Se você sempre usa o navegador Google Chrome ao navegar na Internet, pode ter encontrado uma mensagem de erro dizendo: "Ele está morto, Jim!" junto com um rosto engraçado que está com a língua para fora e outra mensagem detalhada dizendo: “O Chrome ficou sem memória ou o processo da página da Web foi encerrado por algum outro motivo. Para continuar, recarregue a página da web ou vá para outra página”. Essa mensagem de erro no Google Chrome é bastante famosa e aparece por vários motivos, mas pode ter algo a ver com um problema de memória. O navegador Google Chrome é conhecido por consumir muita memória e quanto mais páginas da Web você abrir e carregar, mais recursos serão necessários. Assim, a primeira coisa que você precisa fazer quando encontrar esse erro é simplesmente clicar no botão Recarregar para continuar navegando na Internet ou fechar o navegador e abri-lo novamente. Por outro lado, se você continuar vendo essa mensagem de erro, essa é uma história totalmente diferente, pois você deve tomar algumas medidas para impedir que ela apareça novamente, para sempre. Siga as instruções abaixo para corrigir o erro no Chrome.
Opção 1 - Reduzir o uso de memória do Google Chrome
A primeira coisa que você pode tentar é reduzir o uso de memória do navegador Chrome. No entanto, esta opção tem um pouco de desvantagem. Se um site falhar, todas as instâncias desse site também falharão, embora outras guias e sites abertos não sejam afetados. Esse processo é chamado de modo "Processo por site", que você precisará iniciar o Chrome dentro deste parâmetro.
Opção 2 - Executar o Google Chrome com isolamento estrito de sites
Além de reduzir o uso de memória do Chrome, você também pode executar o navegador com Strict Site Isolation, que garante que o travamento de uma guia no navegador não afetará todo o Windows, pois esse recurso executará cada site que você abrir isoladamente processar.
Opção 3 - Executar a ferramenta de verificação e limpeza de malware embutida no Chrome
Caso você não saiba, há na verdade um scanner de malware integrado e uma ferramenta de limpeza no Chrome que o ajuda a se livrar de quaisquer anúncios indesejados, pop-ups e até mesmo malware, bem como páginas de inicialização incomuns, barras de ferramentas e outras coisas que podem afetar o desempenho do navegador.
Opção 4 - Redefinir o Google Chrome
Redefinir o Chrome também pode ajudá-lo a se livrar da mensagem “Ele está morto, Jim!” mensagem de erro para sempre. Redefinir o Chrome significa restaurar suas configurações padrão, desabilitando todas as extensões, add-ons e temas. Além disso, as configurações de conteúdo também serão redefinidas e os cookies, cache e dados do site também serão excluídos. Para redefinir o Chrome, você deve fazer o seguinte:
- Abra o Google Chrome e toque nas teclas Alt + F.
- Depois disso, clique em Configurações.
- Em seguida, role para baixo até ver a opção Avançado. Depois de vê-la, clique nela.
- Depois de clicar na opção Avançado, vá para a opção "Restaurar e limpar a opção e clique na opção" Restaurar configurações para os padrões originais "" para redefinir o Google Chrome.
- Agora reinicie o Google Chrome.
Opção 5 - Execute uma reinstalação limpa no navegador Chrome
Embora a reinstalação de qualquer programa seja fácil, não é tanto para o Google Chrome quanto você precisa se certificar de que a pasta Dados do usuário seja excluída antes de reinstalá-la.
- Toque nas teclas Win + R para abrir o prompt Executar.
- Então digite % LOCALAPPDATA% GoogleChrome Dados do usuário no campo e pressione Enter.
- Em seguida, renomeie a pasta "Padrão" dentro do caminho para o qual você foi redirecionado. Por exemplo, você pode renomeá-lo para "Padrão antigo".
- Depois disso, instale o navegador Chrome novamente.
Opção 6 - tente limpar o DNS e redefinir o TCP / IP
Há casos em que uma rede entra em conflito por causa de um DNS incorreto. Portanto, um DNS ruim pode ser o que está causando essa dor de cabeça; portanto, é hora de redefinir toda a rede para resolver o problema. Para redefinir a rede, eis o que você deve fazer:
- Clique no botão Iniciar e digite "prompt de comando" no campo.
- Nos resultados da pesquisa que aparecem, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
- Após abrir o prompt de comando, você deve digitar cada um dos comandos listados abaixo. Apenas certifique-se de que depois de digitar cada comando, pressione Enter
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
Depois de digitar os comandos listados acima, o cache do DNS será liberado e o Winsock, assim como o TCP / IP, será redefinido.
- Agora reinicie o computador e abra o Google Chrome e tente abrir o site que você estava tentando abrir anteriormente.
Nota: Você também pode tentar alterar o servidor DNS para o servidor Google, ou seja, 8.8.8.8, e ver se funciona para você ou não.
Opção 7 - Desative o antivírus e o firewall temporariamente
Como você sabe, os programas de firewall e antivírus existem para proteger o sistema operacional contra ameaças maliciosas. Portanto, se eles acharem que há algum conteúdo malicioso em um site que você está visitando, eles bloquearão o site imediatamente. Assim, também pode ser a razão pela qual você está recebendo o “Ele está morto, Jim!” erro, então você precisa desativar temporariamente o firewall e o programa antivírus e tente abrir o site novamente. Se você conseguir abrir o site, precisará adicioná-lo como uma exceção e ativar o programa de firewall e antivírus novamente.