"설치 프로그램에서 오류가 발생했습니다: 0x80070424, 지정된 서비스가 설치된 서비스로 존재하지 않습니다."Windows 스토어에 다음 오류 메시지가 표시되는 동안:
“업데이트를 설치하는 데 약간의 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹을 검색하거나 지원팀에 정보를 문의하려면 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x80070424)”이 오류를 해결하려면 Background Intelligent Transfer Service DLL 파일을 다시 등록하거나 Windows 업데이트 및 스토어 앱 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. Windows 업데이트 관련 폴더 또는 Microsoft Store를 재설정하거나 DISM 도구를 사용하여 Windows 업데이트 파일을 수정할 수도 있습니다. 반면에 레지스트리 편집기를 사용하거나 Windows 서비스를 확인할 수도 있습니다. 이러한 잠재적 수정 사항에 대한 자세한 내용은 아래 제공된 각 옵션을 참조하십시오.
옵션 1 – Background Intelligent Transfer Service DLL 파일 재등록 시도
프로그램을 성공적으로 설치하고 ntdll.dll 파일 충돌 오류를 수정하려면 regsvr32.exe를 사용하여 Background Intelligent Transfer Service DLL 파일을 다시 등록해야 할 수 있습니다. Regsvr32 도구는 Windows 운영 체제에서 OLE 컨트롤을 DLL 및 ActiveX(OCX) 컨트롤로 등록 및 등록 취소하는 데 사용할 수 있는 명령줄 유틸리티입니다. 사용하려면 아래 단계를 따르세요.- WinX 메뉴에서 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 상승된 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다. Windows 운영 체제 도구인 regsvr32.exe를 사용하여 영향을 받는 DLL 파일을 다시 등록합니다.
- regsvr32 Qmgr.dll /s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
- 주어진 명령을 실행한 후 Regsvr32 도구가 성공적으로 실행될 수 있으면 "vbscript.dll의 DllRegisterServer가 성공했습니다"라는 메시지가 표시되어야 합니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
옵션 2 - Windows 스토어 또는 Windows 업데이트 문제 해결사 실행 시도
Windows 10 스토어 앱 문제 해결사는 오류 코드 0x80070424를 수정하는 데 도움이 됩니다. 이것은 사용자가 앱 설치 문제를 해결하는 데 도움이 되는 Microsoft의 훌륭한 기본 제공 도구입니다. 따라서 이것은 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 가치가 있습니다. 이 기본 제공 도구는 작동하지 않는 Windows 10 스토어를 수정하는 데도 도움이 됩니다. Windows Store 문제 해결사를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.- Win + I 키를 다시 눌러 Windows 설정 패널을 엽니다.
- 업데이트 및 보안으로 이동한 다음 문제 해결로 이동합니다.
- 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾은 다음 문제 해결사 실행 옵션을 클릭하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
옵션 3 – 소프트웨어 배포 폴더 및 Catroot2 폴더에서 파일 삭제
다운로드한 Windows 업데이트는 "SoftwareDistribution"이라는 폴더에 저장됩니다. 이 폴더에 다운로드된 파일은 설치가 완료되면 자동으로 삭제됩니다. 그러나 파일이 정리되지 않았거나 설치가 아직 보류 중인 경우 Windows Update 서비스를 일시 중지한 후 이 폴더의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 전체 지침은 다음 단계를 참조하십시오.- WinX 메뉴를 엽니다.
- 거기에서 관리자로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 다음 명령을 입력하십시오. 각 명령을 입력한 직후 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오.
그만 그만 wuauserv net start cryptSvc 순 시작 비트 net start msiserver
- 이 명령을 입력하면 Windows 업데이트 서비스, BITS(Background Intelligent Transfer Service), 암호화 및 MSI 설치 프로그램이 중지됩니다.
- 다음으로 C:WindowsSoftwareDistribution 폴더로 이동하여 Ctrl + A 키를 눌러 모든 폴더와 파일을 제거한 다음 삭제를 클릭합니다. 파일이 사용 중인 경우 삭제할 수 없습니다.
- 다음 명령을 각각 입력합니다.
net start wuauserv net start cryptSvc 순 시작 비트 net start msiserver
- 그런 다음 명령 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows Update를 한 번 더 실행해 보십시오.
옵션 4 – Microsoft Store 캐시 재설정 시도
브라우저와 마찬가지로 Microsoft Store도 앱과 게임을 볼 때 캐시하므로 캐시가 더 이상 유효하지 않으므로 제거해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
- 다음 명령을 입력하십시오. "wsreset.exe를"를 누르고 입력을 누릅니다. 그렇게 하면 명령이 Windows 스토어 앱의 캐시를 지웁니다.
- 이제 PC를 다시 시작한 후 Microsoft Store를 다시 열고 오류 코드 0x80070424가 해결되었는지 확인하십시오.
옵션 5 – 레지스트리에서 Windows Update 또는 WU 설정을 확인하십시오.
- Win + R 키를 눌러 실행 유틸리티를 열고 필드에 "regedit"를 입력한 다음 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 그런 다음 이 레지스트리 경로로 이동합니다. ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- 여기에서 "DisableWindowsUpdateAccess"라는 DWORD를 찾아 더블 클릭한 다음 값 데이터를 "0"으로 설정합니다.
- 완료되면 레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
옵션 6 - 일부 Windows 업데이트 서비스의 상태 확인 시도
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 필드에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 누르거나 확인을 클릭하여 서비스를 엽니다.
- 서비스 목록에서 다음 서비스를 찾아 시작 유형이 다음과 같은지 확인하십시오.
- 윈도우 업데이트 서비스 – 수동(트리거됨)
- 백그라운드 지능형 전송 서비스 – Manual
- 워크스테이션 서비스 – Automatic
- 그런 다음 위에 나열된 서비스의 서비스 상태가 실행 중으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 시작 버튼을 클릭하여 이러한 서비스를 시작한 다음 이제 Windows Update 서비스를 활성화할 수 있는지 확인하십시오.
옵션 7 - DISM 도구 실행
배포 이미징 및 서비스 관리 또는 DISM 도구를 실행하여 오류 코드 0x80070424를 수정할 수도 있습니다. 이 내장 도구를 사용하면 "/ScanHealth", "/CheckHealth" 및 "/RestoreHealth"와 같은 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다.- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 다음 명령을 입력하고 각각을 입력한 직후 Enter 키를 누르십시오.
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
- 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 프로세스가 시간이 걸리는 경우 창을 닫지 마십시오.
- 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 수정되었는지 확인합니다.