Etiqueta de e-mail comercial

Etiqueta de e-mail comercial

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Etiqueta de e-mail comercial

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A maioria das pessoas tem experiência em escrever e-mails em algum momento antes de suas vidas. No entanto, os emails que uma pessoa comum escreve são provavelmente emails pessoais e não emails para fins profissionais.

E-mails você envia para amigos é incrivelmente diferente em conteúdo e contexto para e-mails comerciais que você envia para clientes ou empregadores ou até outros colegas da sua força de trabalho.

Portanto, se você tem um trabalho que envolve escrever e-mails para pessoas no estilo comercial, aprender a etiqueta do e-mail comercial é uma necessidade absoluta para você.

1. Layouts de cabeçalhoe-mails profissionais

Quando você está enviando e-mails para amigos, geralmente os expõe como um memorando. Isso significa que há muito poucos detalhes no layout, além de cumprimentos e parágrafos básicos, geralmente começando com os cumprimentos.

No entanto, com um Email Comercial, é melhor definir exatamente como você escreveria uma carta formal. Você precisa colocar o endereço da empresa no canto direito e a data também. Só então você deve continuar com os cumprimentos.

Isso fará com que seu e-mail pareça mais formal, fazendo com que você pareça um profissional que sabe o que está fazendo, em oposição a alguém que simplesmente não poderia se dar ao trabalho de gastar tempo extra para ajustar o layout.

2. Saudações adequadas

Quando você está enviando um email para um amigo, você costuma cumprimentá-lo informalmente. Se o nome deles fosse Mary Johnson, você provavelmente começaria sua carta com um 'Hey Mary' ou um 'Hello Mary'.

No entanto, essa não é uma maneira profissional de escrever um email para um cliente ou outra pessoa importante em sua empresa. Novamente, você deve usar o método adequado com o qual você cumprimentaria alguém se estivesse escrevendo uma carta formal para ele.

Se sua cliente é Mary Johnson novamente, você deve cumprimentá-la com respeito. 'Cara Sra. Johnson' seria a maneira mais apropriada de começar o corpo real da sua carta neste caso. Se você não souber o nome do destinatário, comece com um simples 'Prezado senhor ou senhora'.

A polidez sempre o levará incrivelmente longe, não importa em que linha de trabalho você esteja.

3. Língua informal

Você deve ir direto ao ponto com o seu email. Não demore na conversa como conversaria com um amigo e não escreva como você falaria.

Você usa uma linguagem que soa impressionante e inteligente, sem usar uma linguagem tão obscura que o destinatário não saiba o que está dizendo. O tempo todo, você deve mantê-lo informal sempre que possível, até possível impessoal.

Isso fará você parecer muito profissional a longo prazo.

4. Assinando

Ao finalizar seu email, você deve finalizá-lo como faria com uma carta também. Não basta dizer 'tchau' e seu primeiro nome; isso é muito pessoal.

Você precisa dizer 'sinceramente' se souber o nome do destinatário e 'fiel' se não souber. Então você deve terminar com seu nome completo e qualquer posição que você tenha na empresa. (CEO, equipe técnica etc.)

Então aí está! Tudo o que você precisa fazer agora é mostrar ao seu chefe que você pode lidar com os e-mails a partir de agora!