Para funcionar corretamente e conforme pretendido, o Windows 10 depende de vários recursos e componentes de software. Mesmo com uma tarefa simples como alimentar a máquina, já existem vários componentes de software menores que a suportam. No entanto, se algum desses recursos ou componentes apresentar problemas, isso afetará a função geral do computador. Um dos erros relatados é o erro de tela azul de energia do kernel que é acionado pelo kernel do Windows que vem principalmente com um erro de identificação de evento 41 do kernel do Windows. Esse tipo de erro pode desligar e reiniciar o computador aleatoriamente. Aqui está um exemplo de uma entrada de código Bugcheck com o mesmo evento:
“Dados do Evento
BugcheckCode 159
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0Converte para 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010) ”
Esse tipo de erro de BSOD é causado por um problema nos componentes da fonte de alimentação nas partes de software e hardware do seu computador. Nesses casos, se o computador estiver travado em um loop de reinicialização, você precisará solucionar o problema pelo Modo de segurança ou na tela de opções de Inicialização avançada.
Opção 1 - Tente desativar o overclocking
Se você habilitou o overclocking, pode ter que desabilitá-lo, pois alguns usuários relataram que o erro Kernel-Power Blue Screen começou a aparecer logo após o overclock. Para desativá-lo, siga as etapas abaixo.
- Vá para o menu Iniciar e abra Configurações.
- Em seguida, selecione Atualização e segurança e vá para a guia Recuperar.
- A partir daí, clique em Reiniciar agora na inicialização avançada. Isso irá reiniciar o seu computador.
- Quando estiver na inicialização avançada, vá para Solução de problemas e selecione Opções avançadas.
- A partir daí, selecione as configurações de firmware da UEFU.
- Agora clique em Reiniciar. Depois que o computador reiniciar, ele abrirá o BIOS automaticamente.
- No BIOS, vá para a guia Avançado e navegue até Desempenho e procure por Overclocking.
- Depois de encontrar o Overclock, verifique se ele está desativado. Caso contrário, desative-o e salve as alterações feitas pressionando a tecla F10.
- Inicie o computador normalmente e verifique se o erro de tela azul do Kernel-Power foi corrigido.
Opção 2 - tente executar o solucionador de problemas de energia
A próxima coisa que você pode fazer é executar a solução de problemas de energia. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Vá para Configurações e navegue até Atualização e segurança> Solução de problemas.
- Depois disso, procure a opção "Power" na lista fornecida de solucionadores de problemas internos e clique nela.
- Em seguida, clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de energia.
- Depois que a solução de problemas terminar de identificar os problemas, siga as próximas instruções na tela para resolver o problema.
Observação: Você também pode tentar executar o solucionador de problemas de tela azul para corrigir o erro BSOD do Kernel-Power. Você pode encontrá-lo na mesma página do Solucionador de problemas de energia.
Opção 3 - Tente substituir a unidade de fonte de alimentação
Você também pode tentar substituir fisicamente a unidade de fonte de alimentação ou a fonte de alimentação do seu computador e ver se isso ajuda ou não.
Opção 4 - execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
Como esse erro pode ser causado por alguns problemas na memória, você pode tentar executar a ferramenta Diagnóstico de Memória do Windows e ver se isso ajuda.
- Toque nas teclas Win + R para abrir Executar e digite exe e pressione Enter para abrir a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.
- Depois disso, ele fornecerá duas opções, como:
- Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)
- Verifique se há problemas na próxima vez que eu iniciar meu computador
- Depois que o computador reiniciar, faça uma varredura básica ou você também pode acessar as opções “Avançadas”, como “Test mix” ou “Pass count”. Basta tocar na tecla F10 para iniciar o teste.
Observação: Depois de selecionar a opção, seu PC irá reiniciar e verificar se há problemas de memória. Se encontrar algum problema, ele irá corrigi-lo automaticamente e, se nenhum problema for encontrado, provavelmente não é um problema de memória, então você deve tentar as outras opções fornecidas abaixo.
Opção 5 - Tente verificar fisicamente sua RAM
Nesta opção, você deve verificar sua RAM fisicamente, especialmente se você tende a usar várias RAMs físicas no computador, para que seja bastante complicado e técnico. Você deve verificar primeiro se eles têm a mesma frequência e depois verificar se o chip é compatível ou não. Você também deve verificar se os soquetes estão conectados usando algum adaptador ou aparelho não recomendado, pois isso pode causar alguns problemas e, ao mesmo tempo, prejudicar o desempenho do computador.
Opção 6 - Tente atualizar o BIOS
Atualizar o BIOS pode ajudar a corrigir o erro BSOD do Kernel-Power, mas como você sabe, o BIOS é uma parte sensível de um computador. Mesmo sendo um componente de software, o funcionamento do hardware depende muito disso. Portanto, você deve ter cuidado ao modificar algo na BIOS. Portanto, se você não sabe muito sobre isso, é melhor pular esta opção e tentar as outras. No entanto, se você estiver familiarizado com a navegação no BIOS, siga as etapas abaixo.
- Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Em seguida, digite "msinfo32”No campo e pressione Enter para abrir Informações do Sistema.
- A partir daí, você deve encontrar um campo de pesquisa na parte inferior, onde deve procurar a versão do BIOS e pressionar Enter.
- Depois disso, você deve ver o desenvolvedor e a versão do BIOS instalado em seu PC.
- Acesse o site do fabricante e baixe a versão mais recente do BIOS em seu computador.
- Se você estiver usando um laptop, mantenha-o conectado até atualizar o BIOS.
- Agora clique duas vezes no arquivo baixado e instale a nova versão do BIOS em seu computador.
- Agora reinicie o computador para aplicar as alterações feitas.
Observação: Se atualizar o BIOS não ajudou, você pode querer considerar reiniciá-lo.
Opção 7 - Desativar inicialização rápida
Se quiser que o computador inicialize mais rápido, você deve ter habilitado a inicialização rápida. Esse recurso é ideal para computadores que usam uma unidade de disco rígido. No entanto, ativar esse recurso também significa que, quando o computador inicializa, ele pode atrasar alguns drivers que são carregados na inicialização. Portanto, pode ser a causa potencial do erro BSOD do Kernel-Power. Portanto, você precisa desabilitar a inicialização rápida. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Inicialize seu PC no modo de segurança.
- Em seguida, toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Em seguida, digite "control" para abrir o Painel de Controle.
- Depois disso, selecione Hardware e som e clique em Opções de energia.
- Selecione “Escolha o que os botões de energia fazem” no painel do menu esquerdo e clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento.
- Depois, desmarque a entrada "Ativar inicialização rápida (recomendada)" e clique em Salvar alterações.
- Agora reinicie o seu PC para que as alterações entrem em vigor e verifique se o problema foi corrigido posteriormente.