Windows10コンピューターでWindowsUpgradeを実行しようとしているが、エラー0x800F081E – 0x20003によって突然中断された場合は、この投稿でこのWindowsUpgradeエラーを修正する方法を説明します。
この特定のWindowsアップグレードエラーは、CBS_E_NOT_APPLICABLEのWindowsステータスコードです。これは、更新要件の一部が欠落しているか、インストールされているファイルがまだ保留中のファイルと比較してすでに高いバージョンであることを示します。 ほとんどの場合、このエラーは、Windows 10Nエディションの以前のバージョンから新しいバージョンにアップグレードしようとしたときに発生します。
エラーメッセージの全内容は次のとおりです。
「0x800f081E-0x20003、インストールがSECOND_BOOTフェーズで失敗し、BOOT操作中にエラーが発生しました」
ご存じない方のために説明すると、Microsoftはヨーロッパで特別な「N」エディションのWindowsを、韓国で「KN」エディションを配布しています。 これらのエディションは、Windows Media Playerとマルチメディア再生機能がないことを除いて、Windowsの標準エディションと同じです。 したがって、Windowsアップグレードがエラーコードとエラーメッセージで失敗し、更新プログラムをインストールできなかった理由に関する多くの情報が提供されない場合、エラーを修正するために何かできることがあります。 Windowsは一般的なエラーコードを使用しているため、エラーコード0x800f081eが表示された場合は、最初にエラーログを確認する必要があります。 詳細については、以下の手順に従ってください。
ステップ1: C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther に移動し、そこから「setuperr.log」という名前のテキスト ファイルを探し、メモ帳などのテキスト ビューア/エディタ プログラムで開く必要があります。
ステップ2: setuperr.log ファイルを開くと、次のような内容が表示されるはずです。
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload80b2677d6e15a2a206625bb25a7124feamd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E
2019-09-10 20:26:57, Error SP Operation failed: Add [1] package C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload80b2677d6e15a2a206625bb25a7124feamd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
注: 上記の内容から、Windows Media Player が原因で Windows アップグレードが完了できなかったことがわかります。 ログ ファイルには他のエラー メッセージやエラー コードが含まれている可能性があり、リストにエラー コード 0x800f081e が表示された場合は、メディア フィーチャー パックをアンインストールする必要があります。
ステップ3: Media Feature Pack をアンインストールする必要があります。
- Win + Rキーをタップして[実行]ダイアログボックスを起動し、フィールドに「optionalfeatures.exe」と入力し、Enterキーを押してWindows機能ウィザードを開きます。
- 次に、Windows機能のリストが表示されるまで待ってから、+記号をクリックしてメディア機能のフォルダーを折りたたむ必要があります。
- その後、MediaFeaturesフォルダの「WindowsMediaPlayer」オプションのチェックを外します。
- 次に、[はい]ボタンと[OK]ボタンをクリックして変更を保存し、[Windowsの機能]ダイアログボックスを閉じます。
- コンピュータを再起動して起動し、Windows アップグレード プロセスを再度実行して、エラーが修正されたかどうかを確認します。
注: インストールが正常に完了した場合は、Windows の機能に戻り、Windows Media Player を再度有効にする必要があります。 Windows 10 N エディションを使用している場合は、Windows 10 N エディション用の最新バージョンのメディア フィーチャー パックをダウンロードしてインストールするだけです。 一方、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行すると、エラー 0x800F081E – 0x20003 などの Windows Update 関連の問題を解決できる可能性があります。 実行するには、[設定] に移動し、オプションから [トラブルシューティング] を選択します。 そこから、「Windows Update」をクリックし、「トラブルシューティング ツールを実行」ボタンをクリックします。