エラー 0x8000ffff により、Microsoft ストアを使用できなくなります。 これは Windows を破壊するような重大なエラーではありませんが、ストアを再び使用して必要なときにアプリをインストールできるように修正する必要があるほど迷惑なエラーです。 興味深いのは、このエラーは Windows 10 内にも存在し、迷惑を引き起こしていたということです。Microsoft が学習するだろうと思ったら、現実が見えてきました。 とにかく、私たちはマイクロソフトを叩きに来たのではなく、エラーを解決しに来たのです。
そのため、Microsoft サーバーへのアクセスの問題、システム ファイルの破損、設定の誤り、マルウェアの感染、アプリケーションの競合など、このエラーの原因となる可能性のある問題がいくつかあります。 最も単純なソリューションからより複雑なソリューションまでのアプローチをとり、各シナリオのすべてのソリューションをカバーします。 ガイドに従って、この煩わしさを解決しましょう。
Microsoft のサーバーにアクセスできるようになるまで待ちます
はい、ちょっと待ってください。 問題が Microsoft サーバーの高負荷または一時的なダウンに関連している場合、技術チームが問題を解決する以外にできることはあまりありません。 Twitter または Facebook にアクセスし、Microsoft ページをチェックして、他にもこの問題が発生している人がいないかどうかを確認します。複数の人が同じエラーを報告している場合は、サーバーの問題が原因です。 この場合、できることは待つことだけです。
トラブルシューティングツールを実行する
サーバーが正常に動作している場合は、問題はシステム内にあるため、修正に取り掛かります。 最もシンプルで簡単な解決策は、Windows 自体に問題の解決を試みさせることです。 これには、Windows の統合修正ソリューションであるトラブルシューティング ツールを使用します。
⊞ウィンドウ +
I を開く
設定 アプリをクリックします
エントルピー 左側のパネルで、次にオンにします
解決します 右側の をクリックします
その他のトラブルシューティング
In
最も頻繁な セクション検索
Windows Updateの とをクリックしてください
ラン ボタン トラブルシューティングが完了するまで待ち、画面の指示に従います
ストアのキャッシュをクリアする
トラブルシューティング担当者が問題を見つけられなかった場合、または問題を修復できなかった場合、次の手順では、破損したキャッシュ ファイルまたは部分的なキャッシュ ファイルを除去するために Microsoft ストアのキャッシュをクリーニングします。 プレス
⊞ウィンドウ +
R を開く
ダイアログを実行
実行ダイアログで次のように入力します。
wsreset を押し
OK またはプレス
ENTER
黒い画面が表示され、進行状況に関するフィードバックは何も表示されないため、Windows がフリーズしたように見えるかもしれませんが、パニックになったり、何もしようとせずに、この種の動作は正常です。プロセスが完了するまで待ちます。それが完了すると、クリアされたキャッシュを使用して Microsoft ストアが起動します。
プロキシを無効にする
プロキシ設定により、ストア サーバーへの接続の確立が妨げられる可能性があります。以前の解決策が機能しなかった場合は、次にプロキシを確認します。 プレス
⊞ウィンドウ +
R を開く
ダイアログを実行
実行ダイアログ内で次のように入力します。
inetcpl.cpl ヒット
ENTER またはプレス
OK ボタン内側
インターネットのプロパティ をクリックしてください
Connections タブをクリックしてから
LAN設定
の横にあるチェックボックスをオフにします
LANにプロキシサーバーを使用する をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します
OK
ウイルス対策をオフにする
これまで何も問題が解決しなかった場合は、ウイルス対策ソフトウェアをオフにしてください。ウイルス対策ソフトウェアの設定が間違っているか、システムがストアにアクセスできない可能性がわずかにあります。 ウイルス対策とファイアウォールをオフにして、これが問題にならないことを確認します。
ソフトウェア配布フォルダを削除する
それで、多くのことを試してみましたが、それでもエラーが解決しませんか? 次に、次のステップに進み、ソフトウェア配布フォルダを削除して新しいフォルダを再作成し、フォルダ自体の破損を解消しましょう。 これを行うには、ガイドに従ってください。
⊞ウィンドウ +
S を開く
検索メニュー
内部検索を入力してください
Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、
管理者として実行.。 で確認してください
はい on
UAC プロンプトポップアップ ターミナル内で押す
CTRL +
SHIFT +
2 開く
コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。
ネットストップ を押し
ENTER
次に、次のように入力します。
ネットストップビット 続いて
ENTER
次のプレス
⊞ウィンドウ +
R を開く
ラン ダイアログ 実行ダイアログ内で次のように入力します
C:\ Windows \ SoftwareDistribution を押して
OK ボタンまたは
ENTER
ファイルエクスプローラーが開き、中にいることがわかります
SoftwareDistribution フォルダ。 プレス
CTRL +
A 内のすべてのファイルを選択するには、
削除 アイコンまたはプレス
THE、で確認
はい
すべてのファイルが削除されると、システムは新しいファイルを再ダウンロードします。
暗号化サービスを有効にする
Windows 11 には、コンピューターの安全性を高めることを目的とした暗号化サービスが付属していますが、このサービスがオフになっていると、0x8000ffff エラーの原因となる可能性があります。 このサービスを再度オンにするには、次のガイドに従ってください。
⊞ウィンドウ +
R を開く
ラン ダイアログイン
ダイアログを実行 入力
services.mscと を押し
ENTER または
OK ボタン リスト内で検索
暗号化サービス それをダブルクリックします。
プロパティ をクリックしてください
スタートアップの種類 ドロップダウンメニューから選択
オートマチック リストから をクリックします
開始 ボタンをクリックしてサービスを実行し、
OK 変更を保存するボタン
SFCスキャンを実行する
SFC は破損したシステム ファイルを修復するための Windows 内部ツールです。アプリケーションはすべてのシステム ファイルをスキャンし、破損したファイルを修復します。 SFC スキャンを実行するには、次の手順を実行します。
⊞ウィンドウ +
S を開く
サーチ メニュー内検索を入力します
Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、
管理者として実行.。 で確認してください
はい on
UAC プロンプトポップアップ ターミナル内で押す
CTRL +
SHIFT +
2 開く
コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。
SFC /スキャン を押し
ENTER
プロセス全体が完了するまで待ち、システムを再起動します
DISMスキャンを実行する
SFC と同様に、DISM スキャンはシステムの Windows イメージをスキャンし、必要に応じて修復します。 プレス
⊞ウィンドウ +
S を開く
サーチ メニュー内検索を入力します
Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、
管理者として実行.。 で確認してください
はい on
UAC プロンプトポップアップ ターミナル内で押す
CTRL +
SHIFT +
2 開く
コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。
DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth を押し
ENTER
プロセス全体が完了するのを待って、コンピューターを再起動します