Código de erro 0x80070002 - O que é isso?
O código de erro 0x80070002 é um código de erro do Windows Update. Isso ocorre devido a erros de corrupção resultantes da falta de arquivos no Windows Update, impedindo que os usuários acessem atualizações em seus sistemas. Afeta os usuários do Windows 10 e apresenta sintomas semelhantes aos código de erro 0x80070003, outro erro do Windows Update. Esses sintomas incluem o seguinte:
- Presença de caixa de mensagem destacando o nome do código de erro do Windows Update
- A incapacidade dos usuários de completar atualizações em seus sistemas
Causas de erro
Se alguns arquivos estiverem ausentes no Windows Update no seu sistema, você provavelmente experimentará código de erro 0x80070002. Esses arquivos ausentes impedem o Windows Update de funcionar corretamente, mesmo nos casos em que uma atualização é baixada no seu PC.Mais informações e reparo manual
Os métodos de reparo manual são necessários para resolver problemas relacionados a muitos códigos de erro do Windows. Para corrigir códigos de erro do Windows Update, como o código de erro 0x80070002 no Windows 10, os usuários precisarão aplicar vários procedimentos que incluem interromper e reiniciar o serviço Windows Update. Observe que os métodos listados abaixo devem ser executados na ordem em que são listados. Isso ocorre porque eles trabalham em conjunto para reparar e substituir arquivos de atualização corrompidos que podem estar impedindo o funcionamento correto do serviço Windows Update.Método XNUMX: Interromper o Windows Update Service
A interrupção do serviço Windows Update permitirá que os usuários comecem o processo de reparo manual. É crucial, para começar, esta etapa, pois prepara os usuários para excluir arquivos de atualização temporários quando o serviço Windows Update não está mais funcionando corretamente. Esses arquivos temporários podem ser a fonte de erros de corrupção, resultando no código de erro 0x80070002. Siga as etapas abaixo para interromper o Windows Update e resolver o código de erro.- Etapa um: digite Painel de controle na caixa Pesquisar perto do botão Iniciar
- Etapa XNUMX: Selecione Painel de controle
- Etapa três: digite Ferramentas Administrativas na caixa de pesquisa
- Etapa XNUMX: Selecione Ferramentas administrativas
- Etapa XNUMX: Clique em Serviços e procure o Windows Update
- Etapa XNUMX: Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Parar
Método XNUMX: Excluir arquivos de atualização temporários na pasta SoftwareDistribution
É improvável que o código de erro 0x80070002 seja resolvido sem solucionar os problemas relacionados aos arquivos de atualização ausentes ou corrompidos. Ao excluir arquivos de atualização temporários na pasta SoftwareDistribution, você provavelmente poderá corrigir o código de erro e acessar as atualizações no serviço Windows Update.- Etapa XNUMX: Abra o Gerenciador de arquivos e abra a pasta do Windows na unidade C
- Etapa XNUMX: Clique duas vezes na pasta SoftwareDistribution
- Etapa três: Abra a pasta DataStore e exclua todos os arquivos dentro desta pasta
- Etapa quatro: Clique em Voltar para acessar a pasta SoftwareDistribution
- Etapa cinco: Abra a pasta de download para excluir todos os arquivos desta pasta também
Método três: reiniciar o Windows Update Service
Depois de fazer logon como administrador e excluir os arquivos de atualização apropriados da pasta SoftwareDistribution, siga as etapas abaixo para reiniciar o serviço Windows Update.- Etapa um: digite Painel de controle na caixa Pesquisar perto do botão Iniciar.
- Etapa XNUMX: Selecione Painel de controle
- Etapa XNUMX: Digite Ferramentas Administrativas na caixa de pesquisa e selecione Ferramentas Administrativas
- Etapa XNUMX: Clique duas vezes em Serviços
- Etapa XNUMX: Pesquisar o serviço Windows Update
- Etapa XNUMX: Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Iniciar.