5 problemas comuns do Windows 11 que você pode resolver rapidamente

É realmente uma pena quando você não pode aproveitar totalmente a versão mais recente do seu sistema operacional favorito.

O Windows 11 ainda é relativamente novo e, consequentemente, tem alguns bugs irritantes que realmente arruínam nossa experiência. A boa notícia é que você não está sozinho e a maioria deles é fácil de resolver.

Aqui estão 5 problemas comumente relatados do Windows 11 e o que você pode fazer para se livrar deles.

1. Problemas de áudio do Windows 11

Uma das coisas mais irritantes do mundo é lutar com o som do seu computador. Os usuários do Windows 11 relataram enfrentar o problema de som baixo ou nenhum. Se você está passando pela mesma frustração, pode ficar aliviado. Provavelmente, consertar isso levará apenas alguns minutos.

A primeira coisa a verificar seria se você acidentalmente desligou seu dispositivo pressionando o botão mudo no teclado. Sim, sabemos que parece muito com o velho “você já tentou desligar e ligar de novo?” Mas é importante não deixar pedra sobre pedra, e as coisas mais óbvias são geralmente aquelas que facilmente ignoramos.

Além disso, se você tiver várias fontes de saída de áudio, verifique se a correta está selecionada. Você pode fazer isso por meio da Central de Ações ou das Configurações. Se você quiser usar sempre a mesma fonte, também recomendamos que a defina como padrão.

Também é importante ter um driver de áudio bom e atualizado. Na maioria das vezes, essa será a verdadeira causa de suas dificuldades de áudio. Certifique-se de atualizar seu driver e, se isso não funcionar, você sempre pode desinstalá-lo e reinstalá-lo ou instalar um diferente. 

Por fim, se todas as tentativas continuarem malsucedidas, execute a solução de problemas de áudio para descobrir o que realmente está errado.

2. Não é possível encontrar arquivos

Um novo sistema operacional tão poderoso, mas não consegue fazer a coisa mais simples que se possa imaginar? O File Explorer não respondendo no Windows 11 é um dos problemas mais frustrantes e mais comuns com a mais nova iteração da Microsoft de seu incrível sistema operacional.

No entanto, 9/10 vezes pode ser corrigido simplesmente reiniciando o seu PC. Você também pode tentar matar o processo do Windows Explorer no Gerenciador de Tarefas e executá-lo novamente.

Se isso não ajudar, verifique se há atualizações pendentes do Windows 11. Uma única atualização ausente pode comprometer a funcionalidade do seu PC, portanto, certifique-se sempre de instalá-las todas no prazo. 

Se nada disso funcionar, existem outras maneiras de resolver o problema do File Explorer. No entanto, o problema provavelmente é um pouco mais profundo e não está mais no território de 'conserto fácil'.

3. O menu Iniciar não está funcionando

Assim como o File Explorer, o menu Iniciar é um elemento fundamental do seu sistema operacional. Portanto, é natural que seu mau funcionamento estrague suas engrenagens. Pode ser mais personalizável do que nas versões anteriores do Windows, mas nem sempre funciona sem problemas. 

Se você está enfrentando o chamado erro crítico do menu Iniciar, há algumas coisas que podem ser causadas. Normalmente, significa que você desligou o sistema enquanto uma atualização importante ainda estava sendo instalada, há um arquivo corrompido no seu PC ou o Windows interrompeu um programa à força. 

Seja qual for o motivo, a solução deve ser bem simples. Experimente as etapas básicas: reiniciar o explorador de arquivos (como explicamos acima) e sair e voltar à sua conta. Se isso não resolver nada, tente desinstalar os aplicativos do menu Iniciar de terceiros (se houver), pois eles podem interferir na funcionalidade dos seus programas padrão.

Agora, essas são as soluções fáceis. Se você não chegar a lugar nenhum com eles, talvez seja necessário identificar a causa raiz e procurar soluções mais complexas do que isso.

4. A ferramenta de recorte não funciona

Nossa amada ferramenta de captura de tela foi introduzida com o Windows 10 e a Microsoft decidiu mantê-la. No entanto, você provavelmente ficou tão desapontado quanto nós quando tentou executá-lo e falhou. 

Normalmente, isso pode ser corrigido instalando a atualização mais recente fora de banda (OOB) ou até mesmo atualizações pendentes em geral. Mesmo que seu sistema pareça estar atualizado, execute o verificador apenas por precaução.

Outra coisa legal que o Windows 11 permite fazer é 'Reparar' e 'Redefinir', que é a maneira mais fácil de solucionar problemas de sua ferramenta de recorte. Se isso falhar, você também pode tentar o bom e velho método de desinstalação e reinstalação. Simplesmente desinstale a ferramenta através do Painel de Controle e reinstale-a na Microsoft Store.

Além disso, no caso de uma atualização do Windows 10 para 11, pode ser que a versão antiga da ferramenta Snipping esteja interferindo no lançamento da nova. Se você não se importa muito com as opções adicionais disponíveis com a ferramenta de captura de tela aprimorada, pode usar a versão antiga.

Basta ir ao seu Drive C, encontrar a pasta Windows.old, procurar a ferramenta e abri-la a partir daí. Certifique-se de fixá-lo na barra de tarefas também, se você sabe que vai usá-lo com frequência.

5. Não consigo instalar a atualização mais recente

A versão mais recente do Windows 11, 22H2, trouxe toneladas de aprimoramentos ao nosso sistema operacional mais querido. Infelizmente, muitos usuários ainda não tiveram a oportunidade de experimentá-lo. Uma mera atualização da versão do seu sistema operacional deve ser a única coisa que funciona sem problemas, mas às vezes não é o caso.

A falha na instalação do 22H2 pode ser causada por algumas coisas. Mais comumente, o problema é causado por falta de espaço de armazenamento ou arquivos corrompidos, mas pode haver outros culpados.

Há algumas coisas que você pode tentar. Por exemplo, é fundamental que seus drivers estejam atualizados e alguns serviços importantes habilitados. São eles: Instalador de Módulos do Windows, Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano, Serviço de Criptografia, Serviços de Atualização do Windows.

Para habilitá-los, pesquise 'Serviços', encontre o serviço que você precisa e clique com o botão direito nele. Abra 'Propriedades' e selecione o tipo de inicialização 'Automático'.

Também pode ser necessário desconectar todos os periféricos que não são cruciais e desativar as ferramentas antivírus de terceiros até que a atualização seja concluída. 

Por fim, você pode executar a solução de problemas do Windows Update para detectar e corrigir outros possíveis problemas.

Resumo

Pequenos insetos como esses não são nada fora do comum. Dito isto, todos nós ainda odiamos quando eles acontecem.

Esperamos que algumas de nossas soluções tenham ajudado você a ter uma experiência mais tranquila com o Windows 11. Mas se você ainda estiver lutando, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudar!

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Corrigir interrupções do sistema e alto uso da CPU
As interrupções do sistema são processos do sistema operacional que funcionam como um sistema de alerta para a CPU. Portanto, sempre que um cenário precisar da atenção da CPU, ele alertará a CPU sobre isso. Por sua vez, a CPU suspende o que está fazendo, salva e depois cuida desse trabalho importante e, uma vez concluído, ele retoma o que estava fazendo. Isso indica que, embora as interrupções do sistema apareçam como um processo, na verdade não são. Na verdade, é como um gerente que informa à CPU sobre todas as interrupções que ocorrem em um nível de hardware, por exemplo, interrupções de hardware. E se houver muitas interrupções, isso significa que pode haver vários erros ocorrendo em nível de hardware. Como resultado, pode levar muitos recursos do sistema. E se você considerar desabilitar as interrupções do sistema, pare por aí, pois seu computador quase se tornará inútil sem ele. Portanto, se você vir as interrupções do sistema consumindo alto uso da CPU em seu computador com Windows 10, poderá corrigi-las sem precisar desativá-las e causar mais problemas. Se as interrupções do sistema ocupam mais de 5 a 10% da CPU, você definitivamente tem um problema. Isso pode estar acontecendo devido a algum problema de hardware ou driver. A primeira coisa que você pode fazer é tentar reiniciar o computador uma vez e ver se o problema volta ou não. O alto uso da CPU de interrupções do sistema é um enorme backlog para a CPU e permanece no loop. Se uma simples reinicialização do sistema não resolveu esse problema, aqui estão algumas sugestões que você pode tentar.

Opção 1 - Tente atualizar os drivers de hardware

Como afirmado, o problema pode ter algo a ver com drivers de hardware, para que você possa tentar atualizar esses drivers e ver se funciona.
  • Reinicie seu computador no modo de segurança com suporte de rede.
  • Toque nas teclas Win + R do teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Depois disso, digite "devmgmt.msc”No campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois de abrir o Gerenciador de dispositivos, atualize todos os drivers de hardware desatualizados em seu computador.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse em todas as entradas de driver devidamente rotuladas e, em seguida, clique na opção Atualizar driver.
  • Agora reinicie o seu PC e verifique se o erro BSOD está corrigido ou não.
Observação: Por outro lado, se uma atualização recente causou o alto uso da CPU das Interrupções do Sistema, convém reverter seus drivers de hardware para suas versões anteriores. Você pode verificar com o histórico do Windows Update para verificar todas as atualizações recentes, bem como as anteriores.

Opção 2 - Tente desconectar e reconectar todos os hardwares e cabos

Muitos usuários relataram que foram capazes de corrigir o problema desconectando e reconectando cabos e hardware como scanners, impressoras e câmeras podem ajudar na solução do problema. Além disso, você também pode inicializar seu computador em um estado de inicialização limpa para encontrar o hardware problemático pelo método de tentativa e teste. Consulte as etapas abaixo para fazer isso:
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)

Opção 3 - Tentar habilitar ou desabilitar o Hardware

Se você não quiser remover o hardware, pode simplesmente desabilitá-lo usando o Gerenciador de Dispositivos. Observe que isso também pode ser aplicado ao hardware interno.
  • Toque nas teclas Win + X + M para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Em seguida, navegue até o dispositivo que você deseja desativar.
  • Em seguida, clique com o botão direito nele e escolha desabilitar o dispositivo.
Observação: Certifique-se de desabilitar um dispositivo por vez e, em seguida, espere alguns minutos e verifique se há alguma mudança no uso da CPU para localizar o hardware. E se não houver nenhuma mudança, você precisa habilitar o dispositivo que acabou de desabilitar e então prosseguir para desabilitar o próximo dispositivo de hardware. Se houver mudanças, provavelmente é o culpado. Lembre-se de que você não deve desabilitar nenhum dispositivo necessário para manter o sistema em funcionamento.

Opção 4 - Tente atualizar o BIOS / UEFI

A atualização do BIOS / UEFI pode ajudar a corrigir o alto uso da CPU de interrupções do sistema, mas como você sabe, o BIOS é uma parte sensível de um computador. Mesmo sendo um componente de software, o funcionamento do hardware depende em grande parte dele. Portanto, você deve ter cuidado ao modificar algo no BIOS. Portanto, se você não sabe muito sobre isso, é melhor pular essa opção e tentar as outras. No entanto, se você é versado na navegação no BIOS, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite "msinfo32”No campo e pressione Enter para abrir Informações do Sistema.
  • A partir daí, você deve encontrar um campo de pesquisa na parte inferior, onde deve procurar a versão do BIOS e pressionar Enter.
  • Depois disso, você deve ver o desenvolvedor e a versão do BIOS instalado em seu PC.
  • Acesse o site do fabricante e baixe a versão mais recente do BIOS em seu computador.
  • Se você estiver usando um laptop, mantenha-o conectado até atualizar o BIOS.
  • Agora clique duas vezes no arquivo baixado e instale a nova versão do BIOS em seu computador.
  • Reinicie o seu computador para aplicar as alterações feitas.

Opção 5 - Executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos ou o solucionador de problemas de desempenho

Solucionador de problemas de hardware e dispositivos:
  • A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
  • Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
  • A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
  • Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
  • Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.
Solucionador de problemas de desempenho:
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Tipo "exe / id PerformanceDiagnostic”No campo e pressione Enter para abrir a solução de problemas de desempenho.
  • Em seguida, clique em Avançar para começar. Aguarde até o processo ser concluído.
Saiba Mais
0x800703EE ao copiar para armazenamento externo
Se você está tentando copiar ou mover arquivos de e para seu dispositivo de armazenamento externo, mas de repente encontra o erro 0x800703EE, veio ao lugar certo, pois esta postagem o orientará sobre como corrigir esse erro em seu Windows 10 computador. Esse tipo de erro ao copiar arquivos pode ser acompanhado por uma mensagem de erro que diz: “O volume de um arquivo foi alterado externamente para que o arquivo aberto não seja mais válido”. Este erro impede que você copie ou mova os arquivos de e para o dispositivo de armazenamento externo. Esse tipo de problema pode ser causado por um serviço que pertence a um programa de backup que pode estar bloqueando a operação ou um conflito com seu programa antivírus de terceiros. Além disso, o erro também pode ser devido a drivers USB corrompidos ou desatualizados ou pode ser causado por um serviço de cópia de backup e sombra de volume do Windows desabilitado. Também é possível que alguns arquivos do sistema estejam corrompidos ou que os drivers do dispositivo externo também estejam corrompidos. Seja qual for a causa, aqui estão algumas opções que você precisa verificar para corrigir o erro. Antes de solucionar o erro, você pode tentar mover os arquivos para outro local em sua unidade local, remover a unidade USB e inseri-la novamente. Depois disso, tente mover ou copiar o arquivo para a unidade USB e veja se ainda gera um erro. Se isso acontecer, você precisará solucionar o problema ainda mais seguindo cada uma das sugestões fornecidas abaixo.

Opção 1 - Atualizar ou reinstalar o driver do Universal Serial Bus Controller

Como pode ser um problema de driver, você pode tentar atualizar ou reinstalar os drivers do Universal Serial Bus Controller usando o Gerenciador de dispositivos. Consulte os seguintes passos:
  • Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
  • Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
  • A partir daí, procure a opção “Controladores Universal Serial Bus” e clique com o botão direito em cada um dos drivers USB e selecione Atualizar Driver no menu.
Observação: Se for uma unidade USB normal, ela será listada como um dispositivo de armazenamento em massa USB, mas se você tiver um dispositivo USB 3.0, procure um controlador de host extensível USB 3.0.
  • Reinicie o seu PC e clique na opção "Procurar automaticamente pelo driver atualizado".
Observação: Se a atualização dos drivers do controlador USB não funcionar, você pode tentar reinstalá-los.

Opção 2 - tente verificar os serviços de cópia de sombra de volume e backup do Windows

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o erro 0x800703EE é verificar o serviço Cópia de sombra de volume e o Backup do Windows.
  • Primeiro, toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite “services.msc” no campo e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Serviços.
  • A partir daí, procure o serviço Volume Shadow Copy, clique com o botão direito do mouse nele e selecione Propriedades.
  • Depois disso, verifique se o tipo de inicialização está definido como Manual e se o status é "Iniciado"; caso contrário, você deve clicar no botão Iniciar e, em seguida, nos botões Aplicar e OK para salvar as alterações feitas.
  • Depois de concluído, procure o Serviço de Backup do Windows e repita o mesmo processo que você fez com o serviço Cópia de sombra de volume.
  • Depois de concluir as etapas, reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido.

Opção 3 - Reinicie seu computador em um estado de inicialização limpa

Se um programa de terceiros como antivírus é o que está causando o problema, você pode tentar colocar seu computador em um estado de inicialização limpa para isolar o problema seguindo estas etapas:
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • Agora tente copiar os arquivos para o seu dispositivo de armazenamento externo novamente e verifique se o erro foi resolvido.

Opção 4 - Tente executar o Verificador de arquivos do sistema ou verificação SFC

  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
  • Uma vez feito, reinicie o seu computador.

Opção 5 - Tente excluir os drivers de filtro

Observe que esta opção só é aplicável se você vir o erro 0x800703EE acompanhado da mensagem de erro “O volume de um arquivo foi alterado externamente para que o arquivo aberto não seja mais válido”. Antes de começar, crie primeiro um Ponto de Restauração do Sistema.
  • Abra o Editor do Registro e navegue até este caminho do registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • Depois disso, selecione a chave “{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}” e verifique se você consegue encontrar os valores de “Filtros superiores” e “Filtros inferiores” no painel direito. Se você puder encontrá-los, clique com o botão direito neles e selecione Excluir.
  • Depois de concluído, saia do Editor do Registro e reinicie o computador.
Saiba Mais
Não é possível encontrar uma imagem do sistema neste computador
Se você estiver tentando restaurar o computador usando uma Imagem do Sistema criada pela ferramenta de Backup e Restauração do Windows, mas encontrou uma mensagem de erro dizendo: "O Windows não consegue encontrar uma imagem do sistema neste computador", você veio ao no lugar certo, pois esta postagem o guiará na correção desse erro. Aqui está o contexto completo da mensagem de erro:
“O Windows não consegue encontrar uma imagem do sistema neste computador. Conecte o disco rígido de backup ou insira o DVD final de um conjunto de backup e clique em Repetir. Como alternativa, feche esta caixa de diálogo para obter mais opções. ”
Na mensagem de erro, você tem duas opções - Repetir ou Cancelar a operação. Você pode tentar selecionar Repetir para tentar novamente, mas provavelmente obterá o mesmo erro se fizer isso. Esse tipo de erro pode ocorrer se o nome da pasta WindowsImageBackup ou qualquer uma de suas subpastas tiver sido modificado. Por outro lado, esse erro também pode aparecer se esta pasta ou qualquer uma de suas subpastas tiver desaparecido ou corrompido. Para resolver o erro, você pode tentar mover a pasta WindowsImageBackup ou verificar suas subpastas. Você também pode tentar isolar o arquivo de imagem do sistema ou renomear a pasta da imagem do sistema ou remover todas as subpastas indesejadas, bem como usar o prompt de comando no modo de reparo.

Opção 1 - Tente mover a pasta WindowsImageBackup

A pasta WindowsImageBackup deve ser armazenada na raiz do volume onde está armazenada, de acordo com o funcionamento do utilitário Restauração do Sistema. Por exemplo, se a pasta WindowsImageBackup estiver armazenada no local “C: / Backups / Backups da Restauração do Sistema / Novo”, você também deverá movê-la para a unidade C :.

Opção 2 - Tente verificar as subpastas da pasta WindowsImageBackup

A classificação de pastas e arquivos desempenha um papel importante na restauração de um computador a partir de um ponto de Restauração do Sistema. Portanto, se você modificou os nomes de qualquer arquivo ou pasta dentro da pasta WindowsImageBackup, precisará definir os padrões. Depois disso, execute a Restauração do sistema novamente e verifique se ele corrigiu o erro.

Opção 3 - Tente isolar o arquivo de imagem do sistema

Se o arquivo de imagem do sistema estiver armazenado em um dispositivo de armazenamento USB junto com várias imagens de restauração do sistema, não é de se admirar por que você está recebendo este erro. Para consertar as coisas, você deve certificar-se de que a imagem da Restauração do sistema da qual deseja restaurar seu computador é a única que está presente na raiz do dispositivo de armazenamento USB.

Opção 4 - Tente renomear a pasta de imagem do sistema

Se você renomeou a pasta Imagem do sistema antes de executar a Restauração do sistema, provavelmente é o motivo pelo qual você está recebendo o erro "O Windows não consegue encontrar uma imagem do sistema neste computador". Este erro aparece porque o utilitário de Restauração do Sistema no Windows 10 procura a pasta WindowsImageBackup, portanto, se você o renomeou, é necessário alterar o nome novamente para o que era originalmente para corrigir o erro.

Opção 5 - Tente remover todas as subpastas da pasta WindowsImageBackup

Se você armazenou alguns arquivos estrangeiros dentro da pasta WindowsImageBackup, é necessário se livrar deles imediatamente e retornar a pasta ao estado padrão, pois essa pasta deve ser deixada em paz e não deve ser prejudicada se você deseja executar a Restauração do Sistema sem problemas. .

Opção 6 - Tente usar o Prompt de Comando no Modo de Reparo

  • Abra o prompt de comando enquanto o computador estiver no modo de reparo.
  • Em seguida, digite e insira este comando onde você precisa substituir “ ”Com a letra da sua unidade: dir
  • Depois de encontrar a pasta WindowsImageBackup em qualquer uma das partições, digite e digite este comando: dir WindowsImageBackup / s
  • O comando digitado exibirá todo o conteúdo da pasta com mais de 10 GB de tamanho total. Você pode verificar e confirmar a integridade da pasta e, se achar que a integridade foi violada, esse é o motivo pelo qual você está recebendo o erro.
Saiba Mais
Como corrigir o erro 0x0000007E

O que é 0x0000007E?

 Erro 0x0000007E é uma mensagem de erro do Windows Stop exibida em uma tela azul. Isso pode aparecer ao navegar na Internet, ouvir música em algum aplicativo de player de mídia ou ao trabalhar em um documento importante no MS Word ou Excel. Esta mensagem causa terror quando a tela fica azul sem nenhum aviso.

Solução

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

O código de erro 0x0000007E é acionado devido a:

Mais informações e reparo manual

Se você tiver esse erro no seu PC, não precisa entrar em pânico e chamar um profissional. Este erro é classificado como uma correção fácil. E você pode resolver facilmente o problema, mesmo que não tenha um conhecimento técnico forte sobre computadores. Aqui estão algumas correções rápidas para reparar o erro 0x0000007E no seu PC no menor tempo possível e sem problemas:
  • Causa: Disco rígido com defeito

Solução: No caso de um disco rígido com defeito, é melhor criar um backup de todos os seus dados e obter um novo disco rígido. No entanto, primeiro, é aconselhável usar a ferramenta do Windows chamada Chkdsk (Check Disk) para identificar e determinar se o disco rígido está com defeito ou não. Para fazer isso, clique no menu Iniciar e digite CMD na caixa de pesquisa. Clique nele para executar. Agora uma caixa preta será exibida na tela, basta digitar o comando Chkdsk e executá-lo para descobrir se seu disco rígido está com defeito e danificado. Em caso afirmativo, obtenha um novo disco rígido.
  • Causa: o disco rígido está cheio

Solução: O erro 0x0000007E também pode ocorrer se o disco rígido estiver cheio. Para verificar o espaço de armazenamento em seu disco rígido, vá para Meu computador. Se o espaço estiver cheio, é aconselhável excluir alguns arquivos ou desinstalar programas pesados ​​e recentemente instalados para liberar espaço.
  • Causa: BIOS não atualizado

Solução: Você pode encontrar este erro de tela azul se o BIOS não estiver atualizado. Para atualizar o BIOS, reinicie o computador e pressione F2 para entrar na configuração. Agora vá para SATA Operation e altere RAID AHCI para RAID ATA. Salve as alterações e saia. Ao fazer isso, você pode atualizar seu BIOS e corrigir o erro 0x0000007E imediatamente. É tão fácil!
Saiba Mais
Como corrigir erro de falha ao carregar arquivo DLL
Se o seu sistema operacional não puder ou não conseguir carregar um arquivo DLL necessário na inicialização do Windows e você encontrar uma mensagem dizendo: "Falha ao carregar DLL", então você veio ao lugar certo, pois esta postagem o guiará na correção este problema. Ao encontrar esse tipo de problema, você verá uma das seguintes mensagens de erro na tela:
"A DLL da biblioteca dinâmica falhou ao carregar." "Falha ao carregar a biblioteca dll."
Esse tipo de erro pode ocorrer quando o sistema operacional Windows falha ao localizar a biblioteca DLL que o sistema precisa acessar durante a inicialização. Também pode ocorrer quando o arquivo DLL não está em um diretório especificado no caminho ou quando o arquivo DLL está corrompido ou desapareceu. Além disso, você também pode encontrar esse erro se o arquivo DLL estiver infectado com algum malware. Seja qual for o caso, aqui estão algumas sugestões que você precisa conferir para resolver o problema.

Opção 1 - Tente reinstalar o programa

A primeira coisa que você pode fazer é reinstalar o programa que está causando esse erro. Depois de desinstalar o programa, baixe o arquivo de instalação mais recente do site oficial e instale-o novamente.

Opção 2 - Tente verificar os programas de inicialização

Você também pode querer verificar os programas de inicialização em seu computador, especialmente os caminhos de inicialização do Registro do Windows e, em seguida, remover a entrada de inicialização do arquivo DLL em questão.

Opção 3 - Tente registrar novamente o arquivo DLL problemático

Pode ser necessário registrar novamente o arquivo ntdll.dll usando o regsvr32.exe antes de instalar o programa com êxito e corrigir o erro de travamento do arquivo ntdll.dll. A ferramenta Regsvr32 é um utilitário de linha de comando que pode ser usado para registrar e cancelar o registro de controles OLE, como DLL e controle ActiveX (OCX) no sistema operacional Windows. Siga as etapas abaixo para usá-lo.
  • Abra o prompt de comando como administrador no menu WinX.
  • Em seguida, digite os seguintes comandos no prompt de comando elevado e pressione Enter para executar o comando. Isso registrará novamente o arquivo DLL afetado usando a ferramenta de sistema operacional Windows, regsvr32.exe.
    • exe / [arquivo DLL]
    • exe [arquivo DLL]
Observação: Substitua “[arquivo DLL]” pelo nome do arquivo DLL que foi apontado no erro.
  • Depois de executar os comandos fornecidos, você verá uma mensagem dizendo: "DllRegisterServer no vbscript.dll bem-sucedido" se a ferramenta Regsvr32 puder executar com êxito. Depois disso, tente instalar o programa novamente e veja se ele agora funciona.

Opção 4 - Tente substituir o arquivo DLL por uma fonte confiável

  • Primeiro, você precisa obter o novo arquivo DLL de outro computador com o mesmo número de versão do arquivo.
  • Depois disso, você precisa inicializar o seu PC no Modo de Segurança e navegar pelos caminhos listados abaixo e substituir o arquivo usando uma unidade USB ou outros dispositivos de armazenamento externos.
    • x86: Este PC> C: / Windows / System32
    • x64: Este PC> C: / Windows / SysWOW64
  • Em seguida, digite “cmd” na caixa de pesquisa da Cortana e clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione “Executar como administrador” para abri-lo com privilégios de administrador.
  • Agora digite o "regsvr32 ntdll.dll”E pressione Enter.
  • Reinicie o seu PC e verifique se o erro foi corrigido.

Opção 5 - Tente verificar os detalhes no Visualizador de eventos

A verificação dos detalhes no Visualizador de Eventos também pode ajudá-lo a descobrir a causa raiz do problema, pois o Visualizador de Eventos geralmente contém informações detalhadas sobre o erro.

Opção 6 - tente executar a ferramenta DISM

Você pode reparar arquivos potencialmente corrompidos no seu sistema, pois tê-los também pode acionar o erro "Falha ao carregar a DLL". Para reparar esses arquivos de sistema corrompidos, você pode executar os comandos DISM:
  • Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
  • Depois disso, insira cada um dos comandos listados abaixo sequencialmente para executá-los:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • Depois de executar os comandos fornecidos acima, reinicie o computador e verifique se o erro "Falha ao carregar a DLL" foi corrigido.

Opção 7 - Tente escanear seu computador usando o Windows Defender

O arquivo DLL também pode estar infectado por malware ou vírus e eliminá-lo, o que pode explicar por que você está recebendo o erro "Falha ao carregar a DLL". Portanto, você precisa verificar o seu computador usando programas de segurança como o Windows Defender.
  • Toque nas teclas Win + I para abrir Atualização e segurança.
  • Em seguida, clique na opção Segurança do Windows e abra o Windows Defender Security Center.
  • Em seguida, clique em Proteção contra vírus e ameaças> Executar uma nova verificação avançada.
  • Agora, verifique se a Verificação completa está selecionada no menu e clique no botão Digitalizar agora para começar.
Saiba Mais
Como corrigir erro BSOD Win32kbase.sys
Existem vários erros de tela azul da morte que você pode encontrar ao usar o computador com Windows 10 e alguns desses erros de parada têm algo a ver com o arquivo win32kbase.sys. Esta postagem irá guiá-lo na correção de erros BSOD relacionados ao arquivo win32kbase.sys.
  • Um problema foi detectado e o Windows foi desligado para evitar danos ao seu computador. O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: Win32kbase.sys.
  • Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar. Se você quiser saber mais, pode pesquisar online mais tarde por este erro: win32kbase.sys.
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
  • STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL - win32kbase.sys
  • PARAR 0x0000001E:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - win32kbase.sys
  • PARADA 0 × 00000050:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - win32kbase.sys
O arquivo win32kbase.sys é um arquivo do Driver do Kernel Base Win32 do sistema operacional Windows, localizado na pasta System32, portanto, se ele ficar corrompido ou se faltar, seu computador exibirá um erro de Tela Azul. Para corrigir erros de BSOD que têm algo a ver com o arquivo win32kbase.sys, aqui estão algumas correções possíveis que podem ajudar. Não se preocupe com essas possíveis correções, não é complicado.

Opção 1 - Execute o utilitário Check Disk ou CHDSK

Uma das primeiras coisas que você pode tentar resolver o erro de tela azul do win32kbase.sys está executando o utilitário CHKDSK. Se o seu disco rígido tiver problemas de integridade, a atualização realmente falhará, pois o sistema pensará que não é íntegro e é aí que o utilitário CHKDSK entra. O utilitário CHKDSK repara os erros do disco rígido que podem estar causando o problema.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Após abrir o prompt de comando, execute o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk / f C:
  • Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.

Opção 2 - Executar verificação SFC ou System File Checker

O Verificador de arquivo do sistema ou SFC é um utilitário de comando interno que ajuda na restauração de arquivos corrompidos e de arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema defeituosos e corrompidos por bons arquivos de sistema. Para executar o comando SFC, siga as etapas abaixo.
  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
 Reinicie o seu PC.

Opção 3 - tente executar os comandos DISM

Você pode reparar arquivos potencialmente corrompidos no seu sistema, pois tê-los também pode acionar o erro de tela azul do win32kbase.sys. Para reparar esses arquivos de sistema corrompidos, você pode executar os comandos DISM:
  • Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
  • Depois disso, insira cada um dos comandos listados abaixo sequencialmente para executá-los:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • Depois de executar os comandos fornecidos acima, reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul dxgkrnl.sys está corrigido.

Opção 4 - tente executar o solucionador de problemas de tela azul

Como você sabe, a solução de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros de tela azul relacionados ao arquivo win32kbase.sys. Pode ser encontrado na página de solução de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.
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Corrigir Mfplat.dll ausente no Windows 10
Recentemente, vários usuários relataram que não conseguiam executar o PLEX e outros serviços de streaming semelhantes desde que um Windows Update foi instalado automaticamente no sistema. O erro nesses serviços de streaming tem algo a ver com um arquivo DLL Mfplat.dll ausente do Windows Media Feature Pack. Por outro lado, alguns usuários também relataram que o erro mfplat.dll ocorreu em vários jogos que usaram o Media Feature Pack. Normalmente, o erro mfplat.dll é causado pela falta do Media Feature Pack no Windows 10. Embora na maioria das vezes o Media Feature Pack seja instalado pelo aplicativo que precisa dele ou pelo Windows Update automaticamente, existem apenas alguns instaladores que não Tê-lo. Pode ser que o serviço Media Playback tenha sido desabilitado por um determinado Windows Update. Além disso, o erro pode ser porque seu computador está usando o Windows 10 N – uma versão do Windows 10 que não inclui o Media Feature Pack por padrão. Qualquer que seja a causa, você pode solucionar o problema com a ajuda das opções fornecidas abaixo. Mas antes de continuar, lembre-se de que baixar o arquivo DLL ausente e copiá-lo para a pasta do programa onde você encontra o erro não ajudará muito e só tornará as coisas ainda mais complicadas.

Opção 1 - Instale o Media Feature Pack para Windows 10 N versão

Como mencionado, a versão Windows 10 N não vem com o Windows Media Player. Ou seja, o Media Feature Pack também não está instalado por padrão ou não será atualizado pelo componente Windows Update. Portanto, se você não tiver certeza de qual versão do Windows 10 você instalou atualmente, consulte estas etapas:
  • Toque na tecla Windows + S e digite "sobre" na caixa de pesquisa.
  • Nos resultados da pesquisa, clique em "Sobre o seu PC" para abrir a guia Sobre do aplicativo Configurações.
  • Em seguida, role para baixo até as especificações do Windows e verifique sua versão do Windows em Edição.
Observação: Se você determinou que seu computador está usando a versão do Windows 10 N, você precisa instalar o Media Feature Pack apropriado para seu computador. Como? Consulte as etapas abaixo:
  • Clique aqui link para baixar e instalar o Media Feature Pack no site oficial da Microsoft.
  • Após a instalação, selecione a edição que deseja instalar usando o menu suspenso e clique em Confirmar. Observe que há alguns motivos pelos quais você deseja instalar a versão anterior, já que a maioria dos serviços de streaming como o PLEX e a maioria dos jogos geralmente requerem a versão 1803.
  • Depois disso, aguarde até que a solicitação seja validada. O download deve começar em alguns minutos automaticamente.
  • Quando o download for concluído, abra o arquivo executável de instalação e siga as próximas instruções na tela para instalar o Media Feature Pack em seu computador.
  • Reinicie o seu computador. Após a reinicialização do computador, abra o aplicativo em que está recebendo o erro ausente do mfplat.dll e verifique se o problema foi corrigido.

Opção 2 - Habilitar reprodução de mídia via prompt de comando

Se você encontrar o erro mfplat.dll ausente ao tentar executar o PLEX ou outro serviço de streaming semelhante e já tiver verificado se o Media Feature Pack está realmente instalado, convém tentar ativá-lo usando um prompt de comando elevado. Há casos em que um determinado Windows Update acaba desabilitando o recurso e cria os motivos que resultam no erro de falta mfplat.dll. Assim, você pode ter que habilitar o recurso via Prompt de Comando.
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Então digite "cmd”No campo e pressione Enter para abrir um prompt de comando elevado.
  • Em seguida, clique em Sim se um prompt de Controle de Conta de Usuário aparecer.
  • Após abrir o prompt de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
dism / online / enable-feature / recurso nome: MediaPlayback
  • Feche o prompt de comando e abra o aplicativo mais uma vez para verificar se o problema foi corrigido.

Opção 3 - Tente extrair uma cópia do arquivo mfplat.dll do diretório windows.old

Se você encontrar o erro logo depois de atualizar para o Windows 10 de uma versão mais antiga, a melhor coisa a fazer para resolver o problema é usar o diretório windows.old para obter uma cópia antiga do arquivo mfplat.dll. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Vá para a unidade do Windows e procure o diretório windows.old, onde ele preserva uma cópia do seu sistema operacional antigo e os arquivos associados, caso algo saia do controle durante o processo de atualização.
  • Depois disso, abra a pasta windows.old e vá para a pasta syswow64.
  • Em seguida, na pasta syswow64, copie o arquivo mfplat.dll e cole-o em C: windows syswow64.
  • Reinicie o computador e verifique se o erro foi resolvido ou não.
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Como acelerar a inicialização do PC
Olá e bem-vindo ao Como acelerar a inicialização do PC, onde exploraremos como tornar o sistema de inicialização do seu PC mais rápido. Quando seu computador ficar mais velho, você verá uma diminuição no tempo de carregamento do seu PC. Isso pode ser muito chato e frustrante, especialmente se você não estiver acostumado a exercitar a paciência. O tempo de inicialização do seu computador não precisa ser lento, mesmo que seja antigo. Embora existam razões pelas quais seu computador está agindo e dando a você o sinal de 'lento', existem maneiras de otimizar a rapidez com que seu PC inicializa no início. Uma vez que você comece a acelerar as coisas, você nunca mais vai olhar para trás!

Comece com o BIOS

Você pode precisar ajustar o menu de inicialização do seu PC. Como a maioria dos problemas encontrados em seu PC pode não estar relacionada ao software em execução no back-end, você pode se concentrar no hardware do seu computador. A maneira ideal de acelerar a inicialização do seu PC é acessar o BIOS do seu computador durante a inicialização. Isso pode ser acessado segurando a tecla DEL ou qualquer botão usado para acessar seu BIOS. Você pode alterar de onde o computador inicializa. Você pode optar por colocar seu disco rígido bem no topo, o que evitaria a pesquisa de CDs e outros dispositivos de mídia de armazenamento quando o PC for inicializado.

Ajustar programas de inicialização

Existem muitos programas que são executados quando o computador é inicializado. Esses programas normalmente são executados no back-end. Na maioria das vezes, os programas de back-end são desnecessários e não contribuem para a produtividade ou desempenho do seu computador quando em uso. Em vez de permitir que esses programas sejam executados quando o PC inicializa, por que não desativá-los? Ao desativar esses programas, você reduzirá a quantidade de uso da CPU, o que acelerará o desempenho do seu PC. Além disso, existem alguns programas instalados que você nunca usa. Em vez de deixar esses programas ocupando o espaço necessário em seu sistema de computador, você pode desinstalá-los para criar mais espaço em seu computador. Isso realmente aumenta a velocidade de inicialização do seu PC.

Coloque o malware na coleira

Malware e spyware podem causar problemas para sua inicialização. Um computador lento é uma indicação de que seu computador está infestado de malware. Isso afeta o tempo de inicialização do seu computador e se ele iniciará ou não tão rapidamente quanto você pretende. Se o seu computador lhe der o 'alerta de vírus', você precisa baixar um programa antivírus que será capaz de erradicar todas as ameaças de vírus. Esteja ciente de onde você baixa os programas antivírus, pois muitos deles são vírus ou têm vírus anexados a eles. Alguns vírus são difíceis em seu computador. Isso significa que, se um antivírus funcionar para seu melhor amigo, pode não funcionar para você. Como o malware difere em funções e no caos que eles causam, é melhor saber o que você está enfrentando fazendo uma pesquisa.

Limpe seu registro

Você também deveria limpe seu registro. Quanto menos chaves de registro não utilizadas você tiver em seu computador, mais rápido ele ficará. Obter um bom limpador de registro de uma fonte limpa pode ajudar tremendamente, mas tenha cuidado; limpadores de registro têm o potencial de serem muito perigosos, então certifique-se de fazer backup de tudo em seu computador e apenas baixar limpadores de registro de uma fonte confiável. Ao implementar as dicas acima, você verá melhorias rápidas ao usar seu computador.
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4 Métodos para corrigir o código de erro 48

Código de erro 48 - O que é isso?

Código de erro 48 é um código de erro do driver de dispositivo que os usuários podem encontrar em qualquer sistema operacional Windows 2000 e versões posteriores.

Ocorre quando o dispositivo periférico conectado não pode ser executado, pois o driver do sistema operacional Windows necessário para instalar os programas para dispositivos periféricos foi corrompido ou é incompatível com o sistema.

Ele solicita ao usuário a seguinte mensagem na tela:

O software deste dispositivo foi impedido de iniciar porque é conhecido por ter problemas com o Windows. Entre em contato com o fornecedor do hardware para obter um novo driver. (Código 48)

Solução

caixa driverfixCausas de erro

Como a maioria dos outros códigos de erro do Windows, o código de erro 48 é acionado pelos seguintes fatores.

  • Arquivos de registro do sistema corrompidos
  • Presença de vírus no dispositivo
  • O driver do dispositivo está desatualizado
Se esse código de erro não for corrigido, poderá gerar outros erros do dispositivo do driver, como código de erro 52.

Mais informações e reparo manual

Método 1 - Execute uma verificação completa de malware e spyware

Identificar e remover os vírus no registro do sistema e nos dispositivos conectados é o método mais fácil de corrigir os arquivos corrompidos do registro.

Vírus como spyware e malware infectar as entradas do registro e consumir os arquivos que levam a dados incompletos ou ausentes. Isso cria problemas para a instalação de dispositivos externos, pois o driver necessário para instalá-los não está completo.

Método 2 - Usar restauração do sistema

Você também pode usar a restauração do sistema para eliminar o problema. Aqui está como você pode usá-lo:

  • Faça login usando uma conta de administrador
  • Clique no botão 'Iniciar' e selecione Todos os programas> Acessórios> Ferramentas do sistema> Restauração do sistema
  • Clique em 'Restaurar meu computador para um momento anterior' e clique em 'Avançar'
  • Selecione o último ponto de restauração do Windows na lista 'Nesta lista, clique em um ponto de restauração' e clique em 'Avançar'
  • Clique em 'Next' na janela de confirmação para continuar
  • Reinicie o seu PC após a conclusão da restauração

Ao restaurar o sistema por meio do último ponto de verificação do sistema salvo, você pode obter arquivos de registro do sistema do Windows não danificados que podem ajudar a resolver o código de erro.

Método 3 - Desinstale e reinstale manualmente o driver do dispositivo

Como o Código de Erro 48 é devido a um driver de dispositivo ausente ou desatualizado, desinstalar e reinstalar o driver do dispositivo pode ajudar a resolver o erro.

Você pode fazer isso entrando primeiro como administrador e abrindo o Gerenciador de dispositivos. Selecione o dispositivo que está causando o problema e clique duas vezes nele; verifique se o periférico está conectado corretamente ao PC.

Ao abrir, clique na guia 'Driver' e selecione 'Atualizar Driver'. Certifique-se de consultar a documentação do sistema que você recebeu com o seu PC ou computador para verificar os detalhes da placa-mãe e as especificações do driver.

Método 4 - Use o software para baixar automaticamente o driver

Desinstalar e reinstalar manualmente o driver fará o truque; no entanto, pode ser demorado, especialmente quando você precisa recorrer ao manual do usuário do hardware. Portanto, usando um programa como DriverCORRECÇÃO pode economizar muito tempo e frustração em ter seu dispositivo funcionando corretamente em seu computador. CondutorCORRECÇÃO, com sua abordagem amigável para ajudá-lo a corrigir os problemas do seu PC, vem com um banco de dados integrado que detecta quais drivers você precisa reconfigurar em apenas alguns segundos e os baixa automaticamente. Além disso, garante que seus drivers sejam instalados por completo, não deixando espaço para arquivos incompletos que criam o código de erro 48. Também tem a vantagem adicional de poder fazer backup e restaurar seus arquivos, caso haja a menor possibilidade de arquivo do sistema dano. CondutorCORRECÇÃO é a resposta para corrigir os códigos de erro do seu PC com precisão e rapidez. Clique aqui baixar o driverCORRECÇÃO para corrigir o código de erro 48 de forma rápida e eficaz!
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Algo aconteceu, não foi possível iniciar o upgrade
Como você sabe, cada uma das versões do Windows 10 tem um preço diferente e uma das consideradas mais caras em relação à versão do Windows 10 Home é o Windows10 Pro. O bom é que a Microsoft permite que seus usuários atualizem da versão Windows 10 Home para a versão Windows 10 Pro a um custo razoável, em vez de comprar a licença inteira novamente. No entanto, atualizar seu computador com Windows 10 nem sempre é tão fácil e você pode encontrar alguns erros ao longo do caminho. Um dos erros relatados que você pode encontrar é uma mensagem de erro que diz: “Algo aconteceu e não foi possível iniciar a atualização”. Esse tipo de problema é devido aos problemas com a Microsoft Store ou a autorização de chave e para corrigi-lo, existem várias opções que você pode conferir. Você pode tentar executar os solucionadores de problemas internos, como o solucionador de problemas do Windows Update, o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store ou o solucionador de problemas de contas da Microsoft. Você também pode tentar redefinir o cache da Windows Store ou registrar novamente o aplicativo da Windows Store. Para obter mais detalhes, consulte cada uma das opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - tente executar o solucionador de problemas de contas da Microsoft

Como o solucionador de problemas de Contas da Microsoft não está incorporado no sistema operacional Windows, você pode fazer o download desse solucionador de problemas clicando neste link.

Opção 2 - tente executar o Windows Update Troubleshooter

A execução da solução de problemas integrada do Windows Update também pode ajudar a solucionar o erro "Algo aconteceu e não foi possível iniciar a atualização". Para executá-lo, vá para Configurações e selecione Solução de problemas nas opções. A partir daí, clique no Windows Update e clique no botão "Executar a solução de problemas". Depois disso, siga as próximas instruções na tela e você deve estar pronto.

Opção 3 - Executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store

O Solucionador de problemas de aplicativos da Windows 10 Store o ajudará a corrigir o problema na Microsoft Store. Essa é uma ótima ferramenta interna da Microsoft que ajuda os usuários a corrigir qualquer problema de aplicativo. Para usar a Solução de problemas de aplicativos da Windows Store, siga as etapas abaixo.
  • Toque nas teclas Win + I novamente para abrir o painel Configurações do Windows.
  • Vá para Atualização e segurança e depois para Solução de problemas.
  • Na seção Solução de problemas, no lado esquerdo, role para baixo para encontrar Aplicativos da Windows Store.
  • Em seguida, clique na opção Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela para ver se isso corrige o problema.

Opção 4 - Tente redefinir o cache da Microsoft Store

Como você sabe, como qualquer outro aplicativo, a Microsoft Store também armazena em cache ao exibir aplicativos e jogos; portanto, é mais provável que o cache não seja mais válido e precise ser removido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
  • Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (administrador).
  • Em seguida, digite o comando "wsreset.exe”E toque em Enter. Quando você fizer isso, o comando limpará o cache do aplicativo Windows Store.
  • Agora reinicie o PC e, em seguida, tente abrir a Microsoft Store novamente e, em seguida, tente instalar o aplicativo ou atualizar o computador novamente.

Opção 5 - tente registrar novamente o aplicativo da Microsoft Store por meio do Windows PowerShell

  • Toque na combinação de teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção Windows PowerShell (Admin).
  • Se um prompt de controle de conta de usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar e abrir a janela do Windows PowerShell.
  • Em seguida, digite ou copie e cole o seguinte comando para registrar novamente o aplicativo Microsoft Store e toque em Enter:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registre $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
  • Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.

Opção 6 - Tente entrar em contato com a Microsoft

Se nenhuma das opções funcionou, você também pode entrar em contato com a Microsoft para obter mais assistência na correção do erro.
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