após inicializar o computador com Windows 10 ou ao tentar executar manualmente o Windows Defender, pode ser que os arquivos do Windows Defender estejam corrompidos. Nesses casos, esse erro também pode ocorrer se houver software de segurança de terceiros que interfira no bom funcionamento deste Microsoft Security Client. Se você é um dos usuários que está enfrentando esse problema, aqui estão algumas sugestões que você pode conferir para resolver o código de erro 0x80073afc do Windows Defender.

Opção 1 - Tente verificar o status de todos os serviços relacionados ao Windows Defender

• Na caixa de pesquisa Cortana, digite "services" e clique no ícone Services para abrir o Services Manager. Como alternativa, você também pode tocar nas teclas Win + R para iniciar o prompt Executar e digitar "msc”No campo e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços
• Após abrir o Gerenciador de Serviços, procure os seguintes serviços e verifique se o tipo de Inicialização está definido com os valores padrão:
  • Serviço de proteção avançada contra ameaças do Windows Defender - manual
  • Serviço de inspeção de rede antivírus do Windows Defender - manual
  • Serviço de antivírus do Windows Defender - manual
  • Serviço de Firewall do Windows Defender - Automático

• Você pode clicar com o botão direito em cada um dos serviços listados e selecionar Iniciar para iniciá-los.
• E se alguns dos serviços não tiverem seus valores padrão, clique duas vezes nos Serviços para alterar os tipos de Inicialização e selecione a opção correta no menu suspenso do Tipo de Inicialização na caixa Propriedades.
• Em seguida, configure o tipo de inicialização desses serviços como Automático e clique no botão Iniciar se os serviços ainda não estiverem em execução.
• Agora clique nos botões Aplicar e OK para salvar as alterações feitas e, em seguida, verifique se o problema foi corrigido ou não.

Opção 2 - Tente registrar novamente os arquivos DLL em questão

Você também pode tentar registrar novamente alguns arquivos de biblioteca de vínculo dinâmico ou DLL em seu computador, pois isso também pode ajudar a corrigir o erro do Windows Defender.

• Em Iniciar pesquisa, digite “cmd” e nos resultados da pesquisa que aparecerem, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador” no menu de contexto.
• Após abrir o prompt de comando como administrador, digite os seguintes comandos, um após o outro:
  • regsvr32 dll
  • regsvr32 dll
  • regsvr32 dll
  • regsvr32 dll
• Depois de inserir os comandos fornecidos acima, ele registrará novamente os arquivos DLL em questão no seu sistema.
• Agora reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Opção 3 - Tente usar o Editor do Registro

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar,
• Em seguida, digite “Regedit” no campo e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
• Em seguida, navegue até este caminho de registro: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage Opções de execução de arquivo
• Em seguida, procure os DWORDs denominados "MSASCui.exe", "MpCmdRun.exe", "MpUXSrv.exe" e "msconfig.exe".
• Se você não encontrar esses DWORDs, consulte a próxima opção abaixo.
• Reinicie o computador.

Opção 4 - Verifique os valores ambientais

• Digite "Visualizar configurações avançadas do sistema" na caixa de pesquisa do Windows e selecione o resultado apropriado.
• Isso abrirá uma nova mini janela. A partir daí, vá para a guia Avançado e clique no botão "Variáveis ​​de ambiente ..." localizado na parte inferior da janela.
• Em seguida, procure o nome da variável “% ProgramData%” e certifique-se de que seu valor esteja definido como C: / ProgramData.
• Em seguida, clique em OK para salvar as alterações feitas.

Opção 5 - Execute a verificação do verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivo do sistema ou SFC é um utilitário de comando interno que ajuda na restauração de arquivos corrompidos e de arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema defeituosos e corrompidos por bons arquivos de sistema. Para executar o comando SFC, siga as etapas abaixo.

• Toque em Win + R para iniciar o Run.
• Digitar cmd no campo e toque em Enter.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Reinicie o computador.

Opção 6 - Executar uma restauração do sistema

A realização de uma restauração do sistema no seu computador também pode ajudá-lo a corrigir o erro do Windows Defender. Você pode fazer essa opção inicializando no modo de segurança ou na restauração do sistema. Se você já está nas Opções avançadas de inicialização, selecione diretamente Restauração do sistema e prossiga com as próximas etapas. E se você acabou de inicializar seu PC no modo de segurança, consulte as etapas abaixo.

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
• Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
• Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.

Código de erro 0x800ccc13– O que é isso?

0x800ccc13 é uma mensagem de erro relacionada ao envio de email usando o Outlook. Muitas pessoas estão recebendo esse erro após fazer uma atualização do Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10. A mensagem de erro aparece quando você tenta enviar uma mensagem de email com o uso de uma conta POP3 ou IMAP em um perfil do Outlook que possui um Caixa de correio do Exchange Server 2010 configurada. Uma reclamação comum seria: Desde a atualização para o Windows 10, não consigo enviar emails do Outlook 2013. O email permanece na Caixa de saída e recebo: Erro 0x800CCC13. Não é possível conectar à rede.

Sintomas

Este problema pode surgir nas seguintes situações:

• Você está usando o Microsoft Office Outlook no modo online para se conectar a uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010
• Quando você adiciona uma conta POP3 ou IMAP adicional no mesmo perfil do Microsoft Outlook
• Você está enviando um anexo por email.
• Você tenta enviar um email selecionando a conta POP3 ou IMAP como remetente

Durante essas circunstâncias, a mensagem de email permanece na Caixa de saída e você recebe a seguinte mensagem de erro: Task ' - Enviando' erro relatado (0x800CCC13): 'Não é possível conectar à rede. Verifique sua conexão de rede ou modem.'

Solução

Causas de erro

O código de erro 0x800ccc13 ocorre porque os arquivos do sistema no Windows 10 durante a atualização foram corrompidos e provavelmente causaram problemas de autenticação. Isso pode acontecer com qualquer versão do Outlook. Arquivos de dados danificados também farão com que o código de erro 0x800ccc13 se manifeste. No geral, a corrupção do Microsoft Windows System pode ser resultado de uma instalação parcialmente feita (ou incompleta), exclusão de qualquer aplicativo ou hardware erroneamente e / ou infestação de malware ou adware.

Mais informações e reparo manual

Método 1:

Use o Verificador de arquivos do sistema do Windows para reparar arquivos corrompidos Verifique se as configurações de SMTP, nome de usuário e senha estão corretas. Agora, para corrigir arquivos de sistema do Windows ausentes ou corrompidos, tente a solução a seguir executando um comando. Isso é conhecido como Verificador de arquivos do sistema. Siga as etapas abaixo para invocar o programa usando um comando de prompt de comando:

1. Primeiro, você precisa abrir o prompt de comando. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Windows na parte inferior esquerda da tela e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Agora, digite o seguinte comando

sfc / scannow

Quando terminar, uma mensagem confirmará que o Windows encontrou alguns arquivos corrompidos ou ausentes e os reparou com êxito. Verifique o Outlook e veja se seus emails estão sendo enviados. Se o problema persistir, não se preocupe, há outra maneira de resolver isso. Os usuários descobriram que outro comando útil é usar o utilitário NetShell no prompt de comando, que é semelhante à solução acima.

1. Abra o prompt de comando clicando com o botão direito do mouse no botão do Windows no canto inferior esquerdo da tela e selecione Prompt de comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando

redefinição netshwinsosk

Este comando útil redefinirá o adaptador de rede para as configurações padrão. Espero que isso resolva seu problema. Caso contrário, tente o método 2 listado abaixo.

Método 2:

Para esse método, você precisa considerar o seguinte:

• Você está usando o servidor POP3, IMAP ou Exchange para sua conta de e-mail?
• Quantas contas de email você configurou no seu Outlook?
• Existe um e-mail não entregue preso na sua Caixa de saída?
• Se você está tentando enviar um anexo, qual é o tamanho do anexo?

Tente o seguinte:

1. Mova ou exclua qualquer e-mail não entregue que esteja preso na pasta Caixa de saída e, em seguida, tente enviar um e-mail e verifique o resultado
2. Inicie o Outlook no modo de segurança seguindo as instruções abaixo

Mantenha pressionada a tecla Windows + R. Copie este comando Outlook / seguro Observe que há um espaço entre o Outlook e / Colá-lo na caixa aberta e pressione Enter Se o Outlook no modo de segurança funcionar, desative os suplementos seguindo as etapas abaixo e determine se o problema é causado por suplementos.

• Clique Menu de arquivo, clique Opções, Suplementos, Ir botão ao lado Gerenciar Com-in Add.
• Se houver suplementos listados, limpe a caixa de seleção.
• Feche o Microsoft Office e reinicie-o.
• Desative os suplementos, um de cada vez. Agora, reinicie o Outlook e repita o procedimento mais uma vez. Se o problema aparecer novamente, ele ajudará você a descobrir qual suplemento está causando o problema.

3. Inicie o computador usando a inicialização limpa. Agora, tente enviar um e-mail e veja o resultado.
4. Se o problema persistir, crie um novo perfil e configure a conta de email.

Se você não possui o conhecimento técnico necessário para realizar isso sozinho ou não se sente à vontade para fazer isso, faça o download e instale um poderoso automatizado ferramenta para fazer o trabalho.

Se você deseja que seu computador seja detectável em sua rede e use impressão e compartilhamento de arquivos, você terá que alterar seu perfil de rede em seu computador de público para privado.

Siga o guia fornecido passo a passo para alterar a configuração do seu perfil de rede:

Mudar para perfil privado no Windows 10

Localize o ícone Wi-Fi na bandeja do sistema e clique nele. Clique nas propriedades da sua rede WI-FI para abrir o menu de rede. Dentro do menu na seção Perfil de rede ative a opção Privado.

Suas alterações serão salvas automaticamente.

Mudar o perfil para privado no Windows 11

Encontre o ícone WI-FI na bandeja do sistema e clique com o botão direito nele e escolha Configurações de Rede e Internet. Página de rede e Internet aberta, encontre o nome da sua rede na parte superior e selecione propriedades.

Na página WI-FI, na seção Tipo de perfil de rede, escolha Privado. Assim como no Windows 10, suas alterações serão cobradas automaticamente e você poderá começar a usá-las imediatamente.

Outra maneira de contornar

Se você quiser voltar para um perfil público, siga as etapas fornecidas, mas desative a opção privada.

ShopAtHome Toolbar é uma extensão do navegador. Esta extensão rastreia informações quando você visita um site, seja digitando a URL ou clicando em um link, o Aplicativo de Navegador reconhece se a URL é de uma Loja Afiliada e, se for, pode redirecioná-lo através do site da rede afiliada para o Afiliado Site da loja, momento em que um cookie de rastreamento será colocado em seu navegador. Este cookie é o mecanismo de rastreamento que acompanhará sua transação com a Loja Afiliada.

Durante a instalação, o Aplicativo do Navegador pode alterar automaticamente o mecanismo de pesquisa padrão usado pelo seu navegador da Web, seja através de uma caixa de pesquisa integrada ou de outro modo, para o nosso mecanismo de pesquisa. Na instalação e configuração, ele define uma entrada de registro de início automático que faz com que este programa seja executado em cada inicialização do Windows para todos os logins de usuário. Uma tarefa agendada é adicionada ao Agendador de Tarefas do Windows para iniciar o programa em vários horários agendados.

Vários scanners antivírus detectaram possível malware no ShopAtHome.com Helper e, portanto, são classificados como potencialmente indesejados e marcados para remoção opcional.

Sobre os seqüestradores de navegador

O sequestro de navegador é, na verdade, uma forma de um programa indesejado, geralmente um complemento ou extensão do navegador da Web, que causa modificações nas configurações do navegador. Os sequestradores de navegador podem fazer uma variedade de coisas no seu PC. A ideia seria forçar os usuários a visitar determinados sites que buscam aumentar o tráfego de visitantes e gerar uma receita de publicidade maior. Muitas pessoas presumem que esses tipos de sites são legítimos e inofensivos, mas isso está incorreto. Quase todo sequestrador de navegador representa uma ameaça real à sua segurança online e é importante classificá-los em riscos de privacidade. Eles não apenas bagunçam seus navegadores da web, mas os sequestradores de navegador também podem modificar o registro do sistema, deixando seu computador ou laptop suscetível a outras formas de hacking.

Sinais e sintomas de seqüestro de navegador

Os sinais de que seu navegador da web está bloqueado incluem: 1. a página inicial do seu navegador é alterada repentinamente 2. você se encontra regularmente direcionado para alguma outra página da Web além daquela que realmente quis dizer 3. A página de pesquisa padrão do navegador foi alterada 4. você encontra muitas barras de ferramentas no seu navegador 5. você vê muitos pop-ups na tela do computador 6. o seu navegador da Internet começa a funcionar lentamente ou exibe falhas frequentes 7. Incapacidade de navegar para sites específicos, particularmente anti-malware e outros sites de software de segurança.

Como o seqüestrador de navegador infecta PCs

Os sequestradores de navegador infectam computadores por meio de anexos de e-mail maliciosos, baixam documentos infectados ou verificam sites infectados da Internet. Eles também vêm de programas complementares, também chamados de objetos auxiliares do navegador (BHO), extensões do navegador da web ou barras de ferramentas. Outras vezes, você pode ter aceitado sem querer um sequestrador de navegador como parte de um pacote de programa de software (geralmente freeware ou shareware). Exemplos populares de sequestradores de navegador incluem Conduit, CoolWebSearch, Coupon Server, OneWebSearch, RocketTab, Delta Search, Searchult.com e Snap.do.

As melhores maneiras de se livrar dos seqüestradores de navegador

Alguns sequestradores podem ser removidos simplesmente desinstalando o freeware ou complementos relacionados em Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle do Microsoft Windows. Infelizmente, a maioria dos pacotes de software utilizados para sequestrar um navegador da web são deliberadamente projetados para serem difíceis de detectar ou remover. Além disso, os sequestradores de navegador podem modificar o registro do Windows, portanto, pode ser muito difícil corrigi-lo manualmente, especialmente se você não for uma pessoa muito experiente em tecnologia.

Socorro! Malware que impede a instalação de antivírus e o acesso à Web

Todo malware é inerentemente perigoso, mas certos tipos de malware causam muito mais danos ao seu computador ou laptop do que outros. Algum malware fica entre o computador e a conexão de rede e bloqueia alguns ou todos os sites que você gostaria de visitar. Também pode impedir que você adicione qualquer coisa ao seu PC, especialmente aplicativos anti-malware. Se você está lendo isto, provavelmente você está preso a uma infecção de vírus que está impedindo você de baixar e / ou instalar o software Safebytes Anti-Malware em seu PC. Siga as instruções abaixo para se livrar do malware por métodos alternativos.

Inicialize seu PC no modo de segurança

No caso de o malware ser configurado para carregar na inicialização do Windows, a inicialização no Modo de Segurança deve evitá-lo. Apenas os aplicativos e serviços mínimos necessários são carregados quando você inicializa seu computador pessoal no Modo de Segurança. Para iniciar seu Windows XP, Vista ou 7 PCs no Modo de Segurança com Rede, siga as instruções abaixo. 1) Pressione a tecla F8 repetidamente assim que o PC inicializar, mas antes que o grande logotipo do Windows apareça. Isso criará o menu “Opções de inicialização avançadas”. 2) Utilize as teclas de seta para escolher o Modo de segurança com rede e pressione ENTER. 3) Depois de entrar neste modo, você deverá ter acesso online novamente. Agora, obtenha o aplicativo de remoção de vírus que você precisa utilizando o navegador. Para instalar o aplicativo, siga as diretrizes no assistente de instalação. 4) Logo após a instalação, faça uma varredura completa e deixe o software excluir as ameaças que detectar.

Use um navegador alternativo para baixar um programa de segurança

O código de programa malicioso pode explorar vulnerabilidades em um navegador específico e bloquear o acesso a todos os sites de software antivírus. A melhor solução para evitar esse problema é escolher um navegador que seja conhecido por seus recursos de segurança. O Firefox contém proteção integrada contra phishing e malware para mantê-lo seguro online.

Instale e execute o antivírus a partir de uma unidade USB

Aqui está outra solução que usa um pacote de software antivírus USB portátil que pode verificar seu sistema em busca de vírus sem a necessidade de instalação. Experimente essas ações simples para limpar o computador afetado usando anti-malware portátil. 1) Utilize outro sistema de computador sem vírus para baixar o Safebytes Anti-Malware. 2) Coloque a unidade USB no PC limpo. 3) Clique duas vezes no arquivo baixado para executar o assistente de instalação. 4) Quando solicitado, escolha o local da unidade USB como o local em que você deseja armazenar os arquivos de software. Siga as instruções na tela para concluir a instalação. 5) Agora, conecte o pen drive no sistema corrompido. 6) Execute o Safebytes Anti-malware diretamente do pen drive, clicando duas vezes no ícone. 7) Execute a verificação completa do sistema para identificar e limpar todos os tipos de malware.

Recursos anti-malware do SafeBytes

Se você planeja comprar anti-malware para o seu sistema de computador, há muitas marcas e utilitários a serem considerados. Alguns são muito bons, alguns são do tipo ok, enquanto alguns são simplesmente falsos softwares anti-malware que podem prejudicar seu próprio PC! Ao procurar uma ferramenta antimalware, escolha uma que forneça proteção confiável, eficiente e total contra todos os vírus e malwares de computador conhecidos. Considerando os programas de software confiáveis, Safebytes AntiMalware é, sem dúvida, o altamente recomendado. Safebytes está entre as empresas de soluções de computador bem estabelecidas, que fornecem esta ferramenta anti-malware completa. Com sua tecnologia de ponta, este aplicativo pode ajudá-lo a remover vários tipos de malware, incluindo vírus de computador, worms, PUPs, trojans, adware, ransomware e sequestradores de navegador. O anti-malware SafeBytes leva a proteção do computador a um nível totalmente novo com seus recursos aprimorados. Aqui estão alguns recursos populares encontrados neste programa: Proteção Antimalware: Com um mecanismo anti-malware aclamado pela crítica, o SafeBytes oferece proteção em várias camadas que se destina a encontrar e se livrar de vírus e malware que estão escondidos nas profundezas do sistema operacional do seu computador. Proteção ao vivo: SafeBytes fornece segurança completa e em tempo real para o seu PC. Ele monitora continuamente o seu PC quanto à atividade de hackers e também oferece aos usuários uma sofisticada proteção de firewall. Varredura extremamente rápida: O SafeBytes Anti-Malware tem um algoritmo de verificação multi-thread que funciona até 5x mais rápido do que qualquer outro software anti-malware. Filtragem da web: SafeBytes fornece uma classificação de segurança instantânea nas páginas que você está prestes a verificar, bloqueando automaticamente sites prejudiciais e certificando-se de que você está seguro de sua segurança online enquanto navega na rede. Aplicação leve: Este programa de software não é “pesado” nos recursos do computador, portanto, você não encontrará problemas de desempenho geral quando o SafeBytes estiver operando em segundo plano. 24 / 7 Atendimento ao Cliente: Técnicos qualificados estão à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana! Eles resolverão rapidamente quaisquer problemas técnicos que você possa encontrar com seu software de segurança.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente ShopAtHome sem o uso de uma ferramenta automatizada, pode ser possível fazê-lo removendo o programa do menu Adicionar/Remover Programas do Windows, ou no caso de extensões de navegadores, acessando o AddOn/Extension manager dos navegadores e removendo-o. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Para garantir a remoção completa, verifique manualmente seu disco rígido e registro para todos os itens a seguir e remova ou redefina os valores de acordo. Observe que isso é apenas para usuários avançados e pode ser difícil, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares são capazes de replicar ou impedir a exclusão. É aconselhável fazer isso no modo de segurança.

Os seguintes arquivos, pastas e entradas do registro são criados ou modificados pelo ShopAtHome

Um dos pontos de venda do Windows 11 foi a capacidade de executar aplicativos Android nativamente sem a necessidade de nenhum software de terceiros. Não é uma grande surpresa que, mesmo após seu lançamento, a Microsoft esteja evoluindo e expandindo o Windows 11 e seus recursos.

A Microsoft agora está lançando uma atualização para o Windows Subsystem for Android no Dev Channel do programa Windows Insiders. A nova versão atualiza o sistema operacional principal do Android 11 para o Android 12.1 (também conhecido como Android 12L), o que significa que os novos recursos do sistema e do aplicativo no Android 12 e 12.1 estão agora disponíveis no Windows pela primeira vez. No entanto, nem os novos recursos dessas atualizações se aplicam à versão modificada que é executada no Windows. Por exemplo, uma das principais melhorias na versão 12.1 foi um painel de notificação de painel duplo para telas maiores, mas as notificações de aplicativos Android no Windows apenas aparecem no painel de notificação do Windows.

A atualização também melhora a forma como os aplicativos Android se integram ao Windows. A barra de tarefas do Windows agora mostrará quais aplicativos Android estão usando o microfone, a localização e outros serviços do sistema - semelhante a muitos aplicativos nativos do Windows. Mensagens de brinde (os pequenos pop-ups que alguns aplicativos usam para mensagens temporárias) agora são exibidas como notificações do Windows, e a barra de título em aplicativos Android usará o nome da atividade atual para o título.

Registro de alterações completo

• Subsistema Windows para Android atualizado para Android 12.1
• Rede avançada ativada por padrão para versões mais recentes do Windows x64
• Aplicativo de configurações do Windows Subsystem para Android atualizado: UX redesenhado e visualizador de dados de diagnóstico adicionado
• A gravação do perfilador de CPU Simpleperf agora funciona com o Windows Subsystem para Android
• Barra de tarefas do Windows agora mostra quais aplicativos Android estão usando microfone e localização
• Melhorias nas notificações de aplicativos Android que aparecem como notificações do Windows
• Cintilação reduzida quando os aplicativos são restaurados do estado minimizado
• Os aplicativos não são reiniciados quando os dispositivos saem do modo de espera conectado em compilações recentes do Windows
• Nova decodificação de hardware de vídeo (VP8 e VP9)
• Correções para teclado na tela em aplicativos
• Correções para aplicativos Android em tela cheia e barra de tarefas do Windows oculta automaticamente
• Subsistema Windows para Android atualizado com Chromium WebView 100
• Adicionado suporte para Android NetworkLocationProvider, além de GpsLocationProvider
• Melhor estabilidade geral, desempenho e confiabilidade

A nova atualização está limitada ao Windows Insiders por enquanto, mas assim que a Microsoft corrigir todos os bugs, ela deve começar a ser lançada para todos no Windows 11 que tenham o Android Subsystem ativado.

Se você estiver tentando executar o Windows Update, mas encontrou um erro 0x80070003, continue lendo, pois esta postagem o orientará sobre como corrigi-lo. Esse tipo de erro no Windows Update pode ocorrer quando você ativa o Firewall do Windows ou baixa da Windows Store. Esse tipo de erro indica que o serviço Windows Update ou WUAUSERV não foi iniciado ou que o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano ou BITS não pode ser iniciado. Além disso, você também pode encontrar esse erro com os outros componentes do Windows Update. Para corrigir o erro 0x80070003 do Windows Update, você pode tentar executar a solução de problemas interna do Windows Update ou substituir o arquivo de configuração antigo chamado “Spupdsvc.exe”. Você também pode tentar redefinir os componentes do Windows Update ou verificar o status de todos os serviços relacionados ao Windows Update, bem como executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema.

Opção 1 - execute o Windows Update Troubleshooter

A execução da solução de problemas interna do Windows Update é uma das coisas que você pode verificar primeiro, pois é conhecido por resolver automaticamente quaisquer erros do Windows Update, como o código de erro 0x80070003. Para executar esta solução de problemas, consulte estas etapas:

• Toque nas teclas Win + I para abrir as Configurações.
• A partir daí, clique em Atualização e segurança e vá para a seção Solução de problemas.
• Em seguida, selecione Windows Update e clique no botão “Executar o solucionador de problemas” e aguarde até que seja concluído e tente executar o Windows Update novamente.

Opção 2 - Tente substituir o arquivo de configuração antigo chamado “Spupdsvc.exe”

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o erro do Windows Update é substituir o arquivo Spupdsvc.exe. Este é um arquivo de processo incluído no serviço Microsoft Update RunOnce. Portanto, quando uma atualização fica disponível para o seu computador, o processo responsável pela execução da atualização é notificado. Além disso, a entrada RunOnce também é adicionada ao registro do spupdsvc.exe e esse processo é executado quando o computador é reiniciado e quando você faz logon.

• Em Iniciar Pesquisa, digite “prompt de comando” e nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
• Em seguida, execute este comando para substituir a configuração antiga do arquivo Spupdsvc.exe por uma nova: cmd (remover espaços no CMD) / c ren % systemroot% System32Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
• Depois disso, tente executar as Atualizações do Windows novamente e verifique se o erro desapareceu.

Opção 3 - Tente excluir os arquivos da pasta SoftwareDistribution e redefinir a pasta Catroot2

As atualizações do Windows baixadas são colocadas em uma pasta chamada “Distribuição de software”. Os arquivos baixados nesta pasta são excluídos automaticamente quando a instalação é concluída. No entanto, se os arquivos não estiverem limpos ou se a instalação ainda estiver pendente, você poderá excluir todos os arquivos nesta pasta depois de pausar o serviço Windows Update. Para obter instruções completas, consulte as etapas abaixo.

• Abra o menu WinX.
• A partir daí, abra o prompt de comando como administrador.
• Em seguida, digite o seguinte comando - não se esqueça de pressionar Enter logo após digitar cada um deles.

net stop wuauserv net start cryptSvc bits de início da rede net start msiserver

• Depois de inserir esses comandos, ele interromperá o Windows Update Service, o Background Intelligent Transfer Service (BITS), o Cryptographic e o MSI Installer
• Em seguida, vá para a pasta C: / Windows / SoftwareDistribution e livre-se de todas as pastas e arquivos, tocando nas teclas Ctrl + A para selecioná-los todos e, em seguida, clique em Excluir. Observe que, se os arquivos estiverem em uso, você não poderá excluí-los.

Após redefinir a pasta SoftwareDistribution, você precisa redefinir a pasta Catroot2 para reiniciar os serviços que você acabou de interromper. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

• Digite cada um dos seguintes comandos.

net start wuauserv net start cryptSvc bits de início da rede net start msiserver

• Depois disso, saia do prompt de comando e reinicie o computador.

Opção 4 - Verificar o status de alguns Windows Update Services

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite "services.msc" no campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir Serviços.
• Na lista de serviços, procure os seguintes serviços e verifique se o tipo de inicialização é o seguinte:
  • Atualização do Windows - Manual (acionado)
  • Serviço de transferência inteligente em segundo plano - manual
  • Serviços de criptografia - Automático
  • Serviço da estação de trabalho - Automático
• Depois disso, verifique se o status do serviço dos serviços listados acima está definido como Em execução. Caso contrário, clique no botão Iniciar para iniciar esses serviços e verifique se o erro 0x80070003 do Windows Update agora está corrigido ou não.

Opção 5 - Execute a verificação do verificador de arquivos do sistema

Se a redefinição manual dos componentes do Windows Update não funcionar, você pode executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema. É um utilitário de linha de comando embutido que substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons que podem ser a causa de porque você está recebendo o erro ao tentar atualizar seu computador. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas abaixo.

• Toque em Win + R para iniciar o Run.
• Digitar cmd no campo e toque em Enter.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Reinicie o computador.