Código de erro 0x8007267C - O que é?
O código de erro 0x8007267C é específico do Windows 10. Este erro é disparado quando nenhum servidor DNS está atualmente configurado nas configurações de rede durante o processo de ativação. Se você está bastante confiante em sua capacidade de resolver problemas de rede e ferramentas de linha de comando, pode seguir as etapas abaixo para tentar corrigir o código de erro por conta própria. Caso contrário, pode ser necessário entrar em contato com um técnico qualificado para resolver o erro com êxito.
Solução
Causas de erro
A causa do Código de erro 0X8007267C no sistema Windows 10 é bastante direta. A Ativação do Windows requer que um servidor DNS válido seja configurado para concluir o processo de Ativação; se um não estiver disponível ou configurado corretamente, você poderá ver esse código de erro e a ativação falhará.
Mais informações e reparo manual
Os métodos a seguir podem ajudá-lo a resolver esse erro, mas você precisará ter alguma familiaridade com ferramentas de linha de comando para concluir as etapas com êxito. Se esses métodos não funcionarem ou se você não se sentir à vontade para usar o prompt de comando, pode ser necessário consultar um técnico para resolver totalmente esse código de erro específico no sistema Windows 10.
Método 1: Registre um servidor DNS nas propriedades da sua rede e teste a conexão.
Para resolver esse código de erro, a conectividade do cliente com um servidor DNS deve primeiro ser estabelecida. As etapas a seguir podem ajudá-lo a determinar o problema raiz do seu status de conectividade:
- Abra um prompt de comando, após o qual você executará IPCONFIG /all
- Verifique os seguintes valores: O endereço IP que foi atribuído, o servidor DNS, a máscara de sub-rede e o gateway padrão. Compare cada um para garantir que todos estejam configurados com os valores que correspondem ao seu ambiente específico
- Verifique a conectividade IP básica ao servidor DNS usando o comando PING. Ao usar o comando PING, utilize o endereço do servidor DNS encontrado na Etapa 1
ping
Se a conectividade básica com o servidor DNS em questão estiver falhando, será necessário resolver esse problema antes de prosseguir no processo.
Após solucionar os problemas básicos de conectividade acima com o servidor DNS, você pode tentar novamente a Ativação do Windows usando o comando abaixo em uma seleção de Comando Elevado:
cscript windowssystem32slmgr.vbs -ato
Se as etapas acima não funcionaram para você, tente as etapas encontradas no método 2.
Método 2: Use a autenticação baseada em telefone com uma MAK (chave de ativação múltipla).
Se um servidor DNS não estiver conectado à sua rede, você poderá usar um método alternativo para concluir o processo de ativação do Windows. Ignore o Método 1 usando uma chave de produto MAK para ativar a instalação da licença de volume. Certos fornecedores de chaves de produtos MAK têm uma variação nos números de chaves específicos que você precisará usar. Se você estiver usando mídia TechNet ou mídia MSDN, precisará alterar a chave do produto listada na chave fornecida. As chaves do produto fornecidas pela mídia TechNet ou pela mídia MSDN para Windows Server 2008 ou Windows Vista Enterprise serão a chave de produto MAK que você digitará na etapa posterior.
Como o método anterior, você precisará ter alguma familiaridade ou confiança em sua capacidade de operar as ferramentas de Linha de Comando antes de continuar. Depois de encontrar a chave do produto MAK, será necessário abrir um prompt de comando e usar o seguinte comando para alterar a chave do produto para corresponder à chave do produto MAK, que deve se parecer com o exemplo abaixo:
slmgr –ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Após concluir a alteração da chave do produto, use o seguinte comando para iniciar o assistente de ativação do telefone, concluindo assim a ativação do sistema:
caso 04
O assistente de ativação deve ser capaz de orientá-lo pelo restante do processo, passo a passo. Além de aparecer como um código de erro no Windows 10, esse erro específico pode se aplicar a várias versões do Windows, incluindo:
- 7 Windows Enterprise
- Windows 7 Empresa E
- Windows 7 Enterprise N
- Janelas 7 Professional
- Windows 7 Profissional E
- Windows 7 Professional N
As etapas para resolver o código de erro podem ser diferentes em qualquer uma dessas outras versões do Windows. Se você tiver dificuldade em resolver o erro efetivamente, procure ajuda técnica profissional.
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