Volsnap.sys는 볼륨 섀도 복사본 서비스 또는 VSS와 관련된 Windows 운영 체제 파일입니다. Blue Screen of Death 오류를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. Volsnap.sys 블루 스크린 오류의 주요 원인에는 RAM 충돌, 하드 디스크 문제, 호환되지 않는 펌웨어, 손상된 드라이버, 맬웨어 감염 등이 포함됩니다. 가능한 많은 원인에도 불구하고 수정 사항은 매우 간단하므로 문제를 해결하는 데 문제가 없습니다. Volsnap.sys 파일과 관련된 블루 스크린 오류는 다음과 같습니다.
- KMODE 예외 처리되지 않음
- 비 태그 영역에서의 페이지 오류
- 시스템 스레드 예외 처리되지 않음
- IRQL 덜 또는 같음
아래 주어진 문제 해결 팁을 진행하기 전에 Volsnap.sys와(과) 관련된 것과 같은 블루 스크린 오류를 해결할 수 있으므로 시스템 복원을 수행해 볼 수 있습니다. 시스템 복원을 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Win + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다.
- 그런 다음 필드에 "sysdm.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 그런 다음 시스템 보호 탭으로 이동한 다음 시스템 복원 버튼을 클릭합니다. 그러면 원하는 시스템 복원 지점을 선택해야 하는 새 창이 열립니다.
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
시스템 복원이 블루 스크린 오류를 수정하는 데 도움이 되지 않았다면 이제 아래에 제공된 문제 해결 팁에 의지해야 하지만 시작하기 전에 먼저 시스템 복원 지점을 만들어야 합니다.
옵션 1 - 볼륨 섀도 복사본 서비스가 실행 중인지 확인하고 다시 시작
가장 먼저해야 할 일은 볼륨 섀도 복사본 서비스가 있는지 확인하는 것입니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- 시작을 클릭하고 "cmd"를 입력하고 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 그런 다음 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 그런 다음 "net stop sdrsvc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 볼륨 섀도 복사본 서비스를 중지하는 명령을 실행합니다.
- 그런 다음 "net start sdrsvc" 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스를 다시 시작합니다.
참고 : Windows 서비스 관리자를 사용하여 서비스를 다시 시작할 수도 있습니다.
- Cortana 검색 상자에 "services"를 입력하고 서비스 아이콘을 클릭하여 서비스 관리자를 엽니다. 또는 Win + R 키를 눌러 실행 프롬프트를 시작한 다음 필드에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리자를 열 수도 있습니다.
- 거기에서 서비스 목록에서 볼륨 섀도 서비스(sdrsv)를 찾습니다. 시작 유형은 기본적으로 수동으로 설정되어야 합니다.
- 서비스를 다시 시작하고 켜는 동안 오류가 발생하지 않으면 백업 서비스를 다시 실행하고 백업 프로세스가 성공적으로 실행되는지 확인합니다.
옵션 2 – 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리 오류 확인 시도
Windows의 메모리 진단 도구는 메모리 기반 문제를 확인하고 자동으로 수정하여 Volsnap.sys 블루 스크린 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실행하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- Win + R 키를 눌러 실행을 열고 입력하십시오. mdsched.exe를 Enter 키를 눌러 Windows 메모리 진단 도구를 엽니다.
- 그 후 다음과 같은 두 가지 옵션이 제공됩니다.
- 지금 다시 시작하고 문제를 확인하십시오 (권장).
- 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 기본 검사를 수행하거나 "테스트 믹스" 또는 "통과 횟수"와 같은 "고급" 옵션으로 이동할 수도 있습니다. 테스트를 시작하려면 F10 키를 누르기만 하면 됩니다.
참고 : 원하는 옵션을 선택하면 컴퓨터가 다시 시작되고 메모리 기반 문제를 확인합니다. 문제가 발견되면 자동으로 수정하고 문제가 발견되지 않으면 메모리 기반 문제가 아닐 가능성이 높으므로 아래 제공된 다른 옵션을 시도해야 합니다.
옵션 3 – 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백 시도
첫 번째 옵션이 작동하지 않으면 장치 드라이버를 업데이트하거나 롤백해야 합니다. Windows 컴퓨터를 업데이트한 후 드라이버도 새로 고쳐야 할 가능성이 큽니다. 반면에 장치 드라이버를 방금 업데이트한 경우 드라이버를 이전 버전으로 롤백해야 합니다. 귀하에게 해당하는 것이 무엇이든 아래 단계를 참조하십시오.
- Win X 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
- 그런 다음 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 및 스토리지 컨트롤러 섹션으로 이동하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성을 엽니다.
- 그런 다음 드라이버 탭으로 전환하고 장치 제거 버튼을 클릭합니다.
- 화면 옵션에 따라 완전히 제거하십시오.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치 드라이버를 자동으로 다시 설치하기만 하면 됩니다.
참고 : 전용 드라이버가 있는 경우 컴퓨터에 전용 드라이버를 설치하거나 제조업체 웹 사이트에서 직접 찾을 수도 있습니다.
옵션 4 - CHKDSK 유틸리티 실행 시도
CHKDSK 유틸리티를 실행하면 Volsnap.sys 블루 스크린 오류를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 하드 드라이브에 무결성 문제가 있는 경우 시스템이 해당 하드 드라이브가 정상적이지 않다고 생각하고 CHKDSK 유틸리티가 필요하다고 생각하므로 업데이트가 실제로 실패합니다. CHKDSK 유틸리티는 문제를 일으킬 수 있는 하드 드라이브 오류를 복구합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다.
CHKDSK / F / R
- 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다.
옵션 5 – 시스템 파일 검사기 검사 실행
시스템 파일 검사기 또는 SFC는 손상된 파일과 누락된 파일을 복원하는 데 도움이 되는 내장 명령 유틸리티입니다. 불량 및 손상된 시스템 파일을 양호한 시스템 파일로 교체합니다. SFC 명령을 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
- Win + R을 눌러 실행을 시작합니다.
- 입력 cmd를 입력하고 Enter를 누르십시오.
- 명령 프롬프트를 연 후 다음을 입력하십시오. SFC / scannow를
이 명령은 완료되기까지 약간의 시간이 소요되는 시스템 스캔을 시작합니다. 완료되면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다.
옵션 6 - 블루 스크린 문제 해결사 실행
블루 스크린 문제 해결사는 사용자가 Volsnap.sys와 같은 BSOD 오류를 수정하는 데 도움이 되는 Windows 10의 기본 제공 도구입니다. 설정 문제 해결사 페이지에서 찾을 수 있습니다. 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- Win + I 키를 눌러 설정 패널을 엽니다.
- 그런 다음 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.
- 거기에서 오른쪽에서 "블루 스크린"이라는 옵션을 찾은 다음 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭하여 블루 스크린 문제 해결사를 실행하고 다음 화면 옵션을 따릅니다. PC를 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.