O que é 0x3D55? Como você sabe, o Windows 10 é carregado com vários aplicativos da Plataforma Universal do Windows ou UWP, como o Microsoft News, Meteorologia, Calculadora, Windows Mail e muitos outros aplicativos que são baseados na plataforma UWP moderna da Microsoft que foi introduzida no Windows 10.
Cada um desses aplicativos tem um código compartilhado no kernel para que possam ser executados em qualquer dispositivo que execute o sistema operacional Windows 10, que inclui laptops, PCs, dispositivos 2 em 1, telefones celulares, headsets de realidade mista , e muitos mais. No entanto, há momentos em que as informações de tempo de execução desses aplicativos acabam sendo corrompidas, o que faz com que eles não funcionem como esperado e geram erros como o erro 0x3D55.
Esse tipo de erro pode ser detectado quando o aplicativo UWP não funciona bem e você também pode encontrar uma mensagem de erro no Log de eventos que diz “0x3D55: Família de pacotes as informações de tempo de execução estão corrompidas ”. Portanto, se você encontrar esse erro, continue lendo esta postagem que o ajudará a corrigi-lo. Há três sugestões que você precisa verificar para corrigir esse erro - primeiro, você pode tentar redefinir o cache da Microsoft Store, segundo, você pode tentar registrar novamente ou reinstalar o aplicativo problemático e, por último, executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store.
Opção 1 - Tente redefinir o cache da Microsoft Store
Assim como os navegadores, a Microsoft Store também armazena em cache ao exibir aplicativos e jogos, portanto é mais provável que o cache não seja mais válido e precise ser removido. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Prompt de Comando (administrador).
- Em seguida, digite o comando "wsreset.exe”E toque em Enter. Quando você fizer isso, o comando limpará o cache do aplicativo Windows Store.
- Agora reinicie o PC e, em seguida, tente abrir a Microsoft Store novamente e, em seguida, tente instalar o aplicativo ou atualizar o computador novamente.
Opção 2 - Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store
O Solucionador de problemas de aplicativos da Microsoft Store ajudará você a corrigir o erro 0x3D55. Essa é uma ótima ferramenta interna da Microsoft que ajuda os usuários a corrigir quaisquer problemas de instalação de aplicativos. Portanto, vale a pena tentar resolver o problema. Essa ferramenta interna também ajuda a corrigir a Windows 10 Store, se ela não estiver funcionando.
Para usar a Solução de problemas da Windows Store, siga as etapas abaixo.
- Toque nas teclas Win + I novamente para abrir o painel Configurações do Windows.
- Vá para Atualização e segurança e depois para Solução de problemas.
- No seu lado direito, role para baixo para encontrar os Aplicativos da Windows Store e clique na opção Executar o solucionador de problemas e veja se ele corrige o problema.
Opção 3 - tente registrar novamente o aplicativo UWP via PowerShell
- Primeiro, digite “prompt de comando” em Iniciar Pesquisa e clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
- Em seguida, navegue até este local no utilitário de linha de comando: C: / Usuários / / AppData / Local / Packages
- Depois disso, execute o comando “DIR” para visualizar a lista de todos os diretórios no local especificado.
- Depois que a lista aparecer, procure o ID do aplicativo problemático e anote-o.
- Agora toque na combinação de teclas Win + X ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique na opção Windows PowerShell (Admin).
- Se um prompt de controle de conta de usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar e abrir a janela do Windows PowerShell.
- Em seguida, digite ou copie e cole o seguinte comando para registrar novamente o aplicativo Microsoft Store e toque em Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. ).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.