Como corrigir um despejo de memória do Windows PC

Após Plex, DoorDash e LastPass, a Samsung também confirmou que também sofreu uma violação de dados e que alguns dados de clientes foram roubados.

Na sexta-feira, 2 de setembro, a Samsung anunciou que um terceiro não autorizado obteve acesso a alguns dos sistemas da empresa nos EUA no final de julho e que a Samsung soube em agosto que algumas informações pessoais foram afetadas. Também foi declarado que as informações afetadas são: nomes, informações de contato, dados demográficos, datas de nascimento e informações de registro do produto. Também até agora foi dito que nenhum número de Seguro Social nem informações de número de cartão de crédito foram comprometidos.

Por enquanto, a Samsung está enviando um e-mail diretamente para qualquer pessoa que tenha sido afetada por essa violação de dados, no entanto, eles não informaram qual serviço ou produto sofreu essa violação, apenas sabemos que aconteceu na Samsung Electronics America que vende tudo, de smartphones a cartões de débito. Fique de olho também em sua caixa de entrada se você for um usuário da Samsung, já que levou um mês inteiro para que essas informações fossem divulgadas e não há justificativa para isso, se foi relatado a tempo as pessoas poderiam alterar suas informações e levar outras degraus.

O Windows tem tendências para lembrar as senhas WIFI para que possa se reconectar automaticamente a elas. Mas de vez em quando mudamos as senhas e o Windows não nos deixa mudar pois tem rede lembrada. Nesse caso, não poderemos nos conectar à Internet. Neste guia útil, informaremos quais etapas você precisará seguir para resolver esse problema e poder se conectar à Internet novamente.

1. Reiniciar o Modem

   As coisas importantes primeiro, restart seu modem. O Windows pode vê-la como uma nova rede e oferecer a você que digite a senha dela.

2. Atualizar driver

   Às vezes, o problema pode ser devido a problemas de driver, abra gerenciador de dispositivos e atualize o driver WIFI ou reinstale-o.

3. Redefinir senha WIFI

   Imprensa ⊞ Janelas + R modelo "Controlar”> Bater Entrar. Agora, clique em Rede e Internet> Centro de rede e compartilhamento> Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito do mouse no Wifi conectado e selecione Status. Clique Propriedades sem fio, altere a senha do Chave de segurança de rede seção e clique em OK para redefinir sua senha WiFi.

4. Esqueça a rede

   Clique em Iniciar> Configurações> Rede e Internet> Wi-Fi. Clique no Gerenciar link de redes conhecidas Selecione os rede você está procurando Selecione Esquecer.

5. Exclua seu perfil WIFI

   Imprensa ⊞ Janelas + X para abrir o menu secreto e clique on Prompt de comando (admin) Nas janelas do prompt de comando, digite: perfis wlan show netsh netsh wlan excluir nome do perfil = Reinicie

Connapi.dll Código de Erro - O que é isso?

Connapi.dll é um tipo de arquivo de biblioteca de vínculo dinâmico. Este arquivo contém pequenos programas como qualquer outro arquivo DLL e é chamado para carregar determinados programas em seu PC. A mensagem de erro Connapi.dll ocorre ao usar ou instalar programas. Esta mensagem de erro é exibida em uma das seguintes mensagens:

"Connapi.dll não encontrado" "Falha ao iniciar este aplicativo porque connapi.dll não foi encontrado. A reinstalação do aplicativo pode corrigir esse problema." "O arquivo connapi.dll está ausente." "Não é possível iniciar o [APLICATIVO]. Está faltando um componente necessário: connapi.dll. Instale o [APLICATIVO] novamente." "Não foi possível encontrar [PATH]connapi.dll"

Solução

Causas de erro

O erro Connapi.dll pode ocorrer devido a várias razões no seu PC. As causas mais comuns incluem:

• Arquivo Connapi.dll ausente
• Corrupção do arquivo Connapi.dll
• Problemas de driver
• Infecção viral
• Problemas de registro, como entradas inválidas e inválidas

Esse erro pode prejudicar sua capacidade de acessar os programas desejados, causando muitos transtornos. E se a causa subjacente do erro estiver relacionada ao registro, seu computador pode correr sérios riscos, como falha do sistema e travamento.

Mais informações e reparo manual

Para resolver o código de erro Connapi.dll em seu PC, aqui está uma lista de soluções. Eles são fáceis, muito simples de executar, fornecem os melhores resultados e, mais importante, não requerem nenhum conhecimento técnico.

Solução 1: verifique sua lixeira - você pode ter excluído o arquivo acidentalmente

Como os arquivos dll são compartilhados, é possível que você tenha excluído acidentalmente o arquivo Connapi.dll ao desinstalar um programa do seu sistema. Em tal situação, vá para a lixeira e procure o arquivo. Se você encontrar o arquivo Connapi.dll ausente, simplesmente restaure-o e tente executar o programa desejado novamente. Se o programa for executado, o erro será resolvido. No entanto, se ainda persistir, tente outras soluções fornecidas abaixo.

Solução 2: atualizar os drivers

Tente atualizar drivers para dispositivos de hardware no sistema. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar e, em seguida, Painel de Controle. Clique duas vezes no ícone Adicionar ou remover programas. Agora selecione drivers incompatíveis e remova-os. Depois disso, reinicie o seu PC para ativar as alterações. Agora vá para o site do fabricante para baixar novos drivers e instalá-los em seu PC.

Solution3: Verificar vírus

Outra solução é procurar vírus e malware. Às vezes, eles também podem danificar e corromper os arquivos DLL no seu sistema. Para executar uma digitalização, basta download um poderoso programa antivírus e execute-o.

Solução 4: limpar e restaurar o registro

Se o código de erro ainda estiver lá, isso significa que o problema é acionado pelos problemas do registro. Para resolvê-lo, você deve limpar o registro e remover todos os arquivos desnecessários e obsoletos, como arquivos inúteis, histórico da Internet, arquivos temporários e cookies. A melhor maneira de limpar esses arquivos instantaneamente é instalar o Restoro. Este é um PC Fixer avançado, de ponta e multifuncional. Possui uma interface amigável e é integrado a utilitários poderosos, como limpador de registro, antivírus e otimizador de sistema. É compatível com todas as versões do Windows. O recurso de limpeza do registro verifica todo o seu PC em segundos e detecta todos os problemas de registro. Ele remove todas as entradas de registro ruins e arquivos desnecessários. Simultaneamente, também corrige os arquivos do sistema e arquivos dll como Connapi.dll. O utilitário antivírus remove todos os tipos de software malicioso em seu sistema, enquanto o utilitário otimizador de sistema garante que seu sistema funcione na velocidade ideal. Para resolver o erro Connapi.dll, clique aqui para fazer o download do Restoro.

Código de erro 0x80131700 - O que é isso?

0x80131700 é um erro do Windows 7 que ocorre quando há um problema com o Assistente de solução de problemas. O assistente falha ao funcionar e com uma mensagem de erro exibindo a seguinte mensagem na tela do computador:

'Ocorreu um erro inesperado' - O assistente de solução de problemas não pode continuar

Código de erro: 0x80131700'

O Windows 7 apresenta o Assistente de Solução de Problemas, uma ferramenta automatizada que ajuda os usuários a resolver vários problemas relacionados ao PC, como acesso a arquivos compartilhados ou conectividade com a Internet, para citar alguns.

Causas de erro

O código de erro 0x80131700 ocorre em grande parte devido a dois motivos:

• A estrutura .NET não está instalada corretamente no seu sistema
• Arquivos de sistema e problemas de registro configurados incorretamente

Mais informações e reparo manual

0x80131700 O erro do Windows é classificado como fácil de corrigir o código de erro. Assim, reparar esse código de erro não é difícil. É tão fácil de consertar que você não precisa de nenhum conhecimento técnico ou ajuda profissional para esse assunto. Para começar, existem 2 métodos para resolver o código de erro 0x80131700. Vejamos as soluções:

causa: A estrutura .NET não está instalada corretamente no seu sistema

Alternativa: Se a causa subjacente do código de erro 0x80131700 for a instalação incorreta do . NET framework no seu PC, a maneira melhor e mais fácil de resolver esse erro é reinstalá-lo. Por padrão, a versão integrada do .NET framework no Windows é 3.5.1 para reinstalá-lo novamente em seu sistema, siga as etapas abaixo:

1. Vá para o menu Iniciar e digite: recursos na caixa de pesquisa
2. Agora escolha a opção 'Ativar ou desativar os recursos do Windows' e pressione Enter
3. Depois disso, procure o Microsoft .NET framework 3.5.1 e desmarque a caixa
4. Depois de desmarcar, reinicie o computador
5. Repita as etapas 1 e 2
6. Agora marque a caixa antes do .NET framework 3.5.1
7. Reinicie seu sistema
8. Agora tente usar o Assistente de solução de problemas.

causa: Arquivos de sistema e problemas de registro configurados incorretamente

Alternativa: Se o código de erro 0x80131700 for acionado devido a arquivos configurados incorretamente e problemas de registro, então a maneira mais fácil de corrigir esse erro em seu sistema é fazer o download do Restoro

O problema de atualização do Windows pode surgir quando a configuração do serviço de atualização do Windows não está configurada corretamente ou este erro também pode ocorrer quando há uma instalação corrompida do Windows. Antes de tentar qualquer uma das soluções fornecidas para este erro, tente primeiro inicialização limpa seu Windows e desligar qualquer aplicativo utilitário de terceiros. Se este método falhar, vá para as soluções fornecidas.

1. Altere o tipo de inicialização do serviço UOS para automático

   O UOS ou o Update Orchestrator Service é essencial para as atualizações adequadas do Windows. Se este serviço estiver de alguma forma ativado manualmente, pode ser o motivo do erro, pois pode criar incompatibilidade entre os módulos do SO; se for esse o caso, configurá-lo como automático resolverá o problema. pressione CTRL + DESLOCAMENTO + CES no seu teclado para abrir o gerenciador de tarefas e clique na guia de serviços. Nos serviços, encontre o serviço do orquestrador, botão direito do mouse nele, e na lista de tipos de inicialização, escolha automático. Clique em APLICAR e reinicialização seu computador.

2. Tente consertar no prompt de comando

   Se o método acima falhar, tente corrigir o problema por meio do prompt de comando. pressione ⊞ JANELAS + X para abrir o menu secreto e começar prompt de comando (administrador) No prompt de comando, escreva estas linhas uma após a outra à medida que forem concluídas: bits de parada de rede net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% system32catroot2 catroot2.bak Bits Net Start Basta iniciar wuauserv Net Start appidsvc Basta iniciar o cryptsvc Depois de tudo isso, reinicialização seu sistema e verifique se as atualizações estão funcionando corretamente.

3. Tente consertar por meio do editor de registro

   Imprensa ⊞ JANELAS + R trazer correr e digitar RegEdit, pressione ENTRAR find Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ UsoSvc na parte certa, encontre a chave Abra e mude seu valor para 2 Rinicialização eletrônica seu sistema

4. Experimente com uma nova conta de usuário

   Se por acaso os dados da conta do usuário estiverem corrompidos, esse pode ser o motivo pelo qual temos esse erro. Crie um novo administrador conta de usuário Encerre seu computador Vire de volta ON e faça login com o nova conta

5. Executar varredura SFC

   Imprensa ⊞ JANELAS + X e escolha prompt de comando (administrador) digitar: sfc / scannow Isso pode demorar um pouco, relaxe, deixe terminar e tente novamente.

Isso é tudo considerando esse erro específico, certamente esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo usando qualquer uma das soluções fornecidas!

Se você tentar criptografar ou descriptografar um arquivo usando o mecanismo EFS padrão, mas receber uma mensagem de erro dizendo: "Erro ao aplicar atributos, ocorreu um erro ao aplicar atributos ao arquivo: O arquivo especificado não pôde ser descriptografado", continue lendo A postagem ajudará você a resolver o problema. Se você encontrar esse erro, poderá usar o código de erro. Você provavelmente obterá o código de erro 0x80071771. Esse tipo de erro ocorre quando o recurso de copiar e colar do File Explorer não pôde ler o arquivo de origem que está sendo criptografado ou descriptografado. Também pode ocorrer se você tentar acessar um arquivo que estava em outro computador anteriormente.

Para corrigir o código de erro 0x80071771 ao descriptografar ou criptografar um arquivo, consulte as instruções fornecidas abaixo.

- Você precisa verificar primeiro se pode descriptografar os arquivos criptografados por EFS. No entanto, se você não puder, apenas prossiga e assuma o controle total do arquivo. - Para assumir o controle do arquivo, abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito do mouse na partição e clique em Propriedades. - Depois disso, clique no botão Editar na guia Segurança. - Em seguida, certifique-se de que “Todos” esteja selecionado na seção Nomes de grupo ou usuário. - Posteriormente, a seção Permissões para Todos será ativada. Apenas certifique-se de que todas as caixas de seleção para Permitir estejam marcadas e clique no botão Aplicar. - Quando terminar, clique no botão Avançado. Isso abrirá uma nova janela denominada Configurações de segurança avançadas. A partir daí, clique no link Alterar na seção Proprietário. - Agora digite o nome da sua conta no campo e clique em Verificar nomes para verificar o nome da conta e clique em OK. - Depois disso, selecione a opção “Substituir proprietário em subcontêineres e objetos” e clique em OK. - Em seguida, selecione Administradores na lista Nomes de grupo ou de usuário e selecione Controle total no painel Permissões para administradores e clique em OK.

Nesta postagem, você será orientado sobre como corrigir o erro 0x80070013 ao executar várias operações em seu computador Windows 10, como restauração do sistema, backup do Windows ou atualizações do Windows. Ao encontrar o erro 0x80070013, você verá as seguintes mensagens de erro. Para restauração do sistema, ele afirma:

“A Restauração do Sistema não foi concluída com sucesso. Os arquivos e configurações do sistema do seu computador não foram alterados. Detalhes: Falha na restauração do sistema durante a verificação do sistema de arquivos na unidade A unidade pode estar corrompida. Você pode tentar novamente a Restauração do Sistema depois de executar o chkdsk / R neste disco. Ocorreu um erro não especificado durante a restauração do sistema. (0x80070013) Você pode tentar a Restauração do sistema novamente e escolher um ponto de restauração diferente. Se você continuar vendo esse erro, poderá tentar um método de recuperação avançado. ”

Enquanto no Windows Backup, ele afirma:

“Verifique seu backup, o Backup do Windows falhou ao tentar ler essa cópia de sombra em um dos volumes sendo copiados. Verifique nos logs de eventos se há erros relevantes. O backup falhou. A mídia está protegida contra gravação (0x80070013). ”

Por outro lado, você verá a seguinte mensagem de erro no Windows Update:

“Houve alguns problemas na instalação das atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80070013). ”

Existem várias sugestões que você pode conferir para corrigir o erro, dependendo de onde você o encontrou. Se você o encontrou durante a execução das Atualizações do Windows, pode tentar redefinir os componentes do Windows Update ou executar a Solução de Problemas do Windows Update. E se você recebeu o erro ao executar a Restauração do Sistema, pode tentar executar uma verificação do Verificador de Arquivos do Sistema ou a ferramenta DISM, bem como o utilitário CHKDSK. Por fim, se você recebeu esse erro ao executar o serviço de Backup do Windows, pode tentar verificar seu status no Gerenciador de Serviços. Erro 0x80070013 nas atualizações do Windows:

Opção 1 - Tente redefinir os componentes do Windows Update

• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Depois disso, digite cada um dos comandos a seguir e pressione Enter depois de digitar um após o outro.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptsvc
  • bits de parada de rede
  • net stop msiserver

Nota: Os comandos inseridos interromperão os componentes do Windows Update, como serviço Windows Update, serviços criptográficos, BITS e instalador MSI.

• Depois de desabilitar os componentes do WU, você precisa renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Para fazer isso, digite cada um dos seguintes comandos abaixo e não se esqueça de pressionar Enter após digitar um comando após o outro.
  • ren C: /Windows/SoftwareDistribution/SoftwareDistribution.old
  • ren C: /Windows/System32/catroot2/Catroot2.old
• Em seguida, reinicie os serviços que você parou inserindo outra série de comandos. Não se esqueça de pressionar Enter depois de digitar um comando após o outro.
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • bits de início da rede
  • net start msiserver
• Feche o prompt de comando e reinicie o seu PC.

Opção 2 - execute o Windows Update Troubleshooter

Você também pode querer executar a Solução de problemas do Windows Update, pois também pode ajudar na correção do erro 0x80070013. Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas". Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto. Erro 0x80070013 na restauração do sistema:

Opção 3 - tente executar a verificação do Systems File Checker e a ferramenta DISM

A execução da verificação do Verificador de Arquivos do Sistema e da ferramenta DISM pode ajudar a resolver o erro 0x80070013 ao executar a Restauração do Sistema. Consulte estas etapas para fazer isso.

• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Após abrir o prompt de comando, execute este comando para executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema: sfc / scannow
• Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido. Caso contrário, você pode executar a ferramenta DISM.
• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador novamente.
• Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles para executar corretamente a ferramenta DISM:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth
• Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.

Opção 4 - execute o utilitário CHKDSK

• Na caixa de Pesquisa do Windows, digite “prompt de comando” e nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador”.
• Após abrir o prompt de comando, digite este comando e toque em Enter: chkdsk : / f / r / x / b
• O comando que você digitou começará a verificar se há erros e corrigi-los automaticamente. Senão, ele emitirá uma mensagem de erro dizendo: “O Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Deseja que o agendamento deste volume seja verificado na próxima vez que o sistema reiniciar? (S / N) ".
• Toque na tecla Y para agendar a verificação de disco na próxima vez que o computador reiniciar.

Erro 0x80070013 no backup do Windows:

Opção 5 - tente verificar o status do serviço de backup do Windows

• Primeiro, você precisa tocar nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite “services.msc” no campo e clique em OK ou toque em Enter para abrir o Windows Services Manager.
• Depois disso, você verá uma lista de serviços e, a partir daí, procure o Serviço de Backup do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas Propriedades.
• Em seguida, verifique se o tipo de inicialização está definido como Desativado. Se estiver, mude para "Manual". Observe que este serviço é essencial, pois fornece recursos de backup e restauração.
• Agora clique nos botões Aplicar e OK para salvar as alterações feitas e depois reiniciar o computador. Verifique se o erro se foi agora.

Caso você não saiba, o Groove Music deve aposentar seu serviço de streaming OneDrive este mês. Apesar de ser esse o caso, na verdade existe uma solução alternativa que você pode tentar para continuar aproveitando o streaming de música. O aplicativo também permite que você reproduza seus próprios arquivos locais e, se necessário, também pode modificar ou personalizar a experiência com novos recursos – por exemplo, o Groove Music traz um Equalizador para as configurações do aplicativo. Como o nome sugere, o equalizador permite ajustar as respostas de frequência ao seu gosto. Além de poder ajustar bandas individuais, o equalizador suporta algumas configurações predefinidas para permitir mudanças rápidas. Este post irá guiá-lo no processo de acesso e uso do equalizador no aplicativo Groove Music. Para começar, consulte as instruções fornecidas abaixo. - Você precisa se certificar de que está executando a versão mais recente do aplicativo Groove Music ou a versão 10.18011.1211.0 ou superior para usar o equalizador no Groove Music. Se necessário, você pode verificar o número da versão na Windows Store. - Abra a Windows Store, clique no ícone de reticências e selecione a opção Downloads and Updates. - Em seguida, pesquise Groove Music e verifique o número da versão. - Agora que você verificou o número da versão do Groove Music, é necessário abrir a configuração do equalizador. Ele é habilitado por padrão e para acessá-lo, clique no ícone de engrenagem para Configurações e selecione equalizador nas configurações de reprodução. - Depois disso, a janela Equalizer aparecerá. É onde você pode definir as configurações do equalizador usando o menu suspenso. Aqui estão as seguintes predefinições que você pode escolher:

• Plano
• Impulso dos agudos
• Bass Boost
• Auscultadores
• laptop
• Alto-falantes portáteis
• Estéreo Doméstico
• TV
• Carro
• Personalizado

- Arraste os pontos para cima ou para baixo para definir suas próprias preferências, conforme necessário. Nota: A única desvantagem dessa configuração é que não há atalho disponível para acesso rápido, pois você precisa navegar pela seção Configurações manualmente para acessá-la e alterar as configurações predefinidas. Além disso, o aplicativo Groove Music também funciona na versão móvel do Windows 10.

tela azul da morte intelppm.sys está ligada a um driver desatualizado, se você recebeu este erro, não se preocupe, temos soluções simples para você. Continue lendo para descobrir o que você pode fazer para corrigir esse erro.

1. Atualizar driver Vá para o gerenciador de dispositivos e atualize manualmente os drivers antigos. Observe que isso levará algum tempo porque você precisará atualizar cada dispositivo manualmente por meio do gerenciador de dispositivos, mas no final, ele corrigirá o problema.
2. Use aplicativos automatizados Em vez de passar por cada dispositivo manualmente, obtenha um dispositivo de fixação de driver dedicado como o DRIVERFIX e atualize todos os drivers automaticamente.

Recentemente, vários usuários relataram não conseguir usar os botões Restaurar, Minimizar e Fechar em seus computadores com Windows 10. Esse tipo de problema pode ser bastante irritante, pois você não poderá usar seu computador corretamente, especialmente ao navegar entre programas e janelas. Nesses casos, os botões do lado direito da barra de título não responderão a nenhuma entrada que possa ser causada por vários fatores, como diferentes modos de entrada, arquivos de sistema corrompidos e muito mais. Se você é um dos usuários que está enfrentando esse problema no momento, não se preocupe, pois este post o orientará sobre o que você pode fazer para resolvê-lo. Existem várias correções em potencial que você pode conferir para corrigir o problema. Você pode tentar verificar se o Modo Tablet está ativado e, se estiver, é necessário desativá-lo. Você também pode inicializar seu computador em um estado de inicialização limpa para verificar se um programa de terceiros é aquele que está causando o problema. Além disso, você também pode reinstalar o programa onde tiver o problema ou executar utilitários integrados, como o Verificador de arquivos do sistema e a ferramenta DISM.

Opção 1 - Certifique-se de que você não está no modo Tablet

Como o Windows 10 foi projetado para funcionar em computadores e dispositivos móveis, pode ser que o seu computador tenha entrado no modo Tablet, o que explica por que você não está vendo a Barra de Tarefas. Para verificar se o seu computador está realmente no modo Tablet, siga estas etapas:

• Vá para o menu Iniciar e selecione Configurações.
• Em seguida, selecione a configuração do sistema e no painel esquerdo selecione o modo Tablet.
• A partir daí, verifique se os botões próximos às opções fornecidas abaixo estão na posição desligado:
  • Ocultar ícones de aplicativos na barra de tarefas no modo tablet
  • Ocultar automaticamente a barra de tarefas no modo tablet

Opção 2 - Coloque seu computador em um estado de inicialização limpa

Como apontado, é possível que algum programa ou serviço de terceiros seja o responsável pelo problema. Para isolar essa possibilidade e identificar o culpado, você deve colocar seu computador em um estado de inicialização limpa. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

• Faça logon no seu PC como administrador.
• Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
• A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
• Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
• Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
• Clique em Desativar tudo.
• Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
• Quando o computador estiver em um estado de inicialização limpa, tente abrir o programa onde ocorreu o problema.

Opção 3 - tente reinstalar o programa

Se as duas primeiras opções não funcionarem, convém desinstalar o programa e instalá-lo novamente com sua versão mais recente. Isso deve resolver o problema.

Opção 4 - Tente executar o Verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivo do sistema ou SFC é um utilitário de comando interno que ajuda na restauração de arquivos corrompidos e de arquivos ausentes. Ele substitui os arquivos do sistema defeituosos e corrompidos por bons arquivos do sistema, que podem ser a causa do motivo pelos quais os botões Restaurar, Minimizar e Fechar não funcionam. Para executar o comando SFC, siga as etapas abaixo.

• Digite “cmd” em Iniciar pesquisa e clique com o botão direito do mouse no resultado de pesquisa apropriado.
• Em seguida, selecione "Executar como administrador" para abrir o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Agora reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido ou não.

Opção 5 - execute a ferramenta DISM

Você pode tentar executar a ferramenta DISM para gerenciamento de imagens e serviços de implantação ou DISM para corrigir o problema. Usando esta ferramenta integrada, você tem várias opções, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” e “/ RestoreHealth”.

• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Imagem-de-limpeza / Restorehealth
• Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar. Quando terminar, reinicie o computador.