Se você encontrar o erro 0x80092004 do Windows Update ao tentar atualizar seu computador com Windows 10, esta postagem é para você. Esse tipo de erro do Windows Update pode ser devido a vários motivos, mas nenhum deles inclui seu hardware ou software de driver instalado. A Microsoft lança atualizações que não deveriam sair ou você as instala quando clica no botão Verificar atualização, que pode instalar atualizações que ainda não foram testadas. Como resultado, você pode encontrar o erro 0x80092004 do Windows Update. Para resolver o erro 0x80092004 do Windows Update, veja algumas correções que você pode tentar.
Opção 1 - tente remover atualizações e pacotes recentes
Quando um Windows Update falha, ele reverte e limpa todos os seus resíduos. No entanto, há momentos em que isso não ocorre e você pode limpar esse pacote manualmente. Para remover atualizações e pacotes recentes, você pode ir para o Histórico de atualizações e descobrir quais atualizações da KB foram instaladas. Depois de descobrir, você pode executar a ferramenta DISM para removê-la manualmente.
- Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
- Depois disso, execute o "Dism / online / Get-Packages”. Isso fornecerá uma lista de pacotes que foram instalados recentemente.
- Agora execute o programa Remover Pacote para remover a atualização e o pacote em questão.
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17 /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.125.1.6 /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9 /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9 /norestart
- Agora reinicie o computador e efetue login novamente.
- Depois disso, execute o seguinte comando:
Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
- Em seguida, procure atualizações.
Nota: Lembre-se de que o comando remove package é feito especificamente para máquinas AMD de 64 bits.
Opção 2 - Tente excluir os arquivos da pasta SoftwareDistribution e redefinir a pasta Catroot2
As atualizações do Windows baixadas são colocadas em uma pasta chamada “Distribuição de software”. Os arquivos baixados nesta pasta são excluídos automaticamente quando a instalação é concluída. No entanto, se os arquivos não estiverem limpos ou se a instalação ainda estiver pendente, você poderá excluir todos os arquivos nesta pasta depois de pausar o serviço Windows Update. Para obter instruções completas, consulte as etapas abaixo.
- Abra o menu WinX.
- A partir daí, abra o prompt de comando como administrador.
- Em seguida, digite o seguinte comando - não se esqueça de pressionar Enter logo após digitar cada um deles.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver
- Depois de inserir esses comandos, ele interromperá o Windows Update Service, o Background Intelligent Transfer Service (BITS), o Cryptographic e o MSI Installer
- Em seguida, vá para a pasta C: / Windows / SoftwareDistribution e livre-se de todas as pastas e arquivos, tocando nas teclas Ctrl + A para selecioná-los todos e, em seguida, clique em Excluir. Observe que, se os arquivos estiverem em uso, você não poderá excluí-los.
Após redefinir a pasta SoftwareDistribution, você precisa redefinir a pasta Catroot2 para reiniciar os serviços que você acabou de interromper. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Digite cada um dos seguintes comandos.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver
- Depois disso, saia do prompt de comando e reinicie o computador.
Opção 3 - tente executar o Windows Update Troubleshooter
A execução da solução de problemas integrada do Windows Update também pode ajudá-lo a resolver o erro "Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC foi desligado". Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas". Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto.
Opção 4 - Tente instalar manualmente as atualizações do Windows
O erro do Windows Update 0x80092004 pode ser devido a uma falha do Windows Update. Portanto, se não for uma atualização de recurso e apenas uma atualização cumulativa, você pode baixar o Windows Update e instalá-lo manualmente. Mas, primeiro, você precisa descobrir qual atualização falhou e, para fazer isso, consulte as seguintes etapas:
- Vá para Configurações e vá para Atualização e segurança> Exibir histórico de atualizações.
- Em seguida, verifique qual atualização específica falhou. Observe que as atualizações que falharam na instalação serão exibidas na coluna Status, com o rótulo “Falha”.
- Depois disso, vá para o Centro de Download da Microsoft e procure a atualização usando o número de KB e, depois de encontrá-la, faça o download e instale-a manualmente.
Nota: Você também pode usar o Catálogo do Microsoft Update, um serviço da Microsoft que fornece uma lista de atualizações de software que podem ser distribuídas em uma rede corporativa. Com a ajuda desse serviço, pode ser mais fácil encontrar atualizações de software, drivers e também correções da Microsoft.