Windows7またはWindows8.1をアップグレードする場合 システムからWindows10、Out of Box Experience、または単にOOBEと呼ばれるフェーズを実行します。 このフェーズは、ユーザーがWindows 10エクスペリエンスをカスタマイズできるようにすることを目的としています。これには、個人設定の定義、ユーザーアカウントの作成などが含まれます。 一部のユーザーは、Windows10のアップグレードでOutof Box Experience(OOBE)中にユーザーアカウントを作成するときに問題が発生したと報告しました。 一部の報告では、応答しない動作(ウェルカムバック)ページに関する問題も報告されています。
ソリューション
エラーの原因
残念ながら、このエラーの既知の原因はありません。 ただし、一部のユーザーは、これが次の場合に発生すると報告しています。
詳細情報と手動修理
ユーザー アカウントを作成できない場合、またはインストールの Out of the Box (OOBE) フェーズを完了できない場合、Windows 10 のアップグレードは成功しません。 これを手動で修正するのに役立ついくつかの方法を次に示します。
方法 1 – 待って再試行する
一部のユーザーは、約XNUMX時間待ってからプロセスを再試行すると、この問題が解決すると報告しました。 また、プロセスの再試行を待つ間は、コンピューターを換気の良い場所に置いておくことをお勧めします。
方法2–デフォルトユーザーを手動でロードする
この方法を機能させるには、2つの要件があります。
- 以前のWindowsバージョンからアップグレードする必要があります。
- Windowsは元々、デスクトップから自動的に起動するように構成されていました
これらのXNUMXつの要件を満たしている場合は、以下の手順に従ってエラーを解決できます。
- Ctrl + ESCキーを押したままにします。 この手順を実行した後、Windowsはデフォルトユーザーをロードする必要があります。
- Windowsキー+ Xを押します。次に、[コンピューターの管理]アイコンをクリックします。
- 「ローカルユーザーとグループ」を選択します
- ユーザーをダブルクリック
- 右側のペインを右クリックし、「新しいユーザー」を選択します。
- 新しいユーザーアカウントとパスワードを作成します
方法3–ラップトップの電源を切ります
この方法は、ラップトップユーザーの場合にのみ適用されます。
- ラップトップの電源を切ります
- ラップトップのバッテリーを取り外します
- 約10分待ちます
- 直流を使用してラップトップを接続します
- ラップトップの電源をもう一度入れます
- 新しいユーザーアカウントを作成してログインします
方法 4 – Microsoft アカウントをセットアップしようとしている場合は、ローカル アカウントを作成します
セットアップ後にMicrosoftアカウントに接続する代わりに、ローカルアカウントを作成してみることをお勧めします。 これを行うには、以下の手順に従います。
- ローカル アカウントを設定する場合は、コンピュータの電源を切ります。
- 有線または無線のいずれかで、コンピューターをインターネットから切断します
- コンピューターのプラグを抜き、約10分間待ちます。
- コンピュータを再接続し、Windowsを起動します。 インターネットに接続しないでください。また、不要なデバイスに接続していないことを確認してください。
- もう一度ユーザーアカウントを作成してみてください
上記の手順が機能しない場合は、スタートアップの修復を試してみてください。
方法5– Windows10メディアからコンピューターを起動する
この手順を実行するには、公式の Windows 10 ISO ファイルが必要です。
- 「今すぐインストール」画面に移動します
- コンピュータの修復を選択します
- [詳細オプション]をクリックします
- セーフモードをクリックします
上記の手順を実行した後、「セーフモードではインストールを完了できません」というエラーメッセージが表示される可能性があります。 これが表示されたら、Shift + F10を押すだけです。 これにより、コンピュータのコマンドプロンプトが実行されて開きます。
コマンドプロンプトから、新しいユーザーアカウントを作成してみてください。
たとえば、 ネットユーザーユーザー名パスワード/追加
ここのユーザー名は追加するアカウント名に置き換える必要があり、ここのパスワードはアカウントに使用するパスワードに置き換える必要があります。
テキストのユーザー名とパスワードを置き換えたら、キーボードのEnterボタンを押します。 「コマンドは正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、コマンドが成功したかどうかがわかります。
これでコマンド プロンプトを閉じることができます。 コンピュータを再起動し、作成したアカウントを使用してログインしてみます。
方法6–強力な自動ソフトウェアを使用する
上記のすべての方法がまだ機能しない場合は、試してみるのが最善かもしれません 自動化されたソフトウェア この問題を解決するのに役立ちます。