Se você estava tendo alguns problemas com sua conexão com a Internet e tentou executar o solucionador de problemas de conexões com a Internet, mas ele exibe uma mensagem de erro que diz: "O gateway padrão não está disponível", continue lendo, pois este post mostrará o que você pode fazer para corrigir este erro. A primeira coisa que você pode fazer para corrigir esse erro é reiniciar o computador e tentar executar a solução de problemas de conexões com a Internet novamente. No entanto, se você ainda vir a mesma mensagem de erro, talvez queira solucionar o problema ainda mais. Você pode tentar instalar o driver de rede ou reinstalar os drivers do adaptador de rede. Você também pode verificar o modo de economia de energia ou redefinir o TCP/IP, bem como desativar o Firewall temporariamente.
Opção 1 - Tente instalar o driver de rede
A primeira coisa que você pode fazer para resolver o erro é instalar o driver de rede. É uma solução comum para esse tipo de problema e a maioria dos usuários o encontra logo após uma nova instalação do Windows 10. Portanto, se você tiver feito isso, precisará instalar o driver de rede para que os adaptadores de rede comecem a funcionar. Você pode encontrar o driver de rede no CD da placa-mãe. Por outro lado, se você estiver usando um laptop, pode ser necessário usar outro computador ou celular para baixar o driver de rede no site do fabricante.
Opção 2 - Atualizar os drivers do adaptador de rede
Se a primeira opção não for aplicável a você, pois você já possui drivers de rede em seu computador, convém atualizar os drivers do adaptador de rede seguindo estas etapas:
- Toque nas teclas Win + R para abrir a janela Executar e digite o "msc”E pressione Enter para abrir a janela do Gerenciador de dispositivos.
- No Gerenciador de dispositivos, você verá uma lista de drivers. A partir daí, procure os adaptadores de rede e expanda-os.
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse em cada um dos drivers de rede e atualize todos eles.
- Reinicie o seu PC e veja se ele ajudou na correção do erro BSOD.
Observação: Se a atualização dos drivers de rede não ajudar a corrigir o erro “O Windows não encontrou um driver para o adaptador de rede”, você também pode tentar desinstalar os mesmos drivers e reiniciar o PC com Windows 10. Depois disso, o próprio sistema irá reinstalar os drivers que você acabou de desinstalar. Como alternativa, você também pode baixar e instalar os drivers diretamente do site do fabricante.
Você também pode tentar reinstalar o driver do adaptador de rede, consulte estas etapas:
- Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
- Em seguida, localize os drivers de dispositivo e clique com o botão direito do mouse neles para abrir as Propriedades.
- Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
- Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
- Finalmente, reinicie o seu computador. Apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente.
Opção 3 - Tente verificar o modo de economia de energia
Se você estiver usando um laptop com Windows 10, saiba que o painel Opções de energia desempenha um papel importante. Portanto, se você estiver recebendo um erro em seu laptop, deverá verificar algumas configurações relacionadas ao modo de economia de energia. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Painel de controle, acesse Hardware e som e clique em Opções de energia.
- Em seguida, clique na opção "Alterar configurações do plano" do seu plano selecionado e clique na opção "Alterar configurações avançadas de energia".
- Depois disso, você deverá ver a janela Opções de energia e, aqui, expandir as Configurações do adaptador sem fio e o Modo de economia de energia.
- Agora verifique se a opção Desempenho Máximo está selecionada. Caso contrário, selecione-o e salve as alterações que você fez.
Opção 4 - Tente redefinir o TCP / IP
Como você sabe, o TCP / IP ou o Protocolo da Internet é a coisa mais importante se você deseja usar a Internet no seu computador. É por isso que, se acabar corrompido, você precisará redefinir o TCP / IP para corrigir o problema. Para redefinir o TCP / IP, consulte estas etapas:
- No início da pesquisa do Windows, digite “prompt de comando” e clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando nos resultados da pesquisa.
- Em seguida, selecione a opção "Executar como administrador" para abrir o prompt de comando com privilégios de administrador.
- Depois disso, execute este comando: resettcpip.txt de reset netsh int ip
- Quando terminar, saia do prompt de comando e reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido.
Opção 5 - Desativar temporariamente o Firewall
Por outro lado, o erro também pode ser devido ao software Firewall instalado no seu computador. Portanto, desabilitá-los ou qualquer software de segurança instalado em seu computador é sempre uma boa ideia que você pode tentar quando não conseguir acessar a unidade compartilhada em seu computador. Há momentos em que você encontra problemas como o erro “O gateway padrão não está disponível” devido à interferência de antivírus ou programas de segurança. Portanto, você deve desabilitar o seu programa antivírus e o Firewall do Windows Defender por enquanto e verificar se ele corrige o erro ou não