다른 Windows 10 PC에서 원격 연결을 통해 다른 Windows 10 PC에 연결해야 하는 경우가 있습니다. 그러나 "비밀번호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 비밀번호를 허용하지 않을 수 있습니다"라는 오류가 발생하면 이 게시물에서 문제를 해결할 수 있는 방법을 안내하므로 계속 읽으십시오.
다음은 오류 메시지의 전체 내용입니다.
“비밀번호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 비밀번호를 허용하지 않을 수 있습니다. 다시 연결해 보세요. 이 문제가 계속 발생하면 관리자나 기술 지원팀에 도움을 요청하세요."
여러 요인이 관련될 수 있으므로 오류 메시지의 정확한 원인이 무엇인지 알 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 종류의 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 다양한 잠재적 수정 사항이 있습니다. 암호가 만료되었는지 확인하거나 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 원격 데스크톱 애플리케이션을 사용하거나 방화벽 설정을 구성하거나 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래의 각 옵션을 참조하세요. 그러나 계속하기 전에 문제를 해결하는 데 도움을 줄 다른 쪽에서 도움을 줄 사람이 있는지 확인하십시오.
옵션 1 – 암호가 만료되었는지 확인하십시오.
문제를 해결하기 위해 할 수 있는 첫 번째 일은 이 문제가 발생하는 이유일 수 있으므로 암호가 만료되었는지 확인하는 것입니다. 원격 컴퓨터에 있는 사용자 계정을 사용하고 있는지 확인한 다음 사용자 계정 암호가 아직 만료되지 않았는지 확인해야 합니다. 그리고 귀하의 PC가 귀하의 액세스 범위 내에 있지 않은 경우 다른 사람에게 귀하의 암호를 확인하도록 요청할 수 있습니다.
옵션 2 – 네트워크 문제 해결 시도
오류를 유발할 수 있는 네트워크 관련 문제를 해결하려면 네트워크 문제 해결사를 실행해야 합니다. 시작하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- 컴퓨터에서 검색 창을 열고 "문제 해결"을 입력하여 문제 해결 설정을 엽니다.
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 오른쪽 창에서 "네트워크 어댑터" 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 문제 해결사 실행” 버튼을 클릭합니다.
- 그런 다음 컴퓨터는 가능한 오류를 확인하고 가능한 경우 문제의 근본 원인을 찾아냅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
옵션 3 – 원격 데스크톱 소프트웨어 사용 시도
많은 사용자가 원격 데스크톱용 범용 앱을 사용할 때 문제가 발생했으며 원격 데스크톱 애플리케이션으로 전환하여 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다. 따라서 원격 데스크톱 소프트웨어로 전환하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
옵션 4 – 방화벽 설정 구성 시도
문제 해결에 도움이 될 수 있으므로 방화벽 설정을 구성할 수도 있습니다. 방화벽이 원격 컴퓨터에서 들어오는 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 방화벽이 원인인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 보안으로 이동한 다음 방화벽 및 네트워크 응용 프로그램으로 이동합니다.
- 그런 다음 고급 설정 링크를 클릭합니다. 그러면 클래식 Windows Defender 방화벽 및 고급 보안 응용 프로그램이 열립니다.
- 거기에서 인바운드 규칙 아래 "원격 데스크톱 - 사용자 모드(TCP-In)"라는 규칙을 찾아 비활성화되었는지 확인합니다.
- 규칙이 비활성화되어 있으면 활성화해야 합니다.
- 완료되면 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
옵션 5 - 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작해 보십시오.
위에 제공된 네 가지 옵션 중 아무 것도 작동하지 않으면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 원격 데스크톱 서비스를 다시 시작해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고 필드에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 관리자를 엽니다.
- 그런 다음 서비스 목록에서 원격 데스크톱 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
- 완료되면 "암호가 만료되었거나 원격 PC가 빈 암호를 허용하지 않을 수 있습니다" 오류를 수정할 수 있는지 확인하십시오.