RelevantKnowledge é um programa potencialmente indesejado. Normalmente é fornecido por instaladores de terceiros e gerenciadores de download que incluem outros programas potencialmente indesejados (PUPs). Na maioria dos casos, o instalador apresentará ao usuário uma pesquisa RK no final da configuração para relacionar o comportamento futuro do usuário a várias questões.
Do publicado: RelevantKnowledge é uma comunidade de pesquisa de mercado online composta por mais de 2 milhões de membros em todo o mundo, que fornece uma visão sobre como seus membros interagem com a Internet. Em troca de um acordo para monitorar seu comportamento na Internet, os usuários de computador que se cadastram no RelevantKnowledge recebem várias propostas de valor, incluindo a capacidade de baixar protetores de tela ou outras ofertas de software, participar de sorteios e uma série de outros benefícios.
Vários scanners antivírus detectaram um possível malware no conhecimento relevante.
Sobre os seqüestradores de navegador
Se você já baixou software pela internet (shareware, freeware, etc), é bem possível que você tenha instalado involuntariamente programas indesejados em seu PC. Programas Potencialmente Indesejados (PUP), também conhecidos como Aplicativos Potencialmente Indesejados (PUA), são aplicativos que você nunca quis em primeiro lugar e muitas vezes vêm junto com freeware. Uma vez instalados, a maioria desses aplicativos pode ser difícil de se livrar e se tornar muito mais um aborrecimento do que uma necessidade. É claro pelo nome – aplicativos indesejados – mas não constitui realmente “malware” no sentido tradicional. Isso ocorre porque, a maioria dos PUPs entra em um computador não porque eles escapam das brechas de segurança, por exemplo, mas porque os próprios usuários os instalaram – 100% sem saber, é desnecessário dizer. Um PUP pode não ser considerado malicioso ou perigoso, mas, no entanto, é um motivo comum para SOs desajeitados; alguns PUPs são muito mais agressivos ao desacelerar deliberadamente o seu PC.
Os danos que programas indesejados podem causar
PUPs vêm em várias formas. Normalmente, eles podem ser vistos em pacotes de adware que são conhecidos por usar publicidade agressiva e enganosa. A maioria dos bundlers instala muitos programas de adware de vários fornecedores, cada um com sua própria política de EULA. Safebytes Anti-Malware erradica totalmente esta ameaça e protege seu computador contra infecção por PUP ou adware. Além disso, a maioria dos programas gratuitos hoje em dia vem com alguns complementos indesejados; na maioria dos casos, uma barra de ferramentas do navegador da Web ou uma modificação do navegador, como um sequestrador de página inicial. Eles podem modificar as configurações do navegador, alterar o mecanismo de pesquisa padrão, substituir a página inicial padrão por seus próprios sites, diminuir a velocidade da Internet e também danificar seu sistema. PUPs carregam uma mordida perigosa se não forem controlados. A parte mais prejudicial da instalação de um PUP é o spyware, adware e registradores de pressionamento de tecla que podem se esconder dentro. Estes são programas que realmente não fazem nada de bom para você; além de ocupar espaço em seu disco rígido, eles também tornam seu PC mais lento, muitas vezes modificam as configurações sem sua autorização, a lista de recursos frustrantes continua indefinidamente.
Dicas sobre como evitar um filhote de cachorro
• Ao instalar qualquer coisa em seu computador pessoal, sempre estude as letras miúdas, incluindo o contrato de licença. Não aceite os termos de uso relativos a programas agrupados.
• Use SOMENTE o método de instalação manual ou personalizado - e nunca clique impensadamente em Avançar, Avançar, Avançar.
• Use um bom software antimalware, como Safebytes Anti-Malware, que oferece proteção em tempo real contra PUPs.
• Pense bem antes de baixar qualquer tipo de shareware ou freeware. Desative ou livre-se de barras de ferramentas e extensões de navegador que você realmente não precisa.
• Sempre baixe aplicativos do site original. A maioria dos PUPs que chega ao seu laptop ou computador é por meio de portais de download, portanto, evite isso.
O que fazer se você não conseguir instalar o Safebytes Anti-Malware?
Os vírus podem causar muitos danos ao seu computador pessoal. Alguns malwares têm a intenção de interferir ou bloquear coisas que você deseja fazer no sistema do seu computador. Pode muito bem não permitir que você baixe nada da rede ou impedir que você acesse alguns ou todos os sites, especialmente os sites anti-malware. Se você está lendo este artigo agora, provavelmente percebeu que a infecção por vírus é a verdadeira causa do bloqueio de sua conexão com a Internet. Então, como proceder se você precisar baixar e instalar um programa anti-malware como o Safebytes? Embora esse tipo de problema possa ser mais difícil de contornar, existem algumas ações que você pode realizar.
Baixe o aplicativo no modo de segurança com rede
No Modo de segurança, você pode alterar as configurações do Windows, desinstalar ou instalar alguns aplicativos e remover vírus difíceis de excluir. Se o malware estiver configurado para carregar automaticamente quando o computador iniciar, mudar para este modo pode impedir que isso aconteça. Para iniciar o computador no modo de segurança, pressione a tecla “F8” no teclado antes que a tela de inicialização do Windows apareça; Ou, logo após a inicialização normal do Windows, execute o MSCONFIG, examine “Inicialização segura” na guia Inicialização e clique em Aplicar. Assim que reiniciar no Modo de segurança com rede, você pode baixar, instalar e atualizar o software anti-malware de lá. Logo após a instalação, execute o scanner de malware para eliminar infecções padrão.
Use um navegador alternativo para baixar software antivírus
Os vírus baseados na Web podem ser específicos do ambiente, visando um navegador de Internet específico ou atacando versões específicas do navegador. A solução mais eficaz para superar esse problema é usar um navegador bem conhecido por suas medidas de segurança. O Firefox tem proteção integrada contra phishing e malware para mantê-lo seguro online.
Instale anti-malware em uma unidade USB
Outra opção é salvar e operar uma ferramenta de software antivírus inteiramente a partir de uma unidade Flash. Execute essas ações simples para limpar seu PC infectado usando um antivírus portátil.
1) Em um computador sem vírus, faça o download e instale o Safebytes Anti-Malware.
2) Insira a unidade USB no PC limpo.
3) Clique duas vezes no arquivo baixado para abrir o assistente de instalação.
4) Selecione a letra da unidade flash como o local em que o assistente pergunta exatamente onde você deseja instalar o antivírus. Siga as instruções para concluir o processo de instalação.
5) Transfira o pen drive do computador não infectado para o PC infectado.
6) Clique duas vezes no ícone Safebytes Anti-malware no pen drive para executar o aplicativo.
7) Basta clicar em “Verificar agora” para executar uma verificação completa no computador afetado em busca de malware.
Proteja seu computador e privacidade com SafeBytes Anti-Malware
Quer baixar o melhor programa de software anti-malware para o seu laptop? Existem muitos aplicativos no mercado que vêm em versões gratuitas e pagas para sistemas Windows. Alguns realmente valem o seu dinheiro, mas muitos não são. Você precisa escolher uma ferramenta que tenha uma boa reputação e detecte não apenas vírus de computador, mas também outros tipos de malware. Entre alguns bons aplicativos, SafeBytes Anti-Malware é o programa altamente recomendado para o indivíduo preocupado com a segurança. O antimalware SafeBytes é uma ferramenta de proteção altamente eficaz e fácil de usar, adequada para usuários finais de todos os níveis de conhecimento em TI. Depois de instalar este aplicativo, o sofisticado sistema de proteção do SafeByte garantirá que nenhum vírus ou malware possa se infiltrar no seu PC. SafeBytes possui excelentes recursos quando comparado a outros programas anti-malware. Aqui estão alguns recursos populares presentes nesta ferramenta:
Proteção AntiMalware de classe mundial: Safebytes é feito no melhor mecanismo de vírus da indústria. Esses mecanismos detectarão e removerão ameaças mesmo durante os estágios iniciais de um surto de malware.
Proteção ativa em tempo real: SafeBytes oferece segurança completa e em tempo real para seu laptop ou computador. Eles são altamente eficientes na triagem e eliminação de inúmeras ameaças porque são constantemente revisados com as atualizações e medidas de segurança mais recentes.
Segurança da Internet: Por meio de sua pontuação de segurança exclusiva, o SafeBytes informa se um site é seguro ou não para visitá-lo. Isso garantirá que você esteja sempre certo de sua segurança ao navegar na rede.
CPU e uso de memória muito baixos: Este programa não é “pesado” nos recursos do computador, portanto você não notará nenhuma dificuldade geral de desempenho quando o SafeBytes estiver operando em segundo plano.
Suporte Técnico Online 24/7: SafeBytes fornece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, manutenção automática e atualizações para a melhor experiência do usuário.
Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)
Se você deseja remover manualmente o RelevantKnowledge sem o uso de uma ferramenta automatizada, pode ser possível fazê-lo removendo o programa do menu Adicionar/Remover Programas do Windows ou, no caso de extensões do navegador, acessando o AddOn/Gerenciador de extensões do navegador e removendo-o. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Para garantir a remoção completa, verifique manualmente seu disco rígido e registro para todos os itens a seguir e remova ou redefina os valores de acordo. Observe que isso é apenas para usuários avançados e pode ser difícil, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares são capazes de replicar ou impedir a exclusão. É aconselhável fazer isso no modo de segurança.
Os seguintes arquivos, pastas e entradas do registro são criados ou modificados pelo RelevantKnowledge
Arquivos:
Arquivo%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeAbout RelevantKnowledge.lnk. File%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgePrivacy Policy and User License Agreement.lnk. Arquivo%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeSupport.lnk. Arquivo%COMMONPROGRAMSRelevantKnowledgeUninstall Instructions.lnk. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgechrome.manifest. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxg.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxh.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxi.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponentsrlxj.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgeinstall.rdf. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.crx. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlcm.txt. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlls64.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerloci.bin. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlph.dll. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlservice.exe. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg.exe. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlvknlg64.exe. Arquivo%PROGRAMFILESRelevantKnowledgerlxf.dll. Diretório %COMMONPROGRAMSRelevantKnowledge. Diretório %PROGRAMFILESRelevantKnowledgecomponents. Diretório %PROGRAMFILESRelevantKnowledge.
Registro:
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Assim que o menu aparecer, clique on Prompt de comando (admin)
Assim que o prompt de comando com privilégios de administrador aparecer na tela digite isso seguinte string:
Este comando forçará o Windows a mostrar todos os dispositivos no gerenciador de dispositivos, incluindo os antigos que não são mais usados, mas como seus drivers ainda estão instalados, os dispositivos serão exibidos. Ao digitar o comando pressione ENTRAR. Mais uma vez pressione Windows + X para mostrar o menu oculto, mas desta vez escolha o gerenciador de dispositivos
O gerenciador de dispositivos será aberto, vá para ver> dispositivos ocultos de neve a fim de mostrar dispositivos não utilizados.
Botão direito do mouse no dispositivo e clique em desinstalar dispositivo para removê-lo completamente do seu sistema.
Por favor sempre Seja Cuidadoso ao remover dispositivos para que você não remova o dispositivo que está sendo usado por engano e sempre dupla verificação que você está removendo algo que costumava ter em seu sistema. Este método irá mostrar todos os dispositivos escondidos mesmo aqueles que estão ocultos, mas são cruciais para o funcionamento correto do sistema. 
