Se o seu USB continuar desconectando e reconectando depois que você conectar seu dispositivo USB sozinho aleatoriamente, o problema pode ter algo a ver com um problema de hardware ou driver. A primeira coisa que você precisa fazer nesse caso é garantir que o dispositivo esteja funcionando em outro computador. Isso ajudará você a isolar o problema e, se funcionar, o problema está no seu computador e não no seu dispositivo USB. Para corrigir esse problema de conexão entre seu dispositivo USB e o computador Windows 10, você pode usar as opções abaixo como referência.
Opção 1 - Atualizar ou reinstalar o driver do Universal Serial Bus Controller
Como pode ser um problema de driver, você pode tentar atualizar ou reinstalar os drivers do Universal Serial Bus Controller usando o Gerenciador de dispositivos. Consulte os seguintes passos:
- Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
- Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
- A partir daí, procure a opção “Controladores Universal Serial Bus” e clique com o botão direito em cada um dos drivers USB e selecione Atualizar Driver no menu.
Nota: Se for uma unidade USB normal, ela será listada como um dispositivo de armazenamento em massa USB, mas se você tiver um dispositivo USB 3.0, procure um controlador de host extensível USB 3.0.
- Reinicie o seu PC e clique na opção "Procurar automaticamente pelo driver atualizado".
Nota: Se a atualização dos drivers do controlador USB não funcionar, você pode tentar reinstalá-los.
Opção 2 - Tente mudar a porta USB
Você pode querer mudar a porta USB, pois os computadores modernos possuem uma variedade de portas USB. Portanto, se o seu drive USB suportar USB 3.0 ou 3.1, certifique-se de conectá-lo a uma porta USB 3.0 ou 3.1. Se você não tiver certeza de qual porta, lembre-se de que a porta USB 3 geralmente é azul ou você também pode usar a documentação ou o manual do seu computador como referência para localizá-la.
Opção 3 - Tente desligar a opção de economia de energia
Você também pode tentar desativar a opção Economia de energia para resolver o problema. Tudo o que você precisa fazer é mudar para Gerenciamento de energia depois de selecionar as propriedades do dispositivo USB e, a partir daí, desmarcar a opção "Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia". Por outro lado, se você estiver usando um laptop e não usar o dispositivo USB por um longo tempo, ele poderá ser desligado. Isso garantirá que o sistema não desligue o dispositivo USB.
Opção 4 - tente reinstalar os drivers de controlador Universal Serial Bus mais recentes no modo de compatibilidade
Se você não conseguiu instalar os drivers do controlador Universal Serial Bus que baixou, tente instalá-los novamente, mas desta vez usando o modo Compatibilidade. Siga as etapas abaixo para fazer isso:
- Você precisa baixar o driver e colocá-lo na área de trabalho.
- Depois disso, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades.
- Em seguida, mude para a guia Compatibilidade, na qual você verá duas opções:
- Solucionador de problemas de compatibilidade e deixe o Windows descobrir o que funciona melhor para você. Se falhar, siga o próximo.
- Escolha manualmente a versão do Windows que estava funcionando corretamente.
- Agora clique com o botão direito no arquivo e selecione a opção “Executar como administrador” para instalar. Depois disso, agora você deve ser capaz de alterar a proporção da tela para o que estava usando no início.
Nota: Se você tiver outros programas que não funcionam na versão existente do Windows, certifique-se de executar o programa no modo de compatibilidade.
Opção 5 - Execute os solucionadores de problemas de hardware e dispositivos
- A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
- Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
- A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
- Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
- Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.