Alguns usuários do Windows estão encontrando o
Erro 0x800705b3 código após a falha ao instalar uma atualização pendente no Windows 10. Mais comumente, esse problema específico é relatado como ocorrendo com atualizações de drivers de webcam integradas e atualizações de driver de adaptador Bluetooth. Siga o guia abaixo para corrigir o problema e atualizar seu Windows com sucesso
Executando o Windows Update Troubleshooter
A maioria dos usuários que estavam lidando com esse problema relatou que o problema foi corrigido após a execução do
Solucionador de problemas de atualização do Windows e aplicou a correção recomendada.
- Abra um Execute caixa de diálogo pressionando ⊞ JANELAS + R. Dentro da caixa de texto, digite 'ms-settings: troubleshoot' e imprensa ENTRAR para abrir o guia de solução de problemas cardápio. Abrindo a guia Solução de problemas no Windows 10
- Quando estiver na guia Solução de problemas, vá para a seção direita da tela e clique em Windows Update (Sob Levante-se e comece a correr) A seguir, no menu de contexto que acabou de aparecer, clique em Execute o solucionador de problemas.
- Assim que estiver dentro do Windows Update solucionador de problemas, espere até que a verificação inicial seja concluída e veja se uma estratégia de reparo viável foi encontrada.
- Se a varredura identificou uma estratégia com potencial para corrigir seu problema contínuo, clique em Aplique essa correção e aguarde até que o procedimento seja concluído. Aplicando a correção
Observação: Dependendo do tipo de correção recomendada, pode ser necessário seguir um conjunto adicional de instruções antes que a correção seja imposta adequadamente.
- Depois de fazer isso, reinicie o computador e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
- Abra o Windows Update mais uma vez e veja se a instalação desta atualização pendente foi bem-sucedida.
Instalando a atualização pendente manualmente
Esteja você tendo esse problema com um driver de webcam integrado ou qualquer outro, é provável que você consiga contornar a aparição do
Erro 0x800705b3 usando o Catálogo do Microsoft Update para localizar, baixar e instalar manualmente a atualização pendente.
- Abra seu navegador padrão e navegue até o página da web raiz do Catálogo do Microsoft Update.
- Uma vez dentro do Catálogo do Microsoft Update, use a função de pesquisa (canto superior direito da tela) para pesquisar a atualização que está falhando.
- Depois que a pesquisa for concluída e você obter a lista de resultados, procure uma versão atualizada do driver que seja compatível com sua versão do Windows e arquitetura de CPU.
- Depois de conseguir identificar o correto Windows Update, clique no hiperlink associado à atualização que deseja instalar e, em seguida, clique no Baixar botão e aguarde a conclusão do processo.
- Após a conclusão do download, use o File Explorer para navegar até o local onde você baixou a atualização anteriormente.
- Quando você chegar ao local correto, clique com o botão direito do mouse no arquivo .inf e escolha Instalar no menu de contexto que acabou de aparecer.
Observação: Se você tiver várias atualizações com falha com o mesmo 0x800705b3, repita as instruções acima com cada Windows Update que você está tendo problemas para instalar.
- No final desta operação, reinicie o computador e veja se o problema é corrigido na próxima inicialização do computador.
Habilitando o serviço Windows Installer
O serviço de instalação do Windows é responsável por instalar atualizações pendentes baixadas pelo componente Windows Update. Se este serviço for desativado em sua configuração, nenhuma das atualizações aguardando para serem instaladas será concluída.
- Press ⊞ JANELAS + R para abrir um Execute caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite 'services.msc' e imprensa ENTRAR para abrir o Serviços utilidade.
- Assim que estiver dentro do Serviços tela, vá para a guia à direita da tela, role para baixo pela lista de serviços e localize o Windows Installer serviço. Quando você encontrar, clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades no menu de contexto que acabou de aparecer.
- Uma vez que você está dentro do Propriedades tela dos serviços do Windows Installer, acesse o Geral guia, clique no Início botão para forçar o início do serviço.
Observação: Se você puder, também altere o tipo de inicialização para Automático por meio do menu suspenso associado. No entanto, dependendo das configurações do administrador, isso pode não ser possível.
- Reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização. Assim que o seu PC for reiniciado, tente reinstalar o driver que estava ativando o 0x800705b3 erro e veja se o problema foi corrigido.
Executar uma reinicialização do Winsock
No caso de o
0x800705b3 erro está relacionado a algum tipo de
inconsistência de rede (relacionado a TCP ou IP), você pode ver as atualizações do Windows falhando devido a dados incorretos que forçam o Windows a abortar a instalação de novas atualizações pendentes. Nesse caso, você deve continuar executando um procedimento completo de redefinição do Winsock para corrigir a maioria dos problemas relacionados ao soquete e aos dados temporários que podem causar esse comportamento. Vários usuários afetados confirmaram que esse método foi a única coisa que lhes permitiu finalmente corrigir o problema do Windows Update e instalar atualizações pendentes normalmente. Aqui estão algumas instruções passo a passo que o guiarão pelo processo de redefinição do Winsock:
- Abra um Execute caixa de diálogo pressionando ⊞ JANELAS + R. Dentro da caixa de texto, digite 'cmd', então aperte CTRL + DESLOCAMENTO + ENTRAR para abrir um prompt de comando elevado. Acessando um prompt CMD elevado
Observação: Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique Sim para conceder acesso de administrador.
- Dentro do prompt elevado do CMD, digite e experimente os seguintes comandos em ordem e pressione ENTRAR após cada um para redefinir efetivamente os dados TCP e IP que podem ser responsáveis pela aparição do código de erro 0x800705b3:
nbtstat -R nbtstat -RR netsh int redefinir todos netsh int ip redefinir netsh winsock redefinir
- Depois que todos os comandos acima forem processados com êxito, você pode fechar o prompt de comando elevado e reinicializar o computador.
- Depois que a próxima inicialização for concluída, repita a instalação do Windows Update que estava falhando e veja se o problema foi corrigido.
Execução de varreduras SFC e DISM
Se nenhuma das causas 'superficiais' funcionou no seu caso, você deve começar a considerar algum tipo de corrupção do sistema que possa afetar a capacidade do seu computador de concluir as atualizações pendentes que estão aguardando para serem instaladas. Caso você se encontre nesse cenário específico, execute alguns utilitários internos capazes de corrigir instâncias corrompidas que podem estar afetando o componente do Windows Update. Nossa recomendação é começar com um
Verificador de arquivos de sistema simples Varredura. A
SFC scan fará a verificação cruzada de cada arquivo do Windows com um arquivo local que mantém cópias saudáveis. No caso de instâncias corrompidas serem encontradas, este utilitário irá trocar a instância corrompida por uma equivalente íntegra.
Realizando uma varredura SFC
Quando a verificação SFC estiver concluída, reinicie o computador e aguarde a conclusão da próxima inicialização. Após a reinicialização do computador, inicie uma
Varredura DISM. Este utilitário funciona de maneira diferente no sentido de que depende de um subcomponente do Windows Update para baixar cópias íntegras dos arquivos corrompidos do Windows que precisam ser substituídos. Por isso, é importante verificar se você possui uma conexão confiável com a Internet antes de iniciar esta operação.
Fazendo uma varredura DISM
Depois que a verificação do DISM for concluída, reinicie o computador uma última vez e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.