Compare erro Exchange128 - O que é isso
Alguns usuários do Windows 7 e Windows 8.1 relataram ter experimentado um erro Comparar Exchange128 ao tentar atualize para o Windows 10. O erro diz: "Você não pode instalar o Windows 10 porque o seu processador não suporta o CompareExchange128". Para atualizar para o Windows 10 (64 bits), a instrução CMPXCHG16B deve estar presente. Se você receber esse erro, isso significa principalmente que sua CPU não possui a instrução CMPXCHG16B.
Solução
Causas de erro
O erro CompareExchange128 normalmente ocorre devido a dois motivos possíveis:
- CPU não possui instrução CMPXCHG16b
- BIOS antigo e desatualizado - Mesmo se sua CPU tiver a instrução CMPXCHG16b, o problema CompareExchange128 ainda poderá ocorrer se você tiver um BIOS mais antigo.
Mais informações e reparo manual
Um requisito principal para atualizar para Windows 10 é para sua CPU para ter a instrução CMPXCHG16b. Você também precisa da versão correta do BIOS para garantir uma instalação tranquila. Veja abaixo como corrigir manualmente esse problema.
NOTA: Se você não se sentir confiante usando os métodos manuais listados abaixo, é altamente recomendável obter ajuda de um técnico especializado. Se você não conhece alguém, também pode usar uma ferramenta automatizada para corrigir isso.
Antes de realizar qualquer correção, tente determinar primeiro se a causa do erro é devido à falta da instrução CMPXCHG16b em sua CPU. Você pode usar uma ferramenta CPU Info que fornece detalhes completos sobre o seu processador, memória e placa-mãe. Se você estiver procurando por informações mais detalhadas, também pode tentar utilitários de linha de comando. Mas, a maneira mais segura e fácil de verificar isso é simplesmente pesquisar online. Tente usar a consulta de pesquisa: CMPXCHG16b
Método 1 - Atualize seu BIOS
Este método fará o download do BIOS mais recente do fabricante da sua placa-mãe. Isso garante que sua CPU tenha as instruções CMPXCHG16b necessárias para concluir a instalação do Windows 10 de 64 bits. Para atualizar o BIOS do seu computador, execute as seguintes etapas:
- Determine primeiro o BIOS atual que você possui no seu computador. Abra o aplicativo Windows de informações do sistema e digite msinfo32 na barra de pesquisa. A versão do BIOS aparecerá sob a velocidade do processador. Grave em algum lugar.
- Vá para a página de suporte do fabricante da sua placa-mãe. Descubra se há alguma atualização no BIOS que você está usando no momento. Se você encontrar um, baixe o arquivo de atualização do BIOS disponível. Verifique se você está procurando o modelo certo e faça o download de toda a documentação necessária. Caso contrário, a atualização do BIOS pode não funcionar.
- Atualize seu BIOS. A maioria das etapas de atualização do BIOS é simples. Apenas siga as etapas fornecidas.
Método 2 - Instalar a versão de 10 bits do Windows 32
Se a atualização do BIOS não funcionar, o que você pode fazer é instalar uma versão de 32 bits do Windows 10 em vez da versão de 64 bits. Veja como fazer isso:
- Baixe e instale a versão de 32 bits do Windows que você possui atualmente. Se você tiver uma versão de 7 bits do Windows 64, obtenha a versão de 32 bits do Windows 7. O mesmo vale para o Windows 8.1. Ao fazer isso, você pode primeiro fazer backup de seus arquivos. Lembre-se de que instalar a versão de 32 bits funciona como outras instalações e pode excluir alguns de seus arquivos.
- Após instalar a versão de 32 bits, vá para Atualizações e instale todas as atualizações necessárias. Isso inclui a atualização para o Windows 10, se você for solicitado.
- Quando você instalou a atualização do Windows 10, agora você terá a versão do Windows 10 de 32 bits instalada. Esta será a versão ativada nos servidores Microsoft. Apesar disso, a versão ativada armazenada é aplicável apenas ao hardware do seu computador, não à versão do Windows 10.
- Baixe o Windows 10, versão de 64 bits.
- Prepare uma unidade flash USB ou DVD vazia. Use o software Creation Media e clique na opção Create Installation Media for Another PC.
- Instale a versão do Windows 64 de 10 bits que você baixou da Etapa 4. Certifique-se de não colocar nada quando for solicitado a inserir o número de série.
- Quando a instalação estiver concluída, você terá a versão de 64 bits do Windows 10.
Método 3 - Compre um novo processador / placa-mãe
Se os dois métodos acima não funcionarem, há uma grande chance de que esse erro ocorra devido a um processador / placa-mãe desatualizados. Sua próxima solução possível é comprar um modelo atualizado que seja totalmente compatível com o Windows 64 de 10 bits.
Método 4 - Baixar uma ferramenta automatizada
Se tudo mais falhar, considere o uso deste poderosa ferramenta automatizada para corrigir rapidamente o problema e quaisquer outros problemas relacionados ao computador.