Não consigo arrastar e soltar arquivos ou pastas

Por que não consigo arrastar e soltar arquivos ou pastas? Caso você não saiba, existe um recurso no Windows 10 chamado arrastar e soltar que pode ajudá-lo a mover ou copiar arquivos ou até mesmo pastas de um local para outro. Este recurso é útil e pode ajudá-lo a mover ou copiar pastas e arquivos de forma mais fácil e rápida. No entanto, se você encontrar algum problema ao usar esse recurso, não se preocupe, pois este post irá guiá-lo sobre o que você pode fazer para resolver o problema.

Existem várias sugestões que você pode conferir para corrigir o problema. Você pode tentar simplesmente tocar na tecla Esc ou também pode solucionar o problema em um estado de inicialização limpa. Além disso, alterar a altura e largura do arrasto ou desabilitar o Controle de Conta de Usuário via Editor do Registro também pode ajudar. Para mais detalhes, consulte as instruções abaixo.

Opção 1 - Tente tocar na tecla Esc

De acordo com alguns usuários que experimentaram o mesmo dilema, simplesmente tocando na tecla Esc, eles foram capazes de resolver o problema. Tudo o que fizeram foi tocar a tecla Esc antes de arrastar e soltar a pasta ou os arquivos. Assim, você pode tentar fazer a mesma coisa, pois também pode funcionar para você. Depois de tocar na tecla Esc, é necessário verificar todos os aplicativos em segundo plano e, se houver alguns que possam estar relacionados às teclas de atalho ou teclado, talvez seja necessário desativá-los ou removê-los. Depois de concluído, verifique se o problema foi corrigido ou não.

Opção 2 - Tente solucionar o problema em um estado de inicialização limpa

Existem alguns casos em que alguns programas conflitantes instalados no seu computador podem ser a razão pela qual você está tendo problemas para usar o recurso de arrastar e soltar no Windows 10. Para identificar qual programa está causando o problema, é necessário colocar o computador em um local limpo. Estado de inicialização. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E para configurar o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • A partir daí, comece a isolar o problema, verificando qual dos programas que você instalou recentemente é a causa raiz do problema.

Opção 3 - Tente alterar a altura e largura de arrasto

A próxima coisa que você pode fazer para resolver o problema é tentar alterar a altura e a largura do arrasto seguindo estas etapas:

  • Toque nas teclas Win + R para iniciar o utilitário Executar e digite “Regedit” no campo e toque em Enter para abrir o Editor do Registro.
  • Em seguida, navegue até esta chave do Registro: HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
  • A partir daí, escolha modificar o “DragHeight” e o “DragWidth” localizados no painel direito.
  • Depois disso, altere o valor para um número muito alto. Observe que esses valores não passam de tamanho de pixel para arrastar e soltar pastas ou arquivos.

Opção 4 - Tente desativar o controle de conta de usuário ou UAC por meio do Editor de registro

  • Toque nas teclas Win + R para iniciar o utilitário Executar e digite “Regedit” no campo e toque em Enter para abrir o Editor do Registro.
  • Depois disso, navegue até essa chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
  • Nesse caminho, modifique o valor de “EnableLUA” de 1 para 0. Isso deve desativar o UAC no seu computador com Windows 10.

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transparência do windows 11 desativadaO Windows 11 vem com efeitos de vidro e transparência por padrão, uma vez instalado. O efeito de transparência parece muito bom, mas se em qualquer caso, você não gostar deles, você pode desligá-los facilmente
  1. Abra Configurações dentro do Windows 11
  2. Dentro das configurações, clique em Acessibilidade na barra lateral
  3. Clique em Efeitos visuais na extrema direita
  4. Dentro da Efeitos visuais, configurações clique no botão ao lado Efeitos de transparência para OFF
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Opção 1 - tente executar o solucionador de problemas de reprodução de áudio

Como o sistema operacional Windows 10 possui o Solucionador de problemas de reprodução de áudio, você pode usar este solucionador de problemas para tentar corrigir o problema com o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado”. Você pode acessar esta ferramenta no Painel de Controle ou na Pesquisa da Barra de Tarefas e até mesmo na página Solucionadores de Problemas do Windows 10. Execute este solucionador de problemas e veja se ele pode corrigir o problema ou não.

Opção 2 - Tente atualizar o driver de áudio

Se o erro tiver algo a ver com o software, é provável que esteja relacionado ao driver de áudio - pode ser que a versão mais recente do Windows 10 não funcione bem com a versão antiga do driver. É por isso que você precisa atualizar seu driver de áudio para a versão mais recente disponível.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite MSC e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
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  • E, no menu suspenso, selecione a opção Atualizar driver e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do driver.
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Opção 3 - Tente remover e reinstalar a placa de som

Se a opção 1 não funcionar, você também pode tentar remover e reinstalar a placa de som do seu computador para corrigir o som agudo dos alto-falantes do computador.
  • Para começar, toque na tecla Windows + R para abrir a caixa Executar.
  • Em seguida, digite "MSC”Na caixa para abrir o Gerenciador de dispositivos.
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  • Reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.
Observação: Depois de reiniciar o computador, o sistema deve reinstalar o alto-falante automaticamente. Mas se ele não reinstalar, você pode seguir as etapas mencionadas novamente para ir para o Gerenciador de dispositivos. De lá, volte para “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique com o botão direito na placa de som. Depois disso, habilite a placa de som e reinicie o computador mais uma vez. Isso deve resolver o problema.

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Se as três opções mencionadas acima não resolveram o erro, convém atualizar o driver do Intel Smart Sound Technology Audio Control. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  • Toque nas teclas Win + X e selecione a opção Gerenciador de dispositivos no menu.
  • Em seguida, role para baixo e clique na opção Dispositivos do sistema e selecione a opção “Controle de áudio da tecnologia de som inteligente da Intel”.
  • Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção “Atualizar driver”.
  • Após alguns segundos, o assistente irá procurar um driver disponível e irá atualizá-lo automaticamente.
  • Reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido.
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Guia de correção rápida para o código de parada 0x0000008e

O que é o código STOP 0x0000008e

A Código STOP 0x0000008E é essencialmente um código de erro exibido na mensagem STOP. Essa mensagem STOP também é comumente conhecida como Tela Azul da Morte ou BSOD, para abreviar. Quando esse erro ocorre, geralmente mensagens como, "STOP: 0x0000008E" or "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" são exibidos para o usuário.

Solução

Download disponível para reparar completamente o erro 0x0000008e

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

Esses erros geralmente são causados ​​por falhas de hardware de memória. No entanto, vírus, falhas de hardware ou problemas com os drivers do dispositivo também podem acioná-los. Se esse código de erro aparecer, mas o Windows conseguir se recuperar dele, a mensagem 'Windows se recuperou de um desligamento inesperado' é exibido para os usuários. Independentemente do que causa esses erros, é de suma importância que medidas de compensação sejam tomadas assim que o erro aparecer.

Mais informações e reparo manual

Embora esse erro possa ser removido de várias maneiras, as mais eficazes estão listadas abaixo, da seguinte maneira.
  • A tela pode estar por acaso. Reinicie seu sistema; a tela azul isso parece a você pode não ser o que parece.
  • Você acabou de modificar ou instalar um novo hardware ou driver? Em caso afirmativo, é altamente provável que a alteração que você fez tenha provocado o erro. Nesse caso, é altamente recomendável que você reverta para as configurações originais e verifique se a tela azul aparece novamente ou não. Em caso afirmativo, você pode corrigi-lo reconfigurando ou removendo o hardware instalado recentemente. Você pode executar a Restauração do sistema ou pode voltar às versões anteriores se tiver instalado um novo driver.
  • Para evitar que esse erro ocorra no futuro, é altamente recomendável que você teste sua RAM. A memória danificada ou incapaz de funcionar da maneira normal costuma ser o motivo da ocorrência desse erro.
  • Garanta a instalação apropriada da memória do sistema. Se você instalou a memória de uma maneira diferente da recomendada pelo fabricante da memória, pode levar ao erro STOP 0x0000008E ou a outros problemas.
  • Configurações de memória mal configuradas ou com overclock também podem causar erros STOP 0x0000008E. Para remediar esta situação, é melhor retornar as configurações do BIOS ao seu nível padrão.
  • Se você não atualizou o Windows, aplique todas as atualizações que encontrar. Patches e service packs abordam especificamente esses problemas.
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Corrigindo o erro "O .NET Framework 4.7 não é suportado neste sistema operacional" Erro no Windows 10
Caso você não saiba, o .Net Framework é uma infraestrutura de programação introduzida pela Microsoft. Você precisará dele para rodar em muitos serviços e aplicativos. Observe que a maioria dos aplicativos que requerem o .Net Framework vem com seus arquivos de instalação e é por isso que ele será instalado automaticamente em seu computador quando você instalar um aplicativo. No entanto, há casos em que você receberá uma mensagem de erro dizendo “O .NET Framework 4.7 não é compatível com este sistema operacional” ao tentar instalar o .NET Framework como um serviço autônomo. O motivo pelo qual essa mensagem de erro aparece é indicado na própria mensagem de erro. Embora o .Net Framework seja compatível com o Windows 10, ele não é compatível com algumas outras versões do Windows 10. Portanto, é mais provável que você esteja vendo essa mensagem de erro porque o .Net Framework em seu computador não é compatível com a versão do Windows 10 que você está executando. Como esse é o caso, você precisa atualizar o Windows 10 para corrigir o problema. Atualizar seu computador com Windows 10 é a única solução que você pode tentar para corrigir esse problema. Assim, é aconselhável que você verifique as atualizações do Windows mesmo se estiver usando a versão mais recente do Windows 10. E como o problema é causado por uma versão incompatível do sistema operacional, depois de instalar a versão exata do Windows 10 exigida pelo . Net Framework, o problema será corrigido. Basta seguir os passos abaixo para fazê-lo.
  • Passo 1: Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Passo 2: Depois disso, digite "winver" no campo e toque em Enter.
  • Passo 3: Em seguida, sua versão do Windows 10 deve ser fornecida na nova janela que aparece. Observe que o número após a versão que está na segunda linha é o número da sua versão do Windows 10. E que o número deve ser 1507 ou 1709. Os primeiros dois dígitos nesses números são o ano, enquanto os dois segundos representam o mês em que a atualização foi lançada. Portanto, se você estiver executando uma versão 1709, isso significa que a versão do Windows 10 que você está usando foi lançada em setembro de 2017.
  • Passo 4: A próxima coisa a fazer é garantir que você tenha a versão do Windows 10 compatível com o .Net Framework. Para verificar, você precisa clicar em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA e clique em Requisitos do sistema.
Após abrir o link, consulte a seção Sistema operacional suportado, onde se lê "Atualização do aniversário do Windows 10" e "Atualização dos criadores do Windows 10". Como existem usuários que não estão familiarizados com os números de versão relacionados às atualizações de aniversário e de criadores, consulte a lista fornecida abaixo.
  • Atualização de novembro (1511)
  • Atualização de aniversário (14393)
  • Atualização dos criadores (1703)
  • Atualização dos criadores de outono (1709)
  • Atualização dos criadores de primavera (1803)
Como você pode ver, a Creators Update tem a versão 1703, enquanto a Anniversary Update tem a versão número 14393, portanto, se você estiver usando uma versão anterior à 14393, não é de admirar que você não consiga instalar o .Net Framework 4.7 em seu Windows 10 PC. Agora tudo o que resta a fazer é atualizar sua versão do Windows 10 e certificar-se de que você irá atualizá-la para a versão mais recente disponível e, em seguida, tentar instalar o .Net Framework novamente.
Saiba Mais
Mesclar ou excluir uma partição OEM no Windows
A Partição OEM, também conhecida como Partição Reservada do Sistema, é colocada pelo OEM para ajudar os usuários a recuperar seus computadores ou trazer de volta o estado original do computador quando foi comprado. Se você observou que uma parte do seu disco rígido diz “Saudável (partição OEM)” no Gerenciamento de disco e ocupa espaço em GBs, isso significa que é normal e não há nada com que se preocupar, exceto essa parte do espaço de armazenamento não está disponível e mesmo quando você clica com o botão direito nele, a única coisa que ele exibe é o menu Ajuda. Assim, neste guia, você será orientado sobre como mesclar e excluir uma partição OEM em seu computador Windows 10. Como a ferramenta Gerenciamento de disco no Windows não permite mesclar ou excluir a partição OEM, basta usar a ferramenta de linha de comando integrada conhecida como Diskpart. Observe que você deve ter muito cuidado ao executar os comandos, pois isso pode atrapalhar seu computador e, antes de prosseguir com as instruções fornecidas abaixo, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema primeiro. Depois de ter coberto, siga as instruções abaixo. - Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite “cmd” no campo e toque em Enter para abrir o Prompt de Comando. - Em seguida, execute este comando para iniciar a ferramenta Diskpart: diskpart - Execute este segundo comando para visualizar a lista de discos em seu computador: list disk - Agora selecione o disco que deseja gerenciar executando este comando: selecione o disco x Observação: No comando acima, substitua “x” pela letra do seu disco. - Depois disso, execute este comando para exibir todos os volumes ou partições: lista de partições - Agora execute este comando para selecionar a partição que deseja excluir: selecionar partição x Observação: Você deve substituir “x” pela partição que deseja excluir. - Uma vez feito isso, execute este comando para excluir a partição selecionada: excluir substituição de partição - Depois, execute este comando para mesclar a partição OEM com o valor adjacente: estender Observação: se você só deseja fundir parte da partição, você precisa usar este comando “estender [tamanho = ]”. Por exemplo, você deseja estender seu tamanho em 5 GB e precisará digitar "Estender tamanho = 5000". O tamanho que você define é o tamanho selecionado na partição OEM. Isso ampliará o volume selecionado por tamanho em MB ou megabytes.
Saiba Mais
O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível
Se você encontrar uma mensagem de erro que diz: “ : não está acessível, o arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” quando você tenta conectar seu dispositivo USB ou externo, o sistema de arquivos pode estar corrompido ou o dispositivo externo pode estar infectado com malware. Por outro lado, também é possível que o dispositivo tenha algum dano físico. Para corrigir o erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”, você pode tentar executar o Check Disk ou verificar se há malware no seu computador ou também pode formatar a unidade de destino. Para obter mais detalhes, consulte cada uma das opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - execute o utilitário Check Disk

Você também pode executar o utilitário Verificar disco para corrigir o erro ao conectar seu dispositivo USB ou externo.
  • Na caixa Pesquisa do Windows, digite "prompt de comando" e, nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione "Executar como administrador".
  • Após abrir o prompt de comando, digite este comando e toque em Enter: chkdsk : / f / r / x / b
  • O comando que você digitou começará a verificar se há erros e corrigi-los automaticamente. Senão, ele emitirá uma mensagem de erro dizendo: “O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Deseja que o agendamento deste volume seja verificado na próxima vez que o sistema reiniciar? (S / N) ".
  • Toque na tecla Y para agendar a verificação de disco na próxima vez que o computador reiniciar.

Opção 2 - Tente formatar a unidade de destino

A formatação da unidade também pode ajudá-lo a resolver o erro. Para formatar, siga estes passos:
  • Para começar a formatar sua unidade, toque nas teclas Win + E e vá para a página de acesso da unidade.
  • Em seguida, clique com o botão direito na unidade e selecione Formatar.
  • Depois disso, desmarque a opção “Formatação rápida” e formate sua unidade corretamente.
  • Agora que o processo de formatação estiver concluído, desconecte a unidade e conecte-a novamente.
  • Verifique se o erro já foi corrigido. Se a unidade não for inicializada, toque nas teclas Win + R e pressione Enter.
  • Após abrir a caixa de diálogo Executar, digite "diskmgmt.msc”E pressione Enter para abrir o Gerenciamento de Disco.
  • A partir daí, clique com o botão direito do mouse no volume da unidade e selecione inicializar Disco.
  • Em seguida, selecione o tipo de partição correto e continue.
Opção 3 - Tente verificar se há malware em seu computador usando o Windows Defender Seu computador pode estar infectado por malware que pode ter acionado o erro “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”. Para corrigir isso, você precisa escanear seu computador usando um programa confiável como o Windows Defender.
  • Toque nas teclas Win + I para abrir Atualização e segurança.
  • Em seguida, clique na opção Segurança do Windows e abra o Windows Defender Security Center.
  • Em seguida, clique em Proteção contra vírus e ameaças> Executar uma nova verificação avançada.
  • Agora, verifique se a Verificação completa está selecionada no menu e clique no botão Digitalizar agora para começar.
Saiba Mais
Desativar touchscreen no Windows 11
O recurso de tela sensível ao toque dentro do Windows 11 é uma coisa muito boa, mas às vezes pode ser muito impraticável. A tela pode ficar suja de maneira fácil e constante devido aos dedos que a tocam o tempo todo e há usuários que não desejam ou não desejam ter esse recurso. janelas touchscreen 11Se você é um dos usuários mencionados e, por algum motivo, não deseja ter uma touchscreen habilitada, então sente-se e relaxe, nós abordamos neste tutorial como desabilitar totalmente a touchscreen dentro do Windows 11.

Desligue a tela sensível ao toque por meio do gerenciador de dispositivos

  1. Clique no Pesquisa do Windows ícone na barra de tarefas
  2. Formato Gerenciador de dispositivos
  3. Clique em Gerenciador de dispositivos da lista de resultados
  4. Localização interna Dispositivos de interface humana e clique à direita flecha
  5. Na lista, encontre Tela sensível ao toque compatível com HID e selecione Desativar dispositivo
  6. Clique em Sim confirmar

Desative-o através do Terminal Windows

  1. Clique com o botão direito do mouse no Ícone do Windows na barra de tarefas
  2. Clique em Terminal Windows (admin)
  3. Dentro, execute este comando: Get-PnpDevice | Where-Object {$ _. FriendlyName -like '* touch screen *'} | Disable-PnpDevice -Confirm: $ false

Conclusão

Não importa o método que você preferir, ambos irão desativar a tela sensível ao toque dentro do Windows 11. Obrigado por ler este artigo e espero vê-lo novamente. Tome cuidado.
Saiba Mais
Corrigir 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) no W11
O erro 0x0000007c dentro do Windows 11 é um erro de impressora que se manifesta quando os usuários do Windows estão tentando se conectar a uma impressora remota de rede compartilhada. O erro é exibido pela mensagem:
O Windows não pode se conectar à impressora. A operação falhou com o erro 0x0000007c.
Se você está passando por esse tipo de incômodo, tenha medo agora que estamos fornecendo várias soluções para esse problema.

0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)Atualize o Windows 11

  1. Abra o menu Iniciar, clique no aplicativo de configurações
  2. Selecionar Atualização do Windows aba
  3. Clique em Verificar atualizações
  4. Clique em opções avançadas
  5. Seleção interna Atualizações opcionais
  6. Se houver atualizações opcionais, clique em Baixe e instale

Execute o solucionador de problemas da impressora

  1. Press ⊞ JANELAS + I para abrir as configurações
  2. Clique em Solucionar problemas de navegação na aba do sistema
  3. Selecionar Outros solucionadores de problemas
  4. Clique no Execute para solução de problemas da impressora
  5. Se o erro for encontrado, clique em Aplique essa correção

Reinicie o serviço de spooler de impressão

  1. Clique com o botão direito do mouse no Início botão
  2. Clique em CORRE
  3. Digite services.msc e pressione OK
  4. Clique com o botão direito do mouse em Serviço de spooler de impressora e selecione Reiniciar

Limpar o spooler de impressão

  1. Serviços abertos como na etapa anterior
  2. Botão direito do mouse spooler de impressão e selecione STOP
  3. Abra Explorador de arquivos
  4. Navegar para: C: \ Windows \ System32 \ spool \ drivers \ x64 \ 3 (Plataforma de 64 bits) C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3 (Plataforma de 32 bits)
  5. Apagar tudo dentro de pastas
  6. Volte para serviços, clique com o botão direito do mouse em spooler de impressão e selecione REINICIAR

Reinstale o driver da impressora

  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione gerenciador de dispositivos
  2. Clique duas vezes no Filas de impressão categoria
  3. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Dispositivo de desinstalação
  4. Clique em Desinstalar no prompt
  5. Clique com o botão direito do mouse no Filas de impressão categoria e selecione Verificar alterações de hardware
Saiba Mais
Notificações de controle de conta de usuário no Windows
Olá e seja bem vindo ao nosso notificações de conta de usuário no tutorial do Windows 10, onde nos aprofundaremos um pouco mais em como você pode controlar as configurações de notificação e comportamento para sua conta de usuário ou de outra pessoa no Windows 10. Se você estiver incomodado com as janelas de confirmação sempre que iniciar um novo aplicativo ou instalar um, continue lendo e tenho certeza de que você encontrará a configuração certa para você. As opções de conta de usuário são um pouco ocultas e não tão óbvias, pelo menos não no Windows 10 em comparação com as versões anteriores do Windows. Como não poderemos encontrá-los nas configurações típicas e padrão, precisaremos fazer alguns truques para chegar até eles.

Abrindo painel de controle

A primeira coisa é pressionar ⊞ JANELAS + R no teclado para que a janela de diálogo de execução apareça na área de trabalho. teclado com janelas er marcadasAssim que a caixa de diálogo de execução for exibida, digite-a painel de controle como mostrado na imagem e pressione OK executar diálogo com painel de controle digitado emSe você seguiu os passos com precisão, você deve estar agora no painel de controle do Windows 10. Clique no botão canto superior direito ver e escolher ícones grandes. O painel de controle mudará para uma visualização em grade, na visualização atual vá para o ícone da extrema direita e quase no fundo onde diz Contas de usuário e clique nele.

painel de controle com conta de usuário selecionadaConfigurações da conta do usuário

Assim que a conta do usuário for aberta clique no link inferior que diz Muda as defenições da conta do utilizador. Observe que você precisa estar logado como um administrador ou têm privilégios de administrador para alterar esta configuração. conta de usuário alterar conta de usuárioUma vez que você clique no link, você verá um Controle deslizante de conta de usuário à esquerda e uma breve explicação à direita configurações de conta de usuárioAqui na imagem, vemos a configuração padrão do Windows e uma explicação de quando e como ele irá notificá-lo. Se você deseja ativar todas as notificações vinculadas a programas que mudam de computador ou a fazer mudanças no Windows, clique no controle deslizante esquerdo e traga-o até o fundo onde diz nunca me avise. Se você preferir algumas notificações, tente descobrir qual das 3 configurações restantes melhor atende às suas necessidades. Assim que terminar e estiver satisfeito com sua escolha clique on OK.
Saiba Mais
O Windows está travado na tela de logout
Como você sabe, cada vez que você sair do seu computador Windows 10, ele o levará para a tela de login onde você pode trocar de usuário ou fazer login novamente. um círculo azul girando e tudo o que você pode ver é o processo de saída do seu computador, no entanto, ele não progride e só fica preso lá. Assim, neste post, você será orientado sobre como resolver esse problema no seu computador Windows 10. Portanto, se você é um dos usuários que enfrenta o mesmo problema, existem várias correções que você pode verificar se o seu computador estiver travado na tela de saída com um círculo azul girando. Você pode tentar forçar o desligamento do computador ou solucionar o problema em um estado de inicialização limpa. Você também pode tentar verificar o status do Serviço de Perfil de Usuário ou reparar o Perfil de Usuário, bem como executar a Restauração do Sistema. Para mais detalhes, consulte cada uma das sugestões fornecidas abaixo. Mas antes de solucionar o problema, certifique-se de estar conectado ao computador como administrador.

Opção 1 - Tente desligar o computador à força

A primeira coisa que você pode fazer é forçar a reinicialização do computador, pois essa correção simples pode ajudar a corrigir o problema. Essa opção é bastante simples, apenas certifique-se de que, antes de fazer isso, você tenha que salvar todo o seu trabalho.
  • Primeiro, ligue o computador e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos. Você pode notar a tela piscando ou fazendo alterações, apenas a ignore.
  • Depois disso, conecte e conecte seu computador e ligue-o automaticamente.
  • Depois de concluído, verifique se o problema foi corrigido ou não.

Opção 2 - Coloque seu computador em um estado de inicialização limpa

É possível que algum aplicativo de terceiros esteja causando o travamento do computador na tela de logout. Portanto, você pode tentar colocar o computador em um estado de inicialização limpa e verificar se ele resolve o problema.
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Depois que o computador estiver em um estado de inicialização limpa, você deverá conseguir sair ou entrar sem nenhum problema.

Opção 3 - Tente verificar o status do Serviço de Perfil de Usuário

Se forçar o desligamento ou colocar o computador em um estado de inicialização limpa não resolveu o problema, tente verificar o status do Serviço de Perfil de Usuário, pois ele é o responsável por carregar e descarregar perfis de usuário. Portanto, se esse serviço estiver desativado ou parado, você não poderá mais sair ou entrar com êxito.
  • Toque nas teclas Win + R para iniciar o utilitário Executar e digite "services.msc" no campo e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços.
  • A partir daí, procure o Serviço de Perfil de Usuário e verifique se o Tipo de Inicialização está definido como Automático e se o status é "Iniciado".
  • Depois de concluído, saia do Gerenciador de Serviços e veja se o problema foi resolvido.

Opção 4 - Tente reparar seu perfil corrompido por meio do Registro

Nesta segunda opção, você pode tentar reparar o perfil corrompido usando o Registro, mas antes de continuar, crie um ponto de restauração do sistema e siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Então digite "regedit”No campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir o Editor do Registro.
  • Em seguida, vá para esta chave do registro: ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
  • Depois de abrir a chave do registro, você verá uma lista de todos os perfis de usuário no seu computador. Agora clique em cada pasta S-1-5 e procure a entrada “ProfileImagePath” e clique duas vezes nela para verificar a qual conta de usuário ela está relacionada. Você verá um caminho como “CUsersACK” onde “ACK” é o nome de usuário.
  • Você deve saber qual conta do usuário está corrompida. Basta procurar uma chave chamada “RefCount” e alterar seus dados de valor para “0”E clique em OK. E se não estiver disponível, basta clicar com o botão direito no painel direito e criá-lo.
  • Depois disso, clique duas vezes na chave denominada "State" e verifique se os dados do valor são "0”E clique em OK.
  • Saia do Editor do Registro e reinicie o computador para aplicar as alterações feitas e verifique se o problema foi corrigido ou não.

Opção 5 - Executar Restauração do Sistema

  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
  • Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
  • Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.
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