Corrigir o código de erro de configuração do Windows 0x80070006

Assim como o Windows 10, o Windows 11 também controla a data e a hora usando um servidor de horário da Internet. Mas caso você precise alterar a data ou hora por qualquer tipo de motivo, aqui está um guia para esse processo:

1. Press ⊞ JANELAS + I para abrir as configurações
2. Clique em Horário e idioma na barra de tarefas
3. Clique em Inside Time & Language Data e Hora
4. desligar Definir hora automaticamente clicando no botão ao lado dele
5. Abaixo encontre Defina a data e hora manualmente e clique em Mudar
6. Dentro, Alterar data e hora janela use o menu suspenso para definir a data e hora desejadas

O Blue Yeti ganhou popularidade entre os streamers e usuários que desejam um microfone de alta qualidade para sua configuração. Sem entrar em detalhes sobre o hardware em si, direi que é um microfone muito bom. Agora, os problemas relatados com ele são que o Windows 11 pode ter problemas com ele, resultando no microfone não sendo reconhecido pelo sistema operacional. Se você é um dos infelizes usuários do Blue Yeti e tem esse problema, não se desespere porque temos uma solução para você, várias para ser mais preciso, para que possa resolver o problema facilmente e voltar a falar.

Verifique os cabos

Às vezes, não é um problema de software. A primeira coisa é verificar se por acaso o cabo do microfone está desconectado, danificado ou similar. Se o cabo parecer bom, o próximo passo é conectar o microfone em outra porta para eliminar o conector defeituoso do computador. Se nada acontecer, a última coisa a tentar é conectar o microfone a outro computador para que possamos ter certeza de que o próprio microfone está funcionando bem para que possamos nos concentrar no software. Se por acaso o microfone não estiver funcionando em outro computador, será necessária alguma inspeção de hardware.

Definir Blue Yeti como dispositivo padrão

É possível que o Windows 11 não tenha definido o Blue Yeti como dispositivo de áudio padrão para gravação e, portanto, você não pode usá-lo. Para eliminar e corrigir esse problema, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas à direita e escolha as configurações de som. Vá até a seção de entrada e escolha Blue Yeti ao lado de Escolher dispositivo para falar ou gravar.

Atualizar driver

Na maioria das vezes, o dispositivo que não funciona está vinculado a um mau funcionamento ou driver defeituoso. Para eliminar e resolver este problema, clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e escolha o gerenciador de dispositivos. No gerenciador de dispositivos, expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito em cada dispositivo na seção e escolha atualizar driver. Aguarde a conclusão da atualização e reinicie o sistema.

Executar a resolução de problemas

Press ⊞ JANELAS + I para abrir as configurações do Windows. Vá para Sistema no painel esquerdo e clique nele. No painel direito, escolha e clique em solucionar problemas. Dentro da solução de problemas, clique em Outro. Role para baixo e localize o solucionador de problemas de gravação de áudio e clique em Executar ao lado dele. Aguarde a conclusão do solucionador de problemas e siga as instruções na tela para resolver o problema.

Verifique a configuração de privacidade do microfone Blue Yeti

Não com muita frequência, mas às vezes as configurações de privacidade podem ser o problema, mesmo quando todo o resto está funcionando perfeitamente. Para verificar as configurações de privacidade, pressione ⊞ JANELAS + I para abrir as configurações do Windows, vá para Privacidade e segurança no painel esquerdo e clique nele. No painel direito, clique no microfone. Certifique-se de que a alternância ao lado de Permitir que os aplicativos acessem seu microfone esteja ATIVADA.

Obter erros ao tentar atualizar seu computador Windows 10 não é uma ocorrência incomum. Embora alguns deles sejam fáceis de corrigir, há outros que precisam de muito tempo e pesquisa para serem resolvidos. Um desses erros difíceis do Windows Update é o erro 0x80244007. Esse tipo de erro do Windows Update interrompe o processo do Windows Update e uma simples reinicialização do sistema não ajudará muito a corrigi-lo. Ao encontrar esse erro do Windows Update, você verá uma descrição que diz: “O cliente SOAP falhou porque houve uma falha SOAP por motivos de códigos de erro WU_E_PT_SOAP_*”. Uma das principais causas desse erro é que o Windows não conseguiu renovar os cookies do Windows Update. Para corrigir esse erro, aqui estão algumas sugestões que podem ser úteis.

Opção 1 - limpar arquivos temporários ou inúteis

O erro pode ser causado por alguns arquivos temporários ou lixo eletrônico no seu computador e, portanto, você precisa resolvê-los para corrigir o problema. Você pode conseguir isso usando o recurso Storage Sense.

• Abra Configuração> Sistema> Armazenamento no menu WinX.
• A partir daí, você verá uma lista de todos os dispositivos de armazenamento locais e conectados junto com os detalhes sobre o espaço livre. Certifique-se de que o Sensor de armazenamento esteja ativado.
• Em seguida, encontre um link que diz "Liberar espaço" e clique nele para abrir.
• Depois disso, uma tela que é o programa interno do Windows 10 será exibida e examinará seu computador em busca dos seguintes arquivos indesejados, para que você possa liberar espaço em disco:
  • Arquivos de Log de Atualização do Windows
  • O sistema criou arquivos de relatório de erros do Windows
  • Miniaturas
  • Arquivos de Internet Temporários
  • Arquivos de instalação anteriores do Windows
  • Arquivos de otimização de entrega
  • Cache de Shader do DirectX
• Escolha os arquivos dos quais deseja se livrar e clique na opção remover arquivos. Observe que você terá uma idéia do tamanho total ao selecionar qualquer um dos arquivos indesejados listados acima.
• Agora vá para a seção “Liberar espaço agora” e clique no botão Limpar agora. Isso eliminará todos os arquivos temporários ou inúteis do seu computador e deverá corrigir o erro do Windows Update 0x80244007.

Opção 2 - tente executar o solucionador de problemas do Windows Update

O Windows 10 tem vários solucionadores de problemas que podem ajudá-lo a resolver muitos problemas do sistema. Portanto, se você estiver lidando com erros do Windows Update, como o Erro 0x80244007, poderá executar a solução de problemas do Windows Update para resolvê-lo. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solucionar problemas nas opções. A partir daí, clique em Windows Update e, em seguida, clique no botão “Executar a solução de problemas”. Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto para ir.

Opção 3 - Tente redefinir os componentes do Windows Update

Se por acaso a segunda opção não funcionar, redefinir os componentes do Windows Update também poderá ajudá-lo a resolver o problema. Quão? Consulte os seguintes passos:

• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Depois disso, digite cada um dos comandos a seguir e pressione Enter depois de digitar um após o outro.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptsvc
  • bits de parada de rede
  • net stop msiserver

Observação: Os comandos inseridos interromperão os componentes do Windows Update, como serviço Windows Update, serviços criptográficos, BITS e instalador MSI.

• Após desativar os componentes da WU, é necessário renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Para fazer isso, digite cada um dos seguintes comandos abaixo e não se esqueça de pressionar Enter depois de digitar um comando após o outro.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• Em seguida, reinicie os serviços que você parou inserindo outra série de comandos. Não se esqueça de pressionar Enter depois de digitar um comando após o outro.
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • bits de início da rede
  • net start msiserver
• Feche o prompt de comando e reinicie o seu PC.

Normalmente, quando o serviço online não está funcionando ou quando algo dá errado online, é o DNS, bem, é isso que acontece na maioria das vezes. E sim, DNS ou Servidor de Nomes de Domínio parece ser um problema com o Facebook estar completamente fora do ar, junto com o Instagram e o wassap. A verdadeira causa é que não há rotas de Border Gateway Protocol (BGP) em funcionamento nos sites do Facebook. O BGP é o protocolo de gateway externo padronizado usado para trocar informações de roteamento e acessibilidade entre os sistemas autônomos (AS) de nível superior da Internet. A maioria das pessoas, na verdade a maioria dos administradores de rede, nunca precisa lidar com BGP. O vice-presidente da Cloudflare, Dane Knecht, foi o primeiro a relatar o problema BGP subjacente. Isso significava, como Kevin Beaumont, ex-chefe do Centro de Operações de Segurança da Microsoft, twittou: "Por não ter anúncios BGP para seus servidores de nomes DNS, o DNS se desfaz = ninguém pode encontrá-lo na Internet. O mesmo com o WhatsApp. -plataformaram a partir de sua própria plataforma." Muitas pessoas estão muito incomodadas com isso e com o fato de não poderem usar suas plataformas de mídia social, mas parece que os funcionários do Facebook estão ainda mais incomodados, pois foi relatado que os funcionários do Facebook não podem entrar em seus prédios porque seus crachás "inteligentes" e portas também foram desabilitadas por esta falha de rede. Se for verdade, o pessoal do Facebook literalmente não pode entrar no prédio para consertar as coisas. O usuário do Reddit u/ramenporn, que alegou ser um funcionário do Facebook trabalhando para trazer a rede social de volta dos mortos, relatou, antes de excluir sua conta e suas mensagens: "O DNS para serviços FB foi afetado e isso é provavelmente um sintoma de o problema real, e é que o peering do BGP com os roteadores de peering do Facebook caiu, muito provavelmente devido a uma alteração de configuração que entrou em vigor pouco antes das interrupções acontecerem (começou por volta das 1540 UTC). Há pessoas agora tentando obter acesso ao peering de roteadores para implementar correções, mas as pessoas com acesso físico são separadas das pessoas com conhecimento de como realmente autenticar nos sistemas e das pessoas que sabem o que realmente fazer, então agora há um desafio logístico com a unificação de todo esse conhecimento. Parte disso também se deve ao menor número de funcionários nos data centers devido a medidas de pandemia." Ramenporn também afirmou que não foi um ataque, mas uma mudança de configuração equivocada feita por meio de uma interface web. Tanto o BGP quanto o DNS estão inativos, a "conexão com o mundo externo está inativa, o acesso remoto a essas ferramentas não existe mais, então o procedimento de emergência é obter acesso físico aos roteadores de peering e fazer toda a configuração localmente". Os técnicos no local não sabem como fazer isso e os administradores de rede sênior não estão no local. Parece que tudo ficará inativo por mais algumas horas antes que o problema seja resolvido.

O que é 0x3D55? Como você sabe, o Windows 10 é carregado com vários aplicativos da Plataforma Universal do Windows ou UWP, como o Microsoft News, Weather, Calculator, Windows Mail e muitos outros aplicativos baseados na plataforma UWP moderna da Microsoft que foi introduzida no Windows 10. Cada um desses aplicativos tem um código compartilhado no kernel para que possam ser executados em qualquer dispositivo que execute o sistema operacional Windows 10, incluindo laptops, PCs, dispositivos 2 em 1, telefones celulares, fones de ouvido de realidade mista , e muitos mais. No entanto, há momentos em que as informações de tempo de execução desses aplicativos acabam sendo corrompidas, o que faz com que não funcionem conforme o esperado e gera erros como o erro 0x3D55. Esse tipo de erro pode ser identificado quando o aplicativo UWP falha e você também pode encontrar uma mensagem de erro no log de eventos que diz: “0x3D55: família de pacotes as informações de tempo de execução estão corrompidas”. Portanto, se você encontrar esse erro, continue lendo este post para ajudá-lo a corrigi-lo. Há três sugestões que você precisa verificar para corrigir esse erro - primeiro, você pode tentar redefinir o cache da Microsoft Store, segundo, você pode tentar registrar ou reinstalar o aplicativo problemático e, por último, executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store.

Opção 1 - Tente redefinir o cache da Microsoft Store

Assim como os navegadores, a Microsoft Store também armazena em cache ao exibir aplicativos e jogos, portanto é mais provável que o cache não seja mais válido e precise ser removido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (administrador).
• Em seguida, digite o comando "wsreset.exe”E toque em Enter. Quando você fizer isso, o comando limpará o cache do aplicativo Windows Store.
• Agora reinicie o PC e, em seguida, tente abrir a Microsoft Store novamente e, em seguida, tente instalar o aplicativo ou atualizar o computador novamente.

Opção 2 - Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store

A solução de problemas de aplicativos da Microsoft Store ajudará você a corrigir o erro 0x3D55. Esta é uma ótima ferramenta integrada da Microsoft que ajuda os usuários a corrigir quaisquer problemas de instalação de aplicativos. Então vale a pena tentar resolver o problema. Essa ferramenta integrada também ajuda a corrigir a Windows 10 Store se ela não estiver funcionando. Para usar o Solucionador de problemas da Windows Store, siga as etapas abaixo.

1. Toque nas teclas Win + I novamente para abrir o painel Configurações do Windows.
2. Vá para Atualização e segurança e depois para Solução de problemas.
3. No seu lado direito, role para baixo para encontrar os Aplicativos da Windows Store e clique na opção Executar o solucionador de problemas e veja se ele corrige o problema.

Opção 3 - tente registrar novamente o aplicativo UWP via PowerShell

• Primeiro, digite “prompt de comando” em Iniciar Pesquisa e clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
• Em seguida, navegue até este local no utilitário de linha de comando: C: / Usuários / / AppData / Local / Packages
• Depois disso, execute o comando “DIR” para visualizar a lista de todos os diretórios no local especificado.
• Depois que a lista aparecer, procure o ID do aplicativo problemático e anote-o.
• Agora toque na combinação de teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção Windows PowerShell (Admin).
• Se um prompt de controle de conta de usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar e abrir a janela do Windows PowerShell.
• Em seguida, digite ou copie e cole o seguinte comando para registrar novamente o aplicativo Microsoft Store e toque em Enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. ).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

• Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.

PrivacyAssistant é uma extensão de navegador desenvolvida por SearchAssistant.net. Essas extensões supostamente oferecem aos usuários uma maneira mais segura de navegar na Internet e algumas outras ferramentas para personalizar a página inicial com papéis de parede de fundo e links de um clique que podem ser adicionados. Embora tudo isso possa parecer atraente, PrivacyAssistant também monitora a atividade do seu navegador, busca em pedreiras, cliques, visitas e, possivelmente, informações pessoais.

Esta extensão muda sua página inicial padrão para SearchAssistant.com e redireciona todas as pesquisas através de seu portal de pesquisa, exibindo links patrocinados em vez de seus resultados de pesquisa típicos. Enquanto ativo, você pode ver anúncios indesejados e até mesmo anúncios pop-up que aparecem enquanto navega na internet.

Vários programas antivírus classificaram esta extensão como Browser Hijacker e, portanto, por motivos de segurança, não são recomendados para mantê-la em seu computador.

Sobre os seqüestradores de navegador

O sequestro de navegador está entre os riscos constantes da web que afetam os navegadores da Internet. É um tipo de software malicioso que altera as configurações do navegador da Internet e o redireciona para sites ou páginas que você não tinha intenção de verificar. Eles são criados para interromper as funções do navegador por muitos motivos diferentes. Normalmente, os sequestradores forçam acessos a sites da Internet de sua escolha para aumentar o tráfego, gerando maiores ganhos com anúncios, ou para ganhar uma comissão para cada usuário que os visita. A maioria das pessoas acredita que esses tipos de sites são legítimos e inofensivos, mas não é esse o caso. Quase todo sequestrador de navegador representa uma ameaça existente à sua segurança online e é importante categorizá-los como perigos de privacidade. Quando o programa ataca o seu PC, ele começa a bagunçar as coisas, o que torna o seu computador um rastreamento lento. Na pior das hipóteses, você também pode ser forçado a lidar com ameaças graves de malware.

Como reconhecer um seqüestro de navegador

Existem vários sintomas que apontam para um sequestro de navegador: a página inicial do seu navegador de repente mudou; você é redirecionado para sites que nunca pretendeu visitar; o mecanismo da web padrão foi alterado e as configurações de segurança do navegador da web foram reduzidas sem o seu conhecimento; encontre novas barras de ferramentas que você simplesmente não adicionou; você pode encontrar muitos anúncios pop-up na tela do computador; seu navegador começa a funcionar lentamente ou exibe erros frequentes; você proibiu a entrada em certas páginas da web, por exemplo, o site de um desenvolvedor de software antivírus como SafeBytes.

Então, como exatamente um seqüestrador de navegador infecta um PC

Seqüestradores de navegador podem usar downloads drive-by ou sites de compartilhamento de arquivos ou talvez um anexo de e-mail para alcançar um sistema de computador de destino. Eles também podem se originar de qualquer BHO, extensão, barra de ferramentas, complemento ou plug-in com intenção maliciosa. Outras vezes, você pode ter aceitado involuntariamente um sequestrador de navegador como parte de um pacote de software (geralmente freeware ou shareware). Um bom exemplo de alguns sequestradores de navegador populares inclui Conduit, Anyprotect, Babylon, DefaultTab, SweetPage, Delta Search e RocketTab, no entanto, os nomes estão mudando constantemente. O seqüestro de navegador pode levar a sérios problemas de privacidade e até roubo de identidade, atrapalhar sua experiência de navegação ao assumir o controle do tráfego de saída, diminuir consideravelmente o seu computador pessoal ao consumir muitos recursos do sistema e resultar em instabilidade do sistema ao mesmo tempo.

Como reparar um seqüestro de navegador

Alguns sequestradores podem ser removidos desinstalando o software gratuito com o qual foram incluídos ou excluindo qualquer extensão que você adicionou recentemente ao seu navegador. Porém, a maioria dos sequestradores são extremamente tenazes e exigem aplicativos especializados para erradicá-los. Além disso, a remoção manual requer que você execute muitos procedimentos demorados e complicados que são difíceis de realizar para usuários de computador inexperientes.

Como se livrar de vírus que está impedindo a instalação de antivírus?

Os vírus podem causar muitos danos ao sistema do seu computador. Alguns malwares ficam entre o computador e sua conexão de rede e bloqueiam alguns ou todos os sites que você realmente deseja visitar. Também impedirá que você instale qualquer coisa no seu computador, especialmente software anti-malware. Então, o que fazer se um software mal-intencionado impedir que você baixe ou instale o Safebytes Anti-Malware? Embora esse tipo de problema possa ser difícil de contornar, há algumas ações que você pode executar.

Faça uso do modo de segurança para resolver o problema

No Modo de segurança, você pode realmente alterar as configurações do Windows, desinstalar ou instalar algum software e eliminar malware difícil de excluir. No caso de o malware estar configurado para carregar imediatamente quando o PC inicializa, alternar para este modo pode impedir que isso aconteça. Para entrar no Modo de segurança ou Modo de segurança com rede, pressione F8 enquanto o sistema está inicializando ou execute o MSCONFIG e procure as opções de “Inicialização segura” na guia “Inicializar”. Quando estiver no modo de segurança, você pode tentar instalar o seu programa anti-malware sem o obstáculo do software malicioso. Após a instalação, execute o scanner de malware para remover a maioria das infecções padrão.

Alterne para outro navegador da web

Alguns malwares visam principalmente navegadores específicos. Se esta for a sua situação, use outro navegador da Internet, pois ele pode contornar o malware. No caso de você suspeitar que seu Internet Explorer foi sequestrado por um vírus de computador ou de outra forma comprometido por cibercriminosos, a melhor abordagem é mudar para um navegador de internet diferente, como Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari para baixar o seu computador de segurança favorito programa - Safebytes Anti-Malware.

Execute o antivírus a partir de uma unidade USB

Outra solução é criar um programa anti-malware portátil no seu pen drive USB. Experimente estas ações simples para limpar o PC afetado usando um antivírus portátil. 1) Faça o download do Safebytes Anti-Malware ou Microsoft Windows Defender Offline em um sistema de computador limpo. 2) Conecte o pen drive ao PC não infectado. 3) Execute o programa de instalação clicando duas vezes no arquivo executável do aplicativo baixado, que possui um formato de arquivo .exe. 4) Escolha a unidade flash como o local para salvar o arquivo. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. 5) Transfira o pen drive do computador não infectado para o computador infectado. 6) Clique duas vezes no arquivo EXE para abrir a ferramenta Safebytes no pen drive. 7) Clique em “Verificar agora” para executar uma verificação de vírus no computador infectado.

Um olhar sobre o melhor programa anti-malware

Se você deseja baixar um aplicativo anti-malware para o seu computador, existem várias ferramentas a serem consideradas, no entanto, você não pode confiar cegamente em ninguém, não importa se é um software pago ou gratuito. Alguns realmente valem o seu dinheiro, mas muitos não são. Ao procurar um programa anti-malware, escolha um que ofereça proteção sólida, eficiente e completa contra todos os vírus e malwares de computador conhecidos. Um dos softwares altamente recomendados é o SafeBytes AntiMalware. SafeBytes possui um histórico muito bom de serviço de qualidade, e os clientes parecem estar satisfeitos com isso. O anti-malware SafeBytes é realmente uma ferramenta de proteção poderosa e muito eficaz, criada para ajudar os usuários de todos os níveis de conhecimento de TI a encontrar e eliminar ameaças maliciosas de seus PCs. Depois de instalar este software, o sistema de proteção de última geração do SafeByte garantirá que nenhum vírus ou software malicioso possa se infiltrar no seu PC. O anti-malware SafeBytes vem com uma infinidade de recursos aprimorados que o diferenciam de todos os outros. Abaixo estão listados alguns dos recursos destacados incluídos na ferramenta. Proteção antimalware robusta: Este software anti-malware de limpeza profunda é muito mais profundo do que a maioria das ferramentas antivírus para limpar seu computador. Seu mecanismo de vírus aclamado pela crítica encontra e desativa malwares difíceis de remover que se escondem nas profundezas do seu computador pessoal. Proteção ativa: O SafeBytes oferece proteção ininterrupta para o seu PC, limitando os ataques de malware em tempo real. Eles são extremamente eficazes na triagem e remoção de várias ameaças, uma vez que são constantemente aprimorados com as atualizações e alertas mais recentes. Proteção da web: O SafeBytes verifica os links presentes em uma página da web em busca de possíveis ameaças e alerta se o site é seguro para explorar ou não, por meio de seu sistema de classificação de segurança exclusivo. Peso leve: O programa é leve e funciona silenciosamente em segundo plano, o que não afeta a eficiência do computador. Suporte Premium 24 horas por dia, 7 dias por semana: O serviço de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por semana, XNUMX dias por ano, por e-mail e chats para responder às suas dúvidas.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente o PrivacyAssistant sem o uso de uma ferramenta automatizada, pode ser possível fazê-lo removendo o programa do menu Adicionar/Remover Programas do Windows ou, no caso de extensões do navegador, acessando o AddOn/Extension manager dos navegadores e removendo-o. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Para garantir a remoção completa, verifique manualmente seu disco rígido e registro para todos os itens a seguir e remova ou redefina os valores de acordo. Observe que isso é apenas para usuários avançados e pode ser difícil, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares são capazes de replicar ou impedir a exclusão. É aconselhável fazer isso no modo de segurança.

Os seguintes arquivos, pastas e entradas do registro são criados ou modificados pelo PrivacyAssistant

Alguns usuários do Windows 10 relataram recentemente ter recebido um erro que diz: “O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a operação solicitada” ao abrir aplicativos UWP e acessar o File Explorer. Você pode encontrar esse tipo de erro principalmente no File Explorer, no aplicativo da Microsoft Store e em outros aplicativos UWP. Isso indica que esse erro ocorre durante o Aplicativo Clássico do Windows e os Aplicativos da Plataforma Universal do Windows. Existem várias maneiras de corrigir esse erro. Você pode tentar executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema ou executar a ferramenta DISM ou a solução de problemas de compatibilidade de programas ou a solução de problemas de aplicativos da Windows Store ou tentar redefinir ou reinstalar o Windows 10 ou o aplicativo afetado que não está funcionando. No entanto, antes de fazer qualquer uma dessas dicas de solução de problemas, você pode tentar executar a Restauração do sistema primeiro, pois isso pode desfazer as alterações feitas no sistema que podem ter causado o erro.

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
• Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
• Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido ou não.

Se a Restauração do sistema não conseguiu corrigir o erro, você pode consultar cada uma das seguintes opções.

Opção 1 - Tente usar a ferramenta DISM

Você pode reparar os arquivos potencialmente corrompidos em seu sistema, pois tê-los também pode acionar o item "O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a operação solicitada". Para reparar esses arquivos de sistema corrompidos, você pode executar os comandos DISM:

• Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
• Depois disso, insira cada um dos comandos listados abaixo sequencialmente para executá-los:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• Depois de executar os comandos fornecidos acima, reinicie o computador e verifique se o erro DCOM está corrigido.

Opção 2 - Execute a verificação do verificador de arquivos do sistema

Além da ferramenta DISM, você também pode executar uma verificação do System File Checker. É outro utilitário de comando interno que ajuda na restauração de arquivos corrompidos e de arquivos ausentes. Ele substitui os arquivos do sistema defeituosos e corrompidos por bons, que podem ser a causa do erro. Para executar o comando SFC, siga as etapas abaixo.

• Toque em Win + R para iniciar o Run.
• Digitar cmd no campo e toque em Enter.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Reinicie o computador.

Opção 3 - tente executar o solucionador de problemas de compatibilidade de programa

Você também pode executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas. Este solucionador de problemas integrado está disponível na seção Windows Update & Security. A partir daí, selecione Solução de problemas. Isso encontrará uma lista de programas para você e, como você já baixou os arquivos do driver, basta clicar em Não Listado localizado no topo da lista de programas. Depois disso, navegue e selecione os arquivos do driver e deixe o programa fazer seu trabalho. Além disso, você pode tentar executar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store, pois ele também pode ajudá-lo a resolver o problema.

Opção 4 - Reinicie o seu computador

• Toque na tecla Win ou clique no botão Iniciar localizado na barra de tarefas.
• Em seguida, clique no botão Liga / Desliga na parte inferior direita da tela.
• Em seguida, mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar. Isso reiniciará seu PC nas opções de inicialização avançada.

Observação: Depois de ter acesso às opções de inicialização avançada, você deve ir para a configuração que permite reiniciar seu PC com Windows 10. Tudo que você precisa fazer é selecionar Solução de problemas> Reinicializar este PC para chegar à seguinte tela

• Em seguida, selecione a opção “Manter meus arquivos” e prossiga para as próximas instruções na tela a seguir para redefinir seu computador com Windows 10 sem perder seus arquivos.

SweetIM Toolbar para Internet Explorer é um complemento do navegador que adiciona vários atalhos aos seus navegadores para facilitar o acesso. Esta barra de ferramentas também muda sua página inicial para home.sweetim.com. A barra de ferramentas normalmente vem com o programa gratuito Sweet Instant Messenger e não é necessariamente desinstalada quando o Instant Messenger é removido do PC do usuário. Além disso, se a página inicial e as configurações de pesquisa foram modificadas por esta barra de ferramentas, elas precisam ser revertidas manualmente pelo usuário.

Esta extensão injeta vários anúncios nos resultados de pesquisa do navegador e altera o mecanismo de pesquisa padrão. Enquanto você está navegando na Internet, este software registra os dados de navegação do seu site, cliques e, possivelmente, informações privadas. Vários programas antivírus classificaram o SweetIM Toolbar como um aplicativo potencialmente indesejado e não são recomendados para mantê-lo.

Sobre os seqüestradores de navegador

O sequestro de navegador significa que um código de programa malicioso tem poder e modificou as configurações do seu navegador da web, sem a sua aprovação. Eles são feitos para interromper as funções do navegador por muitos motivos diferentes. Geralmente, a ideia seria forçar os usuários a visitar sites específicos que buscam aumentar o tráfego de visitantes e gerar receitas de anúncios mais altas. A maioria das pessoas presume que esses sites são legítimos e inofensivos, mas isso é incorreto. Quase todos os sequestradores de navegador representam uma ameaça real à sua segurança online e é vital categorizá-los como perigos de privacidade. Além disso, os sequestradores podem tornar todo o sistema infectado vulnerável - outros malwares e vírus prejudiciais aproveitariam essas oportunidades para invadir seu sistema sem esforço.

Principais sinais de que um navegador de internet foi sequestrado

Os sinais comuns que indicam ter este software malicioso no seu PC são: a página inicial do seu respectivo navegador é alterada inesperadamente; o favorito e a nova guia também são modificados; o mecanismo de pesquisa padrão e as configurações do navegador da web padrão são alterados; descobrir novas barras de ferramentas que você não adicionou; você encontra muitos anúncios pop-up na tela do computador; páginas da web carregam muito lentamente e às vezes incompletas; Incapacidade de navegar em sites específicos, particularmente antivírus e também outros sites de software de segurança de computador.

Exatamente como eles entram no seu computador ou laptop

Existem várias maneiras de seu computador ser infectado por um sequestrador de navegador. Eles geralmente chegam por e-mail de spam, por meio de sites de compartilhamento de arquivos ou por um download drive-by. Muitos seqüestros de navegador se originam de software complementar, ou seja, barras de ferramentas, objetos auxiliares do navegador (BHO) ou extensões adicionadas aos navegadores para fornecer recursos adicionais. Um sequestrador de navegador também pode vir junto com algum freeware que você inadvertidamente baixa para o seu sistema de computador, comprometendo sua segurança na Internet. Um bom exemplo de alguns sequestradores de navegador notórios inclui Anyprotect, Conduit, Babylon, SweetPage, DefaultTab, RocketTab e Delta Search, mas os nomes estão mudando continuamente. Os sequestradores de navegador podem gravar as teclas digitadas pelo usuário para coletar informações potencialmente valiosas que levam a preocupações com a privacidade, causam instabilidade nos sistemas, interrompem gravemente a experiência do usuário e, eventualmente, tornam o PC lento a um estágio em que se torna inutilizável.

Remoção

Alguns sequestros de navegador podem ser facilmente corrigidos identificando e removendo o aplicativo de malware correspondente por meio do painel de controle. Mas muitos sequestradores de navegador são difíceis de eliminar manualmente. Independentemente de quanto você tente removê-lo, ele pode continuar voltando indefinidamente. Você deve considerar fazer reparos manuais apenas se for uma pessoa com experiência em tecnologia, pois há riscos associados a mexer no registro do computador e no arquivo HOSTS. Os sequestradores de navegador podem ser efetivamente removidos com a instalação do aplicativo antimalware no computador afetado. Uma das melhores ferramentas para reparar o malware do sequestrador de navegador é o Safebytes Anti-Malware. Ele ajudará você a se livrar de qualquer malware pré-existente em seu computador e fornecerá monitoramento e proteção em tempo real contra novas ameaças da Internet. Junto com a ferramenta antivírus, um otimizador de PC irá ajudá-lo a se livrar de todos os arquivos relacionados e modificações no registro automaticamente.

Não é possível instalar o Safebytes Anti-malware por causa do Malware? Fazem isto!

Os vírus podem causar muitos danos ao seu computador pessoal. Certas variantes de malware alteram as configurações do navegador, incluindo um servidor proxy ou alteram as configurações DNS do computador. Nesses casos, você não conseguirá visitar alguns ou todos os sites da Internet e, portanto, não poderá baixar ou instalar o software de segurança necessário para remover a infecção. Se você está lendo isso, é provável que esteja preso a uma infecção por vírus que o está impedindo de baixar ou instalar o software Safebytes Anti-Malware em seu sistema. Embora esse tipo de problema seja difícil de resolver, existem algumas ações que você pode realizar.

Eliminar malware no modo de segurança

O PC baseado em Windows tem um modo especial conhecido como “Modo de Segurança”, no qual apenas os programas e serviços mínimos necessários são carregados. Se o malware estiver bloqueando o acesso à Internet e afetando seu computador, iniciá-lo no Modo de Segurança permite que você baixe o antivírus e execute uma verificação de diagnóstico enquanto limita o dano potencial. Para inicializar no modo de segurança, pressione a tecla “F8” no teclado antes que a tela do logotipo do Windows apareça; Ou, após a inicialização normal do Windows, execute o MSCONFIG, verifique a Inicialização segura na guia Inicialização e clique em Aplicar. Assim que você reiniciar o PC no modo de segurança com rede, você pode baixar, instalar e atualizar o programa anti-malware de lá. Neste ponto, você pode realmente executar a varredura antivírus para remover vírus e malware de computador sem qualquer obstáculo de outro aplicativo malicioso.

Alterne para um navegador alternativo

O código malicioso pode explorar vulnerabilidades em um navegador de Internet específico e bloquear o acesso a todos os sites de software antivírus. Se você parece ter um malware anexado ao Internet Explorer, mude para um navegador de Internet alternativo com recursos de segurança integrados, como Firefox ou Chrome, para baixar seu programa antivírus preferido - Safebytes.

Crie uma unidade antivírus USB inicializável

Outra solução é criar um programa antivírus portátil no seu pen drive USB. Siga estas etapas para executar o antivírus no PC afetado. 1) Em um computador limpo, instale o Safebytes Anti-Malware. 2) Monte a unidade USB no mesmo computador. 3) Clique duas vezes no ícone Configuração do software anti-malware para executar o Assistente de Instalação. 4) Escolha uma unidade flash USB como local quando o assistente perguntar exatamente onde você deseja instalar o aplicativo. Siga as instruções de ativação. 5) Desconecte a unidade USB. Agora você pode utilizar esse antivírus portátil no computador infectado. 6) Clique duas vezes no arquivo EXE para abrir o programa Safebytes no pen drive. 7) Clique em “Scan Now” para executar uma varredura completa no computador infectado em busca de vírus.

Visão geral do SafeBytes Anti-Malware

Hoje em dia, um programa anti-malware pode proteger seu laptop ou computador de diferentes formas de ameaças online. Mas espere, como escolher o melhor entre muitos aplicativos de proteção contra malware disponíveis no mercado? Você deve estar ciente de que existem inúmeras empresas e ferramentas anti-malware para você considerar. Alguns deles são bons, alguns são do tipo ok e alguns afetarão seu próprio computador! Você deve optar por um produto que ganhou uma forte reputação e detecta não apenas vírus, mas também outros tipos de malware. Na lista de aplicativos altamente recomendados pela indústria, os analistas estão SafeBytes Anti-Malware, um conhecido aplicativo de segurança para computadores Windows. O anti-malware SafeBytes é um software confiável que não apenas protege seu sistema completamente, mas também é muito fácil de usar para pessoas de todos os níveis de habilidade. Depois de instalar este aplicativo, o sistema de proteção avançada SafeBytes garantirá que absolutamente nenhum vírus ou software malicioso possa se infiltrar em seu PC. Há muitos recursos excelentes que você obterá com este produto de segurança. Abaixo estão listados alguns dos grandes: Proteção ativa: SafeBytes oferece segurança completa e em tempo real para seu laptop ou computador. Essa ferramenta monitora constantemente seu PC em busca de atividades suspeitas e se atualiza regularmente para se manter atualizado com as ameaças mais recentes. Proteção Antimalware: Com seu algoritmo avançado e sofisticado, esta ferramenta de eliminação de malware pode identificar e remover as ameaças de malware escondidas dentro do seu sistema de computador de forma eficaz. Proteção da web: Por meio de sua pontuação de segurança exclusiva, o SafeBytes informa se um site é seguro ou não para visitá-lo. Isso garantirá que você esteja sempre certo de sua segurança ao navegar na rede. Ferramenta leve: Este programa não é “pesado” nos recursos do computador, então você não verá nenhuma dificuldade geral de desempenho quando o SafeBytes estiver operando em segundo plano. Suporte especializado ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana: O serviço de suporte está disponível 24 x 7 x 365 dias via chat e e-mail para responder às suas dúvidas.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente o SweetIM sem o uso de uma ferramenta automatizada, pode ser possível fazê-lo removendo o programa do menu Adicionar/Remover Programas do Windows, ou no caso de extensões de navegadores, acessando o AddOn/Extension manager dos navegadores e removendo-o. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Para garantir a remoção completa, verifique manualmente seu disco rígido e registro para todos os itens a seguir e remova ou redefina os valores de acordo. Observe que isso é apenas para usuários avançados e pode ser difícil, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares são capazes de replicar ou impedir a exclusão. É aconselhável fazer isso no modo de segurança.

Os seguintes arquivos, pastas e entradas do registro são criados ou modificados pelo SweetIM

A maneira mais rápida e fácil de fazer login em seu computador é quando você usa o recurso PIN no Windows 10. complicado. No entanto, assim como qualquer outro módulo do software, também está sujeito a alguns erros. Nesta postagem, você será orientado a corrigir vários erros de PIN, como 0xd00000e5, 0x8007139f e 0x8009003. Esses erros podem ser causados ​​em diferentes momentos, como quando você altera ou cria um PIN ou quando faz login em seu computador. Para corrigir os erros de PIN 0xd00000e5, 0x8007139f e 0x8009003, existem várias soluções que você pode tentar. Você pode esvaziar o conteúdo da pasta NGC ou remover e alterar o PIN ou a senha. Você também pode usar o Editor de Diretiva de Grupo ou redefinir as ACLs na pasta NGC, bem como executar ferramentas internas, como o Verificador de arquivos do sistema e a ferramenta DISM.

Opção 1 - aproprie-se da pasta NGC e exclua seu conteúdo

• Inicialize seu computador primeiro no modo de segurança.
• Em seguida, você precisa se apropriar da pasta Ngc primeiro e pode fazer isso usando o prompt de comando.
• Digite “prompt de comando” na barra de Pesquisa do Windows e, a seguir, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione “Executar como administrador”.
• Depois disso, se um prompt de Controle de Conta de Usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar.
• Em seguida, digite e insira este comando: TAKEOWN / FC: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
• Observe que o é a localização da pasta ou arquivo no Explorador de Arquivos.
• Agora digite e digite este segundo comando: ICACLS C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc / grant administradores: F
• Finalmente, uma vez que o comando foi executado, reinicie o seu computador.
• Depois que o computador reiniciar, exclua todo o conteúdo da pasta Ngc e verifique se o erro foi corrigido.

Opção 2 - Tentar remover e alterar o PIN ou a senha

Os erros de PIN 0xd00000e5, 0x8007139f e 0x8009003 podem ser causados ​​por alguns problemas conflitantes com o PIN ou a senha que você definiu para a Conta de Usuário do seu computador. Portanto, você deve remover ou alterar o PIN ou a senha para corrigir esses erros de PIN.

• Remova o PIN em Configurações> Contas> Opções de login.
• A partir daí, vá para a seção PIN e clique no botão Remover.
• Você será solicitado a verificar sua conta para prosseguir com a remoção do PIN, insira suas credenciais.
• Reinicie o seu computador e configure um novo PIN.
• Quando terminar, reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu agora.

Opção 3 - Tente usar o Editor de Política de Grupo

• Toque nas teclas Win + R para abrir o utilitário Executar e digite "gpedit.msc" no campo e toque em Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
• Em seguida, navegue até esta configuração de política: Configuração do computador> Modelos administrativos> Sistema> Logon
• Depois disso, clique duas vezes na opção “Ativar login do PIN de conveniência” localizada no painel do lado direito.
• Em seguida, defina seu botão de opção como Ativado. Você verá a seguinte descrição ao fazer isso:

“Essa configuração de política permite controlar se um usuário do domínio pode entrar usando um PIN de conveniência. Se você habilitar essa configuração de política, um usuário do domínio poderá configurar e entrar com um PIN de conveniência. Se você desabilitar ou não definir essa configuração de política, um usuário do domínio não poderá configurar e usar um PIN de conveniência. Nota: A senha do domínio do usuário será armazenada em cache no cofre do sistema ao usar esse recurso. Para configurar o Windows Hello for Business, use as políticas de Modelo Administrativo em Windows Hello for Business. ”

• Depois de definir o botão de opção como Ativado, ele ativará os Logins em seu computador usando o PIN.
• Feche o Editor de Diretiva de Grupo e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Opção 4 - Tente redefinir as ACLs na pasta Ngc

• Digite “prompt de comando” na barra de Pesquisa do Windows e, a seguir, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione “Executar como administrador”.
• Após abrir o prompt de comando com privilégios de administrador, execute este comando: C: / Windows / Serviço / Perfis / Local / Serviço / AppData / Local / MicrosoftNgc / T / Q / C / RESET
• O comando digitado iniciará a verificação de erros e os corrigirá automaticamente.

Opção 5 - execute a verificação do System File Checker e a ferramenta DISM

Verificador de arquivo do sistema:

• Toque em Win + R para iniciar o Run.
• Digitar cmd no campo e toque em Enter.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Agora reinicie seu computador.

Ferramenta DISM:

• Abra o prompt de comando.
• Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth
• Depois disso, aguarde até o processo terminar e não feche a janela, pois o processo provavelmente levará alguns minutos.
• Quando terminar, reinicie o computador.

O aplicativo Microsoft Photos é uma ferramenta útil que permite aos usuários visualizar, editar e criar vídeos em seus computadores com Windows 10. Embora funcione bem na maioria das vezes, há alguns casos em que você pode encontrar alguns problemas ao usá-lo. Um desses problemas é quando você não pode salvar mídia do aplicativo Fotos depois de editar uma imagem. Isso provavelmente está relacionado a um problema de permissão. No entanto, de acordo com alguns usuários, eles obtiveram o erro em que o arquivo de mídia editado não pode ser salvo. Ao encontrar esse tipo de erro, você verá o seguinte erro em seu aplicativo Fotos:

“Parece que você não tem permissão para salvar as alterações neste arquivo. Tente salvar uma cópia. ”

Existem várias opções que você pode explorar para resolver esse erro. Você pode tentar atualizar o aplicativo Microsoft Photos ou verificar a propriedade da pasta de destino. Você também pode registrar-se novamente e reinstalar o aplicativo. Para obter instruções mais detalhadas, use as opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - Tente atualizar o aplicativo Microsoft Photos

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema é atualizar o aplicativo Microsoft Photos.

• Abra a Microsoft Store e clique nos três pontos horizontais do menu localizado na parte superior direita da janela para ver as opções.
• Em seguida, selecione Downloads e atualizações e clique no botão Obter atualizações no canto superior direito. Isso instalará todas as atualizações pendentes para todos os aplicativos, incluindo o aplicativo Microsoft Photos usando a Microsoft Store.

Opção 2 - Tente verificar a propriedade da pasta de destino

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o erro é verificar a propriedade da pasta, pois é provável que o local em que você está tentando salvar o arquivo não tenha permissões suficientes para ler e gravar o arquivo no disco. Portanto, você precisa se apropriar da pasta seguindo estas etapas:

• Digite “prompt de comando” na barra de Pesquisa do Windows e, a seguir, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione “Executar como administrador”.
• Depois disso, se um prompt de Controle de Conta de Usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar.
• Em seguida, digite e insira este comando: TAKEOWN / F
• Observe que o é a localização da pasta ou arquivo no Explorador de Arquivos.
• Agora digite e digite este segundo comando: ICACLS / conceder administradores: F
• Finalmente, depois que o comando for executado, reinicie o computador e verifique se agora você pode acessar a pasta ou o arquivo.

Opção 3 - tente redefinir o aplicativo Fotos

Se a primeira opção de reiniciar o processo em segundo plano do aplicativo Fotos não funcionou para você, você pode tentar redefinir o aplicativo Fotos para que ele use as configurações padrão de fábrica. Observe que essa opção funciona quando você está tendo esse problema depois de fazer algumas alterações no aplicativo Fotos.

• Para começar a redefinir o aplicativo Fotos, abra as Configurações do Windows 10.
• Em seguida, vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
• Depois disso, role para baixo até ver a opção do aplicativo Fotos - clique nele e abra as opções Avançadas.
• A partir daí, você verá o botão Redefinir, clique nele e clique e, em seguida, clique nele mais uma vez para confirmar.

Observação: O processo pode levar alguns minutos para ser concluído. Assim que terminar, abra as fotos novamente usando o aplicativo Fotos.

Opção 4 - tente reinstalar o aplicativo Fotos

Se nenhuma das duas primeiras opções acima funcionou, convém reinstalar o aplicativo Fotos. Ao contrário do que muitos usuários pensam, não é tão difícil reinstalar aplicativos pré-instalados quanto o Windows PowerShell para isso. Para usar este programa na reinstalação do aplicativo Fotos, siga estas etapas:

• Abra o programa Windows PowerShell com privilégios de administrador e digite o seguinte comando:

Set-ExecutionPolicy irrestrito

• Depois disso, execute este segundo comando para registrar novamente e reinstalar o aplicativo Microsoft Photos.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Observação: No comando fornecido, não se esqueça de substituir o “PackageFullName” pelo nome do pacote real para o aplicativo Photos. Depois de executar o comando, ele desinstalará o aplicativo Fotos do seu computador, portanto, você precisará instalá-lo novamente a partir da Windows Store, simplesmente procurando por ele. Assim que o encontrar, basta clicar em instalar para iniciar o processo de instalação.