Existem vários componentes que participam durante um processo de atualização do Windows, como CPU, disco, rede e muito mais. É por isso que o processo de atualização do seu computador Windows 10 pode ser bastante complexo e, devido à sua complexidade, há momentos em que você pode encontrar alguns erros, como o erro de atualização do Windows 0x800701E3. Se você encontrar esse tipo de erro, isso tem algo a ver com a parte “disco” de todo o processo de atualização, que pode ser devido a um conflito com o armazenamento do seu computador Windows 10. Ao receber esse erro, você verá a seguinte mensagem de erro na tela:
“O Windows não pode instalar os arquivos necessários. Certifique-se de que todos os arquivos necessários para a instalação estejam disponíveis e reinicie a instalação. Código de erro: 0x800701e3. ”
Para corrigir esse erro de atualização do Windows, aqui estão algumas sugestões que podem ajudar.
Opção 1 - Excluir arquivos da pasta de distribuição de software e pastas Catroot2
As atualizações do Windows baixadas são colocadas em uma pasta chamada “Distribuição de software”. Os arquivos baixados nesta pasta são excluídos automaticamente quando a instalação é concluída. No entanto, se os arquivos não estiverem limpos ou se a instalação ainda estiver pendente, você poderá excluir todos os arquivos nesta pasta depois de pausar o serviço Windows Update. Para obter instruções completas, consulte as etapas abaixo.
- Abra o menu WinX.
- A partir daí, abra o prompt de comando como administrador.
- Em seguida, digite o seguinte comando - não se esqueça de pressionar Enter logo após digitar cada um deles.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver
- Depois de inserir esses comandos, ele interromperá o Windows Update Service, o Background Intelligent Transfer Service (BITS), o Cryptographic e o MSI Installer
- Em seguida, vá para a pasta C: / Windows / SoftwareDistribution e livre-se de todas as pastas e arquivos, tocando nas teclas Ctrl + A para selecioná-los todos e, em seguida, clique em Excluir. Observe que, se os arquivos estiverem em uso, você não poderá excluí-los.
Após redefinir a pasta SoftwareDistribution, você precisa redefinir a pasta Catroot2 para reiniciar os serviços que você acabou de interromper. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Digite cada um dos seguintes comandos.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver
- Depois disso, saia do Prompt de Comando, reinicie o computador e tente executar o Windows Update mais uma vez.
Opção 2 - tente executar a ferramenta DISM
Você pode tentar executar a ferramenta DISM para gerenciamento de imagens e serviços de implantação ou DISM para corrigir o problema de atualização do Windows. Usando esta ferramenta integrada, você tem várias opções, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” e “/ RestoreHealth”.
- Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
- Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Imagem-de-limpeza / Restorehealth
- Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.
Opção 3 - Execute a verificação do verificador de arquivos do sistema
O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário de comando integrado que ajuda a restaurar arquivos corrompidos, bem como arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas abaixo.
- Toque em Win + R para iniciar o Run.
- Digitar cmd no campo e toque em Enter.
- Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
Opção 4 - tente executar o utilitário ChkDsk
Você também pode executar o utilitário ChkDsk para corrigir o erro de atualização do Windows 0x800701E3.
- Primeiro, abra Este PC e clique com o botão direito do mouse na partição do sistema operacional do Windows.
- Em seguida, clique em Propriedades e navegue até a guia Ferramentas.
- Em seguida, clique em Verificar na seção Verificação de erros.
- Depois disso, uma nova mini-janela será aberta e, a partir daí, clique em Verificar unidade e deixe-a verificar se há erros na partição da unidade de disco e reinicie o computador.
Opção 5 - execute o Windows Update Troubleshooter
A execução da solução de problemas interna do Windows Update é uma das coisas que você pode verificar primeiro, pois é conhecido por resolver automaticamente qualquer Windows Update ou atualizar erros como o código de erro 0x800701E3. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas". Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto.
Opção 6 - Execute o solucionador de problemas online da Microsoft
A solução de problemas online da Microsoft também pode ajudar a corrigir o código de erro de atualização do Windows 0x800701E3. Essa solução de problemas online é conhecida por ajudar na correção de erros do Windows Update, verifica o computador em busca de problemas que possam estar causando o problema e os corrige automaticamente.