Windows 10 heeft een UWP-app voor zijn camera die u kunt gebruiken om foto's en video's te maken. Als je echter plotseling een foutcode 0xa00f4243 tegenkomt tijdens het gebruik van de Camera UWP-app, dan ben je hier aan het juiste adres, omdat dit bericht enkele mogelijke oplossingen biedt die je kunt gebruiken om het probleem op te lossen.
Dit soort fout kan te wijten zijn aan een verouderd of beschadigd stuurprogramma of een programma van derden. Wanneer deze fout verschijnt in de Camera UWP-app, ziet u het volgende foutbericht:
'Sluit andere apps. Het lijkt erop dat een andere app de camera al gebruikt. Als je het nodig hebt, is hier de foutcode: 0xA00F4243 (0xC00D3704) ”
Om de foutcode op te lossen: 0xA00F4243 (0xC00D3704) in de Camera UWP-app, kunt u proberen de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren of de Camera-app opnieuw in te stellen of de driver bij te werken of opnieuw te installeren of enkele aanpassingen in de Register-editor toe te passen. Daarnaast kunt u ook proberen de Windows-services te controleren of de systeembestandscontrole uit te voeren.
Optie 1 - Probeer de probleemoplosser voor Windows Store Apps uit te voeren
De probleemoplosser voor Windows 10 Store-apps helpt u bij het oplossen van de foutcode Camera UWP-app: 0xA00F4243 (0xC00D3704). Dit is een geweldige ingebouwde tool van Microsoft waarmee gebruikers eventuele app-installatieproblemen kunnen oplossen. Dit is dus het proberen waard om het probleem op te lossen. Deze ingebouwde tool helpt je ook om de Windows 10 Store te repareren als deze niet werkt.
Volg de onderstaande stappen om de probleemoplosser voor Windows Store-apps te gebruiken.
- Tik nogmaals op Win + I-toetsen om het paneel met Windows-instellingen te openen.
- Ga naar Update en beveiliging en ga vervolgens naar Problemen oplossen.
- Blader onder het gedeelte Problemen oplossen aan uw linkerkant naar beneden om Window Store-apps te vinden.
- Klik vervolgens op de optie Probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies op het scherm en kijk of het probleem hiermee is opgelost.
Optie 2 - Probeer de Camera-app te resetten om te repareren
Zoals eerder vermeld, kunt u de Camera-app ook resetten om de fout te herstellen. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Het eerste dat u moet doen, is naar de map Mijn afbeeldingen onder het station C: van de bestandsverkenner gaan en vervolgens de map Camera Roll verwijderen.
- Als u klaar bent, klikt u met de rechtermuisknop op een leeg gebied op uw scherm en maakt u een nieuwe map en noemt u deze "Camera Roll".
- Open vervolgens vanuit het menu Start de app Instellingen en selecteer Systeem.
- Ga vanaf daar naar het gedeelte Apps en functies.
- Ga nu naar Camera en klik op de geavanceerde opties en klik op de knop Reset.
Optie 3 - Probeer de stuurprogramma's voor de Camera-app opnieuw te installeren
Mogelijk wilt u de camerastuurprogramma's opnieuw installeren, omdat dit het probleem zou kunnen oplossen. Raadpleeg hiervoor deze stappen:
- Start eerst uw computer op in Veilige modus.
- Tik daarna op de Win + R-toetsen om Run te starten.
- Typ in devmgmt.msc in het vak en tik op Enter of klik op OK om Apparaatbeheer te openen.
- Daarna wordt een lijst met apparaatstuurprogramma's weergegeven. Zoek vanaf daar naar het stuurprogramma dat wordt vermeld onder het gedeelte Camera en klik vervolgens met de rechtermuisknop op elk item van de apparaatstuurprogramma's en selecteer de optie "Apparaat verwijderen" in het menu.
- Start nu uw computer opnieuw op.
- Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, gaat u naar de app Instellingen en controleert u op updates in het gedeelte Windows Update.
Optie 4 - Probeer de Register-editor te gebruiken
- Tik op de Win + R-toetsen om het hulpprogramma Uitvoeren te openen en typ "Regedit" in het veld en druk op Enter om de Register-editor te openen.
- Navigeer daarna naar deze registersleutel: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
- Zoek hier naar een DWORD met de naam "EnableFrameServerMode" en als je het niet kunt zien, maak dan gewoon een nieuwe DWORD aan door met de rechtermuisknop op een lege ruimte te klikken.
- Selecteer vervolgens Nieuw> DWORD (32-bits) waarde en noem deze "EnableFrameServerMode".
- Dubbelklik op de nieuw gemaakte DWORD en stel de waardegegevens in op "0" en klik op OK.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of de foutcode Camera UWP-app is opgelost: 0xA00F4243 (0xC00D3704).
Optie 5 - Probeer de Windows-services te controleren
Merk op dat deze optie alleen van toepassing is op computers met Intel-hardware voor de camera.
- Tik op de Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ "services.msc" en druk op Enter om de Services Manager te openen.
- Zoek vervolgens naar de service "Intel (R) RealSense (TM) Depth" in de lijst met services en dubbelklik erop om de eigenschappen ervan te openen.
- Wijzig daarna het opstarttype in "Automatisch", controleer of het actief is en klik vervolgens op de knoppen Toepassen en OK om de aangebrachte wijzigingen op te slaan.
- Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.
Optie 6 - Probeer Systeembestandscontrole of SFC-scan uit te voeren
Systeembestandscontrole of SFC is een ingebouwd opdrachthulpprogramma dat helpt bij het herstellen van beschadigde bestanden en ontbrekende bestanden. Het vervangt slechte en beschadigde systeembestanden door goede systeembestanden. Volg de onderstaande stappen om de SFC-opdracht uit te voeren.
- Tik op Win + R om Run te starten.
- Typ in cmd in het veld en tik op Enter.
- Typ na het openen van de opdrachtprompt sfc / scannow
De opdracht start een systeemscan die een paar minuten duurt voordat deze is voltooid. Als het klaar is, krijgt u de volgende resultaten:
- Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen geconstateerd.
- Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en deze met succes gerepareerd.
- Windows Resource Protection vond corrupte bestanden, maar kon sommige ervan niet repareren.