O arquivo INF não suporta esta instalação

Se você receber uma mensagem de erro dizendo: O arquivo INF que você selecionou não suporta este método de instalação ao tentar instalar um driver usando a opção “Instalar” no menu de contexto do botão direito, continue lendo, pois esta postagem irá guiá-lo na correção o problema.

O arquivo INF mencionado na mensagem de erro é um arquivo de texto dividido em diferentes tipos de seções formatadas. Cada uma das seções é projetada para um propósito específico. Por exemplo, uma seção é projetada para copiar arquivos ou adicionar entradas ao registro. Arquivos INF são usados ​​para instalar drivers. No entanto, se algo estiver errado, você pode encontrar esse erro ao instalar um driver em seu computador com Windows 10.

Para resolver esse problema, tente baixar o driver novamente no site oficial do fabricante ou verifique se o driver é compatível com a arquitetura do sistema operacional do computador ou tente instalar o driver no Gerenciador de dispositivos. Para mais detalhes, siga as opções abaixo.

Opção 1 - Tente baixar o driver novamente do site oficial do fabricante

Normalmente, você não deve encontrar esse tipo de problema, independentemente do método de instalação usado no seu PC com Windows 10. No entanto, há momentos em que o próprio driver está corrompido por algum motivo, e é por isso que você não consegue concluir a instalação e recebe uma mensagem de erro.

Opção 2 - Tente verificar se o driver é compatível com a arquitetura do sistema operacional

É possível que você receba esse erro se tiver um driver compatível com um sistema de 32 bits e estiver tentando instalá-lo em um sistema de 64 bits e vice-versa. Assim, você precisa verificar se o driver que está tentando instalar é compatível com o seu sistema operacional, caso ainda não tenha feito isso ao baixar o driver do site do fabricante. Para verificar a arquitetura do sistema, em Iniciar pesquisa, digite “msinfo32” no campo e pressione Enter para abrir a janela Informações do sistema. A partir daí, você deverá ver todas as informações sobre o seu sistema operacional. Além disso, você também pode pesquisar “informações do sistema” na caixa de pesquisa da Cortana, procurar a entrada Tipo de sistema e abri-la.

Opção 3 - Tente instalar o driver a partir do Gerenciador de Dispositivos

Se você possui os arquivos do driver no seu PC e precisa atualizá-lo, consulte as etapas abaixo para obter orientações sobre como instalar o driver no Gerenciador de dispositivos.

  • Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
  • Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
  • A partir daí, procure o driver que deseja atualizar, clique com o botão direito em cada um deles e selecione Atualizar Driver no menu.
  • Depois disso, clique na opção "Procurar no meu computador por driver".
  • Em seguida, selecione a opção "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador" e clique no botão Avançar.
  • Na próxima tela, você deverá ver a opção “Com disco”. Clique nesta opção e, em seguida, clique no botão Procurar para ir até o local do arquivo. Depois disso, você não deverá ter nenhum problema ao instalar o arquivo INF.

Opção 4 - tente executar a verificação do verificador de arquivos do sistema

A verificação SFC ou System File Checker pode detectar e reparar automaticamente arquivos de sistema danificados que podem estar causando o erro “O arquivo INF selecionado não suporta este método de instalação”. SFC é um utilitário de comando embutido que ajuda a restaurar arquivos corrompidos, bem como arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas a seguir.

  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

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Como corrigir o código de erro 52

Código de erro 52 - O que é isso?

O código de erro 52 é um problema de driver de dispositivo que os usuários enfrentam em qualquer sistema operacional Windows 2000 e sistemas Windows posteriores.

O erro ocorre quando o sistema operacional impede que o dispositivo periférico conectado ao computador funcione corretamente e geralmente é exibido pela seguinte mensagem:

“O Windows não pode verificar a assinatura digital dos drivers necessários para este dispositivo. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter instalado um arquivo assinado incorretamente ou danificado ou um software mal-intencionado de uma fonte desconhecida. (Código 52) "

Solução

caixa driverfixCausas de erro

O código de erro 52 é acionado pelos seguintes fatores:

  • Uma desinstalação incompleta do programa
  • Uma instalação incompleta do programa
  • O hardware não foi removido corretamente
  • Recuperação do sistema contra vírus
  • Um sistema inadequado desligado

Mais informações e reparo manual

O Código de erro 52 pode representar riscos graves para a saúde geral do seu PC e qualquer negligência na sua correção pode ser desastroso para o seu computador.

No entanto, como o código de erro é como outros erros de driver de dispositivo, a resolução do erro é relativamente simples. Aqui estão alguns métodos para resolver o código de erro.

Método 1 - Usar restauração do sistema

Você pode usar a restauração do sistema para reverter o sistema para um momento em que não houve erro para eliminar o problema. Aqui está como você pode usá-lo:

  1. Faça login usando uma conta de administrador
  2. Clique no botão 'Iniciar' e selecione Todos os programas> Acessórios> Ferramentas do sistema> Restauração do sistema
  3. Clique em 'Restaurar meu computador para um momento anterior' e clique em 'Avançar'
  4. Selecione o último ponto de restauração do Windows na lista 'Nesta lista, clique em um ponto de restauração' e clique em 'Avançar'
  5. Clique em 'Next' na janela de confirmação para continuar
  6. Reinicie o seu PC após a conclusão da restauração

Ao restaurar o sistema através de um último ponto de verificação do sistema salvo, você pode obter arquivos de registro do sistema Windows não danificados que podem ajudar a evitar o código de erro.

Método 2 - Execute o Assistente para solução de problemas

Se a reinicialização do PC não ajudar, você terá que encontrar a natureza exata do problema executando o assistente de solução de problemas do dispositivo e resolvê-lo adequadamente. Para fazer isso, continue com as seguintes etapas:

  1. Execute o Gerenciador de dispositivos no seu PC
  2. Clique no programa abaixo dos programas instalados que estão criando problemas para você
  3. Clique na guia 'Geral'
  4. Clique em 'Solucionar problemas'
  5. Ao abrir, o Assistente para solução de problemas fará uma série de perguntas sobre o erro. Responda às perguntas e siga suas instruções para resolver o código de erro.

Após seguir as instruções do assistente de solução de problemas, reinicie o PC para que as alterações entrem em vigor. Em seguida, verifique se o seu dispositivo ainda está causando problemas.

Método 3 - Desinstale e reinstale manualmente o driver do dispositivo

Desinstalar e reinstalar o driver do dispositivo pode ajudar a solucionar o erro.

Você pode fazer isso entrando primeiro como administrador e abra o Gerenciador de dispositivos. Selecione o dispositivo que está causando o problema, clique duas vezes nele e verifique se o periférico está conectado corretamente ao PC.

Ao abrir, clique na guia 'Driver' e selecione 'Atualizar Driver'. Certifique-se de consultar a documentação do sistema que você recebeu com o seu PC ou computador para verificar os detalhes da placa-mãe e as especificações do driver.

Método 4 - Use o software para baixar automaticamente o driver

Desinstalar e reinstalar manualmente o driver fará o truque; no entanto, pode levar muito tempo, especialmente quando você precisar recorrer ao manual do usuário do hardware.

Portanto, usando um programa como o DriverCORRECÇÃO pode economizar muito tempo e frustração em ter seu dispositivo funcionando corretamente no computador.

DirigirCORRECÇÃO, com sua abordagem amigável para ajudá-lo a corrigir os problemas do seu PC, vem com um banco de dados integrado que detecta quais drivers você precisa reconfigurar em apenas alguns segundos e faz o download automaticamente.

Além disso, garante que seus drivers sejam instalados por inteiro, não deixando espaço para arquivos incompletos que criam o Código de erro 52.

Ele também tem a vantagem adicional de poder fazer backup e restaurar seus arquivos, caso haja a menor possibilidade de danos aos arquivos do sistema. MotoristaCORRECÇÃO é a resposta para corrigir os códigos de erro do seu PC com precisão e rapidez.

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Saiba Mais
Desativando o atraso de inicialização do Windows 10
A primeira vez que seu computador é ligado e quando o Windows está inicializando, ele aguardará 10 segundos antes de iniciar seus aplicativos de inicialização. Esses 10 segundos são usados ​​para carregar todos os serviços do Windows para que tudo corra bem. Se por acaso você não quiser esperar por esse atraso de inicialização e desejar iniciar os aplicativos imediatamente, continue lendo e siga este guia com precisão. Este guia exigirá que você jogue ad tweak com o registro do Windows, é sempre recomendável fazer um backup do registro antes de tentar qualquer ajuste. Além disso, é imperativo seguir o guia, pois ele é apresentado passo a passo. Esteja ciente de que este guia eliminará um atraso de 10 segundos para todos os seus aplicativos de inicialização; atualmente, não há como remover o atraso de apenas um ou alguns.
  1. Press ⊞ JANELAS + R para abrir a janela de execução
  2. No tipo de diálogo de execução Regedit e imprensa ENTRAR
  3. Localize HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Serialize
  4. Se a chave não existir, faça uma nova, vá para HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \, clique com o botão direito no explorador e escolha nova> chave. Diga Serialize
  5. Clique com o botão direito em Serializar e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits)
  6. Nomeie o valor StartupDelayInMSec
  7. Clique duas vezes em StartupDelayInMSec e localize Dados de valor
  8. Definir o valor para 0
  9. Salvar mudanças e saída Editor de registro
  10. Reinicie
Se você quiser reverter as alterações e habilitar o atraso novamente, volte ao Editor do Registro e exclua o valor StartupDelayInMSec.
Saiba Mais
Brave e Vivaldi estão bloqueando o Google FLoC
O FLoC é a alternativa do Google aos cookies de terceiros e é baseado em aprendizado de máquina. Isso permitirá que o navegador, qualquer navegador, estude anonimamente como os usuários estão navegando e, em seguida, agrupe-os em 'coortes'. Depois disso, você receberá anúncios com base em sua coorte e não em seus dados individuais. Assim, você ainda será alvo de anúncios, mas de maneira mais anônima. O Google afirma que isso melhorará a privacidade do usuário, pois esse “aprendizado federado” acontece no dispositivo do usuário e o aprendizado baseado em inteligência artificial envolve o compartilhamento de usuários menores do que o que acontece com cookies de terceiros. Se algo assim for amplamente adotado por empresas e serviços de publicidade, deve “proteger os usuários” de métodos de rastreamento que são mais intrusivos do que cookies de terceiros, como impressão digital do navegador.

Quem é contra?

Os navegadores focados em privacidade DuckDuckGo, Brave e Vivaldi alertaram os usuários contra o FLoC e disseram que vão bloqueá-lo. A Brave diz que o Google FLoC tem um design que não respeita a privacidade e o consentimento do cliente. Ele foi projetado para fornecer dados de comportamento e interesse de navegação em qualquer site com o qual os usuários possam interagir, e esse processo não envolve consentimento totalmente informado. O Vivaldi, outro navegador popular baseado no Chromium, também deixou sua posição clara em relação ao status do FLoC. A empresa disse em um tópico do Reddit que o experimento FLoC não funciona em Vivaldi. Isso acontece porque para o FLoC funcionar, alguns recursos precisam ser ativados sob o capô, mas o Vivaldi não fornece essas opções. A empresa também acrescentou que planeja impedir que todo o componente FLoC faça parte do navegador, independentemente de como o Google possa implementá-lo. Considerando que Brave e Vivaldi são navegadores focados em privacidade desde o início, a decisão de ficar longe do FLoC não é surpreendente.
Saiba Mais
Diferentes tipos de vírus de computador
Os vírus de computador são aplicativos maliciosos que têm a capacidade de se auto-replicar e se espalhar pelo sistema e por vários dispositivos, assim como os vírus em organismos. Todos nós sabemos que os vírus de computador são nocivos e que você deve evitá-los sempre que puder. Portanto, com esse espírito, estamos dando um mergulho mais profundo nos tipos de vírus existentes e como eles funcionam.

tipos de vírus1. Vírus que infecta arquivos

Um vírus que se anexa a um programa executável. Também é chamado de vírus parasita que normalmente infecta arquivos com extensões .exe ou .com. Alguns infectadores de arquivos podem sobrescrever arquivos de host e outros podem danificar a formatação do disco rígido.

2. Vírus de macro

Esse tipo de vírus é comumente encontrado em programas como Microsoft Word ou Excel. Esses vírus geralmente são armazenados como parte de um documento e podem se espalhar quando os arquivos são transmitidos a outros computadores, geralmente por meio de anexos de e-mail.

3. Sequestrador de navegador

Este vírus tem como alvo e altera as configurações do navegador. Geralmente é chamado de vírus de redirecionamento do navegador porque redireciona seu navegador para outros sites maliciosos que você não tem a intenção de visitar. Este vírus pode representar outras ameaças, como alterar a página inicial padrão do seu navegador.

4. Vírus de script da web

Um vírus muito sorrateiro que atinge sites populares. O que esse vírus faz é substituir o código em um site e inserir links que podem instalar software malicioso em seu dispositivo. Os vírus de script da Web podem roubar seus cookies e usar as informações para postar em seu nome no site infectado.

5. Vírus do setor de inicialização

Esses vírus já foram comuns quando os computadores são inicializados a partir de disquetes. Hoje, esses vírus são encontrados distribuídos em formas de mídia física, como discos rígidos externos ou USB. Se o computador estiver infectado com um vírus do setor de inicialização, ele será carregado automaticamente na memória, permitindo o controle do computador.

6. Vírus polimórfico

Esse vírus tem a capacidade de escapar dos programas antivírus, pois pode alterar os códigos sempre que um arquivo infectado é executado.

7. Vírus residente

Um vírus residente se armazena na memória do seu computador, o que permite infectar arquivos no seu computador. Este vírus pode interferir no seu sistema operacional, levando à corrupção de arquivos e programas.

8. Vírus multipartite

Um tipo de vírus muito infeccioso que pode se espalhar facilmente no sistema do seu computador. Ele pode infectar várias partes de um sistema, incluindo memória, arquivos e setor de inicialização, o que dificulta sua contenção.
Saiba Mais
Mfplat.dll está faltando ou não foi encontrado
Um dos pacotes principais que instalam o Windows Media Player é o Media Feature Pack, entre outros arquivos relacionados que são necessários para os produtos de software associados. E um dos arquivos DLL essenciais nesse pacote é o arquivo mfplat.dll, que é necessário para vários jogos e serviços de streaming. Portanto, se esse arquivo DLL desaparecer, você provavelmente encontrará uma das seguintes mensagens de erro:
  • “Mfplat.dll ausente”
  • "O aplicativo falhou ao iniciar porque o mfplat.dll não foi encontrado."
  • "O programa não pode ser iniciado porque está faltando mfplat.dll no seu computador."
Em outras circunstâncias, o Media Feature Package não vem pré-instalado com o pacote principal do Windows, especialmente para aqueles que usam o Windows N, fazendo com que o erro apareça. A principal causa desse problema é que os usuários que usam o Windows 10 N não têm o pacote de recursos de mídia pré-instalado com o pacote de instalação. Além disso, o pacote de instalação pode desaparecer após algumas atualizações do Windows ou se você o desinstalou acidentalmente. Para resolver esse problema, você precisa verificar cada uma das opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - Tentar habilitar a reprodução de mídia via prompt de comando

Se você encontrar o erro mfplat.dll ausente ao tentar executar o PLEX ou outro serviço de streaming semelhante e já tiver verificado se o Media Feature Pack está realmente instalado, convém tentar ativá-lo usando um prompt de comando elevado. Há casos em que um determinado Windows Update acaba desabilitando o recurso e cria os motivos que resultam no erro de falta mfplat.dll. Assim, você pode ter que habilitar o recurso via Prompt de Comando.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Então digite "cmd”No campo e pressione Enter para abrir um prompt de comando elevado.
  • Em seguida, clique em Sim se um prompt de Controle de Conta de Usuário aparecer.
  • Após abrir o prompt de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
dism / online / enable-feature / recurso nome: MediaPlayback
  • Feche o prompt de comando e abra o aplicativo mais uma vez para verificar se o problema foi corrigido.

Opção 2 - Tente instalar o Media Feature Pack para Windows 10 N versão

Como mencionado, a versão Windows 10 N não vem com o Windows Media Player. Ou seja, o Media Feature Pack também não está instalado por padrão ou não será atualizado pelo componente Windows Update. Portanto, se você não tiver certeza de qual versão do Windows 10 você instalou atualmente, consulte estas etapas:
  • Toque na tecla Windows + S e digite "sobre" na caixa de pesquisa.
  • Nos resultados da pesquisa, clique em "Sobre o seu PC" para abrir a guia Sobre do aplicativo Configurações.
  • Em seguida, role para baixo até as especificações do Windows e verifique sua versão do Windows em Edição.
Observação: Se você verificou que o seu PC está usando a versão do Windows 10 N, você precisa instalar o Media Feature Pack apropriado para o seu computador. Como? Consulte as etapas abaixo:
  • Clique aqui link para baixar e instalar o Media Feature Pack no site oficial da Microsoft.
  • Após a instalação, selecione a edição que deseja instalar usando o menu suspenso e clique em Confirmar. Observe que há alguns motivos pelos quais você deseja instalar a versão anterior, já que a maioria dos serviços de streaming como o PLEX e a maioria dos jogos geralmente requerem a versão 1803.
  • Depois disso, aguarde até que a solicitação seja validada. O download deve começar em alguns minutos automaticamente.
  • Quando o download for concluído, abra o arquivo executável de instalação e siga as próximas instruções na tela para instalar o Media Feature Pack em seu computador.
  • Reinicie o seu computador. Após a reinicialização do computador, abra o aplicativo em que está recebendo o erro ausente do mfplat.dll e verifique se o problema foi corrigido.

Opção 3 - Tente extrair uma cópia do arquivo mfplat.dll do diretório windows.old

Se você encontrar o erro logo depois de atualizar para o Windows 10 de uma versão mais antiga, a melhor coisa a fazer para resolver o problema é usar o diretório windows.old para obter uma cópia antiga do arquivo mfplat.dll. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Vá para a unidade do Windows e procure o diretório windows.old, onde ele preserva uma cópia do seu sistema operacional antigo e os arquivos associados, caso algo saia do controle durante o processo de atualização.
  • Depois disso, abra a pasta windows.old e vá para a pasta syswow64.
  • Em seguida, na pasta syswow64, copie o arquivo mfplat.dll e cole-o em C: / windows / syswow64.
  • Reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido ou não.
Saiba Mais
Corrigir Libmysql.dll com erro ausente no Windows
Libmysql.dll está ausente ou não encontrado erro aparece no Windows quando o usuário está tentando abrir e executar o aplicativo. Neste guia, ofereceremos soluções sobre como corrigir e remover esse erro irritante.
  1. Verifique a lixeira

    Algumas aplicações ou puramente por acidente em si libmysql.dll é excluído. Se você não desligou a lixeira, vá até ela e verifique se o arquivo está lá. Se você encontrá-lo, clique com o botão direito sobre ele, escolha restaurar, o erro terá desaparecido.
  2. Atualizar drivers

    Press ⊞ JANELAS + X para abrir o menu do Windows e clicar em Gerenciador de Dispositivos No gerenciador de dispositivos, localize o dispositivo que tem alerta marque ao lado dele Clique com o botão direito nele e escolha Atualizar driver Reinicie seu computador
  3. Executar varredura SFC

    Press ⊞ JANELAS + X e escolha prompt de comando (admin) No prompt de comando, digite sfc / scannow e imprensa ENTRAR aguarde a conclusão da operação e reinicie o sistema
  4. Reinstalar aplicativo

    se você está recebendo um erro apenas em um aplicativo ou um erro começou a aparecer após a instalação de um determinado aplicativo, vá para os aplicativos do Windows, desinstalação e então instalar isso de novo. É possível que o arquivo tenha sido corrompido durante o processo de instalação.
Saiba Mais
Como consertar a câmera que não consegue iniciar, 0xa00f429f
Se você estiver usando o aplicativo Câmera no seu computador Windows 10, mas encontrou um código de erro 0xa00f429f com uma mensagem de erro que diz “Não é possível iniciar sua câmera”, continue lendo, pois esta postagem o orientará na correção desse problema. Esse tipo de erro no aplicativo Câmera pode ser devido a uma atualização recente que deu errado ou também pode ser devido a um driver corrompido. Se tiver certeza de que a câmera está conectada e instalada corretamente, tente verificar se há drivers atualizados. O código de erro significa que os drivers precisam ser atualizados. No entanto, isso nem sempre é o caso, às vezes, pois o problema também pode ter algo a ver com corrupção no driver. As maneiras eficazes de solucionar esse problema seriam tentar reinstalar ou redefinir o aplicativo Câmera do Windows ou atualizar, reverter ou desinstalar alguns drivers de dispositivo, bem como usar o Editor do Registro. Antes de prosseguir com as instruções fornecidas abaixo, certifique-se de ter privilégios de administrador e não se esqueça de criar um ponto de restauração do sistema.

Opção 1 - Tente redefinir ou reinstalar o aplicativo Câmera do Windows

Como mencionado anteriormente, você também pode redefinir o aplicativo Câmera para corrigir o erro. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • A primeira coisa que você precisa fazer é ir para a pasta Minhas imagens, na unidade C: do File Explorer, e excluir a pasta Rolo da câmera.
  • Quando terminar, clique com o botão direito em uma área vazia da tela e crie uma nova pasta com o nome “Rolo da Câmera”.
  • Em seguida, no menu Iniciar, abra o aplicativo Configurações e selecione Sistema.
  • A partir daí, navegue até a seção Aplicativos e recursos.
  • Agora vá para a câmera e clique nas opções avançadas e clique no botão Redefinir.

Opção 2 - tente reinstalar o aplicativo da câmera

Se a redefinição do aplicativo Câmera não ajudou, convém reinstalá-lo seguindo estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + X e selecione a opção "Windows PowerShell (Admin)" no menu para abrir o Windows PowerShell como administrador.
  • Em seguida, digite este comando para desinstalar o aplicativo Câmera: Get-AppxPackage * camera * | Remove-AppxPackage
  • Depois de concluído, saia do Windows PowerShell e reinicie o computador e tente instalar a versão mais recente do aplicativo Câmera da Microsoft Store.

Opção 3 - Tentar reverter, atualizar ou desabilitar drivers

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o código de erro 0xa00f429f no aplicativo Câmera é reverter, atualizar ou desabilitar os drivers de dispositivo. É mais provável que, depois de atualizar o computador Windows, o driver também precise de uma atualização. Por outro lado, se você acabou de atualizar seus drivers de dispositivo, você precisa reverter os drivers para suas versões anteriores. O que for aplicável a você, consulte as etapas abaixo.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
  • Depois de abrir o Gerenciador de dispositivos, procure os drivers de dispositivo com um ponto de exclamação amarelo.
  • Em seguida, clique com o botão direito em cada um deles. Se você não atualiza este driver há algum tempo, selecione a opção “Atualizar Driver”. Por outro lado, se você acabou de atualizar este driver, selecione a opção Desinstalar dispositivo.
  • Em seguida, siga a opção da tela para atualizá-lo ou desinstalá-lo.
  • Finalmente, reinicie o seu computador. Ele apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente se você tiver optado por desinstalá-los.
Observação: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante.

Opção 4 - Tente usar o Editor do Registro

  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite “Regedit” no campo e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
  • Em seguida, navegue até essa chave do Registro: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
  • A partir daí, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio à direita da janela e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits).
  • Em seguida, nomeie-o como "EnableFrameServerMode" e clique duas vezes nele.
  • Agora defina seus dados de valor como "0" e seu valor base como Hexadecimal e clique em OK.
  • Depois disso, reinicie o computador e veja se ele ajudou a corrigir o problema ou não.
Saiba Mais
Como corrigir o erro 10C do Windows 8024402

Código de erro 8024402C - O que é?

Ao atualizar para o Microsoft Windows 10, alguns usuários podem encontrar o código de erro 8024402C. Este erro, ao tentar atualizar, é resultado de cinco possíveis problemas. O código de erro em si não é uma preocupação crítica, mas enquanto o erro estiver ocorrendo, os usuários não poderão atualizar seu software Windows. Como acontece com qualquer código de erro da Microsoft, mesmo que não seja crítico, é recomendável que o erro seja resolvido o quanto antes. Um erro insignificante agora pode levar a um erro maior e mais catastrófico mais tarde. Os sintomas comuns incluem:
  • Uma caixa de diálogo é exibida com o código de erro 8024402C ao tentar atualizar para o Microsoft Windows 10.
  • Sua versão atual do Windows não reconhece a necessidade de uma atualização para o Microsoft Windows 10.

Solução

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

Como afirmado anteriormente, há cinco razões principais pelas quais o código de erro 8024402C ocorre.
  • Um caractere incorreto nas configurações de substituição de proxy
  • Um firewall configurado incorretamente está impedindo a atualização.
  • Tentativa de acessar a atualização do Windows 10 por meio de uma conexão VPN (rede privada virtual).
  • Estações de trabalho que operam atrás de um servidor ISA corporativo.
  • Um sistema de rede corporativa que não possui proxy automático habilitado.
Quanto mais cedo essas causas conhecidas forem abordadas, mais rapidamente você poderá atualizar com êxito para o Microsoft Windows 10.

Mais informações e reparo manual

O Suporte da Microsoft apresenta quatro soluções diferentes para esses problemas conhecidos do código de erro 8024402C. Alguns desses métodos são mais confortáveis ​​para usuários domésticos do que outros. Se você estiver enfrentando esse problema em um ambiente corporativo ou comercial, pode ser melhor que seu departamento ou tecnologia de TI tente os métodos.

Método 1:  Quando o seu firewall está causando o problema.

  1. Acesse seu software de firewall.
  2. Especificamente, verifique as configurações associadas ao seu firewall.
  3. Verifique se os três sites a seguir estão listados como exceções ao seu firewall ou proxy.
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  1. Se algum desses sites estiver ausente na sua lista de firewall, adicione-os à lista.
  2. Reinicie sua atualização do Microsoft Windows 10.

Método 2: Para um caractere incorreto nas configurações de substituição de proxy.

  1. Abra o Internet Explorer, se você usar outro programa para acessar a Internet, ainda precisará usar o Internet Explorer para esta solução.
  2. Abra sua janela de ferramentas do Internet Explorer.
  3. Clique nas opções da internet.
  4. Escolha a guia conexões.
  5. Selecione configurações da LAN.
  6. Escolha a opção Avançado.
  7. Exclua qualquer coisa que apareça na seção de exceções.
  8. Encerramento do Internet Explorer.
  9. Clique no seu botão Iniciar.
  10. Selecione EXECUTAR e digite CMD no campo, pressione ENTER.
  11. Isso acessará a tela do prompt de comando. Digite “proxycfg -d” e pressione ENTER.
  12. Digite o comando “net stop wuauserv” e pressione ENTER.
  13. Por fim, digite “net start wuauserv” e pressione ENTER.
  14. Agora você limpou o cache do proxy. Acesse a atualização do Microsoft Windows 10 novamente para fazer o download.

Método 3: Se uma conexão VPN estiver causando o código de erro 8024402C.

  1. Desconecte-se da sua conexão VPN, conectando-se diretamente à Internet sem proxy ou rede.
  2. Tente novamente a atualização do Microsoft Windows 10.
  3. Depois que a atualização for bem-sucedida, reconecte-se à rede VPN.

Método 4: Use este é um servidor ISA instalado no site comercial da sua rede.

  1. Acesse a opção de cliente de firewall ISA. A partir daqui, seu objetivo é iniciar o recurso de detecção automática do servidor ISA.
  2. No painel de controle, selecione a opção do cliente de firewall.
  3. Escolha a opção de configuração.
  4. Marque a caixa ao lado de "detectar automaticamente o servidor de firewall".
  5. Selecione o botão "atualizar agora".
  6. Clique no botão OK.
  7. Reinicie sua atualização do Microsoft Windows 10.
Novamente, nem todos esses métodos são voltados para usuários de computadores que geralmente não exploram e alteram configurações de software dessa natureza. Se você não se sentir confortável com algum desses métodos, poderá optar por baixar e instalar um poderosa ferramenta automatizada para reparar o código de erro 8024402C do Windows.
Saiba Mais
Remova o ChatZum do Windows

ChatZum é um programa potencialmente indesejado que instala uma barra de ferramentas em seu navegador. Este programa supostamente permite que os usuários ampliem as fotos sem clicar nelas, no entanto, após pesquisas adicionais, descobriu-se que essa função não funciona na versão mais recente dos navegadores.

Do autor: ChatZum é um complemento do navegador (barra de ferramentas) que permite que seus usuários passem o mouse sobre imagens nos sites das principais redes sociais e visualizem uma versão maior de uma imagem.

Durante a instalação, esta barra de ferramentas rastreará as sessões de navegação do usuário na web e registrará visitas, cliques e, às vezes, até informações pessoais. Essas informações são usadas posteriormente para exibir anúncios direcionados ao usuário. Para permitir um rastreamento mais fácil do usuário, o programa altera a página inicial do navegador e o mecanismo de pesquisa padrão para Nation Search Advanced, que injeta anúncios adicionais e rastreia a atividade do usuário.

Vários aplicativos antivírus marcaram este programa como Potencialmente Indesejável e não é recomendado mantê-lo em seu computador, especialmente considerando o fato de que provavelmente não funcionará em seu navegador.

Sobre aplicativos potencialmente indesejados

Se você já instalou um aplicativo gratuito ou shareware, as chances são altas de que o computador seja instalado com um monte de aplicativos indesejados. Um programa potencialmente indesejado, também chamado de PUP, é na verdade um software que contém adware, instala barras de ferramentas ou tem outros objetivos ocultos. Esses tipos de programas geralmente são empacotados com um aplicativo gratuito que você baixa da Internet ou também pode ser empacotado dentro dos instaladores personalizados de muitos sites de download. Os PUPs nem sempre são vistos como malware “puro” no sentido mais estrito. Uma diferença fundamental entre PUP e malware é a distribuição. O malware é normalmente descartado por vetores de instalação silenciosa, como downloads drive-by, enquanto o PUP é instalado com o consentimento do usuário do computador, que, consciente ou inconscientemente, aprova a instalação do PUP em seu sistema de computador. Mas, não há dúvida de que os PUPs continuam sendo uma má notícia para os usuários de PC, pois podem ser bastante perigosos para o seu computador de várias maneiras.

Os danos que os filhotes podem causar

Os programas indesejados após a instalação exibem vários anúncios pop-up irritantes, acionam alertas falsos e às vezes até forçam o proprietário do computador a pagar pelo software. Os PUPs que vêm como complementos e barras de ferramentas do navegador são comumente reconhecíveis. Essas barras de ferramentas alteram sua página inicial e seu mecanismo de pesquisa no navegador da Web instalado, rastreiam suas atividades na Web, modificam seus resultados de pesquisa com redirecionamentos e links patrocinados e, eventualmente, tornam seu navegador mais lento e diminuem sua experiência de navegação. Programas potencialmente indesejados usam métodos de distribuição agressivos para entrar em seu computador. A pior parte de configurar um PUP são os adwares, spywares e registradores de pressionamento de teclas que podem estar escondidos dentro dele. Mesmo que os PUPs realmente não sejam inerentemente maliciosos, esses aplicativos ainda não fazem praticamente nada de bom em seu PC – eles consomem recursos valiosos do sistema, tornam seu PC mais lento, enfraquecem a segurança do seu computador, tornando seu PC mais vulnerável a malware.

Como evitar 'crapware'

• Leia o EULA completamente. Procure cláusulas que determinem que você deve aceitar anúncios e pop-ups ou aplicativos agrupados da empresa. • Sempre opte pelo personalizado se lhe for oferecida uma opção entre instalações “personalizadas” e “recomendadas” - nunca, jamais, clique em Avançar, Avançar, Avançar sem pensar. • Use um bom aplicativo anti-malware. Experimente o Safebytes Anti-malware, que pode encontrar PUPs e tratá-los como malware, sinalizando-os para exclusão. • Esteja alerta se você baixar e instalar freeware, aplicativos de código aberto ou shareware. Nunca instale aplicativos de software que pareçam obscuros ou maliciosos. • Sempre baixe aplicativos do site original. A maioria dos filhotes que chegam ao seu laptop ou computador é por meio de portais de download, portanto, fique longe disso. Lembre-se do fato de que, embora os PUPs possam causar danos e impedir o funcionamento adequado do PC, eles não podem entrar no seu sistema sem o seu consentimento, portanto, fique atento para não fornecê-los.

Como se livrar de malware que está bloqueando sites ou impedindo downloads

O malware pode causar muitos tipos de danos a PCs, redes e dados. Alguns malwares fazem o possível para impedi-lo de baixar ou instalar qualquer coisa em seu computador, especialmente software antivírus. Se você está lendo este artigo, provavelmente está preso a uma infecção por malware que está impedindo que você baixe ou instale o programa Safebytes Anti-Malware em seu PC. Embora esse tipo de problema possa ser mais difícil de contornar, existem algumas etapas que você pode seguir.

Use o Modo de segurança para resolver o problema

Se o malware estiver configurado para ser executado automaticamente quando o Microsoft Windows for iniciado, entrar no modo de segurança pode bloquear a tentativa. Apenas os programas e serviços mínimos necessários são carregados quando você inicializa o computador no Modo de Segurança. Para iniciar seu Windows XP, Vista ou 7 computadores no Modo de segurança com rede, siga as instruções abaixo. 1) Toque na tecla F8 repetidamente assim que seu PC inicializar, no entanto, antes que o grande logotipo do Windows ou a tela preta com textos brancos apareçam. Isso invocaria o menu Opções de inicialização avançadas. 2) Escolha Modo de segurança com rede com as teclas de seta e pressione ENTER. 3) Quando esse modo é carregado, você deve ter a Internet. Agora, obtenha o programa de remoção de malware desejado, utilizando o navegador da web. Para instalar o programa, siga as diretrizes no assistente de instalação. 4) Logo após a instalação, faça uma varredura completa e permita que o programa de software se livre das ameaças detectadas.

Mudar para um navegador de Internet alternativo

Alguns malwares visam principalmente determinados navegadores. Se esta for a sua situação, use outro navegador da Internet, pois ele pode contornar o vírus de computador. Quando você suspeita que seu Internet Explorer foi sequestrado por um trojan ou de outra forma comprometido por hackers online, a melhor coisa a fazer é mudar para um navegador de internet alternativo, como Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari para baixar a segurança escolhida programa - Safebytes Anti-Malware.

Crie um antivírus USB portátil para eliminar vírus

Outra técnica é baixar e transferir um aplicativo antivírus de um computador limpo para executar uma verificação no computador infectado. Siga estas etapas para executar o anti-malware no computador afetado. 1) Faça o download do anti-malware em um PC sem vírus. 2) Conecte a unidade flash a um slot USB no computador limpo. 3) Clique duas vezes no arquivo exe para executar o assistente de instalação. 4) Escolha o pen drive como o local para salvar o arquivo. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. 5) Agora, transfira a unidade flash para o computador infectado. 6) Execute o Safebytes Anti-malware diretamente da unidade USB, clicando duas vezes no ícone. 7) Clique no botão “Verificar agora” para iniciar a verificação de vírus.

Proteja seu PC contra malware com o SafeBytes Security Suite

Se você deseja instalar um programa anti-malware para o seu PC, existem muitas ferramentas no mercado a serem consideradas, no entanto, você não pode confiar cegamente em ninguém, independentemente de ser um programa pago ou gratuito. Alguns deles são ótimos, mas existem vários aplicativos de scamware que fingem ser programas anti-malware autênticos esperando para causar estragos no seu PC. Você precisa escolher uma empresa que desenvolva o melhor anti-malware do setor e que tenha a reputação de ser confiável. Um dos aplicativos altamente recomendados pelos analistas do setor é o SafeBytes Anti-Malware, o programa mais seguro para o Microsoft Windows. SafeBytes pode ser descrito como um aplicativo antivírus em tempo real altamente eficaz, feito para ajudar o usuário médio de computador a proteger seu PC contra ameaças maliciosas da Internet. Através de sua tecnologia de ponta, este software irá ajudá-lo a proteger seu computador contra infecções causadas por vários tipos de malware e outras ameaças da Internet, incluindo spyware, adware, trojans, worms, vírus de computador, keyloggers, ransomware e programas potencialmente indesejados ( filhotes).

Existem muitos recursos maravilhosos que você obterá com este produto de segurança específico. Listados abaixo estão alguns dos recursos de que você gostará no SafeBytes.

Proteção ativa: O SafeBytes oferece uma proteção ativa totalmente mãos-livres e está configurado para observar, bloquear e eliminar todas as ameaças de computador em seu primeiro encontro. Ele irá verificar se há atividades suspeitas em seu PC o tempo todo e seu firewall incomparável protege seu computador de entradas ilegais do mundo exterior. Proteção antimalware robusta: Usando um mecanismo de malware aclamado pela crítica, o SafeBytes oferece proteção em várias camadas que é feita para capturar e remover ameaças que estão escondidas nas profundezas do seu PC. Segurança da Web: Safebytes atribui a todos os sites uma classificação de segurança exclusiva que o ajuda a ter uma ideia se a página da web que você está prestes a visitar é segura para visualização ou se é conhecida como um site de phishing. Varredura extremamente rápida: O mecanismo de verificação de vírus do SafeBytes está entre os mais rápidos e eficientes do setor. Sua varredura direcionada aumenta significativamente a taxa de captura de vírus incorporados em vários arquivos de computador. leve: SafeBytes é um software muito leve. Ele consome uma quantidade extremamente pequena de energia de processamento enquanto é executado em segundo plano, o que significa que você não observará nenhuma dificuldade de desempenho do computador. 24 / 7 Apoio: Para quaisquer preocupações técnicas ou assistência ao produto, você pode obter assistência especializada 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat e e-mail. Para resumir, SafeBytes Anti-Malware oferece excelente proteção combinada com um baixo uso aceitável de recursos do sistema com ótima detecção e prevenção de malware. Agora você pode perceber que essa ferramenta específica faz mais do que apenas verificar e remover ameaças do seu computador. Você obterá a melhor proteção geral pelo dinheiro que paga na assinatura do SafeBytes AntiMalware, não há dúvida sobre isso.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja fazer a remoção do ChatZum manualmente ao invés de usar uma ferramenta de software automatizada, você pode seguir estes passos simples: Navegue até o Painel de Controle do Windows, clique em “Adicionar/Remover Programas” e lá, escolha o aplicativo incorreto a ser removido. No caso de versões suspeitas de plug-ins de navegador da web, você pode facilmente se livrar dele através do gerenciador de extensão do seu navegador da web. Você também pode redefinir sua página inicial e provedores de pesquisa, bem como excluir o histórico de navegação, arquivos temporários e cookies. Se você optar por remover manualmente os arquivos do sistema e as entradas de registro do Windows, use a lista a seguir para saber exatamente quais arquivos remover antes de realizar qualquer ação. Observe que apenas usuários avançados devem tentar editar manualmente os arquivos do sistema, principalmente porque a remoção de qualquer entrada de registro vital resulta em um problema sério ou até mesmo em uma falha no PC. Além disso, certos malwares são capazes de se replicar ou impedir sua remoção. É recomendado fazer esse processo de remoção de malware no modo de segurança.
Arquivos: Pesquisar e excluir: tbcore3.dll arrow_refresh.png base.xml chatzum.dll info.txt inst.tmp loaderie.js sugestão_plugin.dll TbCommonUtils.dll tbcore3.dll tbhelper.dll TbHelper2.exe uninstall.exe uninstaller.exe update.exe Pastas: C:\Program Files\ChatZum Toolbar\ C:\Documents and Settings\username\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\gb5e8gtn.default\extensions\staged\ADFA33FD-16F5-4355-8504-DF4D664CFE83 Registro: Chave HKLM\SOFTWARE\ChatZum Toolbar Chave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ChatZum Toolbar
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