CPU, 디스크, 네트워크 등과 같이 Windows 업그레이드 프로세스 중에 참여하는 다양한 구성 요소가 있습니다. 그렇기 때문에 Windows 10 컴퓨터를 업그레이드하는 프로세스가 매우 복잡할 수 있으며 복잡성으로 인해 Windows 업그레이드 오류 0x800701E3과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 종류의 오류가 발생하면 전체 업그레이드 프로세스의 "디스크" 부분과 관련이 있으며 이는 Windows 10 컴퓨터의 저장소와의 충돌로 인한 것일 수 있습니다. 이 오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
“Windows에서 필요한 파일을 설치할 수 없습니다. 설치에 필요한 모든 파일이 사용 가능한지 확인하고 설치를 다시 시작하십시오. 오류 코드: 0x800701e3.”
이 Windows 업그레이드 오류를 수정하기 위해 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 제안 사항입니다.
옵션 1 – 소프트웨어 배포 폴더 및 Catroot2 폴더에서 파일 삭제
다운로드한 Windows 업데이트는 "SoftwareDistribution"이라는 폴더에 저장됩니다. 이 폴더에 다운로드된 파일은 설치가 완료되면 자동으로 삭제됩니다. 그러나 파일이 정리되지 않았거나 설치가 아직 보류 중인 경우 Windows Update 서비스를 일시 중지한 후 이 폴더의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 전체 지침은 아래 단계를 참조하십시오.
- WinX 메뉴를 엽니다.
- 거기에서 관리자로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 다음 명령을 입력하십시오. 각 명령을 입력한 직후 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오.
그만 그만 wuauserv
net start cryptSvc
순 시작 비트
net start msiserver
- 이러한 명령을 입력하면 Windows 업데이트 서비스, BITS(Background Intelligent Transfer Service), 암호화 및 MSI 설치 프로그램이 중지됩니다.
- 그런 다음 C:/Windows/SoftwareDistribution 폴더로 이동하여 모든 폴더와 파일을 제거하고 Ctrl + A 키를 눌러 모두 선택한 다음 삭제를 클릭합니다. 파일이 사용 중이면 삭제할 수 없습니다.
SoftwareDistribution 폴더를 재설정한 후 방금 중지한 서비스를 다시 시작하려면 Catroot2 폴더를 재설정해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
net start wuauserv
net start cryptSvc
순 시작 비트
net start msiserver
- 그런 다음 명령 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 업데이트를 한 번 더 실행해 봅니다.
옵션 2 - DISM 도구 실행 시도
배포 이미징 및 서비스 관리 또는 DISM 도구를 실행하여 Windows 업그레이드 문제를 해결할 수 있습니다. 이 내장 도구를 사용하면 "/ScanHealth", "/CheckHealth" 및 "/RestoreHealth"와 같은 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 다음 명령을 입력하고 각각을 입력한 직후 Enter 키를 누르십시오.
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
- 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 프로세스가 시간이 걸리는 경우 창을 닫지 마십시오.
옵션 3 – 시스템 파일 검사기 검사 실행
시스템 파일 검사기 또는 SFC는 손상된 파일과 누락된 파일을 복원하는 데 도움이 되는 내장 명령 유틸리티입니다. 불량 및 손상된 시스템 파일을 양호한 시스템 파일로 교체합니다. SFC 명령을 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Win + R을 눌러 실행을 시작합니다.
- 입력 cmd를 입력하고 Enter를 누르십시오.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음을 입력하십시오. SFC / scannow를
이 명령은 완료되기까지 약간의 시간이 소요되는 시스템 스캔을 시작합니다. 완료되면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다.
옵션 4 - ChkDsk 유틸리티 실행 시도
ChkDsk 유틸리티를 실행하여 Windows 업그레이드 오류 0x800701E3을 수정할 수도 있습니다.
- 먼저 이 PC를 열고 Windows용 운영 체제 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 그런 다음 속성을 클릭하고 도구 탭으로 이동합니다.
- 그런 다음 오류 검사 섹션에서 검사를 클릭합니다.
- 그런 다음 새 미니 창이 열리고 거기에서 드라이브 스캔을 클릭하고 디스크 드라이브 파티션에 오류가 있는지 스캔한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
옵션 5 - Windows Update 문제 해결사 실행
기본 제공 Windows Update 문제 해결사를 실행하는 것은 Windows Update 또는 오류 코드 0x800701E3과 같은 업그레이드 오류를 자동으로 해결하는 것으로 알려져 있으므로 먼저 확인할 수 있는 것 중 하나입니다. 실행하려면 설정으로 이동한 다음 옵션에서 문제 해결을 선택합니다. 거기에서 Windows Update를 클릭한 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 화면의 다음 지침을 따르십시오. 그러면 잘 진행됩니다.
옵션 6 – Microsoft의 온라인 문제 해결사 실행
Microsoft의 온라인 문제 해결사를 실행하면 Windows 업그레이드 오류 코드 0x800701E3을 수정하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이 온라인 문제 해결사는 Windows Update 오류를 수정하는 데 도움이 되는 것으로 알려져 있으며 컴퓨터에서 문제를 일으킬 수 있는 문제를 검색한 다음 자동으로 수정합니다.