Código de erro 0x80070020 - O que é isso?
Um dos problemas encontrados pelos usuários do Windows quando atualizando para o Windows 10 do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 é o código de erro 0x80070020. Esse código de erro normalmente ocorre quando os usuários tentam baixar atualizações do site Windows Update ou simplesmente atualizando para o Windows 10. O código de erro 0x80070020 também ocorre quando o dispositivo já possui o Windows 10 instalado.
Quando esse erro é encontrado, ele causa um mau funcionamento das instalações de atualização e exibe a seguinte mensagem:
Ocorreu um erro (-5006: 0x80070020) ao executar a instalação. Or O processo não pode acessar o arquivo porque está sendo usado por outro processo ”
Solução
Causas de erro
Na tentativa de corrigir o Código de erro 0x80070020, é importante identificar qual é a causa. A causa mais provável desse erro é devido à interferência. Esse código de erro provavelmente ocorre quando há outra atualização automática em execução, por exemplo, uma verificação antivírus em tempo real. Se você está programado para ter uma atualização automática durante a verificação em tempo real, a atualização do Windows 10 pode não funcionar corretamente.
Mais informações e reparo manual
Ao tentar corrigir o Código de erro 0x80070020, você pode executar métodos de reparo manual para resolver o problema de maneira eficaz e eficiente. A maioria dos usuários do Windows pode empregar facilmente esses métodos de reparo manual, mesmo aqueles que não possuem habilidades técnicas. No entanto, existem certos casos em que é necessária a ajuda de um profissional do Windows. Se você não deseja correr nenhum risco ao resolver o problema, é melhor consultar um técnico profissional do Windows ou também pode usar uma ferramenta automatizada poderosa.
NOTA: É melhor atender imediatamente aos erros encontrados, pois erros não resolvidos podem resultar em diminuindo o desempenho do seu computador. Isso também pode causar outras mensagens de erro, como Código de erro 0x80070057.
Método XNUMX: reiniciar o dispositivo
Como o Código de erro 0x80070020 provavelmente é encontrado devido a interferências durante a atualização, o método mais fácil que você pode fazer é fechar todos os programas abertos e reiniciar o dispositivo. Após reiniciar, tente iniciar o processo de atualização novamente.
Método XNUMX: Desativar temporariamente o antivírus
Outra maneira rápida e segura de corrigir o Código de erro 0x80070020 é desativar seu antivírus. Você deve observar que, ao fazer isso, seu computador ficará suscetível a ataques de vírus. Se você quiser continuar com este método, siga estas etapas:
- Localize todos os programas em processo na área de notificações, localizada na seção inferior direita da tela. Se o ícone do antivírus não estiver visível na barra de tarefas, talvez você precise clicar em uma seta apontando para cima para mostrar quais programas estão em execução no momento.
- Clique com o botão direito no ícone do antivírus e selecione a opção desativar.
Método três: Execute o Solucionador de problemas de atualização para Windows
A Solução de problemas do Windows Update pode resolver muitos dos erros encontrados pelos usuários do Windows ao instalar atualizações do Windows Update. Para executar a solução de problemas, siga as etapas abaixo:
- Acesse um menu pressionando o Tecla do Windows e X. Aguarde o menu aparecer no canto inferior esquerdo da tela.
- Abra o Painel De Controle.
- Altere a aparência dos arquivos selecionando grande or Ícones pequenos no Ver por opção localizada na seção superior direita da tela.
- Depois de alterar a aparência dos arquivos, escolha o solução de problemas
- execute o Solucionador de problemas do Windows Update.
- Reiniciar seu dispositivo e verifique se isso resolve o problema.
Método XNUMX: Executar uma inicialização limpa
Executar uma inicialização limpa significa iniciar o Windows usando apenas alguns recursos, incluindo programas de inicialização e drivers. Isso protege a minimização de conflitos e evita choques de software quando uma atualização é recebida. Ao realizar uma inicialização limpa, você será capaz de identificar o que causou a manifestação do código de erro 0x80070020. Verificar Site de suporte da Microsoft para saber como executar uma inicialização limpa.
Método XNUMX: Redefinir componentes do Windows Update
A execução desse método é um pouco arriscada e deve ser sua última opção se todos os métodos não tiverem êxito. Esse processo alterará o registro do seu dispositivo, portanto, você deve garantir a execução exata das etapas. Um único erro pode levar à modificação incorreta do seu registro, o que pode resultar na ocorrência de outras mensagens de erro. Siga cuidadosamente as etapas encontradas em Site de suporte da Microsoft redefinir com êxito os componentes do Windows Update.
A redefinição dos componentes do Windows Update também pode ser feita implementando as seguintes etapas:
- Abra o Prompt de comando pressionando Tecla do Windows + X. Selecionar Prompt de Comando (Admin) a partir do menu.
- Pare o BITS, instalador MSI, criptográfico, e os votos de Serviços de atualização do Windows.
- Renomeie os dois Distribuição de Software e Catroot2 pastas para velho.
- Comece agora o BITS, instalador MSI, criptográfico, e os votos de Serviços de atualização do Windows.
- Saia do Prompt de comando depois reinicie o seu dispositivo. Após reiniciar, tente instalar as atualizações novamente.
Método XNUMX: Desativar antivírus de terceiros
Um antivírus de terceiros, como BitDefender pode reconhecer o Windows Update como uma ameaça, pois a nova atualização do Windows 10 provavelmente ainda não está registrada neste fornecedor de antivírus de terceiros. Para resolver isso, você deve desativar temporariamente o antivírus antes de executar a atualização. Depois que o antivírus de terceiros estiver desativado, você poderá prosseguir com o processo de atualização. Atualize também seu antivírus de terceiros.
Método sete: usar a ferramenta DISM para Windows 10
O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é um utilitário de linha de comando instalado por padrão no sistema Windows 10. Este programa é usado para corrigir imagens no Windows. No caso do código de erro 0x80070020, o DISM pode reparar a imagem de recuperação no Windows 10 e também pode funcionar como um disco rígido virtual.
- Digitalize e verifique os arquivos quanto a erros.
- Abra o Prompt de comando pressionando Tecla do Windows + X. Selecionar Prompt de Comando (Admin) a partir do menu.
- Formato sfc / scannow
- Você também pode usar os seguintes comandos para verificar arquivos corrompidos:
/ Check Saúde - para verificar arquivos ou componentes corrompidos
/ Saúde digitalização - para verificar se há imagem corrompida do Windows. Isso pode levar até 10 minutos para terminar
/ RestoreHealth - para verificar a imagem corrompida do Windows e fazer um reparo automático. Isso pode levar de 20 a 30 minutos para terminar.
OBSERVAÇÃO: Em uma instância em que você não consegue localizar os arquivos bons em seu computador, os arquivos de imagem do sistema podem estar corrompidos. Se isso acontecer, você precisa ter uma cópia do install.wim de um computador com bom sistema operacional Windows 10 ou o arquivo ISO do Windows 10. Verifique se a fonte dos arquivos bons possui o mesmo idioma, versão e edição do seu sistema operacional.
Limpando arquivos corrompidos usando o utilitário DISM:
Digite os seguintes comandos, um por um, para executar o / RestoreHealth alterne usando o local do caminho de origem dos arquivos bons que você copiou:
- DISM / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: repairSource install.wim
- DISM / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Origem: repairSource install.wim / LimitAccess
- DISM / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: repairSource install.wim: 1 / LimitAccess
Por exemplo, o "repairSource" é a fonte dos arquivos bons.