Ao tentar atualizar seu computador com Windows 10, você pode encontrar o erro 0x800F0923. Esse tipo de erro de atualização/atualização do Windows é causado por um driver ou software incompatível instalado em seu computador. Assim, para corrigir o problema, você precisa de uma correção funcional que pode escolher abaixo. Conforme mencionado, você pode tentar atualizar o aplicativo ou software em questão para sua versão mais recente para resolver o problema de compatibilidade e, por sua vez, corrigir o erro 0x800F0923. Observe que, dependendo de onde você instalou o aplicativo, suas etapas serão alteradas. Portanto, se você o instalou diretamente do site, consulte estas etapas:
- Procure a opção interna para verificar as atualizações, pois a maioria dos aplicativos possui essa opção.
- Você também tem a opção de acessar o site do aplicativo e verificar se há uma nova versão disponível. Se houver, faça o download e atualize o aplicativo.
Por outro lado, se você baixou o aplicativo da Microsoft Store, eis o que você deve fazer:
- Abra a loja e clique nos três pontos localizados no canto superior direito da janela.
- Em seguida, clique na opção Download e atualizações.
- A partir daí, verifique se há uma atualização disponível para a loja. Se houver, atualize-o.
Opção 2 - Tente desinstalar o aplicativo ou software
Se a atualização do aplicativo ou software para sua versão mais recente não ajudou, e você ainda recebe o erro 0x800F0923 toda vez que tenta instalar as atualizações do Windows, pode ser necessário desinstalá-lo. Você precisará usar o Programa e os Recursos usuais para desinstalá-lo, se o tiver baixado do site.
- Na caixa de pesquisa, digite "controle" e clique em Painel de Controle (aplicativo para computador) entre os resultados da pesquisa.
- Depois disso, selecione Programas e Recursos na lista, que fornecerá uma lista de todos os programas instalados no seu computador.
- A partir daí, procure o programa em questão, selecione-o e desinstale-o.
Observação: Se você baixou o aplicativo da Windows Store, pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse na lista de aplicativos e desinstalá-lo.
Opção 3 - Tente desativar seu programa antivírus
Desabilitar o programa antivírus ou qualquer software de segurança instalado no seu computador é sempre uma boa idéia que você pode tentar quando o processo do Windows Update não ocorrer sem problemas. Portanto, antes de tentar atualizar o computador novamente, desabilite o antivírus ou o programa de segurança e, após a conclusão do Windows Update, não se esqueça de ativar o programa antivírus novamente.
Opção 4 - tente executar o Windows Update Troubleshooter
A execução da solução de problemas integrada do Windows Update também pode ajudar a resolver o erro 0x80073712 do Windows Update. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas".
Opção 5 - Tente fazer a atualização em um estado de inicialização limpa
Colocar o PC em um estado de inicialização limpa também pode ajudá-lo a instalar atualizações ou atualizações do Windows sem problemas, porque, durante esse estado, você pode iniciar o sistema com um número mínimo de drivers e programas de inicialização que certamente o ajudarão a isolar a causa raiz da questão.
- Faça logon no seu PC como administrador.
- Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
- A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
- Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
- Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em Desativar tudo.
- Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
- Depois disso, tente instalar as atualizações do Windows ou atualize novamente.
Opção 6 - Tente executar o solucionador de problemas online da Microsoft
Você também tem a opção de executar a solução de problemas online da Microsoft, que pode ajudá-lo a corrigir erros do Windows Update, incluindo o erro 0x800F0923.