Onlangs meldden veel gebruikers dat ze verschillende foutmeldingen kregen bij het upgraden van hun Windows 10-computers. Een van deze foutmeldingen die gebruikers tegenkwamen tijdens een upgrade naar Windows 10 is de fout 0x8007002C-0x4001E. als u een van de gebruikers bent die met deze fout wordt geconfronteerd, lees dan verder omdat dit bericht u zal helpen het probleem op te lossen.
Wanneer u deze fout tegenkomt, ziet u het volgende foutbericht op uw scherm:
'We konden Windows 10 niet installeren
We hebben uw pc weer ingesteld zoals hij was voordat u Windows 10 installeerde
0x8007002C-0x4001E, De installatie is mislukt in de SECOND_BOOT-fase met een fout tijdens PRE_OOBE-bewerking. "
Om de 0x8007002C-0x4001E op te lossen, is de installatie mislukt in de SECOND_BOOT-fasefout, hier zijn enkele suggesties die kunnen helpen.
Optie 1 – Probeer de mappen SoftwareDistribution en Catroot2 leeg te maken
U moet een aantal services stoppen, zoals BITS, Cryptographic, MSI Installer en Windows Update Services. En om dat te doen, moet u de inhoud in de map SoftwareDistribution doorspoelen. De map Softwaredistributie in het Windows-besturingssysteem is een map die te vinden is in de Windows-map en wordt gebruikt om tijdelijk bestanden op te slaan die nodig kunnen zijn om Windows Update op uw pc te installeren. Het is dus vereist door Windows Update en wordt onderhouden door WUAgent. Afgezien daarvan bevat het ook alle Windows Update History-bestanden en zodra u ze verwijdert, verliest u hoogstwaarschijnlijk de updategeschiedenis. Als gevolg hiervan kan de volgende keer dat u Windows Update uitvoert, dit resulteren in een langere detectietijd.
- Open het WinX-menu.
- Open vanaf daar de opdrachtprompt als admin.
- Typ vervolgens de volgende opdracht - vergeet niet op Enter te drukken nadat u ze allemaal hebt getypt.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Na het invoeren van deze opdrachten stopt het de Windows Update Service, Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic en het MSI-installatieprogramma
- Ga vervolgens naar de map C:\Windows\SoftwareDistribution en verwijder alle mappen en bestanden door op de toetsen Ctrl + A te tikken om ze allemaal te selecteren en klik vervolgens op Verwijderen. Houd er rekening mee dat als de bestanden in gebruik zijn, u ze niet kunt verwijderen.
Nadat u de map SoftwareDistribution hebt doorgespoeld, moet u de Catroot2-map opnieuw instellen om de services die u zojuist hebt gestopt opnieuw op te starten. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Typ elk van de volgende opdrachten.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Sluit daarna de opdrachtprompt af en start uw computer opnieuw op en probeer Windows Update nogmaals uit te voeren.
Optie 2 - Selecteer de optie Uw bestanden behouden
U kunt ook de optie selecteren om een interne upgrade uit te voeren en kiezen voor de optie "Bewaar mijn bestanden" tijdens een installatie, omdat dit het proces een stuk soepeler kan maken en als u een schone installatie moet uitvoeren, kunt u dit een keer doen de installatie is voltooid.
Optie 3 - Probeer de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren
Het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplosser voor Windows Update kan u ook helpen bij het oplossen van de 0x8007002C-0x4001E. De installatie is mislukt in de SECOND_BOOT-fasefout. Om het uit te voeren, ga naar Instellingen en selecteer vervolgens Problemen oplossen in de opties. Klik vanaf daar op Windows Update en klik vervolgens op de knop "De probleemoplosser uitvoeren".
Optie 4 – Probeer de online probleemoplosser van Microsoft uit te voeren
Afgezien van de probleemoplosser voor Windows Update, kunt u ook de online probleemoplosser van Microsoft uitvoeren, omdat deze u kan helpen met Windows 10-upgradefouten.
Optie 5 – Voer een schone installatie uit
Als geen van de opties werkte, kunt u proberen de installatie van Windows 10 schoon te maken. Zorg ervoor dat u de ISO van de officiële Microsoft-website hebt en vervolgens een opstartbare USB-drive om Windows 10 opnieuw te installeren. Houd er rekening mee dat hiermee alle gegevens van uw schijf worden verwijderd waarop Windows 10 eerder was geïnstalleerd.