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Fix 0x80070013 para restauração, backup e atualização

Nesta postagem, você será orientado sobre como corrigir o erro 0x80070013 ao executar várias operações em seu computador com Windows 10, como Restauração do Sistema, Backup do Windows ou Atualizações do Windows. Ao encontrar o erro 0x80070013, você verá as seguintes mensagens de erro.

Para restauração do sistema, ele declara:

“A Restauração do Sistema não foi concluída com sucesso. Os arquivos e configurações do sistema do seu computador não foram alterados.

Detalhes: Falha na restauração do sistema durante a verificação do sistema de arquivos na unidade

A unidade pode estar corrompida. Você pode tentar novamente a Restauração do Sistema depois de executar o chkdsk / R neste disco.

Ocorreu um erro não especificado durante a restauração do sistema. (0x80070013)

Você pode tentar a Restauração do sistema novamente e escolher um ponto de restauração diferente. Se você continuar vendo esse erro, poderá tentar um método de recuperação avançado. ”

Enquanto no Windows Backup, ele afirma:

“Verifique seu backup, o Backup do Windows falhou ao tentar ler essa cópia de sombra em um dos volumes sendo copiados. Verifique nos logs de eventos se há erros relevantes.

O backup falhou. A mídia está protegida contra gravação (0x80070013). ”

Por outro lado, você verá a seguinte mensagem de erro no Windows Update:

“Houve alguns problemas na instalação das atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80070013). ”

Existem várias sugestões que você pode conferir para corrigir o erro, dependendo de onde você o encontrou. Se você o encontrou durante a execução das Atualizações do Windows, pode tentar redefinir os componentes do Windows Update ou executar a Solução de Problemas do Windows Update. E se você recebeu o erro ao executar a Restauração do Sistema, pode tentar executar uma verificação do Verificador de Arquivos do Sistema ou a ferramenta DISM, bem como o utilitário CHKDSK. Por fim, se você recebeu esse erro ao executar o serviço de Backup do Windows, pode tentar verificar seu status no Gerenciador de Serviços.

Erro 0x80070013 nas atualizações do Windows:

Opção 1 - Tente redefinir os componentes do Windows Update

  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Depois disso, digite cada um dos comandos a seguir e pressione Enter depois de digitar um após o outro.
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptsvc
    • bits de parada de rede
    • net stop msiserver

Nota: Os comandos inseridos interromperão os componentes do Windows Update, como serviço Windows Update, serviços criptográficos, BITS e instalador MSI.

  • Depois de desabilitar os componentes do WU, você precisa renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Para fazer isso, digite cada um dos seguintes comandos abaixo e não se esqueça de pressionar Enter após digitar um comando após o outro.
    • ren C: /Windows/SoftwareDistribution/SoftwareDistribution.old
    • ren C: /Windows/System32/catroot2/Catroot2.old
  • Em seguida, reinicie os serviços que você parou inserindo outra série de comandos. Não se esqueça de pressionar Enter depois de digitar um comando após o outro.
    • net start wuauserv
    • net start cryptsvc
    • bits de início da rede
    • net start msiserver
  • Feche o prompt de comando e reinicie o seu PC.

Opção 2 - execute o Windows Update Troubleshooter

Você também pode querer executar a Solução de problemas do Windows Update, pois também pode ajudar na correção do erro 0x80070013. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas". Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto.

Erro 0x80070013 na restauração do sistema:

Opção 3 - tente executar a verificação do Systems File Checker e a ferramenta DISM

A execução da verificação do Verificador de Arquivos do Sistema e da ferramenta DISM pode ajudar a resolver o erro 0x80070013 ao executar a Restauração do Sistema. Consulte estas etapas para fazer isso.

  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Após abrir o prompt de comando, execute este comando para executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema: sfc / scannow
  • Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido. Caso contrário, você pode executar a ferramenta DISM.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador novamente.
  • Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles para executar corretamente a ferramenta DISM:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth
  • Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.

Opção 4 - execute o utilitário CHKDSK

  • Na caixa de Pesquisa do Windows, digite “prompt de comando” e nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador”.
  • Após abrir o prompt de comando, digite este comando e toque em Enter: chkdsk : / f / r / x / b
  • O comando que você digitou começará a verificar se há erros e corrigi-los automaticamente. Senão, ele emitirá uma mensagem de erro dizendo: “O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Deseja que o agendamento deste volume seja verificado na próxima vez que o sistema reiniciar? (S / N) ".
  • Toque na tecla Y para agendar a verificação de disco na próxima vez que o computador reiniciar.

Erro 0x80070013 no backup do Windows:

Opção 5 - tente verificar o status do serviço de backup do Windows

  • Primeiro, você precisa tocar nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite “services.msc” no campo e clique em OK ou toque em Enter para abrir o Windows Services Manager.
  • Depois disso, você verá uma lista de serviços e, a partir daí, procure o Serviço de Backup do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas Propriedades.
  • Em seguida, verifique se o tipo de inicialização está definido como Desativado. Se estiver, mude para "Manual". Observe que este serviço é essencial, pois fornece recursos de backup e restauração.
  • Agora clique nos botões Aplicar e OK para salvar as alterações feitas e depois reiniciar o computador. Verifique se o erro se foi agora.

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apple metal fx

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Opção 1 - Tente obter uma nova imagem de instalação

É possível que haja alguns problemas com a imagem de instalação. Pode estar corrompido ou modificado ilegalmente. Ou pode ser que o dispositivo de armazenamento inicializável criado possa ter danificado setores ou instalação. Para resolver esse problema, você precisa baixar uma cópia nova da imagem de instalação do Windows 10 usando a ferramenta Windows Media Creation ou simplesmente usar a imagem ISO separadamente e criar um USB inicializável.

Opção 2 - Tente trocar de portas

O erro pode ser causado pela conexão com a porta USB. Pode ser que a porta esteja instável devido a uma série de fatores que resultaram na interrupção do processo de instalação. Para corrigir esse problema, você pode tentar trocar a porta USB ou, se estiver usando uma unidade óptica, pode obter uma unidade óptica USB externa ou conectá-la a outra porta internamente e ver se isso corrige o problema.

Opção 3 - Tente corrigir o arquivo CFG

Se nenhuma das duas primeiras opções funcionou, convém corrigir o arquivo CFG. Este arquivo é um formato de arquivo de configuração usado para armazenar configurações. Tudo o que você precisa fazer é baixar o arquivo CFG. Depois de baixar esse arquivo, copie-o para a raiz da sua unidade inicializável e verifique se ele corrigiu o erro. Caso contrário, tente copiar o mesmo arquivo dentro da pasta “/ sources /” dentro da raiz da unidade. Isso deve corrigir o erro.
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Malware no popular CCleaner

Em 18 de setembro de 2017, o Talos da Cisco anunciou que o CCleaner, um utilitário popular com bilhões de usuários em todo o mundo, foi comprometido por hackers e foi usado para distribuir inadvertidamente malware oculto em seu instalador. No final do dia, a Piriform, editora do CCleaner, confirmou o problema.

Não detectado por todos os principais antivírus, exceto 1, incluindo a própria empresa controladora do CCleaner, isso ocorreu por mais de um mês e impactou mais de 2.7 milhões de usuários. Os usuários do CCleaner v5.33.6162 e CCleaner Cloud v1.07.3191 para Windows de 32 bits são afetados. Esses downloads estiveram disponíveis no site oficial do CCleaner de 15 de agosto a 12 de setembro de 2017. Qualquer pessoa que tenha baixado o programa durante esse período pode ser afetada. A empresa afirma que, embora os hackers tenham configurado o backdoor e muitos usuários tenham sido afetados, os criminosos foram presos e que o malware nunca executou com sucesso sua tarefa completa e comprometeu os PCs dos usuários ou enviou seus dados; na sequência de recentes violações de segurança, como Equifax, os usuários estão compreensivelmente preocupados. Dada a gravidade da ameaça de hackers e roubo de dados, os usuários devem agir imediatamente se tiverem o CCleaner.

Detalhes técnicos da injeção de malware CCleaner

Primeiro relatado por Talos, o malware, que estava oculto no instalador CCleaner sem que o editor percebesse (apesar de pertencer à Avast, uma grande empresa de antivírus), modificou um arquivo DLL do programa principal para evitar a detecção e cria várias chaves de registro. Não apenas esses arquivos não foram sinalizados por nenhum antivírus importante, mas também foram assinados digitalmente pela Piriform por meio de seu certificado da Symantec, o que significa que seu PC e programa de segurança provavelmente seriam incluídos na lista de permissões e confiariam no instalador malicioso. O malware reúne informações pessoais no PC do usuário, incluindo endereço IP e programas em execução, e as envia para um servidor remoto. Em nossos testes, o programa enviou dados para o IP 216.126.225.148.

Restaure o seu PC (se possível)

Até a publicação deste artigo, não havia garantias de que atualizar ou mesmo desinstalar o CCleaner removerá o malware instalado. A única ação até agora foi desligar o servidor remoto para onde os dados do usuário estavam sendo enviados. Por esse motivo, é melhor remover o malware subjacente separadamente, pois sua presença representa uma séria ameaça à segurança. Infelizmente, como isso pode ter sido instalado já em 15 de agosto de 2017, seus pontos de restauração do sistema podem não voltar tão longe, ou mesmo se o fizerem, a restauração a um ponto tão desatualizado pode causar problemas indesejados com outros programas que você usa e arquivos e dados potencialmente perdidos. O backup manual dos arquivos e a formatação completa ou a instalação limpa do Windows provavelmente seriam bem-sucedidos na remoção total do malware, mas é extremamente demorado e pode ser difícil para muitos usuários de PC. Infelizmente, isso torna o PC Restore ou formato uma opção inatingível para muitos.

Atualize o CCleaner para a versão mais recente

Enquanto CCleaner disse aos usuários para atualizar para a versão mais recente do programa. Antes de fazer isso, recomendamos desinstalar totalmente o CCleaner, certificando-se de verificar suas pastas de arquivos de programa e chaves de registro, excluindo manualmente quaisquer resquícios e, em seguida, baixando novamente a versão mais recente do site oficial e reinstalando limpo.
Saiba Mais
Função DirectX GetDeviceRemovedReason
Função DirectX O erro GetDeviceRemovedReason é um erro DirectX que surge durante a execução de jogos no sistema operacional Windows 11. Normalmente, o erro ocorre em sistemas de jogos equipados com AMD e muito raramente ou em qualquer momento em plataformas Nvidia ou Intel. Erro de GetDeviceRemovedReason da função DirectXSe você é um dos jogadores afetados por esse erro, não tenha medo, pois temos uma solução para você. Siga o guia de correção fornecido para corrigir esse erro e voltar a jogar o mais rápido possível.

1. Atualize os drivers

A primeira coisa, claro, é atualizar o driver da placa gráfica, você pode fazer isso com o software do painel da placa gráfica ou diretamente no próprio Windows, mas a prática recomendada e que eu recomendo é ir ao site do fabricante da placa gráfica e baixar o driver mais recente e instale-o no Windows 11.

2. Altere o modo de energia

Alterar o modo de energia no Windows 11 pode resolver esse problema, pois às vezes o gerenciador de energia do Windows, se estiver definido para qualquer coisa, exceto o melhor desempenho, pode interferir no funcionamento adequado do adaptador gráfico e por causa desse erro. Para alterar a configuração de energia, faça o seguinte:
  1. Imprensa ⊞ JANELAS + I para abrir as configurações
  2. Clique no System aba
  3. Selecionar energia e bateria na parte direita
  4. Clique no menu ao lado modo de energia
  5. Selecione os melhor performance

3. Execute a varredura SFC

Arquivos de sistema corrompidos também podem causar esse erro e, se as etapas anteriores não o resolverem, usaremos a ferramenta SFC interna do Windows para localizar e reparar todos os arquivos ruins no Windows.
  1. Imprensa ⊞ JANELAS + S para abrir o menu de pesquisa
  2. Digitar Terminal Windows e execute como administrador
  3. Se solicitado, clique em SIM no UAC
  4. Imprensa CTRL + DESLOCAMENTO + 2 para executar o prompt de comando
  5. Digitar sfc / scannow e imprensa ENTRAR
  6. Aguarde o término de todo o processo e reinicie o sistema

4. Reinstale o jogo problemático

Às vezes, os arquivos do jogo podem ser corrompidos e talvez até substituídos, tente a reinstalação do jogo se o problema persistir.
Saiba Mais
Alterar a saída de áudio padrão do Narrator
Para usuários de PC cegos ou com baixa visão, o recurso de acessibilidade do Narrator no Windows 10 permite que você use seu PC sem um monitor ou mouse para realizar tarefas comuns - ele lê e interage com coisas na tela, como texto e botões. O narrador pode ser usado para ler e escrever um e-mail, navegar na Internet e trabalhar com documentos. No Windows 10, há muitas opções para o Narrador que você pode personalizar. Você pode alterar seus atalhos de teclado, personalizar a voz do Narrador, ativar os avisos de Caps Lock e muito mais. Você pode escolher a voz do Narrador, ajustar a taxa de fala, o tom e o volume. Para alterar o dispositivo de saída de áudio padrão usado para reproduzir a voz do Narrador no Windows 10:
  • Pressione o botão ⊞ JANELAS + I
  • No menu Configurações, clique em Facilidade de acesso.
  • Clique Narrador no painel esquerdo.
  • Na janela do Narrator, no painel direito, alterne o botão para On para ativar o Narrator, se necessário.
  • Desloque-se até o Personalize a voz do Narrador seção.
  • Para o Selecione onde você ouve a voz do Narrador opção, clique no menu suspenso e selecione o dispositivo de saída de áudio desejado na lista. Saiba que você não poderá escolher se não tiver vários dispositivos de saída de áudio conectados ao seu computador com Windows 10.
  • Saia das configurações quando terminar.
Se você gostaria de ler mais útil artigos e dicas sobre vários software e hardware, visite errortools.com diariamente.
Saiba Mais
Os atalhos do teclado e as teclas de atalho não estão funcionando
Esta postagem o guiará sobre o que fazer se os atalhos ou teclas de atalho do teclado não estiverem funcionando no computador com Windows 10. Muitos usuários usam teclas de atalho, pois facilitam as coisas para eles enquanto usam seu computador. No entanto, há casos em que essas teclas de atalho param de funcionar repentinamente. Na verdade, é um dos problemas mais comuns dos teclados. E, para resolver esse problema, você pode experimentar algumas sugestões preparadas nesta postagem.

Opção 1 - Limpe as teclas do teclado fisicamente

Seu teclado pode não estar funcionando corretamente devido a alguma sujeira ou outra corrosão. Primeiro, você precisa desligar o computador e desconectar o teclado se estiver usando um computador de mesa e depois prepará-lo para a limpeza. Depois disso, use uma pequena ferramenta de limpeza de orelha de algodão para ficar entre os vincos e limpá-los. Você pode mergulhá-lo levemente em álcool para torná-lo mais eficiente na limpeza de poeira e sujeira. E, se puder, você tem a opção de separar completamente o teclado e depois limpar toda a corrosão por dentro. Quando terminar, reinstale o teclado e conecte-o novamente ao seu PC. Agora ligue o PC e verifique se as teclas de atalho estão funcionando agora.

Opção 2 - tente executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema é executando o Solucionador de problemas de hardware. Embora não faça muita diferença, ainda existe a possibilidade de que ele possa corrigir automaticamente o problema com essas teclas de função. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
  • Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
  • A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
  • Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
  • Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.

Opção 3 - tente conectar o teclado a uma porta USB diferente

O problema pode ter algo a ver com a porta USB atualmente em uso pelo teclado. Pode não estar funcionando, então faz sentido desconectá-lo e conectá-lo a outra porta USB. Você também pode limpar a porta USB nas duas extremidades para garantir que elas não sejam afetadas pela corrosão.

Opção 4 - Desinstale o software de teclado instalado anteriormente

Se você estava usando outro teclado anteriormente, talvez seja melhor verificar se o software do dispositivo antigo foi removido, pois há casos em que vários softwares podem causar problemas devido a semelhanças nas ações.

Opção 5 - Atualizar o driver do teclado

Você também pode atualizar o driver do teclado para corrigir o problema. Há casos em que um driver desatualizado ou corrompido pode corrigir o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "devmgmt.msc" no campo e pressione Enter para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • A partir daí, procure o driver do teclado e clique nele.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver do teclado e selecione a opção Atualizar driver.
  • Depois disso, clique na opção "Procurar automaticamente o software atualizado do driver" para continuar.

Opção 6 - Reinstale o driver do teclado

Se a atualização do driver do teclado não ajudou, é recomendável reinstalá-lo. Quão? Siga os passos abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para iniciar Executar.
  • Digitar MSC na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois disso, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Procure o driver do teclado, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Desinstalar dispositivo”.
  • Depois disso, desconecte o dispositivo e reinicie o seu PC.
  • Em seguida, conecte seu dispositivo novamente. Supondo que seu dispositivo esteja conectado ao seu PC, abra o Gerenciador de dispositivos novamente.
  • Em seguida, clique no botão Ação e clique no botão Procurar alterações de hardware. Isso deve resolver o problema.
Nota: Você também pode desinstalar completamente o driver e ir diretamente para o site do fabricante, baixar o driver mais recente para o seu hardware e instalá-lo.

Opção 7 - Habilitar Serviço de Dispositivo de Interface Humana (HID)

Outra coisa a considerar é o Serviço de Dispositivo de Interface Humana. Se este serviço estiver desativado, não é de admirar que as teclas de atalho não estejam funcionando. Portanto, você precisa habilitar este serviço. Consulte as seguintes etapas para fazer isso:
  • Toque na tecla Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "services.msc" no campo e pressione Enter para abrir Services.
  • Depois de abrir os Serviços, role para baixo até ver o serviço Dispositivo de interface humana.
  • Clique duas vezes em HID e certifique-se de que o Tipo de inicialização esteja definido como “Automático” e clique em OK.
  • Reinicie o seu PC e verifique se as teclas de atalho estão funcionando agora ou não.

Opção 8 - tente redefinir o teclado

Você também pode tentar redefinir o teclado, pois também pode ajudar a corrigir o problema. Voltá-lo ao seu estado padrão certamente ajudará.
Saiba Mais
Como corrigir o erro PFN_LIST_CORRUPT no Windows
Se de repente você encontrar o erro PFN_LIST_CORRUPT Tela Azul da Morte ao usar seu computador, isso significa que o Número do Quadro da Página ou a lista PFN está corrompida. Page Frame Number é um número de indexação usado pelo disco rígido para descobrir a localização de cada arquivo no disco físico. Esse tipo de erro de tela azul geralmente é causado por um driver que está passando uma lista de descritores de memória ruim e pode ser temporário ou permanente. E, portanto, para corrigir esse erro BSOD específico, continue lendo, pois este post contém algumas sugestões que podem ajudar. Lembre-se de que quando você receber um erro de tela azul como PFN_LIST_CORRUPT, a conexão de energia ao seu PC não deve ser interrompida e, portanto, se você estiver usando um laptop, é melhor conectá-lo a uma fonte de energia. Por outro lado, se a criação de um dump de 0% a 100% demorar mais de 5 a 10 minutos, será necessário forçar o desligamento do computador pressionando e segurando a tecla Power por 10 segundos ou pelo menos até que a CPU acenda desligar. Depois de fazer isso, prossiga para as dicas de solução de problemas preparadas abaixo.

Opção 1 - execute o solucionador de problemas de tela azul

O solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros de BSOD como PFN_LIST_CORRUPT. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.

Opção 2 - Executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

Você também pode tentar executar uma verificação SFC do sistema ou uma verificação SFC para verificar se há arquivos corrompidos no seu computador que possam ser a causa do erro PFN_LIST_CORRUPT. Depois de encontrar qualquer arquivo de sistema corrompido, ele será corrigido automaticamente. Para executar o Verificador de arquivos do sistema, veja o que você deve fazer:
  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
  • Reinicie o computador após a conclusão da verificação.

Opção 3 - Verifique se há erros no disco rígido

  • Na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse em “Este PC” ou no ícone do computador e selecione Gerenciar para abrir o Gerenciamento de Disco. Aqui você verifica a saúde do seu disco.
  • Em seguida, clique em Gerenciamento de disco no painel esquerdo.
  • A partir daí, verifique o estado de suas unidades. Se mostrar que todas as suas partições estão saudáveis, significa que tudo está bem e que o problema pode ter algo a ver com alguns problemas físicos no disco rígido.
Você também pode querer executar o utilitário CHKDSK para ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas com seu disco rígido. Se o seu disco rígido tiver problemas de integridade, a atualização realmente falhará, pois o sistema pensará que não é íntegro e é aí que o utilitário CHKDSK entra. O utilitário CHKDSK repara os erros do disco rígido que podem estar causando o problema.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Após abrir o prompt de comando, execute o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk / f / r
  • Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.

Opção 4 - Atualizar os drivers do dispositivo

A atualização dos drivers de dispositivo também pode ajudar a corrigir o erro de tela azul PFN_LIST_CORRUPT. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para iniciar Executar.
  • Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois disso, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Se você vir um sinal vermelho ou amarelo que aparece no driver, clique com o botão direito do mouse no driver e selecione “Atualizar driver”.
  • Selecione a opção “Procurar automaticamente o software atualizado do driver” e siga as instruções para concluir o processo.
  • Reinicie o seu PC e verifique se o erro da tela azul está corrigido ou não.

Opção 5 - Desativar OneDrive

O erro PFN_LIST_CORRUPT também pode ser causado pelo OneDrive. Portanto, você deve tentar desativar este programa para resolver o problema.
  • Toque nas teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
  • Quando o Gerenciador de tarefas estiver aberto, clique em Mais detalhes, localizado na parte inferior esquerda da janela.
  • Em seguida, vá para a guia Inicialização, selecione Microsoft OneDrive e clique em Desativar.
Saiba Mais
O que fazer se você não conseguir deletar a partição
Há momentos em que é realmente inevitável excluir as partições do disco rígido, especialmente se você já estiver com pouco espaço em disco no computador com Windows 10. Os usuários geralmente excluem o volume que não está sendo usado nesses casos para liberar algum espaço para o volume que está com pouco espaço em disco. Para resolver o problema, os usuários tendem a usar o utilitário Gerenciamento de disco para excluir partições do disco rígido. No entanto, alguns usuários relataram que a opção “Excluir volume” não está disponível, pois está esmaecida. Assim, os usuários não podem excluir partições do disco rígido e não podem liberar espaço em disco. Esse tipo de problema geralmente ocorre quando há um arquivo Page no volume que você está tentando excluir e assim por diante. Muitas vezes, esse problema é confundido com o problema em que você não consegue excluir uma partição protegida por EFI. No entanto, neste caso, não apenas você não pode excluir a partição protegida por EFI, mas também os sistemas de arquivos NTFS. Isso é realmente difícil de lidar, mas não se preocupe, pois existem algumas correções em potencial que você pode conferir para resolver esse problema.

Opção 1 - Tente gerenciar o arquivo de página na partição

Conforme mencionado anteriormente, se um arquivo de página existir em uma partição, você não poderá excluí-lo. O arquivo de paginação é o que armazena seus dados quando a memória de acesso aleatório do sistema fica cheia. Para resolver isso, siga estas etapas:
  • Vá para o menu Iniciar e digite “Exibir configurações avançadas do sistema” no campo e abra-o nos resultados da pesquisa.
  • Em seguida, clique em Configurações na guia Avançado.
  • Na nova janela exibida, vá para a guia Avançado e selecione Alterar.
  • Em seguida, desmarque a caixa de seleção "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades" e realce a unidade que deseja excluir.
  • Em seguida, selecione "Nenhum arquivo de paginação" e clique em Definir.
  • Agora clique nos botões Aplicar e OK em todas as janelas e reinicie o computador.

Opção 2 - Excluir partição de armazenamento via prompt de comando

  • Toque nas teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin) ou você também pode digitar “cmd” na caixa de pesquisa da Cortana e clicar com o botão direito do mouse no ícone do Prompt de Comando e selecionar “Executar como Administrador ”do menu de contexto.
  • Depois de solicitar o prompt de comando como administrador, digite e digite este comando - diskpart
  • Depois de inserir este comando, o Utilitário Diskpart será iniciado. O Utilitário Diskpart é um utilitário baseado em linha de comando, assim como o Prompt de Comando, mas obterá um Prompt do UAC depois que você o invocar, então você deve clicar em Sim para o Prompt do UAC.
  • Depois disso, digite list volume e toque em Enter para ver a lista de todas as partições criadas em seu PC. Isso inclui os dois tipos de partições que são visíveis aos usuários normais no Explorador de Arquivos, bem como aquelas que são criadas pelo Windows 10 por padrão, o que ajuda a armazenar os arquivos de inicialização e outros arquivos essenciais do sistema.
  • Você deve ver uma lista de todas as partições feitas no seu computador. Selecione a partição que você deseja excluir pelo número de identificação exclusivo como Volume X, em que X indica o número de identificação exclusivo.
  • Em seguida, digite o selecione o número do volume comando e pressione Enter para selecionar o volume desejado.
  • Em seguida, exclua o volume que você selecionou e digite o excluir volume e pressione Enter para excluir o volume que você acabou de selecionar e convertê-lo em um espaço não alocado.

Opção 3 - Excluir partição de armazenamento por meio do Windows PowerShell

  • Comece tocando nas teclas Win + X ou simplesmente clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin) ou você também pode digitar “Windows PowerShell” na caixa de pesquisa da Cortana e clicar com o botão direito do mouse no ícone do Windows PowerShell e selecionar o Opção “Executar como administrador”.
  • Depois de abrir o Windows PowerShell, digite o Get-Volume comando e pressione Enter para obter uma lista de todas as partições no seu PC.
  • Em seguida, selecione a letra da unidade que deseja excluir e digite o Remover-Partição -DriveLetter comando e pressione Enter para excluir a partição selecionada. Observe que você precisa substituir a letra da unidade pela letra da partição da qual deseja se livrar.
  • Depois disso, ele pedirá uma confirmação. Basta pressionar a tecla Y para Sim ou a tecla A para dizer Sim para Todos. Isso excluirá todas as partições que você selecionou e as moverá como espaço não alocado.
Saiba Mais
Correção de falha de HIDCLASS.sys Erro de tela azul
Se você estava tentando imprimir alguns documentos, mas encontrou o erro de tela azul HIDCLASS.SYS, você veio ao lugar certo, pois esta postagem o guiará na correção de quaisquer erros de tela azul relacionados ao arquivo HIDCLASS.SYS. HIDCLASS.SYS é um arquivo de driver do sistema operacional Windows. HID ou Dispositivo de Interface Humana inclui teclados, mouses e outros dispositivos de entrada. HIDCLASS.SYS é um arquivo de driver de sistema crítico que é responsável por conectar diferentes tipos de dispositivos em todo o sistema, incluindo a funcionalidade em que um processador de texto pode acessar a impressora para imprimir documentos. Este arquivo está na categoria de drivers de dispositivo do modo kernel e, se o driver falhar, pode resultar em um erro de parada. Existem muitos erros de parada relacionados ao arquivo HIDCLASS.SYS, como:
  • KMODE EXCEÇÃO NÃO TRATADA
  • EXCEÇÃO DO SERVIÇO DE SISTEMA
  • FALHA DO ESTADO DE POTÊNCIA DO CONDUTOR
  • FALHA DE PÁGINA EM UMA ÁREA NÃO PAGED
  • EXCEÇÃO DE LINHA DO SISTEMA NÃO MANIPULADA
  • VIOLAÇÃO DO IOMANAGER DO VERIFICADOR DO CONDUTOR
  • IRQL NÃO MENOS IGUAL
As correções para os erros de tela azul relacionados aos arquivos HIDCLASS.SYS são muito simples, mas antes de solucionar o problema usando essas correções, certifique-se de inicializar o computador no Modo de segurança com rede primeiro. Depois disso, comece com estas dicas:

Opção 1 - Atualizar, reverter ou desabilitar os drivers de dispositivo em questão

Para corrigir o erro HIDCLASS.SYS, você também pode tentar reverter, atualizar ou desabilitar os drivers de dispositivo em questão.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
  • Em seguida, localize os drivers de dispositivo, especialmente os que estão nas seções Teclado, Mouse, USB e Drivers HID.
  • Em seguida, clique com o botão direito sobre eles para abrir as Propriedades.
  • Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
  • Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
  • Finalmente, reinicie o seu computador. Apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente.
Nota: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante. Por outro lado, se você acabou de atualizar seus drivers de dispositivo, você precisa reverter os drivers para suas versões anteriores ou desativá-los.

Opção 2 - Verifique se há dispositivos incompatíveis

A próxima coisa que você pode fazer para solucionar o erro de parada do HIDCLASS.SYS é conectar e desconectar cada um dos diferentes hardwares que estão conectados ao seu computador. Isso ajudará você a determinar qual hardware é o que está causando o erro. Você também saberá quais drivers de hardware ou qualquer outra coisa pode estar causando esse erro, incluindo dispositivos externos como mouse, teclado, impressora, bem como componentes conectados internamente como a placa gráfica e assim por diante.

Opção 3 - tente executar o utilitário ChkDsk

A execução do utilitário ChkDsk também pode ajudar a resolver os erros de tela azul relacionados ao arquivo HIDCLASS.SYS. Para executar esta ferramenta, consulte estas etapas:
  • Primeiro, abra Este PC e clique com o botão direito do mouse na partição do sistema operacional do Windows.
  • Em seguida, clique em Propriedades e navegue até a guia Ferramentas.
  • Em seguida, clique em Verificar na seção Verificação de erros.
  • Depois disso, uma nova mini-janela será aberta e, a partir daí, clique em Verificar unidade e deixe-a verificar se há erros na partição da unidade de disco e reinicie o computador.

Opção 4 - Tente verificar se há erros na memória

  • Toque nas teclas Win + R para abrir Executar e digite exe e pressione Enter para abrir a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.
  • Depois disso, ele fornecerá duas opções, como:
    • Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)
    • Verifique se há problemas na próxima vez que eu iniciar meu computador
  • Depois que o computador reiniciar, faça uma varredura básica ou você também pode acessar as opções “Avançadas”, como “Test mix” ou “Pass count”. Basta tocar na tecla F10 para iniciar o teste.
Nota: Depois de selecionar a opção, seu PC irá reiniciar e verificar se há problemas de memória. Se encontrar algum problema, ele irá corrigi-lo automaticamente.

Opção 5 - execute o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário de comando integrado que ajuda a restaurar arquivos corrompidos, bem como arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas abaixo.
  • Digite “cmd” em Iniciar pesquisa e clique com o botão direito do mouse no resultado de pesquisa apropriado.
  • Em seguida, selecione "Executar como administrador" para abrir o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
  • Agora reinicie o computador e veja se o erro da tela azul está corrigido ou não.
Saiba Mais
0x80071771, O arquivo especificado não pôde ...
Se você tentar criptografar ou descriptografar um arquivo usando o mecanismo EFS padrão, mas receber uma mensagem de erro dizendo: "Erro ao aplicar atributos, ocorreu um erro ao aplicar atributos ao arquivo: O arquivo especificado não pôde ser descriptografado", continue lendo A postagem ajudará você a resolver o problema. Se você encontrar esse erro, poderá usar o código de erro. Você provavelmente obterá o código de erro 0x80071771. Esse tipo de erro ocorre quando o recurso de copiar e colar do File Explorer não pôde ler o arquivo de origem que está sendo criptografado ou descriptografado. Também pode ocorrer se você tentar acessar um arquivo que estava em outro computador anteriormente.

Para corrigir o código de erro 0x80071771 ao descriptografar ou criptografar um arquivo, consulte as instruções fornecidas abaixo.

- Você precisa verificar primeiro se pode descriptografar os arquivos criptografados por EFS. No entanto, se você não puder, apenas prossiga e assuma o controle total do arquivo. - Para assumir o controle do arquivo, abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito do mouse na partição e clique em Propriedades. - Depois disso, clique no botão Editar na guia Segurança. - Em seguida, certifique-se de que “Todos” esteja selecionado na seção Nomes de grupo ou usuário. - Posteriormente, a seção Permissões para Todos será ativada. Apenas certifique-se de que todas as caixas de seleção para Permitir estejam marcadas e clique no botão Aplicar. - Quando terminar, clique no botão Avançado. Isso abrirá uma nova janela denominada Configurações de segurança avançadas. A partir daí, clique no link Alterar na seção Proprietário. - Agora digite o nome da sua conta no campo e clique em Verificar nomes para verificar o nome da conta e clique em OK. - Depois disso, selecione a opção “Substituir proprietário em subcontêineres e objetos” e clique em OK. - Em seguida, selecione Administradores na lista Nomes de grupo ou de usuário e selecione Controle total no painel Permissões para administradores e clique em OK.
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