In sommige gevallen hebben een paar Windows 10-laptops, vooral de nieuwere die de GPU's van de NVIDIA RTX-serie gebruiken, wat problemen ondervonden, met name met hun koptelefoonaansluitingen die niet goed lijken te werken, hoewel de interne luidsprekers prima werken. En ondanks dat alle stuurprogramma's zijn bijgewerkt naar hun nieuwste versies, doet het probleem zich nog steeds voor. Volgens beveiligingsexperts doet dit soort problemen zich voor op laptops die zijn vervaardigd door MSI en aangezien er nog steeds geen oplossing of betrouwbare oplossing is vrijgegeven door het bedrijf, wordt u in dit bericht begeleid bij het oplossen van het probleem met de hoofdtelefoon krik. Dus als je een laptop van MSI gebruikt en hetzelfde probleem ervaart, dan ben je hier aan het juiste adres. Er zijn verschillende mogelijke oplossingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen, u kunt proberen uw computer geforceerd opnieuw op te starten of uw hoofdtelefoonaansluiting schoon te maken en vervolgens weer correct aan te sluiten. Daarnaast kunt u ook proberen uw audiostuurprogramma's bij te werken of uw hoofdtelefoon als standaard in te stellen. Volg elk van de onderstaande opties voor meer informatie.
Optie 1 - Probeer uw computer geforceerd opnieuw op te starten
Het eerste dat u kunt doen, is uw computer opnieuw opstarten, omdat deze eenvoudige oplossing kan helpen bij het oplossen van het probleem. Deze optie is vrij eenvoudig, zorg er wel voor dat je, voordat je het doet, al je werk moet opslaan.
- Schakel eerst uw computer in en houd de aan / uit-knop minimaal 30 seconden ingedrukt. Mogelijk merkt u dat het scherm knippert of wijzigingen aanbrengt, negeer het gewoon.
- Sluit daarna uw computer aan en sluit hem weer aan en zet hem automatisch aan.
- Als u klaar bent, controleert u of de koptelefoonaansluiting nu goed werkt.
Optie 2 - Probeer de hoofdtelefoonaansluiting schoon te maken en sluit deze goed aan
Het volgende dat u kunt doen om het probleem op te lossen, is uw hoofdtelefoonaansluiting schoon te maken en deze weer correct aan te sluiten. Zorg ervoor dat u een wattenstaafje gebruikt bij het schoonmaken van de koptelefoonaansluiting, want er zijn gevallen waarin er wat stof in de poort kan zijn neergedaald, wat resulteert in problemen zoals uw koptelefoonaansluiting die niet werkt.
Optie 3 - Probeer het audiostuurprogramma bij te werken, terug te draaien of opnieuw te installeren
Als de storing in je audio iets met software te maken heeft, is de kans groot dat het te maken heeft met het audiostuurprogramma - het kan zijn dat de nieuwste versie van je Windows 10 niet goed werkt met de oude versie van het stuurprogramma. Daarom moet u uw audiostuurprogramma bijwerken naar de nieuwste beschikbare versie.
- Tik op de Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen en typ vervolgens in MSC en tik op Enter of klik op OK om Apparaatbeheer te openen.
- Vouw het gedeelte voor de verouderde apparaatstuurprogramma's uit.
- Selecteer vervolgens de verouderde driver(s) en klik er met de rechtermuisknop op.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu de optie Stuurprogramma bijwerken en volg de instructies op het scherm om de nieuwste versie van het stuurprogramma te installeren.
- Klik vervolgens ook op de optie 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.
- Start uw pc opnieuw op na de installatie.
Opmerking: Als het updaten of opnieuw installeren van het audiostuurprogramma niet heeft gewerkt, kunt u naar de website van MSI gaan en zoeken naar het ondersteuningsgedeelte waar u de stuurprogramma's voor uw computer kunt downloaden. U hoeft alleen maar het juiste model en modelnummer van uw pc te noteren, zodat u de juiste driver kunt vinden.
Optie 4 - Probeer de hoofdtelefoon handmatig als standaardapparaat in te stellen
Er zijn momenten waarop u een hoofdtelefoon aansluit, deze schakelt niet over op het standaard audioapparaat. Om dit probleem op te lossen, moet u het standaardaudioapparaat dus handmatig op de hoofdtelefoon instellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
- Klik eerst met de rechtermuisknop op het volumepictogram in het systeemvak.
- Selecteer vervolgens de optie Geluidsinstellingen openen om het gedeelte Geluid te openen in de app Windows 10 Instellingen.
- Selecteer vanaf daar het Configuratiescherm voor geluid in de meest rechtse kolom. Dit opent een nieuw mini-venster.
- Selecteer daarna uw hoofdtelefoon onder het tabblad Afspelen en klik op de knop Standaard instellen.
- Als u klaar bent, klikt u op Toepassen en vervolgens op OK om de aangebrachte wijzigingen op te slaan.
Optie 5 - Probeer de probleemoplosser voor het afspelen van audio uit te voeren
Aangezien het besturingssysteem Windows 10 de probleemoplosser voor het afspelen van audio heeft, kunt u deze probleemoplosser gebruiken om te proberen het probleem met de hoofdtelefoon op te lossen. U hebt toegang tot deze tool in het Configuratiescherm of in de Taakbalk Zoeken en zelfs op de pagina Probleemoplossers van Windows 10.