O software ou serviço de solução de problemas só pode ser usado para fins legítimos e legais por usuários autorizados, e você fica desde já notificado de que instalar ou usar o produto ou serviço para qualquer outra finalidade pode violar a lei.

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, usadas e divulgadas pela Troubleshoots ("Troubleshoots.tech", "nós", "nos" ou "nossos"), uma marca da IntegratingMe doo (registrada na Bósnia e Herzegovina sob o UIN: 4203049870003), em relação ao seu uso do nosso site, localizado em www.phonemonitor.com ("Site"), e de nossos serviços. Ela também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas informações pessoais.

Dados pessoais:

Inclui qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados/utilizador”). Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Usuário de Dados:

Refere-se a qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pela Troubleshoots (a responsável pelo tratamento dos dados).

Processamento:

Qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Consentimento do usuário dos dados:

É qualquer manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados/usuário, mediante declaração ou ato afirmativo específico, indica que concorda com o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.

Nós ou nossos provedores de serviços podemos coletar Dados Pessoais e dados que não o identificam especificamente quando você usa nosso site ou serviços.

Dados pessoais:

 Podemos coletar seus Dados Pessoais quando você adquire nossos produtos ou serviços, se cadastra para usar nossos serviços, se cadastra para se tornar um afiliado ou se comunica conosco de qualquer outra forma. Os Dados Pessoais que coletamos por meio do nosso Site podem incluir, entre outros, seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, informações do cartão de pagamento e quaisquer informações contidas em suas comunicações conosco.

Também coletamos Dados Pessoais e outras informações dos dispositivos que você monitora usando nossos serviços. Essas informações podem incluir mensagens de texto enviadas e recebidas pelo dispositivo; informações sobre chamadas feitas e recebidas pelo dispositivo; comunicações realizadas por meio de determinados aplicativos de mensagens; e-mails enviados e recebidos pelo dispositivo; fotos armazenadas no dispositivo; dados de localização atuais e históricos; informações sobre quaisquer arquivos armazenados no dispositivo; informações sobre quaisquer eventos em um calendário no dispositivo; informações sobre os contatos armazenados no dispositivo; os aplicativos no dispositivo; informações sobre os sites visitados usando o dispositivo; e análises sobre o uso do dispositivo. Nossos serviços também incluem certas funcionalidades que podem permitir a coleta de Dados Pessoais, incluindo a capacidade de controlar remotamente um dispositivo, visualizar uma transmissão ao vivo da tela do dispositivo e acessar remotamente a câmera e o microfone do dispositivo.

Informações coletadas via tecnologia:

Podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso do nosso site e serviços, como o site de onde você veio (conhecido como "URL de referência"), o tipo de navegador que você usa, o dispositivo do qual você se conectou aos nossos serviços, o tempo e data de acesso e outras informações que talvez não o identifiquem pessoalmente. Nós rastreamos essas informações usando cookies, pequenos arquivos de texto ou outras tecnologias. Os cookies são enviados para o navegador de um usuário em nossos servidores e são armazenados no disco rígido do computador do usuário. Enviar um cookie para o navegador de um usuário nos permite coletar informações sobre a visita do usuário ao nosso site ou usar nossos serviços e manter um registro das preferências do usuário ao visitar nosso site ou usar nossos serviços, tanto individual quanto agregadamente.

A Empresa pode usar cookies persistentes e de sessão; os cookies persistentes permanecem no seu computador após o encerramento da sessão até que você os exclua, enquanto os cookies de sessão expiram quando você fecha o navegador. Você pode recusar ou excluir cookies usando as configurações apropriadas do seu navegador. No entanto, se você recusar ou excluir cookies, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades do nosso site ou serviços. Se você usar outro navegador ou dispositivo, talvez precise revisar as configurações desse navegador ou dispositivo para recusar ou excluir cookies.

Também podemos trabalhar com terceiros que coletam informações sobre o seu uso do Site e de outros sites ou aplicativos ao longo do tempo para fins não publicitários. Utilizamos o Google Analytics e outros serviços de terceiros para monitorar e melhorar o desempenho do nosso Site. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics coleta e usa informações quando você visita nosso Site, acesse www.google.com/policies/privacy/partners.

Dados pessoais:

Exceto quando disposto de outra forma nesta Política de Privacidade, não vendemos, trocamos, alugamos ou compartilhamos seus Dados Pessoais para fins de marketing com terceiros sem o seu consentimento. Compartilhamos os seguintes Dados Pessoais:

com fornecedores que estão executando serviços para a Empresa em nossa direção e de acordo com nossa Política de Privacidade;
com nossa empresa controladora e quaisquer afiliadas;
onde acreditamos de boa-fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para atender a qualquer processo legal aplicável ou solicitação governamental executável;
para impor nossos Termos de Uso, incluindo investigar possíveis violações;
Para lidar com questões de fraude, segurança ou técnicas;
proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei;
no caso de sofrermos uma transação comercial, como uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, inclusive em falência; ou
de acordo com uma intimação, ordem judicial, investigação governamental ou outro processo legal ou conforme exigido por lei, ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.

Se vendermos todo ou parte de nossos negócios, seus dados pessoais podem estar entre os ativos transferidos. Você reconhece e consente que tais transferências podem ocorrer e são permitidas por esta Política de Privacidade e que qualquer adquirente de nossos ativos pode continuar processando suas Informações Pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Se nossas práticas de informação mudarem a qualquer momento no futuro, publicaremos uma política de privacidade atualizada em nosso site. Sugerimos que você verifique o site periodicamente para saber como suas informações são usadas e divulgadas.


Estamos comprometidos em fornecer um serviço de proteção de dados pessoais de nossos clientes, coletando apenas as informações básicas essenciais para o cumprimento de nossas obrigações. Informamos nossos clientes sobre a forma como coletamos informações e oferecemos regularmente a opção de escolher como seus dados serão utilizados, incluindo a possibilidade de decidir se seus nomes devem ser incluídos ou excluídos das listas de marketing. Todas as informações dos usuários são estritamente protegidas e acessíveis apenas aos funcionários que precisam delas para realizar suas funções. Todos os nossos funcionários e parceiros comerciais são responsáveis ​​por seguir os princípios de proteção da confidencialidade.

Usamos os dados pessoais que você nos fornece para as seguintes finalidades:

- para nos ajudar a comunicar consigo, por exemplo, para contactar os utilizadores em resposta. 
- Responder a perguntas, solicitar feedback dos usuários, fornecer suporte técnico e informar os usuários sobre ofertas promocionais;
- para fornecer nossos serviços a você ou ao proprietário da conta associada ao dispositivo que você usa;
- para operar, manter e melhorar nosso site e serviços;
- para cumprir os requisitos legais aplicáveis; e
- para fazer cumprir nossos Termos de Uso e proteger nossos interesses de outras maneiras;
- conforme divulgado no momento em que tais informações são coletadas.

Também podemos usar quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça ao se registrar em nossos serviços em nosso Site ou ao comprar um produto em nosso Site para anunciar ou comercializar outros produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse.

INFORMAÇÃO COLETADA AUTOMATICAMENTE

Podemos usar tecnologia para coletar automaticamente certas informações suas quando você usa nosso site ou serviços (“Informações Coletadas Automaticamente”). Em geral, usamos as Informações Coletadas Automaticamente para nos ajudar a melhorar nosso serviço e personalizar a experiência do usuário. Também agregamos as Informações Coletadas Automaticamente para acompanhar tendências e analisar padrões de uso no site e em nosso serviço. Esta Política de Privacidade não limita de forma alguma nosso uso ou divulgação das Informações Coletadas Automaticamente, e reservamo-nos o direito de usar e divulgar tais Informações Coletadas Automaticamente a nossos parceiros, anunciantes e outros terceiros, a nosso critério.

Implementamos medidas de segurança projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Sua conta é protegida por sua senha e recomendamos que você tome medidas para manter suas informações pessoais seguras, não divulgando sua senha e saindo da sua conta após cada uso. Além disso, protegemos suas informações contra possíveis violações de segurança implementando certas medidas de segurança tecnológicas, incluindo criptografia, firewalls e tecnologia Secure Socket Layer (SSL). No entanto, essas medidas não garantem que suas informações não serão acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas devido a violações desses firewalls e softwares de segurança de servidor. Ao usar nosso Serviço, você reconhece que entende e concorda em assumir esses riscos.

Você tem o direito de, a qualquer momento, impedir que lhe enviemos comunicações de marketing por e-mail. Quando enviamos comunicações promocionais por e-mail a um usuário, este pode optar por não receber mais essas comunicações seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em cada e-mail promocional. Observe que, independentemente das suas preferências de marketing, poderemos continuar a enviar e-mails administrativos, incluindo, por exemplo, comunicações sobre atualizações da nossa Política de Privacidade.

Como parte do Serviço, podemos fornecer links para outros sites ou aplicativos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade empregadas pelos proprietários desses sites e aplicativos ou pelas informações ou conteúdos que eles contêm. Esta Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas por nós através do Site e de nosso serviço. Portanto, esta Política de Privacidade não se aplica ao uso de um site de terceiros acessado ao selecionar um link em nosso Site ou por meio de nosso serviço. Incentivamos nossos usuários a ler as declarações de privacidade de outros sites antes de continuar a usá-los.

A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre as alterações em nossa Política de Privacidade publicando uma versão atualizada em nosso site, com a nova data de vigência. Recomendamos que você consulte o site periodicamente para verificar se há atualizações em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nosso site e nossos produtos ou serviços, você garante que é considerado maior de idade em seu país de origem e/ou no país onde reside.

Você pode revisar, atualizar ou solicitar a modificação de quaisquer Dados Pessoais que você tenha nos fornecido através do nosso site ou serviços entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Geralmente, retemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade comercial para a qual os Dados Pessoais foram coletados. Com relação aos dados coletados de um dispositivo alvo e aos dados fornecidos para registro no serviço, retemos esses dados por noventa (90) dias.

Podemos firmar parcerias com organizações terceirizadas, como redes de publicidade, que podem usar cookies, pixel tags, beacons, clear gifs e/ou outras tecnologias para coletar informações sobre suas visitas ao nosso site e a outros sites ou aplicativos não afiliados ao longo do tempo, incluindo informações sobre a relação entre os diferentes navegadores e dispositivos que você utiliza. Essas organizações terceirizadas coletam essas informações para fornecer publicidade relevante com base em suas atividades de navegação e interesses. Esse tipo de publicidade é conhecido como publicidade baseada em interesses.

Aderimos aos Princípios de Autorregulamentação da DAA em relação a esta atividade de publicidade baseada em interesses. Você pode visitar www.aboutads.info/choices para saber mais sobre publicidade baseada em interesses e como optar por não receber esse tipo de publicidade no seu navegador, de empresas participantes da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Se você usar um navegador diferente, apagar os cookies do seu navegador ou usar um dispositivo móvel diferente, talvez precise renovar suas opções de desativação. Se optar por não receber anúncios baseados em interesses, você continuará vendo anúncios em sites que exibem esse tipo de publicidade; no entanto, esses anúncios não serão personalizados de acordo com seus interesses.

A confidencialidade de suas informações é protegida e protegida usando criptografia TLS. As páginas para pagamento na web são protegidas usando o protocolo Secure Socket Layer (SSL) com criptografia de dados de 128 bits. A criptografia SSL é um procedimento de codificação de dados para prevenção de acesso não autorizado durante a transferência de dados.

Os números de cartão de crédito não são armazenados pelo comerciante e não estão disponíveis para pessoas não autorizadas.

Informamos que as informações que você nos fornece ao usar nosso site ou nossos serviços podem ser transferidas e processadas em países diferentes daquele de onde você acessou nosso site ou utilizou nossos serviços. Esses países podem não oferecer proteção equivalente aos seus Dados Pessoais em comparação com o país de onde você acessou nosso site ou utilizou nossos serviços. O método que utilizamos para transferir Dados Pessoais é por meio do formulário que você preenche e que é então enviado para o nosso servidor.

Se você visitar nosso site ou usar nossos serviços a partir do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) ou da Suíça, observe que você pode ter direitos adicionais em relação ao processamento de seus Dados Pessoais. Você pode ter o direito de solicitar que lhe forneçamos acesso aos seus Dados Pessoais. Você também pode ter o direito de solicitar que corrijamos quaisquer erros relacionados aos seus Dados Pessoais, que apaguemos seus Dados Pessoais, que restrinjamos o processamento de seus Dados Pessoais e que lhe forneçamos uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato estruturado e legível por máquina. Você também pode ter o direito de solicitar que forneçamos seus Dados Pessoais a outra organização.

Na maioria dos casos, processamos Dados Pessoais com o consentimento do titular dos dados. Obtemos seu consentimento para processar seus Dados Pessoais quando você se cadastra para uma conta. Também exigimos que você obtenha o consentimento expresso do usuário de qualquer dispositivo alvo para usar o serviço. Além de obter seu consentimento para processar seus Dados Pessoais, também podemos processar essas informações para fornecer nossos serviços a você. Podemos ainda processar Dados Pessoais quando exigido por lei aplicável ou quando for do nosso legítimo interesse fazê-lo e tais interesses não se sobrepuserem aos direitos de proteção de dados do titular dos dados. Nossos legítimos interesses podem incluir aprimorar e desenvolver novos produtos e serviços, combater fraudes e proteger nossos interesses e direitos comerciais. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais com base em nossos legítimos interesses ou de revogar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação usando as informações de contato fornecidas abaixo. Observe que, em alguns casos, podemos ser obrigados pela legislação aplicável a restringir a divulgação de suas Informações Pessoais ou a retê-las mesmo após sua solicitação de exclusão. Nesses casos, cumpriremos as exigências legais aplicáveis.

Se tiver alguma preocupação relacionada ao processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo. Caso não consigamos resolver a sua preocupação, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu local de residência, trabalho ou onde você acredita que possa ter ocorrido uma violação da legislação aplicável.

Não utilizamos a tomada de decisão automática (ou seja, tomada de decisões apenas por meios automatizados, sem qualquer envolvimento humano) ou a criação de perfil (ou seja, o processamento automatizado de informações pessoais para avaliar determinados aspectos de um indivíduo).

No caso de termos uma violação de dados pessoais, notificaremos você sobre esse incidente de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as práticas deste site, entre em contato conosco por:

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