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Guia de remoção do Motitags Browser Hijacker

O add-on do navegador da barra de ferramentas Motitags foi criado pela Mindspark Inc. e é compatível com Internet Explorer e Mozilla Firefox. Ele afirma melhorar a experiência de navegação dos usuários na Internet ao habilitar smileys em clientes de e-mail populares, como Gmail, Yahoo !, AOL e Outlook Live. Embora essa funcionalidade adicionada possa parecer útil, os usuários da Internet devem estar cientes de que esse plug-in de navegador é classificado como um sequestrador de navegador devido ao seu comportamento.

Quando instalada, essa extensão muda seu mecanismo de busca padrão, a página inicial e a nova guia para MyWay.com e, enquanto instalada, reúne os dados de navegação do usuário e os envia de volta aos servidores Mindspark. Esses dados são usados ​​posteriormente para injetar anúncios indesejados adicionais nos resultados de pesquisa do navegador do usuário.

Sobre os seqüestradores de navegador

O sequestro de navegador é, na verdade, um tipo de programa de software indesejado, geralmente um complemento ou extensão do navegador da web, que causa modificações nas configurações do navegador. O malware sequestrador de navegador é desenvolvido por vários motivos. Geralmente, eles são usados ​​para forçar acessos a um site específico, manipulando o tráfego da web para gerar receita de anúncios. Pode parecer inofensivo, mas a maioria desses sites não é legítima e pode representar uma séria ameaça à sua segurança online. Na pior das hipóteses, o navegador da Internet pode ser invadido para abrir o computador a uma série de infecções adicionais.

Como se pode identificar um seqüestro de navegador

Existem vários sinais de sequestro de navegador. Aqui estão alguns deles: a página inicial do seu navegador foi alterada inesperadamente; você é redirecionado para sites que nunca teve a intenção de visitar; as configurações essenciais do navegador da web são alteradas e recursos indesejados ou inseguros são adicionados à lista de sites confiáveis; descobrir novas barras de ferramentas que você não adicionou; intermináveis ​​anúncios pop-up aparecem e / ou o bloqueador de pop-ups do navegador da web está desabilitado; seu navegador fica lento, cheio de erros e trava com frequência; você não pode navegar para certas páginas da Internet, por exemplo, sites relacionados a software de segurança.

Então, como um sequestrador de navegador infecta um computador?

Os sequestradores de navegador infectam computadores por meio de anexos de e-mail mal-intencionados, arquivos infectados baixados ou acessando sites infectados. Muitos sequestros de navegadores de internet vêm de softwares complementares, ou seja, barras de ferramentas, objetos auxiliares do navegador (BHO) ou plug-ins adicionados aos navegadores para fornecer recursos extras. Os sequestradores de navegador invadem o seu PC, além de downloads de aplicativos de software gratuitos que você instala involuntariamente junto com o original. Um exemplo de algum sequestrador de navegador infame inclui Babylon, Anyprotect, Conduit, SweetPage, DefaultTab, RocketTab e Delta Search, mas os nomes estão sempre mudando.

O seqüestro de navegador pode causar sérios problemas de privacidade e também roubo de identidade, afetar sua experiência de navegação ao assumir o controle do tráfego de saída, diminuir drasticamente o seu PC consumindo muitos recursos e resultar em instabilidade do sistema.

Livrar-se dos seqüestradores de navegador

Alguns seqüestros de navegador podem ser facilmente interrompidos, descobrindo e eliminando o programa de malware correspondente através do seu painel de controle. Mas, a maioria dos seqüestradores de navegador é difícil de eliminar manualmente. Não importa o quanto você tente eliminá-lo, ele poderá retornar repetidamente. Os usuários iniciantes de PC não devem tentar a forma manual de remoção, pois é necessário um conhecimento profundo do computador para executar correções no registro do sistema e no arquivo HOSTS.

Os profissionais sempre recomendam que os usuários removam qualquer malware, incluindo o sequestrador de navegador, com uma ferramenta de remoção automática, que é mais fácil, segura e rápida do que a técnica de remoção manual. O Safebytes Anti-Malware possui um mecanismo anti-malware de última geração que o ajudará a interromper o sequestro de navegador em primeiro lugar e a limpar todos os problemas existentes.

O que fazer se você não conseguir baixar o Safebytes Anti-Malware?

O malware pode causar todos os tipos de danos, uma vez que invadem o seu computador, desde o roubo de seus dados privados até o apagamento de arquivos de dados no sistema do seu computador. Algum malware fica entre o computador e a conexão com a Internet e bloqueia alguns ou todos os sites que você gostaria de visitar. Também pode impedir que você instale qualquer coisa em seu PC, especialmente programas antivírus. Se você está lendo isso, provavelmente foi infectado por um malware que o impede de baixar um programa de segurança de computador como o Safebytes Antimalware em seu PC. Existem algumas opções que você pode tentar contornar com esse obstáculo específico.

Instalar no modo de segurança

Se o malware estiver configurado para carregar automaticamente quando o Windows for iniciado, entrar no Modo de segurança pode bloquear essa tentativa. Apenas programas e serviços mínimos necessários são carregados sempre que você inicia seu computador pessoal no Modo de Segurança. Para iniciar seu Windows XP, Vista ou 7 computadores no Modo de Segurança com Rede, siga as instruções abaixo.

1) Ao ligar / iniciar, pressione a tecla F8 em intervalos de 1 segundo. Isso evocaria o menu Opções avançadas de inicialização.
2) Escolha Modo de segurança com rede com as teclas de seta e pressione Enter.
3) Ao entrar neste modo, você terá acesso online novamente. Agora, obtenha o aplicativo de remoção de vírus desejado usando o navegador da web. Para instalar o programa, siga as instruções no assistente de instalação.
4) Logo após a instalação do software, permita a execução da verificação para eliminar vírus e outras ameaças automaticamente.

Use um navegador alternativo para baixar o software de segurança

O código malicioso pode explorar vulnerabilidades em um determinado navegador da Internet e bloquear o acesso a todos os sites de software antivírus. A maneira mais eficaz de evitar esse problema é escolher um navegador da Web conhecido por seus recursos de segurança. O Firefox contém proteção integrada contra malware e phishing para mantê-lo seguro online.

Instale o software de segurança em uma unidade USB

Para eliminar efetivamente o malware, você precisa abordar o problema de instalação de um programa de software antivírus no PC infectado de um ângulo diferente. Siga estas etapas para executar o antivírus no computador afetado.
1) Faça o download do Safebytes Anti-Malware ou Microsoft Windows Defender Offline em um sistema de computador livre de vírus.
2) Conecte o pen drive ao computador não infectado.
3) Clique duas vezes no arquivo baixado para abrir o assistente de instalação.
4) Escolha o pen drive como destino para salvar o arquivo do software. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
5) Desconecte a unidade flash. Agora você pode usar esse anti-malware portátil no computador infectado.
6) Clique duas vezes no arquivo EXE do programa anti-malware na unidade flash USB.
7) Execute a Verificação completa do sistema para detectar e se livrar de todos os tipos de malware.

Benefícios e recursos do SafeBytes Security Suite

Para proteger seu laptop ou computador de muitas ameaças diferentes baseadas na Internet, é muito importante instalar um programa anti-malware em seu PC. No entanto, com tantas empresas de anti-malware no mercado, hoje em dia é difícil decidir qual você deve obter para o seu laptop. Alguns são muito bons, alguns são do tipo ok e alguns são simplesmente aplicativos anti-malware falsos que podem danificar o seu computador! Ao procurar um programa anti-malware, escolha um que ofereça proteção confiável, eficiente e total contra todos os vírus e malware conhecidos. Um dos softwares altamente recomendados por analistas do setor é o SafeBytes Anti-Malware, um aplicativo de segurança popular para o Microsoft Windows.

A Safebytes é uma das empresas de soluções de computador bem estabelecidas, que fornece este software anti-malware completo. Usando sua tecnologia de ponta, este aplicativo pode ajudá-lo a eliminar vários tipos de malware, como vírus, PUPs, trojans, worms, ransomware, adware e sequestradores de navegador.

O SafeBytes possui uma variedade de recursos maravilhosos que podem ajudá-lo a proteger seu laptop ou computador contra ataques e danos de malware. Abaixo estão alguns recursos típicos encontrados neste aplicativo:

Proteção AntiMalware de classe mundial: Construído sobre um mecanismo antivírus muito aclamado, este aplicativo de remoção de malware pode encontrar e remover inúmeras ameaças de malware teimosas, como sequestradores de navegador, PUPs e ransomware, que outros aplicativos antivírus típicos perderão.

Resposta à ameaça em tempo real: SafeBytes oferece segurança completa e em tempo real para o seu computador. Eles são extremamente eficazes na triagem e eliminação de inúmeras ameaças, uma vez que são regularmente aprimorados com as atualizações e alertas mais recentes.

Recursos de “digitalização rápida”: O Safebytes Anti-Malware, usando seu mecanismo de varredura aprimorado, fornece varredura ultrarrápida que pode atacar rapidamente qualquer ameaça on-line ativa.

Filtragem de sites: Por meio de sua classificação de segurança exclusiva, o SafeBytes notifica você se um site é seguro ou não para visitá-lo. Isso garantirá que você esteja sempre certo de sua segurança online ao navegar na Internet.

Peso leve: O programa é leve e pode ser executado silenciosamente em segundo plano e não afetará a eficiência do PC.

Suporte Premium 24 horas por dia, 7 dias por semana: SafeBytes fornece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, manutenção automática e atualizações de software para a melhor experiência do usuário.

Simplificando, SafeBytes desenvolveu uma solução anti-malware significativa que visa protegê-lo contra vários malware. Os problemas de malware podem se tornar uma coisa do passado quando você coloca essa ferramenta em uso. Portanto, se você está procurando o melhor aplicativo de remoção de malware que existe e não se importa em gastar alguns dólares por ele, vá para o SafeBytes Anti-Malware.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente o Motitags sem usar uma ferramenta automatizada, pode ser possível removendo o aplicativo do menu Adicionar / Remover Programas do Windows ou, no caso de extensões do navegador, acessando o gerenciador AddOn / Extension dos navegadores e removendo isto. Além disso, é recomendável redefinir de fábrica o navegador da web para o estado padrão para corrigir configurações corrompidas.

Por fim, verifique se há todos os itens a seguir em seu disco rígido e limpe o registro do computador manualmente para se livrar das entradas de aplicativos restantes após as desinstalações. Lembre-se de que apenas usuários avançados devem tentar editar manualmente os arquivos do sistema, simplesmente porque a remoção de qualquer entrada de registro vital pode causar um problema sério ou até mesmo travar o PC. Além disso, certos programas maliciosos têm a capacidade de se defender contra sua remoção. Recomenda-se fazer isso no modo de segurança.

Pastas:
C: \ Arquivos de Programas \ Motitags_94
C: \ Arquivos de programas \ Motitags_94EI
C: \ Usuários \ (nome de usuário) \ AppData \ Local \ Motitags_94
C: \ Usuários \ (nome de usuário) \ AppData \ LocalLow \ Motitags_94
C: \ Usuários \ (nome de usuário) \ AppData \ LocalLow \ Motitags_94EI
C:\Usuários\(nome de usuário)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g75s8p2u.default\extensionsffxtbr-bs@Motitags_94.com
C:\Usuários\(nome de usuário)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g75s8p2u.default\extensionsffxtbr@Motitags_94.com
C: \ Users \ (nome de usuário) \ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ g75s8p2u.default \ Motitags_94

Arquivos:
Pesquisar e excluir:

94auxstb.dll
94auxstb64.dll
94bar.dll
94barsvc.exe
94bprtct.dll
94brmon.exe
94brmon64.exe
94brstub.dll
94brstub64.dll
94datact.dll
94dlghk.dll
94dlghk64.dll
94feedmg.dll
94highin.exe
94hkstub.dll
94htmlmu.dll
94httpct.dll
94idle.dll
94ieovr.dll
94medint.exe
94mlbtn.dll
94Plugin.dll
94radio.dll
94regfft.dll
94reghk.dll
94regiet.dll
94script.dll
94skin.dll
94skplay.exe
94SrcAs.dll
94SrchMn.exe
94srchmr.dll
94tpinst.dll
AppIntegrator64.exe
AppIntegratorStub64.dll
BOOTSTRAP.JS
chromeffxtbr.jar
CROMO.MANIFESTO
CREXT.DLL
CrExtP94.exe
DPNMNGR.DLL
EXEMANAGER.DLL
FF-NativeMessagingDispatcher.dll
Hpg64.dll
INSTALAR.RDF
instalarKeys.js
LOGOTIPO.BMP
NP94Stub.dll
T8EPMSUP.DLL
T8EXTEX.DLL
T8EXTPEX.DLL
T8HTML.DLL
T8RES.DLL
T8TICKER.DLL
LOGS UNIFICADOS.DLL
VERIFY.DLL
94EI Plug.dll
94EZSETP.dll
NP94EISb.dll

Registro:
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run Valor: Motitags_94 Dados do carregador de plug-in do navegador: 94brmon.exe
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run Value: Motitags Search Scope Monitor Data: C: \ PROGRA ~ 1 \ MOTITA ~ 2 \ bar.binsrchmn.exe ”/ m = 2 / w / h
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run Valor: Motitags Home Page Guard Dados de 32 bits: C: \ PROGRA ~ 1 \ MOTITA ~ 2 \ bar.bin \ AppIntegrator.exe
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run Value: Motitags Dados de suporte EPM: C: \ PROGRA ~ 1 \ MOTITA ~ 2 \ bar.binmedint.exe ”T8EPMSUP.DLL, S
Chave HKCU \ Software \ AppDataLow \ Software \ Motitags_94
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Motitags_94
Chave HKLM \ SOFTWARE \ MozillaPlugins \ @ Motitags_94.com / Plugin
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Motitags_94bar Desinstalar o Firefox
Key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\6df8a038-1b03-41eb-a92b-0e82de08ee4a
Key HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\598f4e85-2ee6-43a8-bf43-c75c82b925fe
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ToolbarProtector.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ToolbarProtector
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ThirdPartyInstaller.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ThirdPartyInstaller
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.SettingsPlugin.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.SettingsPlugin
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ScriptButton.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.ScriptButton
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.RadioSettings.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.RadioSettings
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.Radio.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.Radio
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.PseudoTransparentPlugin.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.PseudoTransparentPlugin
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.MultipleButton.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.MultipleButton
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.HTMLPanel.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.HTMLPanel
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.HTMLMenu.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.HTMLMenu
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.FeedManager.1
Chave HKLM \ SOFTWARE \ Classes \ Motitags_94.FeedManager

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Ocorreu um problema ao redefinir o seu PC
Se você tentou redefinir seu computador Windows 10 usando a opção Redefinir este PC para restaurar as configurações de fábrica do seu computador e o processo falhar repentinamente por algum motivo e você recebeu uma mensagem de erro informando: "Ocorreu um problema ao redefinir seu computador, Nenhuma alteração foi feita no seu computador Windows 10”, então esta postagem pode ajudá-lo a resolver o problema. Siga cuidadosamente cada uma das opções fornecidas abaixo para resolver o erro “Ocorreu um problema ao redefinir o erro do seu PC no Windows 10.

Opção 1 - tente renomear a seção de sistema e software

  • Se você ainda conseguir inicializar na área de trabalho do seu PC com Windows 10, abra um prompt de comando elevado no menu WinX.
  • Agora use o comando CD e mude o diretório para a pasta Windows \ System32 \ config. Simplesmente digite o seguinte comando e pressione Enter:
cd% windir% system32config
  • Depois disso, é necessário renomear as seções do Registro do sistema e software para “System.001” e “Software.001”, respectivamente. Para fazer isso, basta digitar cada um dos seguintes comandos e pressionar Enter depois de digitar cada um deles.
    • ren system system.001
    • ren software software.001
Por outro lado, se o seu PC com Windows 10 não conseguir inicializar na área de trabalho, basta acessar o Prompt de Comando nas opções de Inicialização Avançada ou também inicializar no Modo Sage e abrir o Prompt de Comando a partir daí e, em seguida, executar o dado comandos acima. Nota: Se você quiser usar apenas a opção Atualizar seu PC, você deve renomear apenas o hive do sistema e não o hive do software. Por outro lado, se a seção de software estiver realmente corrompida, talvez você não consiga usar a opção Atualizar seu PC nesse caso. Assim, você também precisa renomear a seção Software. Depois de renomear a seção Software, você não poderá usar a opção Atualizar seu PC, mas apenas a opção Redefinir seu PC.
  • Tipo "saída”Para fechar o prompt de comando e, em seguida, reinicie o seu PC e tente redefini-lo novamente.

Opção 2 - Tente desativar e reativar o ambiente de recuperação do Windows

Se a primeira opção não ajudou, tente desabilitar o Ambiente de Recuperação do Windows e habilitá-lo novamente. Para configurar uma imagem de inicialização do Windows Recovery Environment ou do Windows RE e opções de recuperação, você deve usar a ferramenta REAgentC.exe.
  • Toque na tecla Win + S e digite "REAgentC.exe" para abrir a ferramenta REAgentC.exe.
  • Depois disso, digite o seguinte comando e pressione Enter para desativar o Windows RE:
reagentc / desativar
  • Depois de desativar o Windows RE, é necessário ativá-lo novamente, digitando o seguinte comando:
reagentc / enable

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Se as duas opções anteriores falharam, você precisa tentar outra solução alternativa que é inicializar na unidade de recuperação USB> Solução de problemas> Recuperar de uma unidade. A partir daí, siga as instruções na tela e você estará pronto para prosseguir.
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Opção 1 - Coloque seu computador em um estado de inicialização limpa

A primeira coisa que você precisa fazer é colocar o computador em um estado de inicialização limpa, pois isso pode ajudá-lo a encontrar quaisquer programas incompatíveis que estejam causando o problema.
  • Faça logon no seu PC como administrador.
  • Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
  • A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
  • Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
  • Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
  • Clique em Desativar tudo.
  • Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
  • A partir daí, comece a isolar o problema, verificando qual dos programas que você instalou recentemente é a causa raiz do problema.
Depois de encontrar quaisquer programas incompatíveis, é necessário desinstalá-los. Consulte as etapas abaixo para fazer isso.
  • Na caixa de pesquisa, digite "controle" e clique em Painel de Controle (aplicativo para computador) entre os resultados da pesquisa.
  • Depois disso, selecione Programas e Recursos na lista, que fornecerá uma lista de todos os programas instalados no seu computador.
  • A partir daí, procure o programa em questão, selecione-o e desinstale-o.
Nota: Se você baixou o aplicativo da Windows Store, pode simplesmente clicar com o botão direito do mouse na lista de aplicativos e desinstalá-lo.

Opção 2 - Atualizar ou reverter drivers

Se a primeira opção não funcionou para você, é hora de atualizar ou reverter os drivers de dispositivo. É mais provável que, depois de atualizar o computador Windows, o driver também precise de uma atualização. Por outro lado, se você acabou de atualizar seus drivers de dispositivo, você precisa reverter os drivers para suas versões anteriores. O que for aplicável a você, consulte as etapas abaixo.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
  • Em seguida, localize os drivers de dispositivo e clique com o botão direito do mouse neles para abrir as Propriedades.
  • Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
  • Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
  • Finalmente, reinicie o seu computador. Apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente.
Nota: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante.

Opção 3 - tente executar a ferramenta DISM

Se as duas primeiras opções não funcionaram, é possível executar o Deployment Imaging and Servicing Management. Usando esta ferramenta integrada, você tem várias opções, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” e “/ RestoreHealth”.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • exe / Online / Imagem-de-limpeza / Restorehealth
  • Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.

Opção 4 - Tentar interromper o processo do Runtime Broker

O RuntimeBroker.exe ou o processo Runtime Broker é aquele que monitora o acesso às APIs do Windows para garantir que os aplicativos não violem a segurança central do Windows. Esse processo geralmente deixa uma pegada muito pequena. No entanto, há momentos em que ele consome mais recursos do que deveria e não libera memória após a conclusão do trabalho que resulta em um vazamento de memória. Como resultado, ele afeta o NTOSKRNL.exe, por isso é necessário interromper o processo do Runtime Broker. Para fazer isso, consulte estas etapas:
  • Toque em Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.
  • Depois de abrir o Gerenciador de tarefas, vá para a guia Processos e procure o processo do Runtime Broker.
  • Depois de encontrá-lo, verifique se ele está usando mais de 15% da sua memória. Se for, provavelmente você tem um problema com um aplicativo instalado em seu computador.
  • Selecione o processo Runtime Broker e clique com o botão direito nele e, a seguir, clique na opção Finalizar Tarefa para encerrar seu processo.

Opção 5 - tente executar o solucionador de problemas de desempenho

  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Tipo "msdt.exe / id PerformanceDiagnostic”No campo e pressione Enter para abrir a solução de problemas de desempenho.
  • Em seguida, clique em Avançar para começar. Aguarde até o processo ser concluído.

Opção 6 - Tente usar o Windows Performance Toolkit

Você também pode usar o Windows Performance Toolkit para encontrar a causa raiz do problema. Basta consultar as etapas a seguir para usar este kit de ferramentas.
  • Pesquise "cmd" na caixa de pesquisa da Cortana e clique em Prompt de comando nos resultados da pesquisa para abri-lo.
  • Em seguida, digite o comando fornecido abaixo ou copie e cole-o e pressione Enter:
xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl
  • Depois de executar o comando, aguarde pelo menos 60 segundos e verifique os logs do kit de ferramentas de desempenho do Windows que está armazenado em um arquivo denominado cpuusage.etl na pasta localizada em C: / Windows / System32. A partir daí, você deve ver uma lista de todas as causas dos recursos do sistema sendo monopolizados.
Saiba Mais
Configurando uma impressora padrão no Windows 10
Windows 10 é de longe o Windows mais personalizado até agora, grande parte de sua personalização vem dele aprendendo nossos hábitos em computadores e definindo experiências futuras levando-os em consideração. Uma dessas coisas que o Windows gosta de definir para nós também é o impressora padrão. A impressora padrão é definida como a mais usada, mas às vezes não queremos isso, podemos usar outra impressora como padrão, apesar de o Windows escolher uma para nós. Não se preocupe, configurar a impressora padrão é fácil e este guia o levará a uma jornada passo a passo de como você pode fazer isso em 5 minutos no seu computador pessoal. Vamos começar: a primeira coisa é clique na ícone do windows no canto inferior esquerdo e aberto Menu Iniciar, do menu iniciar clique uma vez Configurações. Menu Windows 10 Star com ícone de configurações marcadoQuando o Configurações a janela abre, escolha DISPOSITIVOS nele. Configurações do Windows com seção de dispositivos marcadosUma vez que o janela do dispositivo abre, clique uma vez impressoras e scanners, e na janela direita vá para o fundo e desmarcar Deixe o Windows gerenciar minha impressora padrão. Configurações do Windows para impressoraDesmarcar essa caixa permitirá ao Windows saber que não desejamos mais que ele configure nossas impressoras padrão de acordo com seu uso. Assim que a caixa de seleção estiver desmarcada, vá até o seu lista de impressoras e clique na impressora que você deseja usar como padrão. Escolherei Microsoft Print to PDF como minha impressora padrão e clicarei nele. Assim que clicar na impressora menu de opções aparecerá. Configurações do Windows gerenciam impressoraQuando o menu de opções aparece sob o nome da impressora, clique em Gerencie que o levará para a tela de gerenciamento da impressora. Quando você está na tela de gerenciamento, clique na Definir como padrão botão e pronto. Configuração da impressora nas configurações do Windows
Saiba Mais
Correção do Windows Sandbox falhou ao iniciar 0x80070015
Recentemente, muitos usuários relataram ter recebido um erro no Windows Sandbox com o código de erro 0x80070015. De acordo com os usuários, eles encontraram esse erro ao tentar iniciar o Windows Sandbox. Com base no código de erro, parece que existem alguns problemas com os serviços de suporte do Windows Sandbox que acionam o erro. É possível que esses serviços estejam configurados incorretamente ou que estejam desatualizados e precisem ser atualizados. Esta é a mensagem completa do erro:
“O Windows Sandbox falhou ao iniciar. Erro 0x80070015. O dispositivo não esta pronto. Deseja enviar feedback sobre esse problema? ”
Se você é um dos usuários que encontrou esse tipo de erro no Windows Sandbox, veio ao lugar certo, pois esta postagem o ajudará a resolver esse problema. Tudo o que você precisa fazer é seguir cada uma das opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - Certifique-se de que todos os processos e serviços de suporte do Windows Sandbox estão funcionando corretamente

Se a execução do Windows Sandbox como administrador não corrigiu o erro, você deve garantir que todos os processos relacionados ao Windows Sandbox estejam sendo executados corretamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  • Toque nas teclas Win + R para iniciar o utilitário Executar e digite "services.msc" no campo e pressione Enter para abrir o Windows Services Manager.
  • Em seguida, na lista de serviços, procure os seguintes serviços na ordem especificada:
    • Serviço de virtualização de rede: (Tipo de inicialização: manual)
    • Disco virtual: (Tipo de inicialização: manual)
    • Máquina Virtual Hyper-V: (Tipo de inicialização: manual)
    • Serviço de computação de host Hyper-V: (Tipo de inicialização: manual)
    • Serviços do Gerenciador de contêineres: (Tipo de inicialização: automático)
  • Depois de encontrar os serviços mencionados acima, reinicie cada um deles.
  • Uma vez feito, tente abrir a Sandbox do Windows novamente e verifique se o erro foi corrigido ou não.

Opção 2 - Tente instalar quaisquer atualizações pendentes do Windows

Se a segunda opção ainda não funcionou, você pode querer verificar as atualizações do Windows no seu computador e ver se há alguma atualização do Windows pendente que você precisa instalar. Tudo o que você precisa fazer é ir para o aplicativo Configurações do Windows 10 e, em seguida, ir para a seção Atualizações do Windows e clicar no botão “Verificar atualizações” para verificar se há atualizações pendentes que precisam ser instaladas. Isso pode corrigir o erro do Windows Sandbox 0x80070015.

Opção 3 - tente executar o Windows Sandbox como administrador

  • No menu Iniciar, role para baixo até ver a entrada da Caixa de areia do Windows.
  • Em seguida, clique com o botão direito nele e selecione Mais e, em seguida, selecione a opção “Executar como administrador” para abri-lo com privilégios de administrador.
  • Em seguida, se um prompt de Controle de Conta de Usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar.
  • Agora você deve conseguir abrir a Windows Sandbox sem o erro. No entanto, se o erro persistir, prossiga para a próxima opção fornecida abaixo.
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Mudando o monitor primário e secundário
Se você estiver usando uma configuração de monitor duplo em seu computador e deseja alterar o monitor primário e secundário no Windows 10, veio ao lugar certo, pois esta postagem o orientará sobre como exatamente você pode fazer isso. Muitos usuários usam mais de um monitor para serem mais produtivos, então ter dois monitores ajuda muito. Portanto, se você tiver mais de um monitor, saiba que pode selecionar qualquer monitor como monitor principal após a instalação do Windows. Alterar o monitor primário e secundário no Windows 10 não exige que você instale nenhum aplicativo de terceiros, pois você pode fazer o trabalho simplesmente fazendo algumas alterações no painel Configurações do Windows 10. Você não terá nenhum problema em fazer essas alterações, pois é bastante simples – desde modificar o papel de parede até dimensionar e assim por diante.

Para começar, siga as instruções fornecidas abaixo com atenção.

- Primeiro, toque na combinação de teclas Win + I para abrir o aplicativo Configurações do Windows 10, vá para Sistema e clique na guia Vídeo. - Em seguida, procure o botão Identificar localizado à direita e clique nele. Este botão o ajudará a verificar qual é o monitor principal e o monitor secundário. - Depois disso, selecione o monitor desejado que deseja definir como o principal no menu suspenso. - Depois disso, marque a caixa de seleção da opção “Tornar este meu monitor principal”. - Depois de escolher o monitor primário, isso definirá automaticamente o outro monitor como monitor secundário. Reinicie seu computador. Então é assim que você altera o monitor primário e secundário no seu computador Windows 10. Observe que você sempre pode voltar à configuração anterior do seu monitor seguindo as mesmas instruções fornecidas acima.
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Erro de tela azul dxgkrnl.sys no Windows
O Dxgkrnl.sys é um arquivo relacionado ao driver Microsoft DirectX - um conjunto de tecnologias desenvolvido pela Microsoft para fornecer aceleração de hardware para aplicativos multimídia pesados, como jogos em 3D e vídeos em HD. No entanto, há momentos em que você encontra erros de tela azul para esse arquivo de sistema, o que é bastante. Portanto, quando você encontra um erro de tela azul relacionado a esse arquivo, o arquivo dxgkrnl.sys está infectado com algum vírus ou malware e isso pode passar despercebido, pois os programas antivírus consideram o dxgkrnl.sys como um arquivo de sistema. Aqui estão alguns erros de tela azul relacionados ao arquivo dxgkrnl.sys:
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
  • BAD_POOL_HEADER
  • PARAR 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
  • PARAR 0x0000001E:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • PARAR 0x00000050:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Para corrigir o erro de tela azul dxgkrnl.sys, aqui estão algumas sugestões que você precisa verificar.

Opção 1 - tente executar a ferramenta de diagnóstico DirectX

Como o erro dxgkrnl.sys tem algo a ver com as APIs de gráficos do DirectX, você pode executar a ferramenta DirectX Diagnostic para resolver o problema.

Opção 2 - Tente atualizar ou reinstalar o DirectX

Se a ferramenta DirectX Diagnostic não funcionar, tente atualizar ou reinstalar o DirectX. Isso pode ajudar a corrigir o problema porque, quando você reinstalar ou atualizar o DirectX, ele substituirá os componentes incompatíveis ou corrompidos do DirectX do seu computador.

Opção 3 - tente executar os comandos DISM

Você pode querer reparar arquivos potencialmente corrompidos no seu sistema, pois tê-los também pode acionar o erro de tela azul do dxgkrnl.sys. Para reparar esses arquivos de sistema corrompidos, você pode executar os comandos DISM:
  • Toque nas teclas Win + X e clique na opção "Prompt de comando (Admin)".
  • Depois disso, insira cada um dos comandos listados abaixo sequencialmente para executá-los:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • Depois de executar os comandos fornecidos acima, reinicie o computador e verifique se o erro de tela azul dxgkrnl.sys está corrigido.

Opção 4 - tente atualizar ou reinstalar seus drivers gráficos

A atualização ou reinstalação dos drivers gráficos no seu computador também pode ajudar na resolução de problemas de compatibilidade entre o sistema operacional e o driver que também causa esse tipo de erro BSOD.
  • Primeiro, inicialize seu computador no modo de segurança.
  • Depois disso, toque nas teclas Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  • Depois disso, uma lista de drivers de dispositivos será exibida. A partir daí, procure os adaptadores de vídeo e clique neles.
  • Depois disso, clique com o botão direito em cada entrada em Adaptadores de vídeo e selecione a opção “Desinstalar dispositivo” no menu.
  • Agora reinicie seu computador.
  • Após reiniciar o computador, acesse o aplicativo Configurações e verifique se há atualizações na seção Windows Update.
Nota: Você também tem a opção de ir diretamente ao site dos fabricantes de placas de vídeo como NVIDIA, Intel ou AMD e ir para a seção chamada Drivers e verificar se há uma nova atualização disponível - se houver, faça o download e instale-a.

Opção 5 - tente executar o solucionador de problemas de tela azul

Como você sabe, o solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros BSOD como dxgkrnl.sys. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • A partir daí, procure a opção chamada "Tela azul" no lado direito e clique no botão "Executar a solução de problemas" para executar a solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.

Opção 6 - Tente desativar a tecnologia SLI no painel de controle NVIDIA

Caso você não saiba, existe uma tecnologia chamada SLI que vem com as placas gráficas NVIDIA. Com a ajuda dessa tecnologia, o uso de várias GPUs é permitido em um computador e, portanto, ajuda a disparar a renderização de quadro alternativo e aumenta o desempenho gráfico diretamente. É por isso que esta opção para desativar a tecnologia SLI é adequada para corrigir o problema se você estiver usando uma placa de vídeo NVIDIA.
  • Pesquise Painel de controle NVIDIA na caixa Pesquisar da Cortana e clique no resultado da pesquisa relacionado ou você também pode clicar com o botão direito do mouse no ícone NIVIA localizado na bandeja do sistema e selecionar Painel de controle NVIDIA para abri-lo.
  • Depois disso, navegue até a seção de configurações 3D.
  • Em seguida, selecione a opção "Definir configuração do SLI" e clique na opção "Não usar a tecnologia SLI".
  • Agora clique em Aplicar localizado no canto inferior direito da janela para salvar as alterações feitas.
  • Reinicie o computador.

Opção 7 - Experimente desligar o NVIDIA Surround

Observe que esta opção é aplicável apenas se o computador estiver usando a placa de vídeo NVIDIA.
  • Na caixa de pesquisa da Cortana, procure o NVIDIA Control Panel e clique no resultado da pesquisa relacionada.
  • Depois de abrir o Painel de Controle NVIDIA, vá para Configurações 3D> Configurar Surround, PhysX.
  • Agora desmarque a opção “Span displays with Surround” e clique nos botões Apply e OK para salvar as alterações feitas.
  • Reinicie o computador.
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Como usar mapas do Windows offline
Se você gosta de viajar, mas não tem um dispositivo de navegação e um lugar para onde está viajando não tem cobertura de internet, não se preocupe, os mapas offline do Windows estão aqui para ajudar. Viajar no mundo de hoje muitas vezes exige que tenhamos algum tipo de sistema de navegação, seja um dispositivo de navegação dedicado, mapas em seu telefone celular ou algo semelhante. Mapas no celular são bons, mas eles esgotam a bateria do telefone rapidamente e estar em uma estrada pode exigir que tenhamos acesso ao nosso telefone, apenas no caso de uma chamada de emergência, e os dispositivos de navegação dedicados geralmente custam muito dinheiro. Para nossa sorte, o Windows vem com um recurso de mapas onde você pode verificar mapas locais e orientar com a ajuda deles e, mesmo se estiver em uma área onde não tem cobertura de internet, ainda poderá usar mapas no modo offline mas no Windows. Esse recurso exigirá que você sacrifique pouco espaço no disco rígido, pois precisará baixar os mapas necessários e algum tempo se preparando para encontrar e baixar os mapas necessários, mas no final vale a pena, você tem um sistema de mapas totalmente offline e independente da internet. Portanto, para preparar todos os mapas que você precisará, siga este guia passo a passo e aproveite sua viagem.
  1. Selecione Configurações no menu Iniciar.
  2. Clique em Sistema.
  3. Selecione Mapas offline.
  4. Clique no botão + ao lado de "Baixar mapas".
  5. Selecione o continente onde seu país desejado está localizado.
  6. Selecione a região que deseja baixar. Dependendo da área, você pode baixar um país inteiro ou terá que detalhar para uma região menor (por exemplo, Canadá e EUA).
  7. Repita para quaisquer regiões adicionais que você deseja ter como mapas offline. Você pode baixar mais mapas enquanto outros mapas estão sendo baixados.
  8. Arrume suas malas
  9. IR!
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A correção CHKDSK não está disponível para unidades RAW
Uma das ferramentas mais úteis que você pode usar para reparar setores defeituosos ou corrompidos no disco rígido do seu computador é o utilitário CHKDSK. No entanto, também há casos em que essa ferramenta de verificação de disco pode encontrar alguns problemas e um deles é o erro que informa: “O tipo de sistema de arquivos é RAW, CHKDSK não está disponível para unidades RAW”. Esse tipo de problema ocorre devido ao formato de arquivo RAW que não é reconhecido pelo sistema operacional Windows que você instalou, o que explica por que você está recebendo esse erro ao executar o utilitário CHKDSK. Você também pode encontrar esse erro caso haja algo errado com a criptografia da unidade. Para corrigir esse erro, você deve alterar o sistema de arquivos da unidade. Quão? Consulte as etapas fornecidas abaixo. - A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma mídia inicializável do Windows 10. - Depois disso, clique em Reparar seu computador na primeira janela de configuração da instalação do Windows 10. - Em seguida, você deve selecionar a partição do sistema operacional a partir das opções fornecidas e clicar em Avançar. - Agora selecione Prompt de Comando na caixa Opções de Recuperação do Sistema e digite o seguinte comando e toque em Enter para iniciar o utilitário Diskpart dentro do Prompt de Comando.
diskpart
- Em seguida, digite um dos comandos a seguir para ajudá-lo a listar todas as conexões de disco ou todas as partições nesses discos formados.
diskpart or list volume
- Em seguida, você precisa selecionar qualquer um dos dois comandos fornecidos abaixo, dependendo da lista inserida na etapa anterior.
selecione o disco # or selecione volume #
- Depois de inserir o comando, ele selecionará o disco ou a partição que deseja selecionar. Agora você precisa digitar e inserir o seguinte comando para limpar sua unidade.
limpar
- Agora digite qualquer um dos dois comandos a seguir.
list disk or list volume
- Em seguida, digite o próximo comando abaixo para criar uma partição especificada.
criar partição primária
- Uma vez feito isso, digite o seguinte comando para selecionar a partição recém-criada.
Selecione Partition 1
- Em seguida, digite o seguinte comando para marcar a partição selecionada como ativa.
ativo
- Por fim, reinicie o computador para aplicar com êxito as alterações feitas e, em seguida, verifique se o problema foi corrigido ou não.
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Não é possível conectar a esta rede problema do Windows
Problemas de conectividade com a Internet como Não é possível conectar a esta rede apresentam um problema complexo com soluções simples para usuários de PC e laptop. Em primeiro lugar, geralmente é recomendado que os usuários descartem problemas com a conexão à Internet, roteador e configurações de Wi-Fi antes de prosseguir com a solução de problemas de configurações em seu PC / laptop. Assim que o resto for descartado, podemos prosseguir com as seguintes etapas de solução de problemas e orientações para corrigir o problema de conexão wi-fi: O primeiro passo é atualizar o driver do adaptador de rede do Windows. Podem surgir problemas de conectividade se o driver de rede não for atualizado ou se for incompatível com o adaptador de rede. Para fazer isso, você pode recorrer a qualquer verificação de driver de terceiros e instalar programas encontrados online. Essa solução deve ser usada se os usuários não quiserem o incômodo de examinar as configurações do Windows com as quais os usuários podem não estar familiarizados. No entanto, esta solução requer uma conexão de internet pré-existente diferente de wifi, por isso é recomendado que você tenha uma conexão de internet de backup via ethernet. O segundo passo é desinstalar o driver do adaptador de rede. Esta solução é, se houver um problema com o driver, reiniciar o PC após as etapas a seguir permitir que o Windows reinstale o driver novamente:
  • Abra o menu de acesso rápido no teclado pressionando as teclas Windows e X ao mesmo tempo e selecione “Gerenciador de dispositivos” na lista de menus.
  • Na lista de dispositivos, selecione "Adaptadores de rede"
  • Geralmente, no topo da lista está o adaptador de rede sem fio
  • Clique com o botão direito do mouse no Adaptador de rede sem fio e selecione a opção “Desinstalar dispositivo”
  • Você receberá uma confirmação em uma nova janela separada para continuar. Clique em "Desinstalar" para continuar.
  • Depois de concluir as etapas anteriores, tente reiniciar o PC com Windows e reconectar para ver se funciona.
Uma terceira etapa é desativar os modos 802.1 1n do adaptador de rede seguindo as próximas etapas:
  • Primeiro pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla X ao mesmo tempo para abrir o menu de acesso rápido. E como na etapa anterior, selecione “Gerenciador de Dispositivos”
  • Na lista de dispositivos, selecione "Adaptadores de rede"
  • Clique com o botão direito do mouse no Adaptador de rede sem fio no menu suspenso e selecione Propriedades.
  • Em propriedades, selecione a guia “Avançado” e selecione Modo 802.1 1n. No menu suspenso à direita, altere a opção para “Desativado” e clique em “Ok”
  • Depois, tente restabelecer a conexão para verificar se as etapas funcionaram.
Caso alguma das opções anteriores não resolva seu problema, é útil examinar novamente as configurações de roteador e rede usando a interface fornecida pelo seu ISP. Uma redefinição simples na parte traseira do roteador geralmente corrige o problema. Além disso, tente verificar se você possui outros recursos administrativos na rede para determinar se o seu dispositivo, em particular, foi filtrado por MAC ou se a frequência do seu adaptador sem fio não é compatível com a frequência de transmissão do seu roteador.
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