Se você encontrar o erro "A instalação falhou ao determinar as opções de instalação com suporte" ao tentar fazer o downgrade ou atualizar seu computador Windows 10, isso significa que há alguns problemas de compatibilidade com o processo de instalação e que o Windows não conseguiu fazer o downgrade ou atualizar para Outra versão. Normalmente, esse erro ocorre quando você está usando as opções internas na atualização ou downgrade do Windows 10 para outra versão do Windows. Esta opção é usada principalmente, pois mantém as configurações do usuário e os dados intactos. Assim, você precisa ter em mente muitos parâmetros antes de prosseguir com a instalação, pois se houver algum conflito no processo, você certamente não conseguirá fazer o downgrade ou atualizar seu computador Windows. Para resolver o problema, aqui estão algumas sugestões que podem ajudar.
Opção 1 - tente executar no modo de compatibilidade
Esta é a primeira coisa que você pode tentar resolver o problema, em vez de criar um dispositivo inicializável. Portanto, se você estiver desatualizando o Windows, tente executar o instalador no modo de compatibilidade para essa versão específica do Windows.
- Procure o arquivo de instalação.
- Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu de contexto.
- Depois disso, vá para a guia Compatibilidade e marque a caixa de seleção “Executar este programa no modo de compatibilidade para:” e, na lista suspensa, selecione Windows 7 ou Windows 8.
- Você também deve verificar a opção "Executar como administrador".
- Agora clique no botão Aplicar e clique em OK para salvar as alterações feitas e verificar se o problema foi resolvido ou não.
Opção 2 - Opção 2 - Tente solucionar problemas de compatibilidade
Esta opção é quase a mesma que a primeira, exceto que é uma maneira alternativa de corrigir o erro "A instalação falhou ao determinar as opções de instalação suportadas", caso a primeira não funcionasse. Nesta opção, você solucionará o problema de compatibilidade.
- Procure o arquivo de instalação.
- Em seguida, clique com o botão direito nele e selecione “Solucionar problemas de compatibilidade” no menu de contexto.
- Depois disso, clique na opção "Tente configuração recomendada". Depois que o processo estiver concluído, a mensagem de erro deverá desaparecer.
Opção 3 - Tente usar o arquivo de configuração em vez de uma imagem
Se você estiver executando a imagem ISO do Windows para a instalação, pode tentar executar o arquivo de instalação. Isso ocorre porque quando você tenta instalar o Windows a partir de um arquivo de imagem diretamente, ele deve ser carregado primeiro em uma unidade de CD virtual e, a partir daí, outras operações são realizadas. E assim, você pode simplesmente ignorar esse mecanismo para evitar o erro “A instalação não conseguiu determinar as opções de instalação suportadas”.
- Primeiro, você precisa extrair o arquivo do disco para um local acessível.
- Depois disso, vá para Fontes> Setup.exe.
- Agora execute o arquivo de instalação para atualizar ou fazer o downgrade da versão do Windows. Apenas certifique-se de executar o arquivo de instalação como administrador.
Opção 4 - Tente fazer o upgrade ou downgrade em um estado de inicialização limpa
Colocar o PC em um estado de inicialização limpa também pode ajudar quando você deseja atualizar ou fazer o downgrade da sua versão do Windows sem problemas, pois, durante esse estado, você pode iniciar o sistema com um número mínimo de drivers e programas de inicialização que certamente o ajudarão. no isolamento da causa raiz do problema.
- Faça logon no seu PC como administrador.
- Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
- A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
- Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
- Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em Desativar tudo.
- Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
- Depois disso, tente instalar as atualizações do Windows ou atualize novamente.
Opção 5 - Tente usar a ferramenta de criação de mídia
A ferramenta de criação de mídia no Windows permite que você use o arquivo de instalação ISO para fazer um dispositivo inicializável que você pode usar para instalar o Windows em seu PC. Observe que isso é um pouco diferente do processo de instalação normal, pois pode apagar as configurações atuais do seu computador e os dados na unidade principal. Portanto, antes de continuar, você precisa fazer backup de todos os seus dados em alguma unidade removível e, em seguida, usar a ferramenta de criação de mídia para fazer uma unidade inicializável.
- Depois de criar a unidade inicializável, você precisa conectá-la ao computador e reiniciá-la.
- Em seguida, toque na tecla F10 ou Esc para abrir as opções de inicialização.
- Agora defina a prioridade de inicialização da unidade removível como a mais alta. Após a instalação, siga as próximas instruções na tela e instale o Windows sem problemas.