Hoe Windows 10 Hello-fouten 0x801c004d of 0x80070490 op te lossen

Hoe Windows 10 Hello-fouten 0x801c004d of 0x80070490 op te lossen

AANDACHT AUB!

Malware kan zichzelf meerdere keren installeren als u de kernbestanden niet verwijdert. Dit kan het opsporen van dozend van bestanden op verschillende locaties vereisen.

We raden u aan Restoro te downloaden om malware voor u uit te roeien (het hele proces duurt ongeveer 15 minuten)

Hoe Windows 10 Hello-fouten 0x801c004d of 0x80070490 op te lossen

Zoals u weet, biedt Windows Hello u snellere toegang tot computers, omdat u met behulp van de camera driemaal sneller kunt inloggen op uw Windows-apparaten in vergelijking met wachtwoorden via gezichtsherkenning en vingerafdruklezer. Zo herkent Windows Hello je meteen. Er zijn echter ook momenten waarop u problemen kunt ondervinden bij het gebruik van Windows Hello. Ten eerste, als u probeert de pincodemethode toe te voegen aan Windows Hello op uw Windows 10-computer, maar u plotseling een foutcode van 0x801c004d tegenkomt of als u probeert uw bestaande pincode te gebruiken en u een foutcode van 0x80070490 tegenkomt samen met een foutbericht met de tekst 'Niet herkend' en lees dan verder, want dit bericht zal u helpen hoe u beide fouten kunt oplossen. Hier is de volledige inhoud voor beide fouten:

  • '0x801c004d - Kan een apparaat niet inschrijven om een ​​pincode te gebruiken om in te loggen'
  • "0x80070490- Niet herkend, pin en vingerafdruk zijn niet langer opties om in te loggen"

Als u een van deze twee fouten heeft, zijn er verschillende mogelijke oplossingen die u kunt bekijken om ze op te lossen. U kunt proberen te controleren op eventuele Windows-updates of de pincode opnieuw maken of de CNG Key Isolation Service controleren. U kunt ook proberen de TPM opnieuw in te stellen of een nieuw gebruikersaccount aan te maken. Volg de onderstaande instructies voor meer informatie.

Option 1 - Controleer of er beschikbare Windows-updates zijn

Het eerste dat u kunt doen, is controleren op beschikbare Windows-updates. Het is mogelijk dat uw computer verouderd is en dat is de reden waarom u problemen ondervindt met Windows Hello. Om te controleren op Windows Updates, ga gewoon naar Instellingen en ga vanaf daar naar het gedeelte Update en beveiliging en klik op Windows Updates in het linkerdeelvenster en klik vervolgens op de optie Controleren op updates. Wacht tot het proces van het controleren van updates is voltooid en installeer het als het nieuwe updates vindt. Controleer na het installeren van de nieuwe Windows Updates of u nu de pincode op Windows Hello kunt toevoegen of niet.

Option 2 - Probeer opnieuw de pincode te maken

Het volgende dat u kunt doen, is de pincode opnieuw maken door u af te melden en opnieuw aan te melden en vervolgens opnieuw de pincode te maken. Als dit niet werkt, kunt u proberen uw computer opnieuw op te starten en de pincode opnieuw te maken. U kunt ook proberen de pincode te verwijderen en deze vervolgens te wijzigen.

  • Verwijder de pincode door naar Instellingen> Accounts> Aanmeldingsopties te gaan.
  • Ga vanaf daar naar het gedeelte PIN en klik op de knop Verwijderen.
  • U wordt gevraagd om uw account te verifiëren om door te gaan met het verwijderen van de pincode, voer uw inloggegevens in.
  • Start uw computer opnieuw op en stel vervolgens een nieuwe pincode in.
  • Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en controleert u of de fout nu is verdwenen.

Option 3 - Probeer de CNG Key Isolation Service te controleren

De CNG Key Isolation Service is de service die langlevende sleutels opslaat en gebruikt in een veilig proces dat voldoet aan de gemeenschappelijke criteria-eisen en het is mogelijk dat de fout verband houdt met deze service. Deze service wordt gehost in de LSA-processen en biedt sleutelprocesisolatie voor privésleutels en bijbehorende cryptografische bewerkingen zoals vereist door de gemeenschappelijke criteria. U moet dus deze service controleren om te zien of deze de fout veroorzaakt.

  • Tik op de Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ "services.msc" in het veld en druk op Enter om Windows Services Manager te openen.

  • Zoek vervolgens de "CNG Key Isolation Service" en dubbelklik er eenmaal op om het eigenschappenvenster te openen.
  • Controleer na het openen van de eigenschappen het opstarttype en selecteer Handmatig. Dit is de standaardinstelling en als deze is uitgeschakeld, is het geen wonder dat u fouten krijgt met Windows Hallo, dus u moet deze inschakelen.
  • Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en controleert u of u nu de pincode aan Windows Hello kunt toevoegen. Als u de fout nog steeds krijgt, kunt u proberen de CNG Key Isolation Service in te stellen van Handmatig naar Automatisch en vervolgens op de knop Start te klikken om te zien of de fout is opgelost of niet.

Option 4 - Probeer de Trusted Platform Module of TPM opnieuw in te stellen

U kunt ook proberen de Trusted Platform Module of TPM opnieuw in te stellen om de fout op te lossen. U kunt dit doen door Windows PowerShell te openen en vervolgens de opdracht "Clear-Tpm" uit te voeren. Controleer daarna of de fout nu is opgelost.

Option 5 - Probeer een nieuw gebruikersaccount aan te maken

U kunt ook proberen een nieuw gebruikersaccount op uw Windows 10-computer te maken om de Windows Hello-fout op te lossen. Nadat u in Windows 10 een nieuwe lokale gebruiker of beheerdersaccount heeft gemaakt, controleert u of u nu de pincode van deze zojuist gemaakte gebruikersaccount kunt toevoegen.

Als de bovenstaande oplossingen u niet hebben geholpen bij het oplossen van de Windows Hello-foutcodes 0x801c004d of 0x80070490 in Windows 10, hoeft u zich geen zorgen te maken, want er is nog een andere optie die u zou kunnen helpen. Deze optie is Restoro, ook wel bekend als een "één-klik" -oplossing. Wat Restoro beter maakt dan andere hulpprogramma's of antivirusprogramma's van het systeem, is dat het u niet alleen helpt bij het vrijmaken van schijfgebruik en geheugen op uw computer, maar ook bij het oplossen van het probleem waarmee uw systeem wordt geconfronteerd. Afgezien daarvan ruimt het ook uw computer op voor ongewenste of beschadigde bestanden die u helpen ongewenste bestanden van uw systeem te verwijderen. Dit is eigenlijk een oplossing die binnen handbereik is met slechts een klik. Het is gemakkelijk te gebruiken omdat het gebruiksvriendelijk is. Volg de onderstaande stappen voor een volledige set instructies voor het downloaden en gebruiken ervan.

Voer een volledige systeemscan uit met Restoro. Volg hiervoor de onderstaande instructies.

  1. Zet je computer aan. Als het al aan staat, moet je het doen opnieuw op te starten

  1. Daarna wordt de BIOS scherm wordt weergegeven, maar als Windows in plaats daarvan verschijnt, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw. Zodra u zich op het BIOS-scherm bevindt, herhaalt u het indrukken F8, door dit te doen de Geavanceerde optie opduikt.
  1. Navigeren door de Geavanceerde optie gebruik de pijltjestoetsen en selecteer Kluis/ Safe Modus met netwerkmogelijkheden raak dan
  1. Windows laadt nu de Kluis/ Safe Modus met netwerkmogelijkheden.
  1. Houd beide ingedrukt R toets en Windows-toets.

  1. Indien correct gedaan, de Windows Run Box zal verschijnen.
  1. Typ de URL-adres in het dialoogvenster Uitvoeren en tik vervolgens op Enter of klik op OK.
  1. Daarna zal het het programma downloaden. Wacht tot het downloaden is voltooid en open vervolgens het opstartprogramma om het programma te installeren.
  1. Zodra het installatieproces is voltooid, voert u Restoro uit om een ​​volledige systeemscan uit te voeren.

  1. Nadat de scan is voltooid, klikt u op de "Nu repareren, opschonen en optimaliseren"Knop.