Quando o computador é inicializado ou quando ele acabou de acordar, mas de repente encontra um erro da Tela Azul da Morte, dizendo: "Erro na inicialização da HAL com o código de interrupção 0x0000005C", continue lendo, pois esta postagem fornece algumas correções que podem ajuda na resolução do problema. Você verá a seguinte mensagem de erro na tela do seu computador quando esse erro aparecer:
“Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. Se você quiser saber mais, poderá pesquisar on-line posteriormente por este erro: HAL_INITIALIZATION_FAILED
FALHA NA INICIALIZAÇÃO DE HAL 0x0000005C ”
Esse tipo de erro de tela azul indica que há um problema de hardware ou driver de dispositivo em seu PC. Além disso, também significa que a inicialização da camada de abstração de hardware ou HAL falhou. Isso acontece apenas durante o período relativamente curto em que o sistema operacional Windows está sendo inicializado, especificamente durante a fase 4 da inicialização do Windows. O pior desse tipo de erro de parada é que ele não desaparece apenas após a reinicialização do computador. Você pode ter que inicializar seu computador no modo de segurança com rede usando as opções de inicialização avançadas que você pode acessar tocando na tecla F2 ou F8. Depois de acessar as opções de inicialização avançadas, siga as correções preparadas abaixo.
Opção 1 - Execute o comando CHKDSK para reparar erros no disco rígido
A execução do utilitário Chkdsk pode ajudar a resolver o erro HAL INITIALIZATION FAILED com STOP CODE 0x0000005C. Se o seu disco rígido tiver problemas de integridade, a atualização realmente falhará, pois o sistema pensará que não é saudável e é aí que o utilitário Chkdsk entra. O utilitário Chkdsk repara os erros do disco rígido que podem estar causando o problema.
- Depois de acessar as opções de inicialização avançada, selecione Prompt de comando usando as teclas de seta do teclado.
- Após abrir o prompt de comando, execute o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk / f / r
- O comando que você digitou verificará se há erros no disco rígido e o corrigirá automaticamente se encontrar algum problema. Aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.
Opção 2 - execute a ferramenta DISM
Se a primeira opção não funcionar, a execução da ferramenta Deployment Imaging and Servicing Management pode ajudá-lo a resolver o erro HAL INITIALIZATION FAILED, pois reparará a Imagem do Sistema do Windows e o Windows Component Store no Windows 10.
- Depois de acessar as opções de inicialização avançada, selecione Prompt de comando usando as teclas de seta do teclado.
- Em seguida, digite este comando: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.
Opção 3 - Atualizar os drivers do dispositivo
- Toque nas teclas Win + R para iniciar Executar.
- Digitar msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
- Depois disso, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Procure o driver do dispositivo que você selecionou e selecione “Atualizar driver” ou “Desinstalar dispositivo”. E se você encontrar algum "dispositivo desconhecido", precisará atualizá-lo também.
- Selecione a opção “Procurar automaticamente o software atualizado do driver” e siga as instruções para concluir o processo.
- Se você optou por desinstalar o driver, siga as opções da tela para concluir o processo e reinicie o seu PC.
- Conecte o dispositivo e verifique se há alterações de hardware - você pode ver esta opção em Gerenciador de dispositivos> Ação.
Opção 4 - tente remover qualquer hardware externo
Você também pode remover todos os dispositivos conectados e hardware externo do seu computador, pois isso pode ajudar a corrigir o erro BSOD.
Opção 5 - Desativar inicialização rápida
Se você deseja que seu computador inicialize mais rapidamente, é possível que você tenha ativado a Inicialização Rápida. Esse recurso é ideal para computadores que estão usando uma unidade de disco rígido. No entanto, ativar esse recurso também significa que, quando o computador inicializa, pode demorar alguns drivers carregados quando inicializado. Portanto, pode ser a causa potencial do erro BSOD INEXPECTED STORE EXCEPTION BSOD. Portanto, você precisa desativar a Inicialização rápida. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Inicialize seu PC no modo de segurança.
- Em seguida, toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Em seguida, digite "control" para abrir o Painel de Controle.
- Depois disso, selecione Hardware e som e clique em Opções de energia.
- Selecione “Escolha o que os botões de energia fazem” no painel do menu esquerdo e clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento.
- Depois, desmarque a entrada "Ativar inicialização rápida (recomendada)" e clique em Salvar alterações.
- Agora reinicie o seu PC para que as alterações entrem em vigor e verifique se o problema foi corrigido posteriormente.
Opção 6 - Desative seu programa antivírus
Há momentos em que o programa antivírus instalado em seu computador bloqueia o acesso a arquivos e até mesmo o acesso ao disco. Portanto, desabilitar o programa antivírus ou qualquer software de segurança instalado em seu computador é sempre uma boa ideia que você pode tentar quando o processo do Windows Update não correr bem. Portanto, antes de tentar atualizar seu computador novamente, desative o antivírus ou o programa de segurança e, assim que o Windows Update for concluído, não se esqueça de habilitar o programa antivírus novamente.
Opção 7 - Executar uma inicialização limpa
Existem alguns casos em que alguns programas conflitantes instalados no seu computador podem estar causando o erro HAL INITIALIZATION FAILED. Para identificar qual programa está causando o problema, você precisa colocar o computador em um estado de inicialização limpa. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
- Faça logon no seu PC como administrador.
- Digitar MSConfig na pesquisa inicial para abrir o utilitário de configuração do sistema.
- A partir daí, vá para a guia Geral e clique em "Inicialização seletiva".
- Desmarque a caixa de seleção "Carregar itens de inicialização" e verifique se as opções "Carregar serviços do sistema" e "Usar configuração de inicialização original" estão marcadas.
- Em seguida, clique na guia Serviços e marque a caixa de seleção “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
- Clique em Desativar tudo.
- Clique em Aplicar / OK e reinicie o seu PC. (Isso colocará seu PC em um estado de inicialização limpa. E configure o Windows para usar a inicialização normal, basta desfazer as alterações.)
- A partir daí, comece a isolar o problema, verificando qual dos programas que você instalou recentemente é a causa raiz do problema.