Reparar o Windows não conseguiu reparar a unidade

Se você conectou seu disco rígido, USB ou cartão SD ao computador com Windows 10 e de repente encontrou um erro que diz: “O Windows não conseguiu reparar a unidade”, continue lendo, pois esta postagem o ajudará a corrigir o problema. Esse tipo de erro indica que o sistema de arquivos da unidade foi corrompido e que o ChkDsk não foi capaz de reparar o problema. Você também pode encontrar esse erro ao tentar executar o utilitário ChkDsk para reparar o sistema.

Esse tipo de erro é provavelmente devido à corrupção geral do conteúdo da unidade. Também é possível que você tenha removido a unidade externa sem usar a opção “Remover hardware com segurança” ou pode ser que a unidade ainda esteja em uso. Para corrigir o problema, a coisa óbvia a fazer é remover com segurança a unidade externa usando a opção “Remover hardware com segurança”. Se não funcionou, você pode tentar executar o utilitário CHKDSK a partir da linha de comando ou também pode reiniciar o computador em um estado de inicialização limpa e executar a verificação. Antes de prosseguir com as possíveis correções fornecidas abaixo, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema primeiro ou você também pode criar uma cópia de backup dos dados em uma unidade externa.

Opção 1 - execute o utilitário CHKDSK a partir da linha de comando

Embora alguns usuários tenham relatado obter o “Windows não pôde reparar a unidade” quando executam uma verificação do CHKDSK, outros usuários relataram que a execução também corrigiu o erro. Assim, você pode tentar executá-lo e ver se funciona ou não.

  • Na caixa de Pesquisa do Windows, digite “prompt de comando” e nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador”.
  • Após abrir o prompt de comando, digite este comando e toque em Enter: chkdsk : / f
  • O comando que você digitou começará a verificar se há erros e corrigi-los automaticamente. Senão, ele emitirá uma mensagem de erro dizendo: “O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Deseja que o agendamento deste volume seja verificado na próxima vez que o sistema reiniciar? (S / N) ".
  • Toque na tecla Y para agendar a verificação de disco na próxima vez que o computador reiniciar.

Opção 2 - Reinicie seu computador em um estado de inicialização limpa

Existem alguns casos em que alguns programas conflitantes instalados no seu computador podem ser os que acionam o erro "O Windows não conseguiu reparar a unidade" para aparecer quando você conecta sua unidade externa ou executa o utilitário CHKDSK. Para identificar qual programa está causando o problema, é necessário colocar o computador em um estado de inicialização limpa. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Depois que o computador for reiniciado em um estado de inicialização limpa, execute a verificação novamente e veja se agora funciona, e então comece a isolar o problema verificando qual dos programas que você instalou recentemente é a causa raiz do problema.

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Corrigir o erro 0x800F0923 no Windows 10
Ao tentar atualizar seu computador com Windows 10, você pode encontrar o erro 0x800F0923. Esse tipo de erro de atualização/atualização do Windows é causado por um driver ou software incompatível instalado em seu computador. Assim, para corrigir o problema, você precisa de uma correção funcional que pode escolher abaixo. Conforme mencionado, você pode tentar atualizar o aplicativo ou software em questão para sua versão mais recente para resolver o problema de compatibilidade e, por sua vez, corrigir o erro 0x800F0923. Observe que, dependendo de onde você instalou o aplicativo, suas etapas serão alteradas. Portanto, se você o instalou diretamente do site, consulte estas etapas:
  • Procure a opção interna para verificar as atualizações, pois a maioria dos aplicativos possui essa opção.
  • Você também tem a opção de acessar o site do aplicativo e verificar se há uma nova versão disponível. Se houver, faça o download e atualize o aplicativo.
Por outro lado, se você baixou o aplicativo da Microsoft Store, eis o que você deve fazer:
  • Abra a loja e clique nos três pontos localizados no canto superior direito da janela.
  • Em seguida, clique na opção Download e atualizações.
  • A partir daí, verifique se há uma atualização disponível para a loja. Se houver, atualize-o.

Opção 2 - Tente desinstalar o aplicativo ou software

Se a atualização do aplicativo ou software para sua versão mais recente não ajudou, e você ainda recebe o erro 0x800F0923 toda vez que tenta instalar as atualizações do Windows, pode ser necessário desinstalá-lo. Você precisará usar o Programa e os Recursos usuais para desinstalá-lo, se o tiver baixado do site.
  • Na caixa de pesquisa, digite "controle" e clique em Painel de Controle (aplicativo para computador) entre os resultados da pesquisa.
  • Depois disso, selecione Programas e Recursos na lista, que fornecerá uma lista de todos os programas instalados no seu computador.
  • A partir daí, procure o programa em questão, selecione-o e desinstale-o.
Observação: Se você baixou o aplicativo da Windows Store, pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse na lista de aplicativos e desinstalá-lo.

Opção 3 - Tente desativar seu programa antivírus

Desabilitar o programa antivírus ou qualquer software de segurança instalado no seu computador é sempre uma boa idéia que você pode tentar quando o processo do Windows Update não ocorrer sem problemas. Portanto, antes de tentar atualizar o computador novamente, desabilite o antivírus ou o programa de segurança e, após a conclusão do Windows Update, não se esqueça de ativar o programa antivírus novamente.

Opção 4 - tente executar o Windows Update Troubleshooter

A execução da solução de problemas integrada do Windows Update também pode ajudar a resolver o erro 0x80073712 do Windows Update. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas".

Opção 5 - Tente fazer a atualização em um estado de inicialização limpa

Colocar o PC em um estado de inicialização limpa também pode ajudá-lo a instalar atualizações ou atualizações do Windows sem problemas, porque, durante esse estado, você pode iniciar o sistema com um número mínimo de drivers e programas de inicialização que certamente o ajudarão a isolar a causa raiz da questão.
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Depois disso, tente instalar as atualizações do Windows ou atualize novamente.

Opção 6 - Tente executar o solucionador de problemas online da Microsoft

Você também tem a opção de executar a solução de problemas online da Microsoft, que pode ajudá-lo a corrigir erros do Windows Update, incluindo o erro 0x800F0923.
Saiba Mais
Corrigir erro de atualização do Windows 0x80244019
A atualização do seu computador nem sempre termina com êxito, pois há várias coisas que podem dar errado com o módulo Windows Update em seu computador com Windows 10. Um dos problemas que você pode enfrentar ao atualizar seu computador é o erro 0x80244019. Esse erro pode ser causado por vários fatores. Se você está tendo problemas para corrigir esse erro do Windows Update, continue lendo, pois esta postagem o ajudará a resolver esse problema. Aqui está o conteúdo completo do erro:
“Houve alguns problemas na instalação das atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na Web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80244019). ”
Nesse tipo de erro do Windows Update, talvez você não consiga iniciar o arquivo de download da atualização solicitada em seu computador e isso pode ser devido a algum aplicativo de terceiros ou aos componentes internos gerais que contribuem para o funcionamento do Windows Módulo de atualização. Consulte cada uma das opções a seguir para corrigir o erro do Windows Update 0x80244019.

Opção 1 - Reinicie o seu computador

A coisa mais básica que você pode fazer para corrigir o problema é reiniciar o computador. Geralmente, ele corrige problemas comuns, como o erro do Windows Update 0x80244019. No entanto, se não funcionou, vá para as próximas opções fornecidas abaixo.

Opção 2 - tente executar o Windows Update Troubleshooter

A solução de problemas do Windows Update ajudará você a corrigir o erro 0x80244019. Esta é uma ótima ferramenta integrada da Microsoft que ajuda os usuários a corrigir quaisquer problemas com o Windows Update. Então vale a pena tentar resolver o problema. Para usar o Solucionador de problemas do Windows Update, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + I novamente para abrir o painel Configurações do Windows.
  • Vá para Atualização e segurança e depois para Solução de problemas.
  • Na seção Solucionar problemas, no lado esquerdo, role para baixo para encontrar o Windows Update e clique na opção Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela para ver se ele corrige o problema.

Opção 3 - Tente configurar os serviços relacionados ao Windows Update

A configuração de todos os serviços relacionados ao Windows Update também pode ajudar a corrigir o erro, pois garante que todos os serviços necessários estejam disponíveis.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "cmd" no campo e toque em Enter para abrir um prompt de comando elevado.
  • Em seguida, execute os seguintes comandos. Observe que você precisa digitar e inserir cada comando um após o outro.
    • Configuração SC wuauserv start = auto
    • Bits de configuração do SC iniciam = automático
    • Configuração do SC cryptsvc start = auto
    • Configuração confiável do SC installinstall start = auto
  • Os comandos que você executou garantirão que os serviços relacionados ao Windows Update estejam disponíveis. Quando terminar, reinicie o computador e verifique se o erro do Windows Update está corrigido.

Opção 4 - Executar o Windows Update em um estado de inicialização limpa

Pode ser que algum aplicativo de terceiros seja o responsável pelo problema, portanto, é melhor colocar o computador em um estado de inicialização limpa. Durante este estado, você pode iniciar o sistema com um número mínimo de drivers e programas de inicialização que certamente o ajudarão a isolar a causa raiz do problema.
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção "Ocultar todos os serviços da Microsoft".
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Depois disso, tente executar o Windows Update novamente.
Observação: Se você conseguir instalar o aplicativo sem nenhum problema, isso significa que o erro foi causado por algum aplicativo de terceiros em seu computador. Você precisa procurar o culpado e desinstalá-lo assim que o encontrar.

Opção 5 - tentar corrigir as configurações de proxy

  • Na caixa de pesquisa Cortana, procure o Internet Explorer e clique no resultado da pesquisa relacionada.
  • Depois disso, toque nas teclas Win + T no teclado e clique em Opções da Internet.
  • Em seguida, navegue até a guia Conexões e clique em Configurações da LAN.
  • Em seguida, clique no botão Avançado e exclua todas as entradas na lista gerada na seção Exceções. E se o botão Avançado estiver desabilitado porque a opção “Usar um servidor proxy para sua LAN (essas configurações não se aplicam a conexões dial-up ou VPN)” está desabilitada, você estará pronto. Agora vá para o próximo passo.
  • Toque nas teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin) ou você também pode pesquisar “cmd” na caixa de pesquisa da Cortana e clicar com o botão direito do mouse no Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecionar “ Executar como administrador ”opção.
  • Se aparecer um Controle de conta de usuário, clique em Sim para continuar. Depois disso, digite cada um dos comandos listados abaixo, e não se esqueça de apertar Enter após digitar cada um deles.
    • netsh winhttp reset proxy
    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
  • Agora reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não, verificando se há atualizações do Windows novamente.
Saiba Mais
Ativar ou desativar o log de inicialização do Windows 10
A inicialização do sistema de computador Windows inclui carregá-lo de vários dispositivos de inicialização, como drivers, rede e unidades USB, quando o computador é ligado. No instante em que a sequência de inicialização é feita carregando o sistema operacional, o hardware do sistema estará pronto para realizar algumas operações complexas – nesse processo, o Boot Log no Windows 10 é um registro que mantém a lista de sucesso ou falha de muitas partes do Windows 10 sistema durante o processo de inicialização. Em outras palavras, o Boot Log é aquele que mantém um registro de tudo o que aconteceu durante o carregamento do sistema de armazenamento do computador para a memória durante o processo de inicialização. Ele está disponível para vários dispositivos, como rede, dispositivos de hardware e sistema operacional, que auxiliam na detecção de problemas durante o processo de inicialização e outros problemas relacionados à solução de problemas. Através do Boot Log, você saberá quais drivers foram descarregados e carregados desde o início do sistema durante o processo de boot. Você tem a opção de desabilitar ou habilitar esse recurso em seu PC com Windows 10. Nomeado como “ntbtlog.txt”, o arquivo de log lista todos os processos carregados com sucesso e os malsucedidos durante o processo de inicialização. Ele é salvo na unidade C:Windowsntbtlog.txt. Como mencionado, você pode habilitar ou desabilitar esse recurso de duas maneiras – a primeira é usando a Configuração do Sistema ou MSConfig enquanto a segunda está usando o Prompt de Comando. Nesta postagem, mostraremos como você pode habilitar ou desabilitar o log de inicialização no Windows 10 de qualquer maneira.

Opção 1 - Habilite ou desabilite o log de inicialização usando a configuração do sistema

Ativar log de inicialização:
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "msconfig" e clique em OK para abrir a Configuração do sistema.
  • Depois disso, vá para a guia de inicialização e marque a caixa de seleção “Boot Log” nas opções de inicialização para ativar o recurso Boot Log.
  • Em seguida, clique em OK para salvar as alterações feitas.
  • Em seguida, clique no botão Reiniciar na janela do prompt para iniciar o processo de registro de inicialização.
  • Após reiniciar o PC, vá para C: Windowsntbtlog.txt para abrir o log de inicialização.
Observação: Como apontado anteriormente, o arquivo de log contém uma lista de todos os drivers carregados com sucesso e também a lista de drivers que falharam ao carregar durante o processo de inicialização e cada vez que você reiniciar o sistema, o arquivo de log de inicialização continuará sendo atualizado e, eventualmente, aumentar a lista de entradas. Para você localizar os drivers e tornar a solução de problemas muito mais fácil, aconselhei desativar o log de inicialização após a solução de problemas. Para desativar o log de inicialização usando a configuração do sistema, consulte as etapas abaixo. Desativar log de inicialização:
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "msconfig" e clique em OK para abrir a Configuração do sistema.
  • Depois disso, vá para a guia de inicialização e desmarque ou desmarque a caixa de seleção “Boot Log” nas opções de inicialização para que você possa desativar o recurso Boot Log.
  • Em seguida, clique em OK para salvar as alterações feitas.

Opção 2 - ativar ou desativar o log de inicialização usando o prompt de comando

Ativar log de inicialização:
  • Vá para o menu Iniciar e digite “prompt de comando” na barra de pesquisa.
  • Depois disso, clique com o botão direito do mouse na opção Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
  • Após abrir o prompt de comando, digite “bcdedit” e pressione Enter.
Observação: Você deve encontrar o identificador do sistema operacional atual primeiro para habilitar o log de inicialização. Você pode encontrá-lo na seção Carregador de Inicialização do Windows no campo “Descrição” e, neste caso, é o Windows 10. Você também pode encontrar o identificador do sistema operacional na seção Carregador de Inicialização do Windows ao lado do identificador de nome de campo.
  • Para verificar se a entrada do log de inicialização está desativada ou ativada, verifique o campo "Bootlog" no Windows Load Loader. E se a entrada "bootlog" estiver ativada, a entrada será "Yes". Caso contrário, a entrada será "Não".
  • Em seguida, digite o seguinte comando com o identificador do sistema operacional para ativar o log de inicialização.
bcdedit / set {identifier} bootlog Sim
Observação: No comando fornecido acima, certifique-se de substituir o identificador do sistema fornecido pelo identificador do sistema do seu computador. Por exemplo: Neste exemplo, o identificador foi substituído pelo identificador real do sistema operacional como atual.
bcdedit / set {atual} log de inicialização Sim
  • Depois, reinicie o sistema para iniciar o processo de log de inicialização.
  • Após a reinicialização, vá para C: Windowsntbtlog.txt para abrir o log de inicialização.
Observação: Cada vez que você reiniciar o computador, o arquivo de log de inicialização continuará sendo atualizado, o que aumentará o tamanho do log eventualmente. Portanto, se você deseja uma solução de problemas simples e fácil, é aconselhável desabilitar o log de inicialização após solucionar o problema. Para desativá-lo usando o Prompt de Comando, aqui está o que você deve fazer. Desativar log de inicialização:
  • Vá para o menu Iniciar e digite “prompt de comando” na barra de pesquisa.
  • Depois disso, clique com o botão direito do mouse na opção Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
  • Depois que o prompt de comando for aberto, digite o seguinte comando e pressione Enter para desativar o recurso de log de inicialização.
bcdedit / set {identifier} bootlog Não
Observação: No comando fornecido acima, você precisa substituir o identificador do sistema fornecido pelo identificador do sistema do seu computador. Por exemplo: neste exemplo, o {identifier} foi substituído pelo identificador do sistema operacional real como {current}.
bcdedit / set {current} bootlog Não
  • Agora feche o prompt de comando.
Saiba Mais
Corrigir erro DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Se de repente você encontrar o erro de tela azul da morte DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL ao usar seu computador, pode haver alguns problemas com os drivers de dispositivo em seu computador com Windows 10. Esse tipo de erro BSOD pode ocorrer a qualquer momento enquanto você estiver usando seu PC. Sua principal causa é devido a algum erro no System Pool onde um driver se torna incompatível com o sistema operacional ou quando os arquivos de configuração são corrompidos por algum motivo. Se você é um dos usuários que estão atualmente incomodados com o erro DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL, não se preocupe, pois esta postagem fornecerá algumas possíveis correções que podem ajudar a resolver o problema.

Opção 1 - Executar uma restauração do sistema

A realização da restauração do sistema pode ajudá-lo a corrigir o erro de tela azul DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Você pode fazer essa opção inicializando no modo de segurança ou na restauração do sistema. Se você já está nas Opções avançadas de inicialização, selecione diretamente Restauração do sistema e prossiga com as próximas etapas. E se você acabou de inicializar seu PC no modo de segurança, consulte as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
  • Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
  • Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.

Opção 2 - execute o solucionador de problemas de tela azul

O solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros BSOD como o erro DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.

Opção 3 - Atualizar os drivers do dispositivo

O driver do dispositivo instalado no seu computador pode ser incompatível com o seu sistema operacional, motivo pelo qual ocorre o erro de tela azul DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. Para corrigir isso, você precisa atualizar os drivers do dispositivo.
  • Toque nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "msc”No campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois de abrir o Gerenciador de dispositivos, atualize todos os drivers de dispositivo desatualizados em seu computador.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse em todas as entradas de driver devidamente rotuladas e, em seguida, clique na opção Atualizar driver.
  • Agora reinicie o seu PC e verifique se o erro BSOD está corrigido ou não.

Opção 4 - Desinstale quaisquer drivers de dispositivo com defeito

  • Toque nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "msc”No campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • A partir daí, procure qualquer driver de dispositivo com um ponto de exclamação amarelo que indique que algo está errado com eles.
  • Em seguida, clique com o botão direito em cada um deles e clique em Desinstalar.
  • Depois de desinstalar os drivers com defeito, reinicie o computador e permita que ele reinstale os drivers que você acabou de desinstalar.

Opção 5 - tente executar o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário de comando integrado que ajuda a restaurar arquivos corrompidos, bem como arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons que podem estar causando o erro BSOD de exceção de verificação de máquina. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas abaixo.
  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

Opção 6 - Tente atualizar o BIOS

Como você sabe, o BIOS é uma parte sensível de um computador. Mesmo sendo um componente de software, o funcionamento do hardware depende muito dele. Portanto, você deve ter cuidado ao modificar algo no BIOS. Portanto, se você não sabe muito sobre isso, é melhor pular essa opção e tentar as outras. No entanto, se você é versado na navegação no BIOS, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "msinfo32”No campo e pressione Enter para abrir Informações do Sistema.
  • A partir daí, você deve encontrar um campo de pesquisa na parte inferior, onde deve procurar a versão do BIOS e pressionar Enter.
  • Depois disso, você deve ver o desenvolvedor e a versão do BIOS instalado em seu PC.
  • Acesse o site do fabricante e baixe a versão mais recente do BIOS em seu computador.
  • Se você estiver usando um laptop, mantenha-o conectado até atualizar o BIOS.
  • Agora clique duas vezes no arquivo baixado e instale a nova versão do BIOS no seu computador.
  • Agora reinicie o computador para aplicar as alterações feitas.

Opção 7 - tente redefinir o Windows 10

Para corrigir esse erro de BSOD, tente redefinir o Windows 10. Isso não se livrará de nenhum arquivo no sistema - em vez de apagar todos os seus arquivos de mídia e documentos, essa opção de redefinição redefine todas as configurações e arquivos do sistema.
Saiba Mais
Desative o spooler de impressão do Windows no PowerShell
A terceira vez é um ditado encantador, mas não quando estamos falando da Microsoft. O spooler de impressão está novamente em foco, de maneira ruim. Esta é a terceira vulnerabilidade do spooler de impressão a surgir em apenas cinco semanas. Embora uma falha crítica tenha sido originalmente identificada e corrigida em junho, uma falha semelhante veio à tona logo depois e foi posteriormente corrigida (com sucesso misto). spooler de impressãoA Microsoft está mais uma vez aconselhando seus clientes a desabilitar o spooler de impressão do Windows após o surgimento de uma nova vulnerabilidade que permite que hackers executem códigos maliciosos em máquinas. Embora um patch corrigindo a falha seja lançado no devido tempo, a solução alternativa mais eficaz atualmente disponível é interromper e desabilitar totalmente o serviço de spooler de impressão.
"Existe uma vulnerabilidade de elevação de privilégio quando o serviço Windows Print Spooler executa incorretamente operações de arquivo com privilégios. Um invasor que explorou com êxito essa vulnerabilidade pode executar código arbitrário com privilégios SYSTEM. Um invasor pode instalar programas, exibir, alterar ou excluir dados; ou crie novas contas com direitos totais de usuário."

Pare este serviço imediatamente ou você está arriscando um ataque potencial.

  1. Press ⊞ JANELAS + X para abrir o menu oculto
  2. Clique em Power Shell (administrador)
  3. No Power Shell, digite o seguinte comando para verificar se o serviço de spool está em execução: Get-Service -Spooler de Nomes seguido ENTRAR
  4. Se o serviço de spooler estiver em execução, digite o próximo comando para interrompê-lo: Stop-Service -Name Spooler -Force e imprensa ENTRAR
  5. Em seguida, siga este comando para desativá-lo na inicialização: Set-Service -Name Spooler -StartupType Desabilitado seguido com ENTRAR
É isso, esperamos que um patch chegue em breve para todas as pessoas que estão usando a impressão em rede e realmente precisam desse serviço em execução para trabalhar.
Saiba Mais
Código de erro 0x80d02002: Como corrigi-lo no Windows 10

Código de erro 0x80d02002? - O que é isso?

O código de erro 0x80d02002 é um dos erros mais comuns encontrados pelos usuários do Windows, atualizando para o Windows 10 ou instalando novas atualizações do Windows. Esse erro resulta em travamentos de programas, travamentos do sistema e congelamentos ou desempenho lento do PC. Também pode causar possível perda de dados particulares no seu dispositivo.

Algumas das mensagens de erro comuns que envolvem o Código de erro 0x80d02002 incluem:

  • Algo deu errado, tente novamente mais tarde. Erro de atualização do Windows dt_000 - 0x80d02002
  • Erro (s) encontrado (s): A atualização do código 0x80d02002 do Windows encontrou um erro desconhecido. A atualização do Windows encontrou um problema.
  • O Windows Update não pode verificar se há atualizações - 0x80d02002
  • 0x80d02002 - O Windows não pôde procurar novas atualizações. Ocorreu um erro durante a verificação de novas atualizações para o seu computador. Algumas atualizações não foram instaladas.
  • Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar - 0x80d02002
Ao atualizar para o Windows 10, dependendo do estado do seu computador, você pode encontrar outras mensagens de erro, incluindo código de erro 0xc000021a

Solução

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

O código de erro 0x80d02002 normalmente ocorre quando um usuário atualiza seu sistema, atualizações para o Windows 10 do Windows 7 ou Windows 8 / 8.1 ou instala novas atualizações do Windows. Há vários motivos pelos quais esse erro ocorre, incluindo:
  • Problemas de conexão com a Internet
  • Portas do sistema bloqueadas
  • Conflito no nível do sistema

Mais informações e reparo manual

Ao tentar corrigir o Código de erro 0x80d02002, você pode empregar métodos de reparo manual para resolver o problema de maneira eficaz e eficiente. No entanto, lembre-se de que um pequeno erro ao usar o prompt de comando pode resultar na perda de dados ou colocar o computador em uma situação de não inicialização. Nesses casos, você pode procurar ajuda de um profissional do Windows ou considerar o uso de uma ferramenta automatizada sempre que necessário.

Você pode tentar executar os seguintes métodos de reparo manual na tentativa de corrigir o código de erro 0x80d02002:

Método XNUMX: Redefinir componentes do Windows Update

Ao tentar corrigir o Código de erro 0x80d02002, você pode tentar redefinir manualmente e verificar os componentes de atualização do Windows executando as seguintes etapas:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Botão de início Em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin) da lista para abrir uma janela do prompt de comando.
  2. Quando a janela do prompt de comando aparecer, digite ou copie e cole os seguintes comandos de uma só vez e pressione Entrar:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msserver pause
  1. Saia do Prompt de comando verifique se o problema foi resolvido.

Método XNUMX: Verificar se a região está correta

  1. No Início tela, digite Região. Depois, clique em Configurações então aperte
  2. Sob o Formato guia, escolha Inglês (Reino Unido).
  3. Selecionar Preferências de idioma então clique em Adicione um idioma. Depois, adicione "seu idioma".
  4. Depois de adicionar seu idioma preferido, escolha-o e clique em Mover para cima para torná-lo o primeiro idioma. Feche agora o Janela de idioma.
  5. No Região janela, selecione Configurações adicionais e veja se os valores são os mesmos.
  6. Selecione os Localização guia, em seguida, altere o Localização da casa para "seu país" e pressione

Método três: executar uma verificação SFC

Verifique se há arquivos de sistema que precisam ser reparados executando uma verificação SFC. Siga os passos abaixo:

  1. Formato CMD na barra de pesquisa e, em seguida, clica com o botão direito do mouse. Selecione Executar como Administrador. Isso abrirá um Prompt de comando janela no modo elevado.
  2. Na próxima janela, selecione
  3. Uma vez que o Janela Prompt de Comando aparecer, digite o comando: sfc / scannow
  4. Deixe o Janela Prompt de Comando abra e aguarde a conclusão do processo. Isso pode demorar um pouco, dependendo da velocidade ou velocidade do seu dispositivo.
  5. Quando tudo estiver bem, a mensagem "Proteção de recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade" será exibida.

 Método quatro: Desativar o Skype ou antivírus

Há momentos em que o Skype ou o antivírus instalado podem entrar em conflito na atualização do sistema. Você pode desativar primeiro o antivírus ou o Skype ao atualizar o sistema e habilitá-los novamente quando atualizar o sistema com êxito.

Método XNUMX: Baixar uma poderosa ferramenta automatizada 

Não parece aguentar o longo e técnico processo de reparo manual? Você ainda pode corrigir esse erro baixando e instalando um poderosa ferramenta automatizada que certamente fará o trabalho rapidamente!

Saiba Mais
Um guia fácil para corrigir o código de erro 12

Código de erro 12 - O que é isso?

O código de erro 12 é um código de erro típico do Gerenciador de dispositivos. Geralmente aparece na tela do computador quando o computador apresenta problemas no driver do dispositivo ou conflitos de recursos do sistema.

O código de erro 12 é exibido principalmente na tela do computador no seguinte formato:

'Este dispositivo não consegue encontrar recursos livres suficientes para usar. Se você deseja usar este dispositivo, precisará desativar um dos outros dispositivos neste sistema. '

Solução

caixa driverfixCausas de erro

O código de erro 12 ocorre quando 2 dispositivos instalados no seu PC recebem acidentalmente as mesmas portas de E / S (entrada / saída) ou o mesmo canal de acesso direto à memória.

Sabe-se que essa atribuição é feita pelo BIOS (sistema de entrada / saída básica) ou pelo sistema operacional. Às vezes, pode ser atribuído por uma combinação dos dois. Além disso, o código 12 também pode aparecer na tela do monitor se o BIOS não alocar recursos suficientes para o dispositivo.

Embora esse código de erro não seja fatal, é aconselhável corrigi-lo imediatamente para evitar transtornos e aborrecimentos. É mais provável que este erro diminua e prejudique o desempenho do seu sistema.

Mais informações e reparo manual

Aqui estão alguns dos métodos mais fáceis e eficazes de fazer você mesmo para resolver o código de erro 12 no seu PC. Para executar essas correções, você não precisa ser tecnicamente sólido ou um programador de computador. Basta seguir as etapas para corrigir o problema imediatamente.

Método 1 - Use o Assistente de solução de problemas para identificar o conflito

Para reparar o código de erro 12, basta ir ao menu Iniciar e digite Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa. Agora vá para a caixa de diálogo Propriedades do dispositivo. Depois disso, clique na 'Guia Geral' e agora acesse a Solução de problemas para iniciar o Assistente de solução de problemas.

O Assistente fará algumas perguntas e fornecerá uma solução adequada. Siga as instruções e as etapas de resolução fornecidas pelo assistente de solução de problemas para reparar o código de erro 12 no seu PC.

Método 2 - Desative o dispositivo para resolver

Ao desabilitar o dispositivo problemático no Gerenciador de dispositivos, o Windows ignorará essa parte do hardware. Uma vez desativado, o Windows deixará de atribuir recursos do sistema a esse dispositivo e nenhum driver / software poderá usá-lo.

Para desativar, vá para Propriedades do dispositivo no Gerenciador de dispositivos e clique na guia Driver. Clique em desativar localizado na parte inferior da janela. Em seguida, você será solicitado com uma mensagem informando 'A desativação deste dispositivo fará com que ele pare de funcionar. Deseja desativá-lo? Clique em Sim para continuar e clique em OK para salvar as alterações.

Método 3 - Restaure seu PC ao seu estado anterior

Outro método para resolver o código de erro 12 é restaurar o PC para o estado anterior quando estava funcionando corretamente.

Para isso, é importante fazer backup de todos os seus dados primeiro para evitar problemas de perda de dados que podem ocorrer durante esse processo. Criar backups manualmente pode ser uma tarefa demorada e tediosa. Para economizar tempo e acelerar o processo, é melhor instalar um programa como o DriverCORRECÇÃO.

DirigirCORRECÇÃO é um software de gerenciamento de driver de dispositivo amigável e intuitivo que ajuda a fazer backup de todos os seus dados de forma automática e eficiente, ao mesmo tempo em que restaura o PC de volta ao estado anterior antes de você encontrar problemas.

Clique aqui baixar o driverCORRECÇÃO em seu sistema para resolver o código de erro 12

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Máquina Apple, Windows ou Linux

No mundo de TI de hoje, se você deseja um computador para ações e jogos típicos do dia-a-dia, existem 3 maneiras principais que você pode seguir. Um computador Apple com seu hardware e sistema operacional proprietários ou uma máquina típica com sistema operacional Windows ou Linux.

Cada sistema tem vantagens e desvantagens e escolher o correto pode ser difícil para alguns usuários. De diferenças de hardware a softwares e sistemas operacionais específicos, cada sistema é voltado para um tipo diferente de trabalho e, neste artigo, exploraremos cada um deles e o ajudaremos a escolher o certo para você.

Ecossistema da Apple

estúdio MAC de maçã

A Apple conseguiu criar um ecossistema único de seus próprios dispositivos, desde seus computadores desktop iMac até estúdios MAC mais profissionais e MAC de energia e todo o caminho para tablet iPad e iPhone são alimentados pelo próprio sistema operacional da Apple que conecta todos esses dispositivos em um grande sistema. Portanto, se você realmente precisa de um ecossistema singular, isso é uma grande vantagem.

O ecossistema ao lado, os sistemas de computador MAC são ótimos, alguns argumentam melhor para codificação, design, trabalho de vídeo e edição de som. O chip MAC M2 é otimizado para todas essas tarefas e um sistema operacional especialmente adaptado é apenas a cereja do bolo. Softwares específicos da Apple, como um logic pro ou final cut, também ajudam muito a posicionar os sistemas MAC no topo da linha.

Lendo tudo isso você pode pensar ei, este é o computador para mim, ele faz tudo! Infelizmente a verdade não é assim. A primeira coisa que é difícil em sistemas MAC e talvez um grande motivo para não ser tão adotado fora do ambiente de trabalho profissional é a falta de jogos. Se você é um jogador ou planeja usar o MAC para jogos, tenho más notícias. A segunda grande desvantagem é que os sistemas MAC tendem a ser mais caros do que os sistemas PC, sim, os componentes são de maior qualidade, mas tenha certeza de que você pagará também pela marca.

Obtenha o MAC como sua estação de trabalho para um trabalho sério e para um bom suporte técnico, se você precisar de um computador doméstico simples, continue lendo.

máquina de computador Windows

Windows Surface Pro

Não há sensação melhor do que montar seu próprio computador, ajustar o hardware para criar um monstro e, apesar dos inimigos odiarem, o Windows é o melhor sistema operacional do mercado. Está suportando a maior variedade de hardware e a maior variedade de software.

A melhor plataforma para jogos sérios e streaming de máquina Windows se consolidou como uma potência multimídia. Mas, este tipo de computador não é alheio a ser também uma máquina profissional, você pode fazer praticamente tudo o que pode fazer na máquina Apple ou Linux dentro do Windows, sim algumas coisas podem exigir etapas extras ou serão um pouco mais lentas, mas no final, ser capaz de fazer qualquer coisa é a maior força da máquina Windows.

Claro, todo sistema tem suas falhas e o Windows não está imune a isso. Um dos maiores é ser o sistema operacional para todos os hardwares já feitos e todos os softwares, mantendo o suporte legado para software e hardware antigos, basicamente, sua maior força é ao mesmo tempo sua maior fraqueza, levando a problemas de estabilidade. Também ser capaz de colocar qualquer tipo de hardware também pode levar aos mesmos problemas de estabilidade. Executar algo um pouco mais lento que outros sistemas e ter algumas etapas extras também podem ser vistos como pontos fracos.

Sistema Linux

máquina Linux

Em primeiro lugar e talvez para algumas pessoas, a maior vantagem do sistema operacional Linux é seu preço, é totalmente gratuito! Outras vantagens incluem o ótimo servidor e rede incluídos no próprio sistema operacional, a grande quantidade de personalização e estabilidade incomparável. A capacidade de escrever scripts dentro do terminal do sistema operacional também é ótima e a codificação é muito mais simplificada e amigável do que em outras máquinas.

O poder do Linux é a capacidade de mudar qualquer coisa, mesmo na camada do sistema, nenhum outro sistema operacional permitirá que você altere a funcionalidade básica do próprio sistema operacional, enquanto o Linux permitirá que você faça isso. É também o único sistema operacional que você pode usar totalmente inicializando-o a partir de um pendrive e tendo a mesma experiência que foi instalado em um disco rígido local. Entre outros sistemas operacionais mencionados anteriormente, o Linux é de longe o mais leve, ocupando a menor quantidade de memória entre os três.

O lado ruim da máquina Linux é a curva de aprendizado íngreme, entre os três sistemas operacionais mencionados, tenha certeza de que o Linux é o mais difícil de aprender e se sentir confortável nele. O sistema operacional exigirá que você conheça o hardware e como os computadores funcionam para usar plenamente seu potencial. Outras coisas que o colocam para trás são o suporte de hardware não tão amplo em comparação com o Windows e o modelo de distribuição um tanto confuso.

As versões do Linux vêm na forma de diferentes pacotes de distribuição e os usuários de primeira viagem enfrentarão muitos deles com medo de qual escolher. Também instalar drivers e software por meio de um sistema de pacotes também pode ser uma tarefa tediosa, muitas vezes sendo que alguma versão do driver não funcionará na versão mais recente da distribuição Linux.

Adquira uma máquina Linux se você for bem versado em tecnologia de computadores, se quiser uma grande personalização do próprio sistema operacional ou se não quiser gastar dinheiro com sistema operacional e software, já que quase todo o software Linux é de código aberto.

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Verificando o nível da bateria do Bluetooth
Caso você não saiba, o Windows 10 agora permite que os usuários verifiquem o nível da bateria Bluetooth dos dispositivos. Na maioria das vezes, os acessórios ou periféricos que os usuários usam para seus dispositivos Windows 10 são conectados a ele usando a tecnologia Bluetooth. Essa tecnologia sem fio de alta velocidade e baixa potência foi projetada para conectar dispositivos móveis, computadores e outros dispositivos de rede em uma curta distância sem fio. Monitorar o nível da bateria de um dispositivo em que o Bluetooth está ativado não é uma tarefa fácil, pois a maioria desses dispositivos não suporta o monitor de bateria Bluetooth ou a exibição do nível da bateria. E mesmo quando em dispositivos que o fazem, você ainda precisa instalar software adicional para encontrá-lo. No entanto, o Windows 10 elimina esse requisito e tudo o que você precisa fazer é adicionar um dispositivo Bluetooth e conectar esse dispositivo Bluetooth. Quão? Siga as instruções fornecidas abaixo. - Adicionando um dispositivo Bluetooth A maneira mais fácil de exibir a bateria do dispositivo Bluetooth na tela do Windows 10 é simplesmente adicionar um dispositivo Bluetooth. Para isso, siga estas subetapas:
  • Primeiro, ative o modo Bluetooth no seu dispositivo.
  • Em seguida, vá para Configurações do Windows> Dispositivos> Bluetooth e outros dispositivos.
  • A partir daí, clique no botão “+” ao lado da opção 'Adicionar Bluetooth ou outros dispositivos ”e selecione o tipo de dispositivo que deseja adicionar.
- Conectando o dispositivo Bluetooth Depois de adicionar o dispositivo, ele ficará visível na tela "Adicionar um dispositivo".
  • Agora selecione o dispositivo Bluetooth recém-adicionado e clique no botão "Concluído".
  • Depois disso, ele será conectado. Volte para a janela “Bluetooth e outros dispositivos” e role para baixo até a seção “Mouse, teclado e caneta”.
  • A partir daí, mova o cursor ao lado do dispositivo conectado para exibir o nível da bateria.
Lembre-se de que existem várias maneiras de exibir as informações da bateria do dispositivo Bluetooth. No entanto, o Windows 10 entende apenas um deles per se. Portanto, se o seu dispositivo não for um dispositivo Bluetooth de baixa energia, o Windows 10 não será capaz de mostrar as informações da bateria e não exibirá o nível da bateria.
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Corrigir tela azul de ntkrnlmp.exe no Windows
O arquivo ntkrnlmp.exe é um arquivo associado ao NT Kernel do sistema operacional Windows e a outros processos do sistema. Também está relacionado ao erro “CRITICAL PROCESS DIED”. Portanto, se você encontrar um erro de tela azul da morte relacionado a este arquivo, veio ao lugar certo, pois esta postagem o guiará na correção do erro de tela azul ntkrnlmp.exe. Esse tipo de erro de tela azul pode ser causado pelo arquivo corrompido ou infectado por algum malware. Além dessas causas, o erro também pode ser devido à corrupção e mau funcionamento dos drivers da placa gráfica. Antes de solucionar o problema, você pode tentar executar a Restauração do sistema, especialmente se você costuma criar um ponto de restauração do sistema de vez em quando. Executar a restauração do sistema pode ajudá-lo a resolver o erro de parada do ntkrnlmp.exe. Você pode fazer essa opção inicializando no modo de segurança ou na restauração do sistema. Se você já estiver nas Opções Avançadas de Inicialização, basta selecionar diretamente a Restauração do Sistema e prosseguir com as próximas etapas. E se você acabou de inicializar seu PC no modo de segurança, consulte as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
  • Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
  • Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.
Se a Restauração do sistema não ajudou, continue com as opções abaixo.

Opção 1 - Desative os C-states e EIST no BIOS

A primeira coisa que você pode fazer é tentar desativar os estados C e EIST no BIOS. Para fazer isso, consulte as etapas abaixo.
  • Vá para o BIOS e, a partir daí, procure uma opção denominada Configuração da CPU, que geralmente pode ser encontrada no menu Avançado.
  • Em seguida, procure Gerenciamento de energia da CPU e, nessa seção, desative as opções “Intel EIST” e “Intel C-state”.
  • Depois de desativá-los, salve as alterações feitas e saia do BIOS.
  • Agora reinicie o computador e verifique se o erro BSOD do ntkrnlmp.exe está corrigido.

Opção 2 - Tente atualizar, reverter ou desabilitar os drivers

Se a primeira opção não ajudou a corrigir o erro de tela azul ntkrnlmp.exe, a próxima coisa que você pode fazer é reverter, atualizar ou desabilitar os drivers de dispositivo em seu computador. É mais provável que, depois de atualizar o computador Windows, o driver também precise de uma atualização. Por outro lado, se você acabou de atualizar seus drivers de dispositivo, você precisa reverter os drivers para suas versões anteriores. O que for aplicável a você, consulte as etapas abaixo.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
  • Em seguida, localize os drivers de dispositivo e clique com o botão direito do mouse neles para abrir as Propriedades.
  • Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
  • Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
  • Finalmente, reinicie o seu computador. Apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente.
Observação: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante.

Opção 3 - Configurar o gerenciador de verificação de driver

O Driver Verifier Manager é outra ferramenta no Windows que pode ajudar a corrigir problemas relacionados ao driver. Então, se você deseja corrigir o erro de tela azul ntkrnlmp.exe, precisa usar o Driver Verifier Manager:
  • Digite a palavra-chave "Verificador" na caixa de pesquisa da Cortana para procurar o Verificador no Windows 10.
  • Depois disso, selecione a opção "Criar configurações personalizadas".
  • Certifique-se de ter verificado tudo, exceto as opções "Verificação de conformidade com DDI" e "Simulação aleatória de baixos recursos".
  • Em seguida, selecione a opção "Selecionar nomes de drivers de uma lista".
  • Depois disso, você deve selecionar todos os drivers de qualquer provedor não oficial ou de terceiros. Para simplificar, você deve selecionar todos os drivers que não são fornecidos pela Microsoft.
  • Depois clique no botão Concluir.
  • Abra o prompt de comando como administrador e execute este comando - verifier / querysettings
  • O comando que você acabou de executar exibirá as configurações do Verificador de Driver. Portanto, se você ver algum dos sinalizadores ativados, inicialize seu PC com Windows 10 no Modo de Segurança.
  • Abra o prompt de comando como administrador novamente e execute este comando - verificador / redefinição
  • O comando redefinirá o Verificador de Driver. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC e verifique.

Opção 4 - execute o solucionador de problemas de tela azul

O solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros BSOD como ntkrnlmp.exe. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.
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