Corrija os códigos de erro 12002-4, 12007-4, 12152-4

Se você estiver tentando instalar o Office, mas obtiver um erro dizendo “Algo deu errado, desculpe, mas tivemos um problema” com os códigos de erro 12002-4, 12007-4 ou 12152-4, isso indica que você tem um problema com sua conexão de internet. Além de problemas de conexão com a Internet, o problema também pode ser devido a alguns programas que bloqueiam os arquivos de instalação a serem baixados, então, quando eles expiram, você obtém esses códigos de erro.

Existem várias opções que você pode tentar corrigir os códigos de erro 12002-4, 12007-4 ou 12152-4. Você pode tentar instalar o Office offline ou desativar o servidor proxy ou a VPN (se estiver usando um). Você também pode tentar desativar temporariamente o seu programa antivírus ou o Firewall. Consulte as possíveis correções fornecidas abaixo para solucionar e corrigir o problema.

Opção 1 - Tente instalar o Office offline

A primeira coisa que você pode fazer se encontrar os códigos de erro 12002-4, 12007-4 ou 12152-4 ao instalar o Office é baixar uma cópia offline do Office, especialmente quando tiver certeza de que sua conexão com a Internet está lenta. Depois de fazer o download, instale-o novamente. O instalador offline baixará as versões de 32 e 64 bits do Office. Lembre-se de que você deve baixar a versão correta.

Opção 2 - Desativar o servidor proxy

A primeira coisa que você pode fazer é tentar desabilitar o servidor proxy, pois pode ser o motivo pelo qual você está recebendo o erro 0x80244022 para atualizações do Windows. Para desativar o servidor proxy, consulte as etapas abaixo.

  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "inetcpl.cpl" no campo e pressione Enter para acessar as Propriedades da Internet.
  • Depois disso, vá para a guia Conexões e selecione as configurações da LAN.
  • De lá. Desmarque a opção "Usar um servidor proxy" na sua LAN e verifique se a opção "Detectar configurações automaticamente" está marcada.
  • Agora clique nos botões OK e Aplicar.
  • Reinicie o seu PC.

Observação: Se você estiver usando um serviço de proxy de terceiros, deverá desativá-lo. Além disso, se também estiver usando uma VPN, você também pode tentar desativá-la.

Opção 3 - Desative temporariamente o antivírus e o firewall

Conforme mencionado anteriormente, o download dos arquivos de instalação pode ser bloqueado pelo programa antivírus ou Firewall ou pode ser ambos, especialmente quando o link parece suspeito. Para corrigir esse problema, você deve desativar o antivírus como o Windows Defender e o Firewall ou qualquer software de terceiros que possa ser usado temporariamente e, em seguida, baixar os arquivos de instalação novamente. Assim que o download for concluído, certifique-se de ativar o programa antivírus e o Firewall novamente. Por outro lado, você também pode tentar fazer o download em um local diferente, o que também significa que você precisa tentar uma rede diferente. Pode ser que a carga no sistema atual esteja muito alta e é por isso que ele não é capaz de oferecer largura de banda suficiente para baixar os arquivos de instalação do Microsoft Office.

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Como corrigir o código de erro Jp2klib.dll

Erro Jp2klib.dll - O que é isso?

Jp2klib.dll é um tipo de biblioteca de vínculo dinâmico. Este arquivo é desenvolvido pela Adobe Systems Inc e associado ao CS2 (Creative Suite 2 Premium). Como todos os arquivos DLL, este arquivo também contém pequenos programas que suportam programas desenvolvidos pela Adobe Systems em seu PC. A função do Jp2klib.dll é carregar e executar programas. Erro Jp2klib.dll ocorre quando ele não consegue fazê-lo. Ocorre durante a inicialização do programa. O erro Jp2klib.dll é exibido em vários formatos diferentes, dependendo da causa do erro. Aqui estão algumas mensagens de erro comuns que você pode encontrar:
  • "JP2KLib.dll não encontrado."
  • "Não foi possível localizar C:\WindowsSystem32\JP2KLib.dll."
  • "Não é possível iniciar o Creative Suite 2 Premium. Falta um componente necessário: JP2KLib.dll. Instale o Creative Suite 2 Premium novamente."
  • "Não é possível registrar JP2KLib.dll."
  • "O arquivo JP2KLib.dll está ausente."
  • "Falha ao iniciar este aplicativo porque JP2KLib.dll não foi encontrado. A reinstalação do aplicativo pode corrigir esse problema."
  • Violação de acesso JP2KLib.dll."

Solução

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

Existem várias causas para o pop-up do código de erro Jp2klib.dll. Esses incluem:
  • Falha de hardware
  • Arquivo Jp2klib.dll não está registrado corretamente
  • Infecção viral
  • Arquivo Jp2klib.dll excluído, ausente ou corrompido
  • Problemas de registro
  • Outro programa substituiu o arquivo Jp2klib.dll
A boa notícia é que esse não é um código de erro fatal como a tela azul dos erros de morte. No entanto, ainda é aconselhável resolvê-lo imediatamente para evitar transtornos. Este erro pode limitar sua capacidade de acessar o programa desejado.

Mais informações e reparo manual

Siga estes métodos para resolver o código de erro Jp2klib.dll em seu PC em alguns minutos, sem qualquer assistência profissional ou conhecimento técnico:

Método 1 - Registre novamente o arquivo Jp2klib.dll

Às vezes, o erro Jp2klib.dll pode ocorrer se o arquivo DLL não estiver registrado corretamente. Em tal situação, a mensagem de erro "JP2KLib.dll não registrado" aparecerá na tela do computador. Para resolver, basta registrar este arquivo. Siga estas etapas para registrar o arquivo Jp2klib.dll em seu PC:
  1. Vá para o menu iniciar, digite o comando na caixa de pesquisa. Não pressione Enter ainda.
  2. Primeiro, segure CTRL-SHIFT e pressione-o. Esta ação exibirá uma caixa de diálogo de permissão. Clique sim para continuar.
  3. Você será solicitado a digitar um comando, simplesmente digite regsvr32 / u JP2KLib.dll e pressione enter.
  4. Isso primeiro cancelará o registro do arquivo Jp2klib.dll anterior. Agora digite regsvr32 / i JP2KLib.dll e pressione enter para registrar novamente o mesmo arquivo.
  5. Depois disso, feche a janela de comando e reinicie o seu PC para ativar as alterações.

Método 2 - Verifique a Lixeira e restaure o arquivo Jp2klib.dll

Se você encontrar esta mensagem de erro "JP2KLib.dll não encontrado", isso indica um arquivo Jp2klib.dll ausente. Isso geralmente acontece se você desinstalou recentemente um programa em seu sistema que também era suportado pelo arquivo Jp2klib.dll devido ao qual o arquivo também foi excluído. Mas não se preocupe! Verifique sua lixeira para recuperar o arquivo excluído acidentalmente em seu sistema. Se você encontrá-lo, restaure, mas se você não encontrar, basta baixá-lo de um site confiável de DLL.

Método 3 - Verificar vírus

Instalar e executar um antivírus para detectar vírus. Os vírus são programas maliciosos que danificam e corrompem arquivos DLL, como o arquivo Jp2klib.dll. Procure todos os vírus no seu PC e remova-os para corrigir o problema.

Método 4 - Reparar o Registro

Se você não limpar o registro com frequência, ele se acumulará com arquivos obsoletos, como entradas inválidas e quebradas, cookies e arquivos indesejados. Esses arquivos corrompem o registro e danificam o sistema e os arquivos DLL também armazenados no mesmo local. Em seguida, leva a esses pop-ups de mensagens de erro. Para resolver, baixe o Restoro. Este é um PC Fixer avançado implantado com um limpador de registro. É fácil de usar e em apenas alguns cliques pode reparar o erro Jp2klib.dll no seu PC. O limpador de registro verifica e remove todos os arquivos obsoletos. Ele limpa o registro e repara o sistema danificado e os arquivos DLL. Clique aqui para baixar o Total System Care e corrigir o erro Jp2klib.dll.
Saiba Mais
Correção Não é possível inicializar o disco no Windows 10
Se você instalou recentemente um novo disco rígido interno ou externo ou SSD e notou que seu status no lado esquerdo da ferramenta Gerenciamento de disco indica “Desconhecido não inicializado”, isso indica que o Windows não pode inicializar o disco e que você não poderá usar este novo SSD ou disco rígido. Você pode encontrar esse tipo de problema aleatoriamente e não apenas com um novo disco rígido ou SSD, mas também com unidades existentes. Há momentos em que você não conseguirá encontrar sua unidade ou partição no Explorador de Arquivos. Nesse caso, você deve verificar o Gerenciamento de disco se sua unidade ou partição está lá fisicamente. Você também deve verificar se pode vê-lo como Não inicializado. Se for, isso significa que o disco ou partição não possui uma assinatura válida se não estiver registrado no sistema corretamente. Observe que um disco é registrado quando você o formata pelo menos uma vez, portanto, se o disco estava disponível antes, ele poderia estar corrompido de alguma forma. Para resolver o problema, você pode tentar inicializar o disco manualmente ou colocá-lo online e adicionar uma letra de unidade. Você também pode tentar verificar se há problemas no Gerenciador de dispositivos ou verificar o cabo fisicamente.

Opção 1 - tente inicializar manualmente o disco

Como inicializar o disco é a maneira mais comum de resolver o erro "Desconhecido não inicializado", é isso que você deve tentar primeiro.
  • Para inicializar o disco manualmente, é necessário abrir o Gerenciamento de disco no menu WinX tocando nas teclas Win + X e selecionando Gerenciamento de disco.
  • A partir daí, você pode encontrar o disco não inicializado. Clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção “Inicializar disco”.
  • Em seguida, selecione o estilo da partição. É recomendável que você use a opção MBR em vez da tabela de partição GPT ou GUID.
  • Agora clique no botão OK. Seu disco rígido ou SSD agora deve ser inicializado sem nenhum problema.

Opção 2 - Defina o disco online e adicione a letra da unidade

  • Se o disco parecer estar offline em Gerenciamento de disco, clique com o botão direito nele e selecione a opção Online.
  • Por outro lado, se o disco já estiver definido como Online, mas não tiver uma letra de unidade, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção Alterar letra de unidade e caminho.
  • Selecione uma letra que ainda não esteja alocada.
  • Quando terminar, você tem a opção de formatar o disco no NTFS ou no FAT32, mas se estiver usando um computador de 64 bits, verifique se optou pelo NTFS.

Opção 3 - Tente verificar quaisquer problemas no Gerenciador de Dispositivos

Também é possível que o disco rígido não esteja funcionando corretamente devido a alguns problemas de driver. Portanto, é melhor verificar o Gerenciador de dispositivos e ver se a unidade está listada com um ponto de exclamação amarelo próximo a ela. E se for esse o caso, você deve clicar com o botão direito do mouse na unidade e selecionar a opção Desinstalar unidade. Depois disso, clique em Ação e execute a verificação de alterações de hardware. Deve resolver o problema.

Opção 4 - Tente verificar fisicamente o cabo

Você também pode verificar o status físico dos fios e verificar se eles estão conectados corretamente ou não. Especificamente, você deve verificar dois cabos, como:
  • O primeiro é o cabo de alimentação conectado ao seu SMPS.
  • O próximo é o que está conectado à sua placa-mãe.
Se algum dos dois cabos não estiver funcionando ou faltando, não é de admirar que a sua unidade tenha o status "Desconhecido não inicializado". Portanto, você precisa substituí-los para corrigir o problema.
Saiba Mais
Novos recursos e visualização do Windows 11
A Microsoft apresentou sua próxima versão de seu principal produto, o Windows 11, e os sentimentos são divididos entre os usuários. Alguns usuários gostam muito e ansiosos para atualizar, alguns não gostam da revisão gráfica pela qual ele passou, mas no geral acho que a Microsoft fez um bom trabalho com ele. Aqui neste artigo, discutiremos alguns dos novos recursos que o Windows traz para a mesa, bem, pelo menos aqueles que foram mostrados, tenho certeza de que há muito mais que veremos assim que o sistema operacional for lançado.

Novo menu Iniciar

Menu inicial do Winodws 11Uma das primeiras coisas que todos viram quando a Microsoft lançou o Windows 11 é o menu Iniciar. Engraçado que isso é o que causou a maior divisão entre os usuários, alguns acham interessante e outros não gostam. A verdade é que é diferente e está centralizado no meio, em vez da parte inferior esquerda da tela. Foi confirmado, no entanto, que o menu Iniciar pode ser movido para qualquer parte da tela, portanto, se você quiser, poderá colocá-lo no canto inferior esquerdo, como sempre foi. Os blocos dinâmicos não existem mais no menu Iniciar, em vez disso, estilizamos ícones simples.

Os controles de snap do Windows 11 são ótimos

Controles de snap do Windows 11Se você usou a opção de cascata em versões anteriores do Windows, é mais provável que goste dos novos controles Snap. Você pode rapidamente encaixar janelas lado a lado ou organizá-las em seções na área de trabalho apenas passando o mouse sobre o botão maximizar na barra de título.

11 o Windows File Explorer

Explorador de arquivos do Windows 11O explorador de arquivos passou por algumas alterações visuais e de design, a faixa de opções na parte superior foi completamente removida e substituída por um recurso semelhante a um cabeçalho com um design liso e limpo. O cabeçalho contém uma única linha de ícones organizada e projetada, como cortar, colar, copiar, renomear, excluir e novos ícones de pasta.

Configurações app ovberhaul

Aplicativo de configurações do Windows 11O app de configurações também passou por mudanças visuais e de design. Tem um novo design que é visualmente apelativo e a navegação foi simplificada e mais organizada. Encontrar a configuração certa e desejada é muito mais rápido e claro agora.

A guia Widget está de volta no Windows 11

Barra de widgets do Windows 11Sim, os widgets estão de volta, mas não como você se lembra deles. Em vez de estar sempre presente em sua área de trabalho como antigamente, agora há um botão na barra de tarefas que traz a barra de widgets que contém os widgets desejados. Dessa forma, eles são facilmente acessíveis e não sobrecarregam as áreas de trabalho. Até agora, temos o widget de previsão do tempo, notícias, calendário e ações, mas veremos como o desenvolvimento deles vai. Espero ter widgets feitos pela comunidade como nos velhos tempos para todas as nossas necessidades.

App XBOX

Aplicativo xbox do Windows 11O novo aplicativo do Xbox agora está integrado ao Windows 11, oferecendo acesso rápido aos jogos do Xbox Game Pass, às partes sociais da rede do Xbox e à loja do Xbox.

Segurança e TPM 2.0 no Windows 11

Windows 11Como é amplamente conhecido até agora, o Windows 11 exigirá que você tenha uma CPU compatível com o módulo TPM 2.0 para instalá-lo. Este requisito do sistema causou muitas controvérsias, mas essencialmente parece que o objetivo da MS é proteger seus dados pessoais usando este módulo. A vantagem, é claro, é que seus dados serão protegidos muito mais do que nas versões anteriores do Windows, a desvantagem, é claro, será que você precisará de um hardware mais novo para executar o SO nele. e é basicamente isso, fique ligado em mais informações sobre o Windows 11 e artigos gerais relacionados a PC e tecnologia aqui em errortools.com
Saiba Mais
Ativar ou desativar a troca rápida de usuário
Quando seu computador está lento, você não tem muita escolha a não ser esperar até que ele termine uma tarefa em seu próprio ritmo, embora lento. Portanto, se você deseja alternar as contas de usuário no seu computador algumas vezes ao dia, um computador lento pode ser realmente irritante. O que torna os processos do sistema lentos é que as contas têm alguns programas ou aplicativos em execução e recursos alocados para eles. Além disso, se o seu computador já estiver com baixo desempenho, ele matará o fluxo fluídico natural do usuário. Mas não se preocupe, pois este post irá guiá-lo na troca de contas de usuário com a ajuda de alguns pequenos ajustes no seu computador Windows 10. Para desabilitar ou habilitar a Troca Rápida de Usuário, você tem dois métodos para fazer isso usando o Editor do Registro e o Editor de Diretiva de Grupo. De qualquer forma, consulte as instruções apresentadas abaixo.

Opção 1 - Ativar ou desativar a troca rápida de usuário por meio do Editor de registro

  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite “Regedit” no campo e toque em Enter para abrir o Editor do Registro.
  • Em seguida, vá para esta chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Sistema e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits) e nomeie esse DWORD recém-criado como “HideFastUserSwitching”.
  • Agora clique duas vezes nele. Se você quiser habilitar a troca rápida de usuário, insira “0” como o valor, e se quiser desabilitá-lo, insira “1” como seu valor.
  • Reinicie o seu PC para aplicar com sucesso as alterações feitas.

Opção 2 - Habilite ou desabilite a troca rápida de usuário por meio do Editor de política de grupo

Observe que essa opção não funcionará se você estiver usando a edição Windows 10 Home, pois o Editor de Diretiva de Grupo não vem com o Windows 10 Home. Consulte as etapas abaixo para ativar ou desativar a Troca rápida de usuário usando o Editor de Diretiva de Grupo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite "gpedit.msc" no campo e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
  • Em seguida, navegue até esse caminho no Editor de Diretiva de Grupo: Configuração do ComputadorModelos AdministrativosSystemLogon
  • Agora clique duas vezes na lista de configuração rotulada como "Ocultar pontos de entrada para troca rápida de usuário" para abrir a página de configuração.
Observação: Na página de configuração, você verá a seguinte descrição:
“Esta configuração de política permite ocultar a interface de troca de usuário na interface de usuário de logon, no menu Iniciar e no Gerenciador de tarefas. Se você habilitar esta configuração de política, a interface para Mudar de Usuário ficará oculta para o usuário que está tentando fazer logon ou está conectado ao computador ao qual esta política foi aplicada. Os locais em que a interface de troca de usuário aparece na IU de logon, no menu Iniciar e no Gerenciador de tarefas. Se você desabilitar ou não definir esta configuração de política, a interface para Trocar de Usuário ficará acessível ao usuário nos três locais. ”
  • A partir daí, você pode optar por ativar ou desativar a Troca Rápida de Usuário, dependendo de suas preferências. Depois de selecionar, clique em OK e saia do Editor de Diretiva de Grupo.
  • Agora reinicie o seu PC para aplicar as alterações feitas com sucesso.
Saiba Mais
0x3D55: as informações do Family App estão corrompidas
O que é 0x3D55? Como você sabe, o Windows 10 é carregado com vários aplicativos da Plataforma Universal do Windows ou UWP, como o Microsoft News, Weather, Calculator, Windows Mail e muitos outros aplicativos baseados na plataforma UWP moderna da Microsoft que foi introduzida no Windows 10. Cada um desses aplicativos tem um código compartilhado no kernel para que possam ser executados em qualquer dispositivo que execute o sistema operacional Windows 10, incluindo laptops, PCs, dispositivos 2 em 1, telefones celulares, fones de ouvido de realidade mista , e muitos mais. No entanto, há momentos em que as informações de tempo de execução desses aplicativos acabam sendo corrompidas, o que faz com que não funcionem conforme o esperado e gera erros como o erro 0x3D55. Esse tipo de erro pode ser identificado quando o aplicativo UWP falha e você também pode encontrar uma mensagem de erro no log de eventos que diz: “0x3D55: família de pacotes as informações de tempo de execução estão corrompidas”. Portanto, se você encontrar esse erro, continue lendo este post para ajudá-lo a corrigi-lo. Há três sugestões que você precisa verificar para corrigir esse erro - primeiro, você pode tentar redefinir o cache da Microsoft Store, segundo, você pode tentar registrar ou reinstalar o aplicativo problemático e, por último, executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store.

Opção 1 - Tente redefinir o cache da Microsoft Store

Assim como os navegadores, a Microsoft Store também armazena em cache ao exibir aplicativos e jogos, portanto é mais provável que o cache não seja mais válido e precise ser removido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (administrador).
  • Em seguida, digite o comando "wsreset.exe”E toque em Enter. Quando você fizer isso, o comando limpará o cache do aplicativo Windows Store.
  • Agora reinicie o PC e, em seguida, tente abrir a Microsoft Store novamente e, em seguida, tente instalar o aplicativo ou atualizar o computador novamente.

Opção 2 - Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store

A solução de problemas de aplicativos da Microsoft Store ajudará você a corrigir o erro 0x3D55. Esta é uma ótima ferramenta integrada da Microsoft que ajuda os usuários a corrigir quaisquer problemas de instalação de aplicativos. Então vale a pena tentar resolver o problema. Essa ferramenta integrada também ajuda a corrigir a Windows 10 Store se ela não estiver funcionando. Para usar o Solucionador de problemas da Windows Store, siga as etapas abaixo.
  1. Toque nas teclas Win + I novamente para abrir o painel Configurações do Windows.
  2. Vá para Atualização e segurança e depois para Solução de problemas.
  3. No seu lado direito, role para baixo para encontrar os Aplicativos da Windows Store e clique na opção Executar o solucionador de problemas e veja se ele corrige o problema.

Opção 3 - tente registrar novamente o aplicativo UWP via PowerShell

  • Primeiro, digite “prompt de comando” em Iniciar Pesquisa e clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
  • Em seguida, navegue até este local no utilitário de linha de comando: C: / Usuários / / AppData / Local / Packages
  • Depois disso, execute o comando “DIR” para visualizar a lista de todos os diretórios no local especificado.
  • Depois que a lista aparecer, procure o ID do aplicativo problemático e anote-o.
  • Agora toque na combinação de teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção Windows PowerShell (Admin).
  • Se um prompt de controle de conta de usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar e abrir a janela do Windows PowerShell.
  • Em seguida, digite ou copie e cole o seguinte comando para registrar novamente o aplicativo Microsoft Store e toque em Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. ).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  • Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.
Saiba Mais
Corrigir o erro “Não foi possível encontrar nenhuma unidade”
Se você encontrou uma mensagem de erro dizendo: “Não foi possível encontrar nenhuma unidade, para obter um driver de armazenamento, clique em Carregar driver” ao tentar instalar o Windows em uma máquina VirtualBox, você veio ao lugar certo como esta postagem irá guiá-lo na correção deste erro. Essa mensagem de erro é exibida na tela onde você deve escolher uma partição para instalar o sistema operacional convidado. Este erro é provavelmente devido à falta de configurações corretas, bem como a um disco virtual corrompido. Para corrigir esse erro, você deve remover os dispositivos de armazenamento existentes, criar um novo dispositivo de armazenamento e selecionar o arquivo ISO correto.

Para obter instruções completas, siga as etapas fornecidas abaixo.

Passo 1: A primeira coisa que você deve fazer é remover todos os dispositivos de armazenamento existentes e, uma vez que esta opção já está disponível no VirtualBox por padrão, não há necessidade de instalar nenhum software de terceiros. Passo 2: Depois disso, abra o VirtualBox e selecione a máquina virtual e clique no botão Configurações. Passo 3: Em seguida, mude para a seção Armazenamento e no seu lado direito, você verá “Controlador: SATA” e duas outras sub-etiquetas. A partir daí, selecione Controlador: SATA e clique no botão de cruz vermelha que diz, “Remover controlador de armazenamento selecionado”. Passo 4: Agora clique no ícone Adicionar novo controlador de armazenamento e selecione a opção “Adicionar controlador SATA” na lista fornecida. Passo 5: Em seguida, clique no botão “Adicionar disco rígido” e selecione a opção “Criar novo disco”, e então você deve criar um novo disco virtual para sua máquina virtual. Passo 6: Verifique se você selecionou Alocado dinamicamente ao criar o disco rígido virtual. Assim que o processo for concluído, você obterá um arquivo “.vdi” na lista. Passo 7: Em seguida, clique no botão “Adicionar unidade óptica” e selecione a opção “Escolher disco”. Aqui, você deve selecionar o arquivo ISO e se puder encontrar um arquivo ISO na lista fornecida, selecione-o de lá, caso contrário, você deve clicar no botão Adicionar e navegar até a pasta onde o arquivo ISO está localizado. Passo 8: Quando terminar, clique no botão OK e inicialize sua máquina virtual. Você deve ver opções em vez da mensagem de erro “Não foi possível encontrar nenhuma unidade, para obter um driver de armazenamento, clique em Carregar driver”. Caso veja as opções, agora você pode criar uma nova partição e iniciar o processo de instalação do sistema operacional Windows na máquina VirtualBox sem nenhum problema.
Saiba Mais
Correção Falha ao registrar um arquivo DLL do Script VB no Windows 10
Quando você tenta abrir o Outlook 20016 e outros programas em seu PC com Windows 10 e acaba obtendo um erro dizendo, “Falha ao registrar uma DLL de script VB. Reinstale ou execute Regsvr32.exe Vbscript.dll para se autorregistrar ”, continue lendo, pois esta postagem o ajudará a resolver o problema e o ajudará a registrar novamente o arquivo vbscript.dll. Siga cada uma das etapas abaixo cuidadosamente para corrigir o problema.
  • - Em Iniciar pesquisa, digite “cmd” e nos resultados da pesquisa que aparecerem, clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador” no menu de contexto.
  • - Após abrir o prompt de comando como administrador, digite o regsvr32.exe vbscript.dll comando e pressione Enter para executá-lo.
  • - Depois de inserir o comando, ele registrará novamente o arquivo DLL em questão usando o regsvr32.exe, uma ferramenta do sistema operacional Windows. A ferramenta Regsvr32 é um utilitário de linha de comando que permite aos usuários registrar ou cancelar o registro de controles OLE como os controles DLL e ActiveX (OCX) no sistema operacional Windows. Após a execução do comando digitado, você verá uma mensagem dizendo: "DllRegisterServer in vbscript.dll bem-sucedido".
Por outro lado, se registrar novamente o arquivo DLL não funcionar, talvez seja necessário fazer logon no computador usando uma conta de administrador e tentar registrar novamente o arquivo DLL. Mas antes de fazer isso, você precisa primeiro criar um ponto de restauração do sistema para que, se algo der errado, você sempre possa desfazer as alterações feitas. Depois de criar um ponto de restauração do sistema, clique duas vezes no arquivo .reg baixado para adicionar seu conteúdo ao Registro. Depois disso, tente abrir o programa que você estava tentando abrir, mas não conseguiu devido ao erro. Se não funcionar, você sempre pode reinstalar os programas afetados que geram o erro e ver se resolve o problema. Você também pode procurar a ajuda de uma solução de um clique para corrigir o problema para você. Este programa é uma ferramenta útil que não apenas repara registros corrompidos e otimiza o desempenho geral do seu PC, mas também resolve quaisquer problemas de DLL, como Falha ao registrar uma DLL de script VB. Reinstale ou execute Regsvr32.exe Vbscript.dll para auto-registro” erro. Além disso, ele também limpa o computador em busca de arquivos indesejados ou corrompidos que ajudam a eliminar arquivos indesejados do sistema. Esta é basicamente uma solução que está ao seu alcance com apenas um clique. É fácil de usar, pois é amigável. Para obter um conjunto completo de instruções para baixá-lo e usá-lo, consulte as etapas abaixo.
Saiba Mais
A correção não pode carregar o código de driver de dispositivo 38
Cada vez que você conecta dispositivos externos de tempo, como scanners, impressoras e similares, a um computador com Windows 10, o dispositivo envia os drivers por meio do USB ou de qualquer outra porta, ou espera-se que você instale os drivers por meio de mídia externa. Em ambos os casos, o driver será carregado no sistema, permitindo que você use o dispositivo. No entanto, nem sempre corre bem, pois você pode encontrar alguns erros como “O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória ( Código 38 )”. Se você encontrar esse erro no Gerenciador de dispositivos, isso significa que uma versão anterior do driver do dispositivo ainda está na memória e que cada vez que o dispositivo é usado, essa versão anterior é carregada na memória e depois descarregada, o que aciona o "Windows não é possível carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória (Código 38)”. Esse tipo de erro ocorre se o sistema operacional carregar o driver indesejado ou se falhar ao descarregar o driver. Pode ser que haja uma versão obsoleta do driver que ainda esteja instalada no sistema ou também pode ser que você precise atualizar seus drivers USB, pois eles podem estar desatualizados ou o problema também pode ser devido a algum programa de terceiros que está interferindo na instalação. Seja qual for a causa, aqui estão algumas sugestões que você pode conferir para resolver o problema.

Opção 1 - Desinstale os drivers instalados anteriormente e reinstale sua versão de trabalho mais recente no site do fabricante

A primeira coisa que você pode fazer é desinstalar os drivers atualmente instalados em seu computador e, em seguida, reinstalar suas versões de trabalho mais recentes de seus sites oficiais. Esse tipo de erro é comumente encontrado ao carregar drivers para scanners e impressoras. Isso se deve ao fato de que seus drivers e software vêm com um pacote que geralmente está em uma mídia externa como CD ou DVD. Portanto, quando você instala o pacote de software, existe a possibilidade de que uma versão mais recente tenha sido lançada por seu fabricante. Quando isso acontecer, você deverá desinstalar o pacote de driver instalado anteriormente e, em seguida, baixar os drivers do site do fabricante e instalá-los.

Opção 2 - Executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

  • A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
  • Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
  • A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
  • Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
  • Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.

Opção 3 - Atualizar ou reinstalar o driver do Universal Serial Bus Controller

Como pode ser um problema de driver, você pode tentar atualizar ou reinstalar os drivers do Universal Serial Bus Controller usando o Gerenciador de dispositivos. Consulte os seguintes passos:
  • Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
  • Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
  • A partir daí, procure a opção “Controladores Universal Serial Bus” e clique com o botão direito em cada um dos drivers USB e selecione Atualizar Driver no menu.
Observação: Se for uma unidade USB normal, ela será listada como um dispositivo de armazenamento em massa USB, mas se você tiver um dispositivo USB 3.0, procure um controlador de host extensível USB 3.0.
  • Reinicie o seu PC e clique na opção "Procurar automaticamente pelo driver atualizado".
Observação: Se a atualização dos drivers do controlador USB não funcionar, você pode tentar reinstalá-los.

Opção 4 - Reinicie seu computador em um estado de inicialização limpa

Se as três primeiras opções fornecidas não funcionaram e você ainda vê o erro ao conectar dispositivos externos, você pode tentar colocar seu computador em um estado de inicialização limpa e, em seguida, tentar conectá-los novamente.
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Agora tente conectar os dispositivos externos e verifique se o erro desapareceu.
Saiba Mais
Licença de rede NotAvailable15.570.0 Autodesk
Se ao tentar iniciar os aplicativos da Autodesk você receber um erro de licença de rede não disponível, continue lendo, este guia é para você:

Causas do erro:

  • A licença do License Server é inválida.
  • A porta do Autodesk Network License Manager está bloqueada.
  • O computador cliente está configurado com informações incorretas do servidor de licença.
  • A solicitação de licença está expirando no computador do cliente antes que a licença seja obtida.

Soluções para o erro:


Verifique se o Autodesk License Server está configurado com o arquivo de licença correto.

Para configurar um servidor de licença para Windows, faça o seguinte:

  1. Baixe e instale o Gerenciador de licença de rede para Windows:
  2. Abra o LMTools e acesse o Configurações de sistema aba. Anote o "nome do host" e "ethernet Morada " do servidor de licença.
  3. Gere um arquivo de licença de rede na conta da Autodesk.
  4. No Serviço / Licença guia, selecione Configuração usando serviços e LMTOOLS ignora as variáveis ​​de ambiente do caminho do arquivo de licença.
  5. No Serviços de configuração guia, digite um nome para o novo serviço no Name Service campo.
  6. Preencha os campos a seguir, usando o Procurar botões:
    • Caminho para o lmgrd.exe - Navegue até este arquivo: C:\Autodesk\Network License Manager.
    • Caminho para o arquivo de licença - Navegue até o novo arquivo Autodesk.lic, normalmente localizado em: C:\Autodesk\Network License Manager\Licenses.
    • Caminho para o arquivo de log de depuração: C: \ Autodesk \ Network License Manager.
    • Se nenhum arquivo estiver presente, crie um arquivo TXT no Bloco de notas e renomeie-o como “Debug.log”.
  7. Certifique-se de que a opção "Iniciar servidor ao ligar" e as caixas "Usar serviços" estão marcadas. Em seguida, clique em Salvar serviços.
  8. No Sguia tart / Stop / Reread, clique Iniciar servidor.
  9. No SStatus do servidor guia, clique em Executar consulta de status.
  10. As licenças devem ser exibidas como ativas.

Como configurar o Autodesk Network License Manager em um Mac.

Observação: O Autodesk License Server Manager (versão 11.16.2.0) é compatível apenas com os seguintes sistemas operacionais Mac:
  • Apple macOS High Sierra 10.13
  • Apple mac OS Sierra 10.12
  • Apple MacOS X El Capitan 10.11
  1. Baixe o Autodesk Network License Manager versão 11.16.2.0 para Mac
    • ⠀ <⠀ <Faça o download do nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_mac_universal.tar.gz arquivo para a área de trabalho.
  2. Para instalar o Autodesk Network License Manager:
    • Clique duas vezes em nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_mac_universal.tar.gz para descompactar o pacote do instalador.
    • Depois de desempacotar nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_mac_universal.pkg, será / Downloads / adlm / FLEXnet pasta.
    • Clique duas vezes em nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_mac_universal.pkg para iniciar a instalação e siga o assistente de instalação.
    • O servidor de licença será instalado em / usr / local / flexnetserver / diretório.
  3. Alterar permissões para / usr / local / flexnetserver / diretório para 777
  • Abra o Terminal (localizado em / Aplicativos / Utilitários / Terminal) e digite o seguinte comando:
sudo chmod -R 777 / usr /local/ flexnetserver
  • Note: A senha do administrador pode ser solicitada. Enquanto você digita, nenhum caractere é mostrado, basta digitar a senha e clicar retorno chave.
  • Observação: Para iniciar o servidor de licença apenas com permissões elevadas (usando sudo comando), altere as permissões para 755 em vez de 777.
  1. Crie / usr / local / flexnetserver / licenças diretório para localização do arquivo de licença de rede
sudo mkdir / usr /local/ flexnetserver / licenças
  1. Encontre o nome do host do servidor de licença e a ID do host.
  2. Gere o arquivo de licença de rede na conta da Autodesk
    • Assim que o arquivo de licença for gerado, certifique-se de que ele tenha um .lic extensão (por exemplo adsk_license.lic) e está em um formato de texto simples e coloque-o em / usr / local / flexnetserver / licenças anuário
Nota: INeste artigo iremos nos referir a  adsk_license.lic como nome do arquivo de licença de rede. Sinta-se à vontade para alterar o nome real do arquivo de licença, mas certifique-se de refletir o novo nome ao usar os comandos abaixo.
  1. Crie uma debug.log arquivo no / usr / local / flexnetserver / diretório usando o seguinte comando:
toque em depurar.log
  1. Para iniciar o servidor de licença de rede, use o seguinte comando:
/ usr /local/ flexnetserver / lmgrd -c / usr /local/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic -l / usr /local/flexnetserver/debug.log
Note: Se as permissões de pasta para  / usr / local / flexnetserver / estão definidos para  775, então use sudo comando para iniciar o servidor. Por exemplo:
sudo / usr /local/ flexnetserver / lmgrd -c / usr /local/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic -l / usr /local/flexnetserver/debug.log
  1. Para obter a consulta de status do servidor de licença:
/ usr /local/ flexnetserver / lmutil lmstat -a -c / usr /local/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic
  1. Para parar o servidor de licença:
/ usr /local/ flexnetserver / lmutil lmdown -q -force
  • Alternativamente, corra ps comando para obter ids de processo para lmgrd e adskflex e, em seguida, elimine esses processos:
ps -ax | grep lmgrd ps -ax | grep adskflex
matar -9
  • (fornecer IDs de processo obtidos por comandos anteriores individualmente)

Como configurar o Autodesk Network License Manager no Linux.

Observação: O Autodesk License Manager (11.16.2.0) é compatível apenas com as seguintes distros Linux:
  • Red Hat® Enterprise Linux® 7
  • Red Hat Enterprise Linux 6
  • SUSE Linux Enterprise 12
  • SUSE Linux Enterprise 11
Para configurar o gerenciador de licença, use as seguintes etapas:
  1. Baixe o Autodesk Network License Manager v. 11.16.2 para Linux em este link
    • ⠀ <⠀ <Baixe o arquivo nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_linux64.tar.gz para sua área de trabalho.
  2. Para instalar o Autodesk Network License Manager, execute o seguinte comando como raiz.
    • tar –zxvf nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_linux64.tar.gz
    • rpm -vhi nlm11.16.2.0_ipv4_ipv6_linux64.rpm
    • O servidor de licença será instalado em / opt / flexnetserver / diretório.
  3. Encontre o nome do host do servidor de licença e a ID do host
  • Para obter o ID do host do sistema do servidor de licença, execute o seguinte comando
/opt/flexnetserver/lmutil lmhostid Na saída do comando, anote o hostid entre aspas, se o sistema tiver duas placas NIC ativas, selecione o primeiro endereço MAC. lmutil - Copyright (c) 1989-2018 Flexera. Todos os direitos reservados. O ID do host FlexNet desta máquina é "000c297949e0"
  • Para obter o nome do host do sistema do servidor de licença, execute o seguinte comando
/opt/flexnetserver/lmutil lmhostid hostname Na saída do comando, anote o nome do host do servidor de licença. mutil - Copyright (c) 1989-2018 Flexera. Todos os direitos reservados. O ID do host FlexNet desta máquina é "HOSTNAME=Centos7.localdomain"
  1. Gere seu arquivo de licença de rede na conta da Autodesk
    • Assim que o arquivo de licença for gerado, certifique-se de que ele .lic extensão (por exemplo, adsk_license.lic) e coloque-o em / opt / flexnetserver / licenças diretório. Se o diretório não sair, crie-o com este comando: sudo mkdir /opt/flexnetserver/licenses
Observação: neste artigo, iremos nos referir por adsk_license.lic ao seu nome de arquivo de licença de rede.
  1. Para iniciar o servidor de licença de rede
    • / opt / flexnetserver / lmgrd -c /opt/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic -l /opt/flexnetserver/server_log.log
  2. Para obter a consulta de status do servidor de licença
    • / opt / flexnetserver / lmutil lmstat -a -c /opt/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic
  3. Para parar o serviço do seu servidor de licença
    • / opt / flexnetserver / lmutil lmdown -q -force
    • alternativamente, você também pode executar o comando ps para obter ids de processo para lmgrd e adskflex e então matar esses processos
      • ps-aw | grep lmgrd
      • ps-aw | grep adskflex
      • kill -9 (fornece ids de processo obtidos por comandos anteriores individualmente)
  4. Para iniciar o servidor de licença automaticamente após a reinicialização do sistema
    • Abra /etc/rc.d/rc.local script como root e digite o comando de inicialização do servidor de licença nele.
toque em /var/lock/subsys/local /opt/flexnetserver/lmgrd -c /opt/flexnetserver/licenses/adsk_license.lic -l /opt/flexnetserver/server_log.logObservação: Para garantir que o script seja executado durante a inicialização, execute o seguinte comando como root. chmod +x /etc/rc.d/rc.local
  1. Certifique-se de que todas as portas necessárias estejam abertas:
  • lmgrd.exe precisa das portas 27000 a 27009.
  • adskflex.exe precisa da porta 2080.
Note: Podem ocorrer erros se o arquivo de licença de rede estiver corrompido ou, no caso de uma licença de rede combinada, tiver licenças combinadas incorretamente. Para saber mais sobre como combinar licenças, consulte Combinar arquivos de licença para vários produtos da Autodesk. Use o Analisador de arquivos de licença para verificar se a licença contém os produtos apropriados e Códigos de recurso FLEXnet e não exibe um erro

Verifique se as portas TCP (2080, 27000-27009) usadas pelo Autodesk Network License Manager não estão bloqueadas pelo Firewall.

A versão baseada em FLEXlm® usa as seguintes portas de entrada:
  • Portas TCP 2080 (para o daemon do fornecedor adskflex)
  • Portas TCP 27000 a 27009 (para o daemon mestre lmgrd, que usa a primeira porta aberta no intervalo)
Observação: Se esses endereços de porta forem restritos por um roteador ou software de firewall, os usuários no lado remoto do roteador não terão acesso às licenças controladas pelo Network License Manager.

Verifique se o computador cliente está configurado com o nome do servidor de licença ou IP correto.

Windows:

Limpe as informações do servidor de licença do registro do sistema.

  1. Formato regedit na caixa de pesquisa do Windows e pressione a tecla Enter.
  2. Selecione a seguinte chave de registro
  • [HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ FLEXlm License Manager]
  1. Conforme a chave é selecionada, no painel direito ADSKFLEX_LICENSE_FILE será visível.
  2. Clique com o botão direito na chave e exclua-a.

Especifique o servidor de licença na variável de sistema ADSKFLEX_LICENSE_FILE 

  1. Vá para Iniciar> Painel de Controle> Sistema e Segurança> Sistema.
  2. Selecione Configurações avançadas do sistema.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique em Variáveis ​​de ambiente.
  4. Em Variáveis ​​do sistema, clique em Novo.
  5. Entrar ADSKFLEX_LICENSE_FILE para o nome da variável e 2080@SERVER_NAME _OU _IP para o valor da variável.
Note: as informações do servidor de licença geralmente são registradas no arquivo LICPATH.lic e também podem ser verificadas lá. A variável de sistema ADSKFLEX_LICENSE_FILE substitui LICPATH.lic. Portanto, definir a variável do sistema é preferível quando esse erro é visto.

Se o servidor de licença estiver em uma VPN ou rede remota, defina a variável de ambiente FLEXLM_TIMEOUT:

  1. Vá para Iniciar> Painel de Controle> Sistema e Segurança> Sistema.
  2. Selecione Configurações avançadas do sistema.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique em Variáveis ​​de ambiente.
  4. Em Variáveis ​​do sistema, clique em Novo.
  5. Entrar FLEXLM_TIMEOUT para o nome da variável e 5000000 para o valor da variável.
  6. Clique em OK para salvar a configuração.
Note: se necessário, o valor da variável pode ser aumentado para 10000000.

Mac / Linux:

Especifique as informações do servidor de licença de rede da Autodesk no arquivo $ HOME / .flexlmrc.

Use um editor de texto para criar um arquivo flexlmrc.txt e salve-o no formato de texto simples (No TextEdit do Mac: Formatar - Criar texto simples) na área de trabalho. O conteúdo do arquivo deve ter esta aparência, exceto com o nome ou endereço IP do servidor de licença.
  • ADSKFLEX_LICENSE_FILE=@SERVER_NAME _OR _IP
Se o servidor de licença estiver na mesma máquina que o software Autodesk, use localhost como o nome do servidor de licença. Assim, o conteúdo do arquivo flexlmrc poderia ser assim:
  • ADSKFLEX_LICENSE_FILE=@localhost
Note: Em uma rede restrita por firewall ou ao acessar o servidor de licença via VPN, é necessário incluir portas TCP (geralmente 27000 ou 2080) no serviço Autodesk License Server da seguinte forma: ADSKFLEX_LICENSE_FILE=2080@SERVER_NAME _OR _IP

Depois que o arquivo flexlmrc for criado, mova-o para a pasta $HOME do usuário da seguinte maneira:

  1. Abra uma janela do Terminal
  2. Formato aberto ~ (Mac) ou náutilo ~ (Linux) para abrir a pasta $ HOME
  3. Arraste e solte o arquivo flexlmrc.txt da área de trabalho para a pasta inicial.
  4. Para tornar o arquivo um arquivo de configuração, renomeie-o para .flexlmrc (observe . [DOT] em frente do nome do arquivo) executando o seguinte comando:
  • mv flexlmrc.txt .flexlmrc (Mac)
  • mv flexlmrc .flexlmrc (Linux)

Verifique se as informações do servidor de licença registradas com o produto estão corretas (versões 2020 e posteriores apenas)

Nas versões 2020 e posteriores, as informações do servidor de licença são registradas no serviço AdskLicensing executado localmente na estação de trabalho. Ao mudar para um novo servidor de licença, as informações do servidor antigo ainda podem ser registradas com Licenciamento Adsk e resultará no erro acima, se não for atualizado adequadamente. Veja os passos abaixo para resolver isso:
  1. Clique no menu Iniciar e digite cmd.
  2. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e escolha “Executar como administrador”.
  3. No prompt de comando, execute o seguinte comando, seguido por ENTRAR:

"C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\helper\AdskLicensingInstHelper.exe" alterar -pk CHAVE DE PROD -pv VER.0.0.F -lm "" -ls "" -lt""

Observação:

  • Substituir CHAVE DE PROD com a chave do produto correspondente ao (s) seu (s) produto (s). Ver Pesquisar Chaves de Produto para a lista completa.
  • Substituir VER com a versão que você está usando. Por exemplo 2020 para AutoCAD 2020.
  • Repita esta etapa para cada software que precisar redefinir.
  1. Abra o Editor do Registro (Iniciar> digite regedit > ENTER).
  2. Navegar para HKEY_CURRENT_USER \ Software \ FLEXlm License Manager.
  3. No lado direito, verifique o ADSKFLEX_LICENSE_FILE a chave existe. Em caso afirmativo, remova-o (clique com o botão direito do mouse> Excluir).
  4. Execute o software novamente.
  5. Selecione Multiusuário na tela Vamos começar.
  6. Siga as etapas para se conectar ao seu servidor de licença.
Saiba Mais
A porta HDMI não está funcionando corretamente em um PC com Windows
HDMI, que significa High Definition Multimedia Interface, é uma interface de áudio/vídeo que pode ser usada para interconectar vários dispositivos multimídia. Um dos usos comuns para HDMI é quando uma CPU é conectada a um monitor e um projetor. Além disso, também pode ser usado para conectar players de Blu-ray e laptops a televisores e monitores. Uma das principais vantagens de usar HDMI é que ele pode transmitir áudio e vídeo em alta qualidade, como 4K, usando apenas uma única conexão. No entanto, você também pode ter alguns problemas ao usá-lo de vez em quando e um deles é quando você descobre que depois de conectar os dispositivos usando a porta HDMI, a tela parece estar preta e não há saída de áudio. Nesses casos, há uma variedade de defeitos de hardware que podem estar causando o problema com a conectividade HDMI. Embora existam muitas causas potenciais, também existem correções em potencial que você pode tentar resolver o problema. Antes de solucionar o problema da porta HDMI, convém executar a Restauração do sistema primeiro, pois isso pode ajudá-lo a corrigir o problema. Pode ser que você tenha feito algumas alterações em algumas das configurações do seu computador que acionaram o problema. Assim, você pode tentar executar a Restauração do Sistema para desfazê-los, consulte estas etapas:
  • Primeiro, pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "sysdm.cpl" no campo e toque em Enter.
  • Em seguida, vá para a guia Proteção do sistema e clique no botão Restauração do sistema. Isso abrirá uma nova janela na qual você deverá selecionar o ponto de restauração do sistema preferido.
  • Depois disso, siga as instruções na tela para concluir o processo, reinicie o computador e verifique se o erro de parada foi corrigido ou não.
Se o problema persistir após a restauração do sistema, siga as opções abaixo para solucionar ainda mais o problema.

Opção 1 - Tente verificar fisicamente o hardware do seu computador

A primeira coisa que você pode fazer é verificar o status físico do hardware no seu computador. Você pode limpar a poeira dos componentes de hardware, como a placa de rede ou a placa gráfica do computador. Você pode usar um soprador pequeno ou também usar um pano macio e operar os componentes com cuidado. Certifique-se de que você não danifica nenhuma peça com umidade ou causa danos a circuitos enquanto realiza esta tarefa.

Opção 2 - execute o solucionador de problemas de reprodução de vídeo

Você também pode querer executar a solução de problemas de reprodução de vídeo. Para fazer isso, consulte estas etapas:
  • Primeiro, abra o aplicativo de configurações do Windows.
  • Em seguida, navegue até Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, role para baixo até ver a seção Reprodução de vídeo e clique nela.
  • Depois disso, você verá o botão Executar o solucionador de problemas, clique nele para executar o solucionador de problemas de reprodução de vídeo e siga as próximas instruções na tela.
Por outro lado, você também pode executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo se o solucionador de problemas de reprodução de vídeo não foi capaz de corrigir o problema. Você pode executá-lo na mesma página em que executou o solucionador de problemas de reprodução de vídeo.

Opção 3 - Tente reverter, atualizar ou desabilitar os drivers da placa gráfica

Para corrigir o problema com a porta HDMI, você pode reverter, atualizar ou desativá-los, dependendo de sua preferência, a fim de resolver o problema.
  • Primeiro, inicialize seu computador no modo de segurança.
  • Depois disso, toque nas teclas Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois disso, uma lista de drivers de dispositivos será exibida. A partir daí, procure os adaptadores de vídeo e clique neles.
  • Depois disso, clique com o botão direito em cada entrada em Adaptadores de vídeo. Observe que a opção de reversão só estará disponível se a atualização for recente. Portanto, se não estiver lá, basta clicar na opção Atualizar Driver.
  • A partir daí, o Windows verificará automaticamente problemas e atualizará os drivers da placa gráfica.
  • Agora reinicie seu computador.
  • Após reiniciar o computador, acesse o aplicativo Configurações e verifique se há atualizações na seção Windows Update.
Observação: Você também tem a opção de ir diretamente ao site dos fabricantes de placas de vídeo como NVIDIA, Intel ou AMD e ir para a seção chamada Drivers e verificar se há uma nova atualização disponível - se houver, faça o download e instale-a.

Opção 4 - Tente reiniciar o monitor

Você também pode tentar redefinir o monitor ou a televisão usando suas chaves de hardware e verificar se ele pode resolver o problema. Você pode apenas consultar o TV ou o guia do monitor para obter mais informações sobre como redefini-los.

Opção 5 - tente algumas correções diversas

Além das quatro opções fornecidas acima, você também pode verificar algumas correções diversas para corrigir o problema de conectividade HDMI e aqui estão elas:
  • Você pode tentar desconectar o cabo / cabo HDMI da origem e do destino e conectá-lo novamente após alguns minutos.
  • Você também pode verificar se o cabo HDMI que está usando ainda está funcionando.
  • Você também pode tentar alterar a fonte e o destino do vídeo e verificar se um deles está em um estado impraticável.
  • Tente verificar se suas configurações estão como devem ser as pretendidas na opção "Projetar minha tela" tocando na combinação de teclas Win + P no teclado.
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