Office 프로그램을 열 때 "문제가 발생했습니다. 프로그램을 시작할 수 없습니다."라는 오류가 발생할 수 있는 경우가 있습니다. 이는 Office 파일의 문제 때문일 수 있으며 여는 모든 Office 앱에서 동일한 오류 메시지가 표시됩니다. 이는 Office 2019/2016, Office 365 Home, Office for Business 및 Business 버전에 적용됩니다. 이 게시물에서는 이 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 안내합니다.
이 오류에 대한 몇 가지 잠재적인 수정 사항이 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 되거나 앱 및 기능에서 Office를 복구해야 하거나 제거하고 다시 설치할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래 제공된 각 옵션을 따르십시오.
옵션 1 – 컴퓨터 다시 시작
일부 백그라운드 프로세스가 멈추거나 시스템에 결함이 있을 수 있으므로 Office 앱을 시작하지 못할 수 있습니다. 따라서 오류를 해결하기 위해 가장 먼저 할 수 있는 일은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 Office 앱을 다시 열거나 Office에 연결된 Microsoft 계정으로 다시 로그인을 시도할 수도 있습니다. 사용 중인 계정이 확실하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.
- Office 앱을 엽니다.
- 그런 다음 파일을 클릭하고 오른쪽 상단에 있는 이름을 찾습니다.
- 이제 그것을 클릭하십시오. 이렇게 하면 Office와 관련된 전자 메일 또는 Microsoft 계정이 표시됩니다.
옵션 2 - 앱 및 기능에서 Office 복구 시도
Windows 10은 일부 핵심 파일을 원본 파일로 대체할 수 있는 몇 가지 복구 기능을 제공하므로 이러한 기능을 활용하여 Office 앱을 열 때 "문제가 발생했습니다. 프로그램을 시작할 수 없습니다." 오류를 수정할 수 있습니다. .
- Windows 설정을 열고 앱 및 기능 옵션을 클릭합니다.
- 그런 다음 Microsoft Office 설치 옵션이 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다. 그것을 선택하고 수정을 클릭하십시오.
- 그러면 창이 열리고 거기에서 빠른 복구 또는 온라인 복구를 선택하고 복구 버튼을 클릭합니다.
참고 : 복구를 선택하면 Microsoft Office 설치 방법에 따라 두 가지 옵션이 제공될 수 있습니다. 예를 들어 웹 설치 프로그램 또는 오프라인 설치 프로그램(MSI 기반)을 통해 설치되었습니다. Web Installer에서 Office 복구 방법에 대한 메시지가 표시되면 온라인 복구 > 복구를 선택합니다. MSI 기반에서는 "설치 변경"에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭해야 합니다. 복구 프로세스는 앱 데이터가 그대로 유지되도록 합니다.
옵션 3 - Office를 제거하고 다시 설치해 봅니다.
위의 두 가지 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 Office를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. Microsoft 공식 사이트에서 Microsoft Office 제거 도구를 다운로드하여 실행하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 불완전한 Office 설치와 원치 않는 파일이 모두 제거됩니다. 또한 컴퓨터의 모든 Office 앱과 설정을 제거합니다.
